Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 東伊豆 > 河津・今井浜 > 

伊豆今井浜温泉 今井荘の口コミ

伊豆今井浜温泉 今井荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

224人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.85

06月25日00:15更新

35件

25人が満足と
評価しています。

33件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    どうしてもオーシャンビューの部屋に泊まりたくて選びました。景色は最高です!サーファーが浮いていなければ…。これは旅館の責任ではないのでどうしようもないですが。
    ただ露天風呂からもサーファーが見えていたので、向こうからも見えていたということで(故意に見てるとは思ってないですが)落ち着きには欠くのでそこだ...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割 ショートステイ】ビーチが目の前の絶好のロケーション!2食付き藤会席 【お食事処】プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2019/04/14

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。御礼申し上げます。
    全室オーシャンビューの景色をお愉しみいただきありがとうございます。
    波の音はいかがでしたでしょうか。
    露天風呂の件ですが、ビーチからは全く見えませんのでご安心ください。
    お料理も美味しいのコメント、大変ありがとうございます。
    仲居のサービスにつきましてはご期待に沿えず、失礼をいたしました。
    お客様からの温かいメッセージを伝えさせていただきます。

    又のお越しをお待ち申し上げております。

    伊豆今井浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋は、大変広く窓からの眺めも素晴らしかったです。ただ、到着時にお部屋の暖房が入っておらず寒く感じました。コップやコーヒーなども置いていただければ有り難いかなと思いました。夕食を終えて、部屋に戻っても、お布団が敷いてなく、フロントに電話してお願いしましたがなかなか来てくださらず、子どももいるので困...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】20%OFF! スタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昭和の良い雰囲気のある旅館です。
    お部屋(9階)から海が一望できました。あいにくの天気で月は見られませんでしたが、日の出を島影とともに眺め海辺を散策し、美しい日本の冬の風景を堪能することができました。
    夜は潮騒の音をききながら露天風呂につかり、チェックアウトが11時と若干遅いので日差しの中でもお湯に浸る...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】20%OFF! スタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2019/01/12

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    今井荘の風情・情緒をご堪能いただき感激いたしました。
    ご家族様にも楽しんでいただけたご様子をお伺いでき喜ばしい限りです。
    今後もスタッフ一同、昭和の旅館の佇まいを維持できるよう精進してまいります。

    伊豆今井浜温泉 一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/28
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    3年ぶりに利用したが、かなり全体的にレベルが悪化しており、残念だった。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30DAYS】食を堪能 2食付き 藤会席 お部屋または個室食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よかった点
    ・夕食の量が多い。金目鯛付きプランだったが、2人に1匹で多すぎるくらいで満足だった。
    ・部屋は見てわかるくらい年季が入っているが、窓ガラスはキレイに掃除されており、畳もいい香りがした。今井浜の眺望が素晴らしかった。
    ・お風呂のお湯はキレイだった。バスタオルは使い放題でよかった。
    ・ウェルカムド...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食を堪能】2食付き藤会席+金目鯛煮付け 【お食事処】プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2019/01/12

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊を賜りありがとうございます。
    ご投稿ありがとうございます。
    良かった点・良くなかった点と双方のご評価大変参考になりました。
    御礼申し上げます。
    お部屋のご案内につきましては再度説明を徹底するように注意をいたします。お布団の片しにつきましても事前にお伺いできず申し訳ございませんでした。

    伊豆今井浜温泉 今井荘 一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*l*r*s*c*i*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋と大浴場は良かったです。しかし貸切風呂はとても狭く10分で出てしまいました。お子様料理をお願いしていたのですが、それが夕食のみとは行くまでわかりませんでした。それならば予約の時に「夕食のみ」と書いていただいたほうが親切ではないでしょうか!?またチェックイン時に予約の確認とどこで迄説明するべきでは...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様連れ向け限定ファミリー割【上層階確約】2食付 個室食 藤会席プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2019/01/12

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    コメント拝読させていただきました。
    お子様のお料理のご案内が不十分でございました。お詫びいたします。
    ご夕食の案内・ケーキカットにつきましては担当お部屋係不手際がございました。重ねてお詫びを申し上げます。
    コミニュケーション不足とのご指摘、大変遺憾ではございますが
    あってはならないことと猛省いたす所存でございます。
    今後十分に注意をいたしますので何卒ご海容いただきますようお願い申し上げます。

    伊豆今井浜温泉 一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*l*i*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物や客室、お風呂は古いですが、清潔で綺麗だった。また、お部屋が広くてのんびり過ごせました。お食事なしのプランだったので次はお食事も試してみたいです。
    部屋の温度調節がもう少し細やかにできると良かったです。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】【ショートステイ】ビーチが目の前の絶好のロケーション!秋の行楽特別プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少々古いけれど清潔で趣のあるお部屋でした。9階で海が眺められ特に月明かりに照らされた浜辺はとても美しく癒やされました。お食事もおいしくゆっくりできました。宿の方々も皆様親切でした。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】2食付き藤会席 会場食プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/10/06

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    御礼申し上げます。
    投稿ありがとうございます。
    全室オーシャンビューの眺望をお楽しみいただきありがとうございます。
    夜の今井浜海岸の波の調べや都会では見ることのできない星空など楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。
    今井浜海岸に隣接した今井荘ならではのお楽しみです。

    又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    伊豆今井浜海岸 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*5*6*3*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービス 接客 食事とも満点です。少し設備が古いのが気になりました。お風呂場での貴重品入れのロッカーなどはもう少しあったほうがいいのではないでしょうか。朝日がくる小さな窓はカーテンがあったほうがいいと思います。総合的には大変満足です。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人5名子供2名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    上層階確約 スタンダード2食付き藤会席【部屋食】プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/10/06

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただき誠にありがうございます。
    御礼申し上げます。
    投稿ありがとうございます。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    ご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    お部屋のしつらいなど進めてございます。

    又のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    伊豆今井浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。
    部屋に入った瞬間、畳の良い匂いがしました。
    料理はお部屋で食べることができ、全て美味しかったです。
    特にアワビのバター焼きは美味しかったです。
    まだ1歳になったばかりの子供が皿を割ってしまったのですが、
    その時の仲居さんの対応は素晴らしかったです。
    割れないプラスチックのお皿を持...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様連れ向け限定ファミリー割【上層階確約】2食付きお部屋食藤会席プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/08/28

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございました。御礼申し上げます。
    お部屋食、アワビの焼物、ご堪能いただきましてありがとうございます。オーシャンビューの海の景色はいかがでしたでしょうか、お楽しみいただけたことと存じます。

    サウナの扉の件はご迷惑お掛けいたしました。早急に改善いたします。
    お見送りが出来ず申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    又のご機会にご宿泊をいただければ幸甚でございます。

    伊豆今井浜温泉今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行として利用しました。
    オムツの取れていない子もいましたが、事前に問い合わせをしたら、補助便座やお尻ふきもご用意いただけました。
    アメニティは、必要最低限のものでしたが、足りると思いました。ただ、タオル類は、バスタオルとバスマットのみで、手を洗った際に使うサイズのタオルがあったほうがいいと感じた...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は部屋食】今井浜を眺めつつゆったりと会席料理をご堪能<藤会席・上層階のお部屋確約・2食付>

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/08/28

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。御礼申し上げます。

    コメントを拝読いたしました。ご意見・ご要望をいただきありがとうございました。
    タオル類、バスルームの干しロープなど検討をさせていただきます。
    朝食のバイキングにつきましてもご要望が多いので検討をいたしております。

    機会がございましたら、再度ご来館いただけましたら幸甚でございます。

    伊豆今井浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方は接した方々全員が親切、お料理も美味しく、鮑、金目鯛をはじめ海の幸を満喫しました。
    海水浴目的の宿泊だったので、水着用の洗濯・脱水設備があるとなおありがたいですが….、総合的にはとても満足しています。小学生の子供と行きましたが、本人もまた行きたいと言っています。コスパに納得。良い施設だと思...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様連れ向け限定ファミリー割【上層階確約】2食付きお部屋食藤会席プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2019/03/18

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    御礼を申し上げます。
    お料理などお楽しみをいただきまことにありがとうございます。
    野外にはなりますが無料の洗濯機をご用意いたしております。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした、次回お越しの際にはぜひご利用ください。
    夏の海水浴シーズンはご予約がお取りにくくお客様にはご迷惑をお掛けいたしておりますが、今の時期からもご予約をお受けいたしておりますのでご都合の良い日にご予約をいただければと存じます。
    本夏のお客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    伊豆今井浜温泉今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    窓から見える景色が素晴らしかったです。日の出に感激しました。
    お部屋も温泉もロビーも広々としていて気持ちよく素晴らしかったごせました。
    新しい畳のにおいがも良かったです。
    朝は隣の河津の駅まで送っていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード朝食付き【部屋食・会場食】プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/07/30

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    御礼申し上げます。

    全室オーシャンビューの眺望お楽しみいただきありがとうございます。
    日の出をご覧になられたご様子、圧巻だったことと存じ上げます。
    肌に優しい温泉もお楽しみいただきありがとうございました。
    又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    伊豆今井浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    貴賓室での宿泊と期待してたが、最悪な宿でした。
    旅館内は、古く手入れされておらず、貴賓室は二部屋にもかかわらず、テレビが1台のみで驚き、
    外側窓枠には、燕の糞がテンコ盛り、海辺の景色も見る気がうせました。
    部屋の細かな掃除も不手際で、アメニティグッズも少なかった。
    露天風呂も小さく、周りの垣根も破損個所...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室】最上級のおもてなし2食付き特選会席プラン

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/07/30

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
    御礼申し上げます。
    コメント拝読させていただきました。
    この度のご滞在がご期待に沿えず、大変申し訳けございませんでした。

    館内のリニュアルは現在作業をさせていただいております。
    畳・襖の交換、壁紙の更新など諸作業を実施いたしております。
    コーヒーなどはお部屋にお持ちいたしますが、お伺いをいたしませんでしたことお詫び申し上げます。
    コメントにもございましたように心配りが出来ておりませんでしたこと衷心よりお詫び申し上げます。
    会席料理につきましてもご意見を真摯に受け止めさせていただき今後のメニュー作成の際、ご期待に近づけるよう鋭意努力させていただきます。

    伊豆今浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク中にも関わらず、とても良いサービスだった。フロント、荷物を運んで頂いた方、仲居さん、布団係と旅館の方全てが心地良いおもてなしを提供してくれる。伝統ある旅館でないと受けられないサービス。料理も美味しく、充実した休暇となりました。また是非、家族サービスに利用したい。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今井浜を眺めつつゆったりと会席料理をご堪能 藤会席・上層階のお部屋確約・2食付

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/05/12

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございました。御礼申し上げます。
    ゴールデンウイークのご家族様のお宿として今井荘をお選びいただきありがとうございました。
    コメント拝読させていただきました。
    今井荘のご滞在を楽しんでいただけたご様子をお伺いでき感謝申し上げます。
    又、スタッフへのお言葉ありがとうございます。全スタッフ今後の更なる励みにさせていただきます。
    スタッフ一同、こころより御礼申し上げます。

    又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    伊豆今井浜温泉 今井荘
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*o*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人3人グループで利用しました。
    お部屋はオーシャンビューの最上階、お料理も部屋食で本当に美味しくいただきました。
    特に担当してくださった仲居さんが、とてもいい方で、気配りもゆき届き、観光情報もたくさん教えていただきました。
    なのに、とってもリーズナブル(^-^)コストパフォーマンスは、最高でした。

    お宿の...

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前までの早期予約割引 20%off【夕食は部屋食】料理長美味旬菜会席プラン<2食付>)

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/02/18

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございした。御礼申し上げます。客室からのオーシャンビューをお楽しみいただきありあがとうございます。海の眺望だけではなく朝日も綺麗にご覧いただけます。近海の魚介を多用いたしました会席料理もご堪能いただけたご様子をお伺いでき感謝申し上げます。お料理は月替わりで内容を変えておりますので、次回お越しの際にもお楽しみいただけますのでよろしくお願申し上げます。旅館のスタッフ一同又の、ご来館をお待ち申し上げております。伊豆今井浜温泉今井荘スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*s*k*s*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末からの2連泊、家族でお世話になりました。最後の朝のお風呂で娘と語ったこと。「お湯もお料理も良いのに対応がダメ。色々台無しにしているよね」「スタッフやる気ないのかな」「必要なことは言わないし、不要な話は聞かされるし」「なんだか勿体ない!」
    予約した私が正月一番肝を冷やされたのは、2泊目の夕食時間の確...

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【グループでのご旅行に】温泉&今井荘の礼をつくした「おもてなし」(夕・朝食グループ用別室のお食事処))

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2018/01/09

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。フロントの対応が至りませんでしたことお詫び申し上げます。ご夕食のお時間の確認などフロントでしなければならないお客様へのご対応ができておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。いただきました、コメントはスタッフで共有させていただき、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してしてまいります。お料理とお風呂をお楽しみいただきましたご様子をお伺いし安堵いたしております。大変申し訳ございませんでした。伊豆今井浜温泉今井荘スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*g*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご飯も美味しく、低価格で満足はしたのですが、あえて悪い部分をコメントさせてもらいますので、今後にいかして下さい。部屋まで案内されたがホテルの説明があまりなく細かい点でわからない部分があり自分で調べたりフロントにわざわざ確認したりと面倒だった。部屋にコップくらいは置いておいて欲しい。まくらが汗くさい。...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【11月末まで お日にち限定】今井荘~味覚の秋~行楽満喫プラン(お食事処・2食付))

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2017/11/14

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊を賜りまことにありがとうございます。御礼申し上げます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お部屋のご案内、十分な説明ができませんでしたことお詫び致します。コップはご要望に応じてご用意をさせていただいておりますが、今後検討させていただきます。まくら、お風呂につきましては確認不足でございます、真摯に受け止めさせていただき改善をしてまいります。ご夕食の量ですが、お客様のご要望を集約させていただき、希望にお答えできるよう量の調節をしてまいります。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。伊豆今井浜温泉今井荘スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*y*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン当日海に入るため朝から伺いましたが、スタッフのみなさんお忙しい折なのにいろいろとご対応いただきました。滞在中は、特に担当の仲居さんの対応がとても気持ちよく、家族そろって大満足でした。食事も大変おいしくいただけました。ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前までの早期予約割引 20%off【夕食は部屋食】料理長美味旬菜会席プラン<2食付>)

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2017/08/20

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊を賜り、まことにありがとうございました。こころより御礼申し上げます。夏の今井荘、今井浜海岸をお楽しみいただきましてまことにありがとうございます。今年は例年より波が高いように感じておりますが、いかがでしたでしょうか。地元の海の幸、食材を使用いたしました、会席料理をお楽しみいただきありがとうございます。仲居にもお誉めのお言葉をいただきありがとうございます。又の、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。伊豆今井浜温泉今井荘スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*3*3*5*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お出迎え無し、仲居さんの接客は最低、食事は冷たいし、朝ごはんで味噌が出てこないし食事が食べ終わってから運ばれてきました、仲居さが忘れていた為、全てが低レベルです、二度と行くもんかと嫌な気分にさせてくれる旅でした。

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前までの早期予約割引 20%off【夕食は部屋食】料理長美味旬菜会席プラン<2食付>)

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2017/08/01

    この度は、伊豆今井浜温泉今井荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。こころより御礼申し上げます。コメント、拝読させていただきました、ご到着時より、ご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしましたことこころよりお詫び申し上げます。本来のお部屋食ならではの今井荘のお食事、仲居のサービスができず誠に申し訳ございません。調理場が丹精込めて作りました料理の品々を美味しく食べていただくのが仲居をはじめ私たちの責務でございます。今後、このようなことがなきよう、スタッフ一同十分に注意を致します。再度ご来館いただければ幸いでございます。伊豆今井浜温泉今井荘スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

33件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 7/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら、5・15・25日はTポイント10%以上!(ヤフープラン限定)
閉じる