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伊豆今井浜温泉 今井荘

静岡県賀茂郡河津町見高127番地地図

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361

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総合評価

3.97

04月16日00:19更新

93件

70人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

松と白波の美しい今井浜海岸を臨む老舗旅館で、ムーンロードも見える源泉露天風呂と丁寧な接客に癒されました。

客室からは水平線が湾曲して見える今井浜海岸を絵画のように楽しめます。宿泊日はムーンロードが見え、美しさに息をのみました。今井浜温泉の源泉から引いた露天風呂からも同じ眺望を楽しめました。

客室...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】20%OFF! スタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2021/04/12

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の御滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ムーンロードをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これは狙って見たくてもなかなか見れるものではなく、波が穏やかで月の光や角度、ご覧になる時間で見え方が異なります。
従業員でも見れると「ラッキー!」と感じるぐらいです。

お食事もお楽しみいただけ、本当に嬉しく存じます。
建物は古く、ハード面は他旅館様には勝てませんが、ハートは
高く持ち続け、おもてなしをしております。

また伊豆にお越しの際は、是非足をお運びいただけますと幸いで
ございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pop********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

スタッフの方が優しかったです。温泉が源泉掛け流しだったのとサウナがあったのも良かったです。何度も入りたくさん楽しむことが出来ました。朝食付きのプランでしたが、品数が多く素材の味を活かすようなお料理でどれも美味しく頂きました。そして、部屋から見える海が本当に素敵です。窓が大きいので開放感があり、見てい...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランフレキシブルレート 朝食付 【お食事処】

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2021/03/28

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また伊豆半島へお越しの際は、是非今井荘へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

pkd********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食後にコーヒーなどのサービスがない。
海沿いの宿なのに食事場所から景色を眺められない。
食事中に片付けなどが始まりうるさいのと落ち着いて食事ができない。
高額の宿でこれでは非常に残念。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済・返金不可】スタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2021/01/12

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき
誠にありがとうございました。
コーヒーサービスにつきましては、今後の検討材料に
させていただきます。
現在は、ロビーラウンジにて喫茶営業を行っております。
(お部屋のご案内冊子にチラシあり)
客室は全室オーシャンビューと謳っておりますが、お食事処は
1Fにあり、地形的にも海は臨めません。(ご案内もしておりません)
こちらにつきましては如何とも出来ず、心苦しく感じております。
最後に、お食事中の片付けに関しましては、今後十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げて
おります。

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施設から返信あり

jul********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前日はオーシャンフロントのホテルなのに裏側の部屋に泊まらせられ、ハラが立っていたところ、こちらでは前回同様、大きなガラスの大パノラマのオーシャンフロントの部屋に安い料金にも拘らず泊めていただき、ありがとうございました。伊豆七島を見渡す目の前の砂浜からの全景は清々しい景色です。高所恐怖症なので窓ガラス...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランフレキシブルレート 素泊まり

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2021/01/12

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回の御滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心
いたしました。
また機会がございましたら、是非今井荘のご利用を
よろしくお願い致します。
従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

遅く着くのを受け入れてもらいました。
朝、早く出なくてはならなかったのですが、朝ごはんの時間が8時からと少し遅めで。。。
もう少し早めの時間にもいただけたらと思いました。
朝ごはんの時くらいにしか従業員の方と接することがなかったですが、優しく話しかけていただき、とても気持ちよく出発できました。ありが...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】スタンダード朝食付プラン

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/12/24

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食時間に関しましては、皆様それぞれご事情もおありかと存じ、逆に現在の設定でも「早い」というお声もあることも事実で、なかなか皆様のご要望を全て叶えることが出来ないことを心苦しく感じております。
今後も多くのお声を拝聴して、設定してまいります。
しかし概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また伊豆にお越しの際は、是非今井荘のご利用をお願い致します。
従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/25

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

○ 部屋が、そこら中シミだらけだった
○ 床が踏むとガタガタする箇所が何個もあった
○ バルコニーの窓が汚い
○ 大浴場のシャワーのノズルにカビが生えていた
○ 大浴場の鏡のところにカビが生えていた
○ 大浴場の更衣室のカゴにシミだらけで汚かった

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊まり】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事が最高でした! 
眺めもよく館内の雰囲気も良かったです。
大・大・大満足です!

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大12倍!20%OFF!2食付き藤会席【お食事処】

情報提供元:一休.com

hak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昔は高級旅館だったのかなあって感じでした。接客良く・ご飯も美味しかったですが、やっぱ建物の老朽化がところどころ進んでました。
景色は良かったです!でも、もう次は泊まらないかな・・。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大12倍!20%OFF!2食付き藤会席【お食事処】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アルコール消毒はありましたが、検温はなかった

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/11/10

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
このコロナ禍の中おいでくださったにも関わらず、検温作業を失念してしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に安全に、そして安心してご利用いただけますよう
100%の徹底を行ってまいります。
どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は美味しかったです。部屋も最上階の2間続きで広々でした。ただウォシュレットが壊れてて使えませんでした。車で到着した時係の方が1人いましたが、挨拶もなく、こっちからどこに停めたらいいかを聞かないと、案内してくれませんでした。
フロンとも挨拶の声、おもてなしの感じはあまり感じませんでした。
海が目の...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/11/10

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、おもてなしを感じていただけるサービスをご提供出来なかったことを、大変恥ずかしくまた申し訳なく感じております。
改めておもてなしの心を持ち、ソフト面の向上に努めてまいる所存でございます。
どうかこれに懲りませずまたのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

建物やお部屋からの景色はとっても素敵で、大変満足しております。
お部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱く、シャワーの穴の部分が水垢などで石灰化しているのか、肌に突き刺さり少々痛みを感じました。
従業員の方の対応は、残念ながら、非常にカジュアルで、1泊素泊まりで3万円以上支払うレベルのサービスではございま...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊まり】

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/11/10

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーの石灰化や従業員サービスについて
ご満足いただける内容ではなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
改めてハード面はもちろんのこと、従業員のサービスにつきましても改めて見直す所存でございます。
どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8月末に家族4人で宿泊させていただきました。父親が88歳の米寿だったため、お祝いもかねて1泊ですがとても快適な1泊を過ごさせていただきました。
米寿ということで、お祝いもいただき、またお部屋も綺麗で海も一望できて大変満足でした。
COVID-19に対してもきちんと対応しており、旅館の姿勢が表れいまし...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/09/21

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お父様の米寿のお祝いに際し、改めてお祝い申し上げます。
また記念旅行などがございましたら、今井荘を思い出していただき
足をお運びいただけますと、嬉しく存じます。
従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

met********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋がとてもきれい。食事がとてもおいしい。なのにこの値段。。本当にいいのでしょうかという感じでした。

接客が残念というコメントがありますが、このコロナ禍で接客に期待しすぎなのではないでしょうか。出迎えしない、アメニティを自分で持っていくなど、とても気軽で良いと思いました。
またお世話になりたいと思...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

老舗旅館ということで、かなり期待して伺った。まずは到着時、駐車場の案内や「いらっしゃいませ」等の挨拶はなしでがっかり。
旅館からビーチはすぐそこで、とても綺麗な海でとても良かった。
部屋は眺望が素晴らしく、広々としていて良かったが、畳に謎のシミあり。部屋の空調が弱、中、強しか設定できず、夜は弱でも寒...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/09/03

この度は伊豆今井浜温泉 今井荘をご利用いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えるサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

コロナ禍で従業員の確保も思うように出来ず、サービスが徹底されず心苦しく感じております。
その他にも多々のご指摘をいただき、大変申し訳ございません。
計画立てて1つ1つ修繕や改善を行ってまいる所存でございます。

どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

【総合】宿泊を迷っている方がいらっしゃるのであれば今井荘を選んだ方が良いと思います!クチコミで食事について意見がかなり分かれているかと思いますがそれはテレワークプラン?などを取っている方が良い方のクチコミをみて期待しすぎていたからだと思います。いいクチコミ通りの食事を楽しみたい方は必ず「藤会席」以上...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/09/03

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大変光栄なご評価をいただき、感謝申し上げます。
気になる点で挙げていただきました点につきましては、
至急仲居頭と相談しまして、改善出来る部分は即日改善してまいる所存でございます。
なお、お茶碗やお茶をお盆で受け渡しをする作法は、代々受け継がれた作法で、和食のお給仕の基本と認識しておりました。
要するにお口にするものを直接触れない、ということだと聞き及んでおりました。
しかしながら今回のご指摘を受けまして、再度お作法を確認させていただきたく存じます。
お代わりのタイミングなどにつきましては、再教育を行います。

いずれにしましても、忌憚のないご意見、お褒めのお言葉には
深く感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

【接客】電話対応もフロント対応も素晴らしく特に女性の従業員の方は本当に親切で笑顔溢れてていつも元気と癒しを頂けます。チェックインの際男の子でしたが頑張ってるのが伝わって微笑ましかったです。

【お部屋】お部屋からの眺めは最高で宿泊中ずっと波を見ることができて心安らぎます。また夜中には満天の星空を見る...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

圧巻のオーシャンビュー、種類豊かでどれもとても美味しく料理人の創意と真心が伝わってくる夕食、それなのにこのお値段、シンプルですが大変素敵な旅館で気に入りました!

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

cof********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

多少施設の古さは感じるものの、綺麗に掃除してあり静かな雰囲気の落ち着ける宿でした。
海へもすぐで、朝早くに砂浜を散歩できるのもよかったです。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダード朝食付き【お食事処】プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/14

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お食事が何より素晴らしかったです。
伊豆で宿泊した宿は色々ありますが、
このお値段で、素材を生かした素晴らしいお味付でした。
流石の老舗と感じました。

しかしながら、
マネージャークラスのフロント対応が残念なものでした。
一休宿泊特典であるはずの
・ウェルカムドリンク
・露天風呂貸し切り(予約)
...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】20%OFF+ポイント最大12倍!2食付き藤会席【お食事処】

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/08/21

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、不愉快な念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め改善に努めます。
どうかこれに懲りませず、またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は初めて今井荘に泊まりました。
目の前海水浴場があって、とても便利です。
部屋からの景色が最高でした。
コロナがあった状況の中なかなかのサービスでした。
また次回泊まりたいと思っています。
宜しくお願いします。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊まり】

伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答

返信日:2020/08/21

この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また機会がございましたら、是非ご利用の程宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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