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伊豆今井浜温泉 今井荘の口コミ

伊豆今井浜温泉 今井荘

静岡県賀茂郡河津町見高127番地 地図

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総合評価

3.94

10月25日00:18更新

91件

67人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    hak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昔は高級旅館だったのかなあって感じでした。接客良く・ご飯も美味しかったですが、やっぱ建物の老朽化がところどころ進んでました。
    景色は良かったです!でも、もう次は泊まらないかな・・。

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大12倍!20%OFF!2食付き藤会席【お食事処】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アルコール消毒はありましたが、検温はなかった

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード2食付き藤会席【お食事処】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は美味しかったです。部屋も最上階の2間続きで広々でした。ただウォシュレットが壊れてて使えませんでした。車で到着した時係の方が1人いましたが、挨拶もなく、こっちからどこに停めたらいいかを聞かないと、案内してくれませんでした。
    フロンとも挨拶の声、おもてなしの感じはあまり感じませんでした。
    海が目の前で...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/21
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物やお部屋からの景色はとっても素敵で、大変満足しております。
    お部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱く、シャワーの穴の部分が水垢などで石灰化しているのか、肌に突き刺さり少々痛みを感じました。
    従業員の方の対応は、残念ながら、非常にカジュアルで、1泊素泊まりで3万円以上支払うレベルのサービスではございません...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月末に家族4人で宿泊させていただきました。父親が88歳の米寿だったため、お祝いもかねて1泊ですがとても快適な1泊を過ごさせていただきました。
    米寿ということで、お祝いもいただき、またお部屋も綺麗で海も一望できて大変満足でした。
    COVID-19に対してもきちんと対応しており、旅館の姿勢が表れいました。
    また、機会...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/09/21

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    お父様の米寿のお祝いに際し、改めてお祝い申し上げます。
    また記念旅行などがございましたら、今井荘を思い出していただき
    足をお運びいただけますと、嬉しく存じます。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    met********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋がとてもきれい。食事がとてもおいしい。なのにこの値段。。本当にいいのでしょうかという感じでした。

    接客が残念というコメントがありますが、このコロナ禍で接客に期待しすぎなのではないでしょうか。出迎えしない、アメニティを自分で持っていくなど、とても気軽で良いと思いました。
    またお世話になりたいと思い...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗旅館ということで、かなり期待して伺った。まずは到着時、駐車場の案内や「いらっしゃいませ」等の挨拶はなしでがっかり。
    旅館からビーチはすぐそこで、とても綺麗な海でとても良かった。
    部屋は眺望が素晴らしく、広々としていて良かったが、畳に謎のシミあり。部屋の空調が弱、中、強しか設定できず、夜は弱でも寒く...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/09/03

    この度は伊豆今井浜温泉 今井荘をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご期待に添えるサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    コロナ禍で従業員の確保も思うように出来ず、サービスが徹底されず心苦しく感じております。
    その他にも多々のご指摘をいただき、大変申し訳ございません。
    計画立てて1つ1つ修繕や改善を行ってまいる所存でございます。

    どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【総合】宿泊を迷っている方がいらっしゃるのであれば今井荘を選んだ方が良いと思います!クチコミで食事について意見がかなり分かれているかと思いますがそれはテレワークプラン?などを取っている方が良い方のクチコミをみて期待しすぎていたからだと思います。いいクチコミ通りの食事を楽しみたい方は必ず「藤会席」以上...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/09/03

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また大変光栄なご評価をいただき、感謝申し上げます。
    気になる点で挙げていただきました点につきましては、
    至急仲居頭と相談しまして、改善出来る部分は即日改善してまいる所存でございます。
    なお、お茶碗やお茶をお盆で受け渡しをする作法は、代々受け継がれた作法で、和食のお給仕の基本と認識しておりました。
    要するにお口にするものを直接触れない、ということだと聞き及んでおりました。
    しかしながら今回のご指摘を受けまして、再度お作法を確認させていただきたく存じます。
    お代わりのタイミングなどにつきましては、再教育を行います。

    いずれにしましても、忌憚のないご意見、お褒めのお言葉には
    深く感謝申し上げます。

    またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【接客】電話対応もフロント対応も素晴らしく特に女性の従業員の方は本当に親切で笑顔溢れてていつも元気と癒しを頂けます。チェックインの際男の子でしたが頑張ってるのが伝わって微笑ましかったです。

    【お部屋】お部屋からの眺めは最高で宿泊中ずっと波を見ることができて心安らぎます。また夜中には満天の星空を見るこ...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    圧巻のオーシャンビュー、種類豊かでどれもとても美味しく料理人の創意と真心が伝わってくる夕食、それなのにこのお値段、シンプルですが大変素敵な旅館で気に入りました!

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!特別プラン 最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処
    詳しく見る

    cof********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    多少施設の古さは感じるものの、綺麗に掃除してあり静かな雰囲気の落ち着ける宿でした。
    海へもすぐで、朝早くに砂浜を散歩できるのもよかったです。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード朝食付き【お食事処】プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/14
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お食事が何より素晴らしかったです。
    伊豆で宿泊した宿は色々ありますが、
    このお値段で、素材を生かした素晴らしいお味付でした。
    流石の老舗と感じました。

    しかしながら、
    マネージャークラスのフロント対応が残念なものでした。
    一休宿泊特典であるはずの
    ・ウェルカムドリンク
    ・露天風呂貸し切り(予約)
    についての...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】20%OFF+ポイント最大12倍!2食付き藤会席【お食事処】

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/08/21

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    しかしながら、不愉快な念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め改善に努めます。
    どうかこれに懲りませず、またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は初めて今井荘に泊まりました。
    目の前海水浴場があって、とても便利です。
    部屋からの景色が最高でした。
    コロナがあった状況の中なかなかのサービスでした。
    また次回泊まりたいと思っています。
    宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【素泊まり】

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/08/21

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    また機会がございましたら、是非ご利用の程宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/26
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    過去にも何度か宿泊の履歴があり、この周辺では老舗の旅館と聞いています。今までのお料理も多すぎず、少なすぎず
    地元の魚も新鮮で懐石としてはすばらしい味でしたが、今回はテレワークプランという事もあり、ミニ懐石
    で、まとめて提供されるものでした。プランの詳細を事前によく確認しなかったのは自分も悪いのですが
    ...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    都会を離れ 海の見える部屋でテレワークプラン <朝・夕 お部屋食>

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/07/31

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、今回のご滞在がご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    ミニ会席は、文字通り「テレワーク」を目的とされた方向けに造成されたプランですので、観光には不向きかとは存じますが、今後の課題とさせていただきます。
    サービスに関しても、コロナで人材の募集もままならず、また
    ソーシャルディスタンスということで、過剰なお近づきを避けていたことも事実でございます。
    またコロナが落ち着きましたら、ご期待に添えるサービスをご提供させていただく所存でございます。
    どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    数年ぶりに利用しました。部屋は海に面した高層階で、一日海を見てのんびり出来ました。ただ設備はあまり更新されておらず、全体的に古びた印象です。
    料理は部屋出しのミニ会席だったのですが、正直かなり寂しい内容でした。
    4連休ということを差し引いても、コストパフォーマンスはあまり良くないと感じました。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    都会を離れ 海の見える部屋でテレワークプラン <朝・夕 お部屋食>

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/07/31

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、今回のご滞在がご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    当初は本年もリニューアル計画を立てておりましたが、コロナ禍もありリニューアルどころか休館を強いられ、非常に苦しい経営が続いておりました。経済が復活した暁には、再びリニューアル計画を進めてまいる所存でございます。
    ミニ会席も、文字通り「テレワーク」を目的とされた方向けに造成されたプランですので、観光には不向きかとは存じますが、今後の課題とさせていただきます。
    どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金の割に食事がよかった
    遠くまで出かけたかいがありました

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】20%OFF+ポイント最大12倍!2食付き藤会席【お食事処】

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/07/15

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    ご評価も感謝申し上げます。
    また伊豆へお越しの際は、是非今井荘を思い出していただき
    足をお運びいただけたら幸いでございます。
    またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なオーシャンビューで感動しました。貸切露天風呂もすごく心地よく、楽しい時間を過ごせました。またぜひお伺いしたいと思います!ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    4/30までのご宿泊限定【団体キャンセルのため お日にち限定】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時のウェルカムドリンクがチケット制になって、好きな時に使えるようになり、チェックインにかかる時間が改善されていました。大浴場にバスタオルが再び置かれるようになっていたし、男湯と女湯が入れ替わって、開放的な露天風呂になり、とても良かったです。前回利用させて頂いたとき、不満に感じた点が全て改...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】20%OFF+ポイント最大12倍!2食付き藤会席【お食事処】

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/04/29

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘を再びご利用いただき誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    チケット制はおっしゃる通り、お時間の限定はございますがお好きなタイミングでお召し上がりいただけるように変更いたしました。
    また、バスタオルの設置もお部屋からお持ちいただく煩わしさを
    少しでも解消したく再び設置するようにいたしました。(夏期は海水浴のお客様もいらっしゃり、海岸へお持ち出しされないように一時的にタオル設置は停止いたします)
    今後も多くのお客様のお声を拝聴し、改善出来るところは
    改善してまいりたいと思います。
    どうぞまたのご利用をよろしくお願い申し上げます。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備の古さはところどころあるが手入れがされており清潔感もありサービスも含め大変満足でした。波の音を聞きながらの露天風呂はとても風情を感じ癒されました。また食事は朝夕とも食事会場でしたが料理の見た目も味もサービスも量も満足。
    機会あればまた伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最大40%OFF!上層7階以上確約【食を堪能】2食付き藤会席 お食事処

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/03/24

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    今井荘のコンセプトは「浜辺の波音と星空が教えてくれる古き良き日本の静養地」であり、それをどう感じていただけるかをスタッフ全員が考えながら運営に当たっております。

    今回は大変光栄なお声を頂戴し、従業員のモチベーションアップに繋がると思います。
    このお声に甘んじることなく更に精進してまいります。
    またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が美味しく、スタッフが親切で料金もリーズナブルまた行きたい宿です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】20%OFF+ポイント最大12倍!2食付き藤会席【お食事処】

    伊豆今井浜温泉 今井荘からの返答返信日:2020/03/24

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    また伊豆にお越しの際は、是非お立ち寄りいただきますよう
    宜しくお願い致します。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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