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天空の楽園 清里高原ホテルの口コミ

天空の楽園 清里高原ホテル

山梨県北杜市高根町清里3545 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小淵沢・甲斐大泉・清里

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590

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総合評価

4.48

01月21日02:40更新

119件

107人が満足と
評価しています。

117件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気 到着した時から帰る時まで丁寧に対応してくださったスタッフの方々
    お散歩できる気持ち良いお庭 美味しくてお腹も心もいっぱいのお食事 朝の新鮮な美サラダは感動
    今年は梅雨が長引いているので星空は残念ながら見れなかったけれど 星空案内人さんの天文台でのお話の時間 まるで星が見えるかのように感じ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別な日にオススメ!】嬉しい5大特典付!本格プレミアム記念日プラン<レイトC.Oでゆったりと>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/07/26

    七夕様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのクチコミ高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
    梅雨空の中、庭での散策から天文台での星のお話まで、ホテルでのご滞在を楽しんでいただけましたようで何よりです。朝食の美健サラダは高原野菜を使用した栄養バランスを考えた一品となっており、特に女性のお客様には好評をいただいております。
    当ホテルでのご滞在で、あらためて生き方を見つめなおすよい機会となりましたこと、とても嬉しく存じます。ぜひまた満天の星空を楽しみにご来館いただけましたら幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*2*7*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの山並みと池がとても綺麗で部屋も広く清潔感があり鳥のさえずりも聞こえてとても癒されました。ピアノ演奏や天体観測などのイベントがありまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏先取りタイムセール】お得に泊まるなら7月平日がおススメ!夕朝付きの2食付プラン<期間限定>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はあいにくの雨、一面霧の中となりましたが、スタッフの皆様のおかげで気持ちよい時間を過ごす事ができました。お食事の量もちょうど良く、美味しく頂きました。(私たちのコースは揚げ物がなかったのが良かったです。私たちの年頃は、量が多すぎると食べるのが苦痛になるので。)温泉の露天風呂も気持ちよく、お風呂上...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいお部屋は、とても過ごしやすく、トイレも2つあって、気にすることなく使用することができてたすかりました。ただ、腰窓が高い位置にあり、ソファ−からは、すてきな池を見ることができず、残念でした。
    食事は、とても良いロケ−ションで、美味しく頂きました。食後のピアノや、星の観察など、非日常体験が出来ることが...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性に大人気】旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    こんぺんとう様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    清里の大自然の中、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    魅力たっぷりの当館を堪能していただけたようで、嬉しい限りでございます。
    夏は避暑地として、秋は紅葉が綺麗です。季節とともに変わる富士山の絶景もお楽しみいただけるかと思います。またぜひ季節を変えて、お出かけくださいませ。
    こんぺんとう様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は古いですが、洗面所等リニューアルされているし、窓からの庭も綺麗でよかったですが
    食事が悪すぎ。コック長を変えるべき、20年前に宿泊したときは食事美味しかったです。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    五月の嵐様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数多くの宿泊施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うお食事がご提供出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりたいと存じます。
    お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    雨予想にも関わらず、お天気にも恵まれ楽しい時間を満喫出来ました。
    星空観察では詳しく説明していただきわかりやすかったですし、とてもいい勉強になりました。
    ピアノ演奏ではリクエストにも対応していただき、感激いたしました。
    素晴らしいピアノ演奏にとても癒されました。
    場所柄、夕朝食付きは当然かと思いますが、...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    のんちゃん・うたちゃん様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    星空観察会、ピアノ生演奏とお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても安堵いたしました。お風呂、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お食事につきましては、リラックスした雰囲気をご提供することができず、申し訳ございません。お越しいただいたお客様みなさまに、快適でまた来たくなるような空間・サービスをお届けできるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、清里高原へお越し下さいませ。
    のんちゃん・うたちゃん様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*d*1*1*i*sさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしいホテルでした。当初 スタンダードツインで予約しましたが 空きがあったのか プレミアムツインにアップグレードしてくださり 素敵なお部屋に案内していただきました。1泊だけなのがとても残念なくらいくつろげました。細部にわたり感動の心配りが見られ 対応も素晴らしい!日常から離れ特別な2日間を演出して...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    c*i*u*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて八ヶ岳が見える小淵沢~清里を訪問しました。
    その日は5月というのに非常に暑い1日でした。
    チェックイン時に案内係の優しい女性から、近くの施設で美味しいソフトクリームの情報を教えてもらい、早速、ホテルの車で送迎して頂きました。そこは富士山も見えて景色も最高!
    夕方になると急に涼しくなり、露天温泉に...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前日までの雨が運良く上がり、快晴の空のもと、昼間は敷地内の庭とその向こうに富士山を臨む景観を、夜は降る様な満天の星空と到着直後から美しい自然を満喫でき、ロケーションは大満足でした。
    お部屋は使い勝手良く寛げましたし、大浴場への専用エレベーターがお部屋のすぐ横だったので、遠い割には往き来し易かったです...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW早割】ゴールデンウィーク早期予約でお得!和洋選べる本格プレミアムプラン<GWは中日がおススメ>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/05/26

    Shoyat様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中からお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
    八ヶ岳からの絶景、夜は満天の星空をご満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます。鯉が遊泳している中庭散策もお楽しみいただけましたでしょうか?
    レストランでのサービス・お料理につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の再発防止に努め、スタッフの教育・サービス向上に力を注いでいく所存でございます。館内のポスター、ご案内板に関しては、該当部署と再度見直し、検討して参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    また機会がございましたら、清里高原へ足をお運びくださいませ。
    Shoyat様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*v*3*k*j*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事は、夕食フレンチ、朝食日本食でしたが、量もちょうど良く、お風呂他、すべてにおいて気持ちの良い滞在になりました。清里に又是非訪れたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】今なら特別価格でご提供!センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>
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    m*s*n*r*y*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの方達が非常に親切で丁寧でした。食事も美味しく、事前に苦手な食材を伝えておいたので、しっかりと対応してくれました。
    部屋は若干古くさい感じがしました。一部の部屋は、リニューアルされて綺麗になっているようですので、全部の部屋がリニューアルされたらなと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪標高1450mの高原リゾート☆和洋室36平米禁煙)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平成最後の旅行であり、令和初の旅行でもありました。
    大好きな星空を見ながら楽しい時間を過ごそうと思っていたのですが・・・・。
    連泊すればなんとかなるかと思いましたが、2日とも曇りで見ることはできませんでした。
    でも、ホテルの接客、食事は大変満足しました。料理についてはお客様ごとの対応が素晴らしいと感じ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】今なら特別価格でご提供!センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/05/18

    大長老義満様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またたくさんの素敵なクチコミ評価も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    星空は生憎のお天気で見ることが出来なかったようで、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。お食事、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大浴場も気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
    次回お越しの際には極上の星空をお楽しみいただけるよう願っております。
    大長老義満様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のテーブルが狭く 隣との間が狭くゆっくり食事が出来ず残念でした。
    食事時にもう少し気遣いあっても良いかなと思います。朝食時にコーヒーがついていれば良かったと思います。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/05/03

    くまのおうち様 
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの配慮不足により
    心地よいご滞在をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改善にすぐ取り組んでまいります。
    お忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
    機会がございましたらまた八ヶ岳高原へお越し下さいませ。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良い時間を過ごしました。コストパフォーマンスに大変優れておりますし、支配人様を筆頭に、良いホテルを目指して頑張っておられるよに感じました。また季節を変えて伺いたく存じます。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業15周年記念】日頃のご愛顧に感謝!「最上階確約」や「黒毛和牛」など豪華特典付きプラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    Kadopon様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また素敵な口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
    とても良い時間を過ごしたとおっしゃっていただけ、嬉しい限りでございます。
    これからもいただいたお褒めの言葉に恥じぬよう、精一杯おもてなしさせていただきたいと存じます。
    Kadopon様ご夫妻のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*j*r*_*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    若干の老朽化はあるもののコストパフォーマンスが高い質の良いホテルでした。大浴場の洗面所の数が少ないのは改善点だと思います。女性は混みます。天文台での星の観測はオススメのホテルイベントだと思います。食事も質が高く美味しかったです。内容はもう少し地元色を出した方が旅行に来た気分になれた気がします。全体的...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月13日・20日限定】GWを避けてお得に!直 前 割で夕朝付きの今だけお得な2食付プラン
    詳しく見る

    u*a*a*0*3*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で到着した時点から、係の方が機敏に車寄せまでお越しいただき、荷物を運搬いただく等、従業員の方々の各所の気配りが嬉しかったです。久々の家族旅行のため、少し豪勢なプランを選択させていただきましたが、お部屋も素晴らしかったですが、一番感動したのは、食事でした。普通のホテルであれば、お決まりの揚げ物等大味...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、シェアエステプランに行きました。エステ、最高でした。その前に温石ベットを初めて利用したのですが、思っていたより熱くて同じ体勢で居るのはちょっと辛かったです。ホテルのロビーには暖炉があり、見ているだけで癒されました。夜の和会席、とても綺麗で美味しかったです。ホテルの方のサービスはとても良く、送迎...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェアエステ120分付!潤いとやさしい香りの休日プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/03/29

    姉妹の旅行様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    プランのシェアエステ、そして今話題の温石ベットもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
    お料理もご堪能いただけたようで、料理長も大変喜んでおります。天文台での星空観察、からまつ湖周辺の散策、週末にはホテルロビーでのピアノ生演奏もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
    姉妹の旅行様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    息子家族と宿泊しました。孫が初スキーというのでスキープランを選びました。部屋から富士山が見えて和室もありくつろげました。またこども食も対応してくれて、皿等も持ってきてもらいありがとうございました。11時アウトだったので、散歩もしてお風呂も入りました。また来年も来たいです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3月ならもっとお得に】「サンメドウズ清里スキー場」1日リフト券付きプラン!<車でたった5分!>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/03/21

    K紅朝様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご家族3世代そろってのご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋から見える富士山、そして南アルプスの山並みの美しさをご堪能していただけ嬉しく思います。
    暖かい季節には、中庭のからまつ湖にいる鯉へ餌付けもしていただけます。またぜひ季節を変えて、清里高原へお出かけくださいませ。
    K紅朝様ご家族のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ○客室3
    ツインを利用。最もリーズナブルな部屋である。2人用にしてはテレビが小さく、ベッド周りにコンセントがないことを除けば標準的な仕様。敷地内の池と富士山が合わさった景色には満足。

    ○接客1
    挨拶は元気だが気配りに欠ける。星空観察付きのプランにしたが、時間は大丈夫か、や、冷えるので対策を、といったざっく...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スターラウンド八ヶ岳】星降る八ヶ岳!星空観察ショー付プランo。..:※

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/01/25

    清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミの投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    星空観察の際のご案内、お食事等につきましてご指摘ありがとうございます。
    おっしゃる通りご案内に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
    HPにて注意喚起の記載に加え、当日ご利用のお客様にもベンチコートの貸し出しのご案内等、しっかりとした寒さ対策の準備を始めております。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうござました。
    また機会がござましたら清里高原へお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*c*a*2*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても、清潔でした。
    アメニティも充実してましたし、ルームサービスも迅速に対応してもらえました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1月連休限定】直 前 割!夕朝付きの今だけお得な2食付プラン<1週間限定タイムセール>
    詳しく見る

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