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天空の楽園 清里高原ホテルの口コミ

天空の楽園 清里高原ホテル

山梨県北杜市高根町清里3545 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小淵沢・甲斐大泉・清里

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576

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総合評価

4.48

12月15日00:50更新

111件

99人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星空を眺めて癒されようと、友人と恒例になっている女子旅で伺いました。
    全てに於いて大満足でした!
    スタッフの方々のサービス精神に、一貫した素晴らしいホテルの気質を感じました。
    (その筆頭にレセプションの遠藤さん!お世話になりました。)
    最上階のお部屋はとても綺麗で快適でした。
    お部屋からも富士山や北岳が望...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェアエステ120分付!潤いとやさしい香りの休日プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    2度目の利用になりますが、今回もゆったりと寛げました。
    食事は量もちょうど良く、美味しかったです。
    機会があれば、また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業15周年記念】当館人気最上階リニューアル客室!眺望抜群!ワンドリンク付【選べる2食付】
    詳しく見る

    shu********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     大型ホテルではないので、団体客もなく静かで良かったです。
     食事も夕食・朝食ともにバイキングではなく、静かでゆっくり味わえて満足です。
     4人で利用しましたが、部屋も広くて皆が喜んでいました。
     総合的に満足できるホテルと思われます。
     ただ1つ残念だったことは、当初10月16日を予約していましたが、10月...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飯盛山に登ってからの宿泊でした。飯盛山から八ヶ岳山麓の一番高い位置に清里高原ホテルが見えていました。
    ホテルスタッフの方は皆礼儀正しく、清々しい気持ちのなりました。
    結婚記念日で宿泊しました。部屋も食事もお風呂も星のお話も全て満足しました。
    また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旨みコラボ!とろ〜り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/11/28

    ヴィヴィゴクー様 
    この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また口コミでは様々な項目での高評価を賜り、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    ホテル周辺にも自然をお楽しみいただけるトレッキングコースが幾つもございます。是非季節を変えてお出かけになってくださいませ。ヴィヴィゴクー様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渋滞で予定の3倍の時間がかかってしまい、明るいうちに到着できず落ち込んでのチェックインとなりましたが、スタッフの方々のホスピタリティに富んだ応対に、大変救われました。
    お食事もそれぞれアイデアが効いており、美味しく楽しくいただくことができました。
    夜は曇ってしまい星空は見えませんでしたが、親子共々ドー...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心の暖かいスタッフの対応が素晴らしいです。
    夜のフレンチに登場する、パンは、プレーンが一番!
    バター風味がしっかりとあり、まわりはさっくりとしていて歯切れよく、お料理にもピッタリでした。
    パンだけで食べても美味しくて幸せ!

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性に大人気】旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事・スタッフについて、素敵なクチコミ評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    ITHIROKU55様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お庭が広く素敵なホテルでした。
    お天気が悪かったので山や星が見えず残念でした。お天気だったら山の景色や星の観察もできるのでまた良い時にうかがいたいです。
    露天風呂がとても気持ちよく三回もはいりました。
    お部屋のバスルームのお掃除が気になりましたが後はすべて気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    生憎のお天気で景色や星空をお楽しみいただけなかったとのこと、とても残念な気持ちでいっぱいでございます。また季節を変えてお出かけくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご指摘いただいた内容につきましては、該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mhi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても雰囲気が良く清潔感があり過ごしやすく癒されました。
    お食事も美味しくいただきましたが品数が多すぎて星マイナス1になりました。ごめんなさい。
    出来れば品数より食材のランクを上げてコースがありますと嬉しいです。
    お風呂の階の雰囲気が他の階と違っていてそれが残念です。
    今回は星空が見れなく残念でしたが雰...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】今だけの限定特価!和洋選べる本格プレミアムプラン<全日15%OFF>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    実は、初めてかと思いましたら、数年前に一度お世話になっておりました。以前は友達とですが、今回は母と娘の3代にてお世話になりました。途中からプランの変更をしましたが、お部屋はプレミアムルームにしていただき、車の到着から、お部屋への案内、食事中の接待などすべてに満足です。ひとつだけ星がみえないのが残念で...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/10/26

    永遠の夢見る少女様
    この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
    親子3代にてのご利用、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでも出来ていれば幸いでございます。
    星空は見えなかったようで、残念な気持ちでいっぱいでございます。実は星空観察には、冬の寒い時季がお勧めでございます。澄み切った空気の中、満天の星空は肉眼でもはっきりと、そして綺麗にご覧いただけます。
    週末には暖炉がありますロビーにて、ピアノの生演奏も行っております。
    ご家族様の記念日旅行として、八ヶ岳の大自然を満喫する旅行として、永遠の夢見る少女様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*2*7*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフさんの笑顔の挨拶が気持ち良かったです。自然と知らないお客さんとも挨拶するようになりました。全体にとても余裕を感じる衣食住の空間でした。何度も訪れた清里周辺ですが今回少しイメージが変わりました。また来ます。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】匠の業光る!地元ブランド牛&黒毛和牛付和会席プラン<9月は松茸土瓶蒸し付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    期待以上でした。食事もとても丁寧に作られていて、味にメリハリがあり、美味しくいただきました。
    スタッフの方々も丁寧で親切です。欲を言えば、アイコンタクトができると更に満足度が上がります。

    お部屋は3名だったので、リノベーション前のお部屋で少し古く、使い勝手が今ひとつでしたが、富士山が正面に見え、広いお...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/10/10

    ママ0825様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご両親のお誕生日にご利用とのこと、そのような特別な日に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は天候にも恵まれ、お部屋からの眺望や星空観察も楽しんでいただけ、素敵な誕生日プレゼントとなったことと思います。当館の星空案内人ですが、スターラウンド八ヶ岳公認ナビゲーターがご案内いたしております。八ヶ岳の星空を愛する「星爺」や「星パパ」、また違った星空と案内人を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。
    ママ0825様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*o*s*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに家内が褒めてくれました!
    食事及びサービス共に大満足でした。"(-""-)"
    次の機会にも是非キープしたいとおもいます。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>
    詳しく見る

    o*a*u*pさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回 久し振りの家族旅行で利用させて頂きました 夕食の懐石料理 美味しかった
    素材の味を活かした料理に感動致しました。
    朝食の和食も あまりの美味しさに沢山食べてしまいました。 フロアーの方々にも大変丁寧に
    接客頂き 家族全員のいい思い出になりました。 本当に有難う御座いました。
    家族全員喜んでいます。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    r*c*o*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋内の備品が安物を使って無く高品質で感じ良かったです。
    従業員さんのサービスは、誰しも「明るく笑顔で元気良く」対応して頂き、満足度は非常に高いです。

    また、夕食の和食は高品質のハイクオリティーで非常に美味しかったです♪( ´θ`)
    他人に思いっ切り強くお勧め出来ますし&非常に満足度が高く&記憶に強く残るホ...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4歳の子供と両親3世代でお世話になりました。
    接客もよく、とても居心地がよかったです。子どもがフルーツを食べたいと言うと、デザートを変更してくださったりとレストランでも大変お世話になりました。あいにく曇っていたため星が見えなかったのですが、展望台の説明など面白かったです。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/10/05

    eriko1205keiko様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご家族でのご旅行に、数ある宿泊施設の中から清里高原ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、皆さま快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。お食事につきましては、事前にお申し出いただければ、お客様のアレルギー食材にご対応いたしております。お気軽にお問い合わせいただければと思います。
    冬季には晴天率も高くなってまいります。ぜひ空気の澄んだ八ヶ岳で、満天の星をご覧にお出かけくださいませ。
    リピートをご希望いただけましたこと、大変嬉しく、次回のご利用もぜひお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全面リニューアルされている部屋は非常に綺麗です。設計は古いので、バス、トイレが一緒なのは残念です。
    部屋から見る景色は、富士山が絵画のようでした。甲府などに滞在した経験から、小さく富士山が見える程度だろうと思ってましたが、想定外の素晴らしさでした。
    星空観察を楽しみにしていましたが、台風に当たり全く見...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    黒毛和牛のグリエに舌鼓!優雅を楽しむフレンチプラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/10/05

    アルファ156イタリア様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望が期待以上のものとなったとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。晴れていても、この時期の富士山は、霞んだり雲が出やすい時期ですので、絵画のようにご覧いただけたとのこと何よりでございました。冬季には、表情豊かな富士山をご覧いただけますし、より澄んだ空気のもと、満天の星をご覧いただける確立も高くなります。再訪したいとのお言葉を頂戴でき、何より嬉しく思います。
    アルファ156イタリア様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*o*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で泊ったので部屋が広くて楽しく過ごすことができました。
    周囲の環境も素晴らしく、楽しい家族旅行になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理も美味しく、部屋も清潔感あり良かったです。景色が最高でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/09/23

    くまんば様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    様々な項目について『星5つ』とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中は天候にも恵まれましたようで、4階のお部屋からは富士山や南アルプスの眺望は楽しんでいただけましたでしょうか。お食事につきましても、地元の旬の食材や高原野菜を使用したお料理を提供しております。また、季節のお料理を楽しみにご来館いただけましたら幸いでございます。
    くまんば様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦二人で初めて利用させて頂きました。生憎の局地的雷雨に霧が発生と天空の楽園は堪能できませんでしたが、ホテルは全般的に清潔感が感じられて、またスタッフ皆さん笑顔を絶やさず、接客対応が大変感じがよかったです。
    夕食は和会席で朝食は洋食としましたが、いずれも、メニューと食材、味付け共にとても美味しく頂き...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/09/17

    genkiいっぱいいっぱい様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくの初めてのご利用でしたのに、あいにくの天候となり本当に残念でございます。これからの秋から冬にかけての季節は晴天率が高くなってまいります。ぜひ唐松の黄色一色の黄葉を楽しみに、八ヶ岳へお出かけくださいませ。
    genkiいっぱいいっぱい様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気、感じのよいスタッフ、おいしい食事、気持ちのよいお風呂と、ゆっくりと寛ぐことができました。特に朝食は、日本一の朝食というだけあってゆっくりとおいしく頂きました。強いて言うと、夕食の肉料理の鴨肉が少し堅かったように感じました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/09/17

    あきら8848様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事やお風呂、滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に私どもも嬉しい限りです。
    また、お食事につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
    あきら8848様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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