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天空の楽園 清里高原ホテルの口コミ

天空の楽園 清里高原ホテル

山梨県北杜市高根町清里3545 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:小淵沢・甲斐大泉・清里

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596

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総合評価

4.50

02月23日01:30更新

125件

113人が満足と
評価しています。

123件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でリフォーム後の客室に初めて泊まりました。明るい感じのお部屋で良いと思います。
    いつも親切にして頂きますが、今回も何度も送迎に応じてくださったり、きめ細かいサービスで感謝です。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    星座観察もできて楽しめました。
    お風呂にバスタオル、ハンドタオルを常備してくれていると助かります。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    かつ2001様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    タオルの件、当該部署へもご提案事項を報告させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
    これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
    かつ2001様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ura********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洗面所が、バス・トイレと別だったら満点でしたね。
    でも、それを補って余るほど食事が美味しく、スタッフの接客も最高でした。
    特に甲州ぶどうのスパークリングワインは、気に入りました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星空観測とバードウォッチングがしたくて、良い宿を探していました。こちらのホテルは目的にピッタリでとても満足できました。あまりのお手頃価格に、これ本当に2人分か確認したほうがいいんじゃない?と妻に言われました。1人分がこの値段でも、たぶん予約を入れてます。部屋からの眺望も素晴らしかったし、料理も美味しか...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定!見つけたらラッキー】全てのお部屋タイプが同一料金!スイートや最上階も差額料金なし!!

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    クロニスタ様
    この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたようでなによりでございます。
    12月〜2月の土曜日には、スターラウンド八ヶ岳と呼ばれる公認ナビゲーターがご案内する星空観察ショー付プランもございますので、ぜひ季節を変え、清里高原へお越しくださいませ。四季折々の景色でお客様をお迎え致しております。
    クロニスタ様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食付きプランで利用しました。3階のツインの部屋は広さも十分で富士山や南アルプスの眺望が最高でした。欲を言えばベッド周辺に電源コンセントが欲しい。内湯は温泉では無いが露天風呂が温泉でした。露天風呂は1階なので展望は効かないが快適。朝食は洋食を選びました。パンはあまり美味しいとは言えないが、玉子料理、ソ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    Kazuo.A様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    清里では四季折々の食や星空をお楽しみいただけます。
    また季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラグジュアリースイートルーム、最高でした。部屋でのジャグジーバス、癖になりそうです。また泊まりたいと思います。夕食のフレンチは勿論、朝食がバイキングでなく和食というのも嬉しい。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    キャンピングダイバー様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋、お料理とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    毎晩開催されている星空観察会や、週末限定ではありますがピアノ生演奏会などの催しもございます。
    また季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高級感のあるホテルで、それにふさわしいホテルでした。

    しかし、子連れ(2歳児)では厳しいホテルだと感じました。たまたま客層に子連れが少なかったのもあるかもしれません。食事も温泉も気を遣うことが多く、肩身がせまかった。温泉は雰囲気は良く、清潔感があり良かったが、思っていた以上に脱衣場が狭く、子連れには...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な夏旅プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/01/21

    たんころもち2様
    この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの配慮不足により 心地よいご滞在をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
    お忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
    たんころもち2様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりたいと存じます。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用です。お部屋からの絶景、夜のピアノの演奏、満点の星空の説明はこちらのホテルならではの強みでしょう。今回も楽しませていただきました。
    レストランでは、丁寧にメニュー説明頂き、楽しむ事が出来ました。
    チェックインでは、若い女性に対応頂きました。一生懸命、丁寧な対応は好感持てました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始早割】早期予約でお得に!和洋選べる1泊2食付プラン<タイムセール>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2020/01/18

    KiramekiTARO様
    この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
    星空の観測やピアノ演奏などお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
    これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。KiramekiTARO様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e30********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は素晴らしいですね。
    従業員の皆様があれだけのクオリティを維持しているのは驚きました。
    建物は古さも感じますが、何より部屋からのロケーションは素晴らしかったです。
    富士山を見ながらの日の出を部屋の中で快適に見られるのは小さい子もいたのでとてもありがたかったです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性に大人気】旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン
    詳しく見る

    frg********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    受付から食事等スタッフさんの対応が素晴らしかったです。天気にも恵まれてロケーション抜群でした。 北西に八ヶ岳、南西に南アルプス、南に富士山と美しい山々を眺めながらの散歩、夜空を眺めながらの露天風呂はリフレッシュ休暇には最高でした。是非また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    50代夫婦での利用。(2回目)
    安定したサービス内容で、リピートしたくなるホテルです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な夏旅プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/12/26

    役満様
    この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    また季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    plu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スターラウンドのイベントに合わせて宿泊させて頂きました。
    双子座流星群のピークの日ということでしたが、残念ながら私達は流星は見られませんでした。
    でも空いっぱいの星が見られて感動しました。室内でのレクチャーも素敵でした。
    グレードアップして頂いたお部屋からは富士山や南アルプスの刻々と変わる景色を見られ...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スターラウンド八ヶ岳】星降る八ヶ岳!星空観察ショー付プラン<12/7.14は当館開催!限定特典付>
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発まで、スタッフのみなさんは丁寧で、変に背伸びすることなく自然体で接してくださり、とても居心地のよいホテルでした。
    お部屋も清潔に保たれていますし、アメニティもほとんどのものが揃っていて、いたれりつくせりです。
    食事はリゾートホテルにありがちなバイキングではないので、夕食、朝食ともに落ち着い...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定!見つけたらラッキー】全てのお部屋タイプが同一料金!スイートや最上階も差額料金なし!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で利用させていただきました。
    星空観察ショーは期待以上でしたし、お部屋も綺麗で食事も和食でしたが、接客も丁寧でとても親切に対応していただきました。
    温泉も清潔で、露天風呂がとても良かったです。
    焚き火のストーブのあるフロントの雰囲気がとても素敵でした。
    食後のピアノ演奏もあり、雰囲気がとても良かった...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スターラウンド八ヶ岳】星降る八ヶ岳!星空観察ショー付プラン<12/7.14は当館開催!限定特典付>

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/12/26

    こじな様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    ピアノ演奏は土日限定で開催しておりまして、お楽しみいただけたということで何よりでございます。
    また季節を変え、お出かけになってくださいませ。こじな様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星空を眺めて癒されようと、友人と恒例になっている女子旅で伺いました。
    全てに於いて大満足でした!
    スタッフの方々のサービス精神に、一貫した素晴らしいホテルの気質を感じました。
    (その筆頭にレセプションの遠藤さん!お世話になりました。)
    最上階のお部屋はとても綺麗で快適でした。
    お部屋からも富士山や北岳が望...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェアエステ120分付!潤いとやさしい香りの休日プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/12/26

    Mt.Snowy様
    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また素敵な口コミ評価に併せまして、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    この季節一番のオススメでもある星空や景色をお楽しみいただけ、ご満足いただける時間をお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。Mt.Snowy様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。
    Mt.Snowy様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    2度目の利用になりますが、今回もゆったりと寛げました。
    食事は量もちょうど良く、美味しかったです。
    機会があれば、また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業15周年記念】当館人気最上階リニューアル客室!眺望抜群!ワンドリンク付【選べる2食付】
    詳しく見る

    shu********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     大型ホテルではないので、団体客もなく静かで良かったです。
     食事も夕食・朝食ともにバイキングではなく、静かでゆっくり味わえて満足です。
     4人で利用しましたが、部屋も広くて皆が喜んでいました。
     総合的に満足できるホテルと思われます。
     ただ1つ残念だったことは、当初10月16日を予約していましたが、10月...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飯盛山に登ってからの宿泊でした。飯盛山から八ヶ岳山麓の一番高い位置に清里高原ホテルが見えていました。
    ホテルスタッフの方は皆礼儀正しく、清々しい気持ちのなりました。
    結婚記念日で宿泊しました。部屋も食事もお風呂も星のお話も全て満足しました。
    また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旨みコラボ!とろ〜り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/11/28

    ヴィヴィゴクー様 
    この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また口コミでは様々な項目での高評価を賜り、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    ホテル周辺にも自然をお楽しみいただけるトレッキングコースが幾つもございます。是非季節を変えてお出かけになってくださいませ。ヴィヴィゴクー様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    清里高原ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渋滞で予定の3倍の時間がかかってしまい、明るいうちに到着できず落ち込んでのチェックインとなりましたが、スタッフの方々のホスピタリティに富んだ応対に、大変救われました。
    お食事もそれぞれアイデアが効いており、美味しく楽しくいただくことができました。
    夜は曇ってしまい星空は見えませんでしたが、親子共々ドー...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心の暖かいスタッフの対応が素晴らしいです。
    夜のフレンチに登場する、パンは、プレーンが一番!
    バター風味がしっかりとあり、まわりはさっくりとしていて歯切れよく、お料理にもピッタリでした。
    パンだけで食べても美味しくて幸せ!

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性に大人気】旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン

    天空の楽園 清里高原ホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事・スタッフについて、素敵なクチコミ評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    ITHIROKU55様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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