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ホテルニューグランドの口コミ

ホテルニューグランド

神奈川県横浜市中区山下町10番地 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:横浜・川崎

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2,465

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総合評価

4.43

09月27日00:21更新

685件

624人が満足と
評価しています。

663件中1~20件を表示

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    ite********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足
    フロントの対応も完璧

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【緊急タイムセール】特別料金&レストラン券1室3000円付き!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディナークルーズ付きのプランでしたが、食事も美味しく、通常の宿泊と食事以上に楽しませて頂きました。他のホテルの模範になるようなプランですね。満足感が高いと思います。また、時期を見て利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マリーンルージュディナークルーズプラン 1泊夕朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kiy********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホスピタリティーにつきますね。少々早く到着してコンシェルジュにチェックイン時間を確認、ティータイムを楽しみながら仕事をしていると早めのチェックイン対応の案内。
    コンシェルジュさん、レストランスタッフ、フロント、件の著名なバーのスタッフ、ルームサービス、チェックアウトまで心のこもった応対は特筆。
    用事が...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    NEWGRANDシンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歴史と風格を感じさせるホテルです。フロントの対応も親切でゆっくりさせていただきました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【緊急タイムセール】特別料金&レストラン券1室3000円付き!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミ記載が遅くなりました。
    初めて一人で本館に宿泊。チェックインからとても温かい感じで、お部屋にはお帰りなさいのメッセージカードが!何回も泊まっていますが、初めてのサービスで嬉しくなりました。
    お食事はたん熊北店で頂きましたが、武漢ウィルスへの対応もされていて、久しぶりの外食を楽しめました。それ以...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    本館に宿泊したので、窓を開けて部屋の換気を自分でできるのがよかったです。とても静かでゆっくり滞在できました。夕食はホテルのカフェでテイクアウトしましたがとても美味しかったです。さすがニューグランドホテルだなと思いました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mrm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キレイで景色もよく、なんと言ってもロケーションが最高です。港の見える丘公園、山下公園、中華街と回りましたが、荷物も預かっていただいたので非常に助かりました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マリーンルージュディナークルーズプラン 1泊夕朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    横浜でベストのホテルです。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
     想像の中の理想のホテルに限りなく近いと思います。
     綺麗な中庭をみながら素敵な室内でいただくティー。数々の名レストラン。
     従業員の方は全て素敵な装いで、まかり間違ってもアルバイトのにわかホテルマンなどと感じさせる方はい...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ここが断然横浜市内でベストのホテルですね。比較対象がないと思います。
     東京の多くのホテルよりも満足度が高いです。宿泊客でごった返していない昨今は特に満足度が高かったです。
     コロナ禍の中においてもレストランは多くのお客さんの心を掴んでいらっしゃるようでした。
     改装された綺麗な室内で、海の眺めを楽し...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    個人的に思い入れがあるので控えていたが、今後も利用をするだろう為に期待を込めて投稿。
    今更ながら設備が古く特にバスに関しては、女性なら決して見逃さないだろう欠点がある。
    清掃はきちんとされているのだが、いつも何かしら臭いがして(おそらくはシャワーカーテンから)いる状態が改善されておらず、どうしても家人と...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    丁寧な接客で、チェックインからアウトまで常に心地よく過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ特集】【チェックイン19時】チェックイン20時のプランと同料金でお得!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    首都圏在住だけどせっかくの夏休みにどこかに行きたくて。 ふと、以前からこちらのホテルのクラシックホテルとしての建築に興味があったことを思い出し予約しました。

    一人で気ままにのんびりしたかったので、ドリアとナポリタンが付くルームサービスのディナー付きプランを選択。
    味、量共に充分でした。夜に炭水化物た...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルームサービスディナー付!発祥のドリア・ナポリタン含むスペシャルプレート(L/out12:00)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ノスタルジーなとても素敵ホテルでした。
    昔からな時の流れに人は戻りたい心境が強くなっている気がとてもします。
    近場にステイする事が新たな日常になる予感です。
    近代的なホテルには興味はありません。
    歴史と街に溶け込んだホテルでした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からマリンタワーやベイブリッジの夜景も良かった

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    間違いない。どの方も笑顔で丁寧に接客して下さいます。気遣いも最高です。不安なく過ごせます。施設も初めて肉眼で見ましたが、写真で見るのとは迫力が全く違います。絶対に一度実物を見た方がいいです。部屋からは山下公園、ベイブリッジが見えました。横浜にいると言う気分がマックスに高揚します。ルームサービスにてド...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルームサービスディナー付!発祥のドリア・ナポリタン含むスペシャルプレート(L/out12:00)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日はありがとうございました。夜景の綺麗な部屋にして下さり、ゆっくりと過ごせました。
    喫煙の部屋にも対応していただき、喫煙場所まで行かずに助かったと申しておりました。
    こちらのホテルは、駐車場の場所も近く、よくあるタイプのビルの中の駐車場でも無いのでとても楽です。

    スタッフの方はいつも、とても気持ちよ...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NEWGRANDシンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内から伺いました。キャンペーンの対象では無かったのですが、近場で寛ぎたくなりこちらのホテルを選びました。
    大正解でした!お部屋からの景色も綺麗で、ティールームの利用も出来ました。別途、テラスの予約をしていて、ナイトアフタヌーンティーをゆっくり楽しみました。
    山下公園が目の前なので、すぐ散歩に出ること...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NEWGRANDシンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに満足しております。夫婦で20年ぶりの利用でしたが、昔と変わらず気持ちの良いサービス、窓からの素晴らしい眺め(ベイサイドの部屋)を満喫しました。妻は現在車椅子ですが、ホテル内、室内すべてバリアフリーで移動もまったく問題ありませんでした。トイレに手すりがあれば高齢者や障がい者にさらに利用しやすくパ...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【90日前がお得】早割さん(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日休み、ひとり息抜きに宿泊しました。シングルからダブルにアップしてもらいました、さりげなくマッカーサールームが近いところの部屋にしてもらい面白い体験でした。ありがとうございました。歴史ある本館のほうに泊まれて嬉しかったです。
    朝食は眺めもよく美味しかったんですが、ちょっと量が少ないかなと思い星減ら...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NEWGRANDシンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日お祝いで泊まりました。近くに住んでいますが、憧れのニューグランドに泊まれてとてもよかったです。クラッシックホテルの雰囲気、部屋の落ち着いたデザインが気に入っています。
    とくに朝夕食付のプランで、ルームサービスでしっかりとした食事を部屋でできたのは初めての経験で、特別感がありました。朝食も眺めの...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルームサービスディナー付!発祥のドリア・ナポリタン含むスペシャルプレート(L/out12:00)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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