ホテルニューグランド

ホテルニューグランドの衛生対策について

【館内衛生の取組】

ホテルニューグランドは、お客様及び従業員の健康と安全を第一に考えお客様に安心してご利用いただけるよう、新型コロナウィルス対策を踏まえ次の取り組みを行っております。

＜館内パブリックスペース＞
・フロント、ベル、レストランなど接客に従事するスタッフはマスクを着用。
・ロビー、フロント、レストラン、宴会場など各所にアルコール消毒液を設置。
・ロビーやパブリックスペースにおいてお客様の触れる箇所の消毒を強化。
　フロントデスク、ベルデスク、エレベータースイッチ、ソファ、椅子、エスカレーターの手すりなど。
＜ご宿泊のお客様に対する取り組み＞
・チェックイン時、検温をさせていただき、健康状態に関するアンケートを行う。
・マスクの着用をお願いする。お持ちでない方には滞在日数分のマスクをご提供。
・フロントカウンターやベルデスクに飛沫防止シールド板を設置。
・お部屋へのご案内時、ベルスタッフはエレベーターに同乗せず、お荷物を別のエレベーターでお運びする。
・ベルスタッフはお客様のお荷物をビニール製手袋着用にてお運びしご案内毎に手袋を交換。
・チェックイン・チェックアウト時にお客様が順番にお待ちいただく際、一定の距離を保てるようにフットステップサインを設置。
＜客室内備品、清掃について＞
・お客様が頻繁に触れる場所や備品をすべて消毒。
　ドアノブ、テレビのリモコン、電気や空調などのスイッチ、電話、椅子・テーブル、トイレの水栓レバー、ペーパーホルダー・蛇口、バスタブ・シャワーの取手、ドライヤーなど。
・ディレクトリーやメモパッド、便箋・封筒、絵葉書、宅急便伝票などを撤去し、デジタル化、またはご要望に応じてご提供。
・清掃スタッフは入室時、窓を開けて換気。
＜従業員に対する取り組み＞
・従業員のマスク着用を実施。
・出勤時の健康状態（発熱・嘔吐・下痢）を確認しチェック表への記入を徹底するとともに、37.5度以上の発熱かつ咳などの症状がある場合は自宅待機。
・各職場等に設置したアルコール消毒液により、入室時の手指消毒を実施。
・就業前、トイレ使用後、食事前、外出からの帰社時などに手洗い・うがいを徹底。
・従業員の不要不急の出張を中止するとともに、海外渡航の自粛や延期を実施。
・可能な部署での時差出勤を実施。

＜お客様へのお願い＞
・飛沫感染防止のため、ご来館時はマスクの着用をお願いいたします。
　また、ご飲食中などマスク非着用時は、ティッシュやハンカチなどで鼻と口を覆っていただきますようお願い申し上げます。
・当館を安心してご利用いただけるよう、館内主要箇所に手指消毒用アルコールを設置しております。
　ご入館・ご入店時にご使用のご協力をお願いいたします。また、こまめな手洗い・うがいの実施をお願いいたします。
・下記諸症状のあるお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮願えますようお願い申し上げます。
　・高熱（37.5度以上）、息苦しさ、強いだるさなどの症状のいずれかがある
　・かぜの諸症状の発熱、のどの痛み、せき、くしゃみなどがある など
　※ご来館時に検温させていただき、高熱（37.5度以上）のある場合はご利用をお断りさせていただきます。
　　また、37.5度以下であっても発熱（概ね 37.0度以上）されている場合はご利用をご遠慮願います。
・ご滞在中、万が一咳や発熱などの症状によりご体調が優れない状況が発生した場合には、お近くのスタッフまでその旨をお申し出くださいませ。

これからもお客様に安心してご利用いただける環境づくりに注力して参りますので、
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、上記については今後、日本政府並びに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
その際は、改めてご案内申し上げます。