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パレスホテル大宮の口コミ

パレスホテル大宮
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

863人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

07月18日00:12更新

193件

164人が満足と
評価しています。

165件中1~20件を表示

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    m*n*m*m*a*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはりツインが1番ユックリ出来て部屋からの景色も好きです。スタッフの方もいい感じです。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    y*n*q*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブ前泊で利用させて頂きました。部屋はとてもきれいで快適に過ごすことができ朝食もとても美味しく15時チェックアウトでゆっくり休むこともできました。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得なダブルルームプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしての評価であれば、料金が高すぎる。
    シティホテルとして評価するのであれば、設備、消耗品等がpoor。
    今回もっとも低料金の部屋を利用したためだろうか?
    ハンドタオルがない。トイレットペーパーは透けるほど薄すい紙。洗面のコップもベージュのプラスチック製コップ。機能性ももう一歩で、枕元コンセ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他のホテルも宿泊してますが
    とにかくここのフロントマンの対応が遅い・無愛想なのが目立ちます。

    お客がカウンターまで来てるのに下を向いてパソコンを入力してる40代前後の古株の女性
    「いらっしゃいませ」の一言がベテランになると言わなくていいホテルなのか?

    支払いに行ってもたった二泊に宿泊費の計算をかなり待た...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    消臭がしっかりなされており、においは全く気になりませんでした。
    どうもありがとうございました。
    お陰様で快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊しました。食事はしていないので食事評価はできません。部屋は掃除が行き届いていました。アメニティも充実していましたし、シャンプーなどの香りもよかったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エレベーター工事中
    一基なので待ち時間が長い

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*7*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もキレイで接客も良く満足しました。また機会があれば利用します。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【朝食付】
    詳しく見る

    s*n*c*h*s*n*e*a*aさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    喫煙室しか取れなかったのですが、事前に、どの位のタバコ臭があるか電話で問い合わせました。禁煙室の空きがない事を再度確認して頂けて、消臭対応をしますと、丁寧にお答え頂けました。
    また、電車の見える部屋がいいとリクエストしましたら、高層階で新幹線の発着が見えるステキなお部屋に泊まる事が出来ました。
    ハイク...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    y*b*e*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大宮駅から近くアクセスが良いです。館内や客室も綺麗でした。スタッフさんの接客態度も、とても丁寧で、又機会があれば宿泊させて頂きたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    a*i*a*0*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまスーパーアリーナのイベントで宿泊しました。快適にゆっくり休めました。特に12時チェックアウトは午前中ゆっくりできたので良かったです。疲れてたので食事なしにしていましたが部屋で案内を見ていて、今度カフェや朝食も使ってみたいと思いました。次回たまアリに来る時にまた宿泊を検討したいです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    便利な立地で使いやすいホテルです。
    やや狭く重苦しく感じるのが欠点ですが、都市ホテルですからこんなものでしょうか。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1〜3月お日にち限定】スキー旅行の前後泊やお花見シーズンにもウインター&スプリングプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*z*1*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの女性の説明時に朝食つきプランなのに朝食券をつけ忘れたので指摘しても『申し訳ございません』と一言もなく『あ!』と言いながら渡されました。最低限の対応の仕方を再度徹底するべきだと感じました。お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったのでお礼のメッセージを書いて置いて来ました。事前にメールで禁煙室希望...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る

    t*t*j*5*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスでの宿泊です。
    綺麗なホテルでお料理が美味しく、ゆっくり味わいたかったです。仕事で朝食の時間が少ししか取れず本当に悔しかったです。
    チェックイン・アウト時の年配男性やクロークの対応は本当に素晴らしかったのですが、前日荷物預けの電話問合せに出た女性の対応がとにかく感じが悪く、無愛想でサービス業に...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1~3月お日にち限定】スキー旅行の前後泊やお花見シーズンにもウインター&スプリングプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    前もって送っていた荷物を大切に部屋まで運んでいただいて恐縮しました。
    朝、清掃スタッフの方まで、立ち止まって挨拶をされ、気持ちが良かったです。 
    大宮へ行くことがあれば、また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    簡易版もやむなしですが、朝食がもう少し早くとれると、ゴルフ前泊客に大変ありがたいのですが。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスタブがカタカタと固定されていなかった。
    アメニティにローション系がなかったのが残念

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得なダブルルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広くてベッドも良く快適に過ごしました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/19
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段の割に部屋が狭かった

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【英国風パブ「HUB」コラボレーション】ハブエール+フィッシュ&チップス付英国体験プラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内が狭いのは価格だからいたしかたがない。
    レイトチェックではあるが朝の清掃で廊下がすこし騒がしい!!

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1〜3月お日にち限定】スキー旅行の前後泊やお花見シーズンにもウインター&スプリングプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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