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パレスホテル大宮の口コミ

パレスホテル大宮
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

683人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

08月15日00:10更新

132件

109人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    a*y*h*_*7*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、お部屋、アメニティが充実していて良かったです
    歯ブラシも2色で使い分けに便利だし、ボディタオルとひげそりにはシェーピングジェル付きで助かりました

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名子供2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    h*n*k*e*s*s*h*0*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かでお風呂などきれいでした、食事は付いていないプランでしたが、価格はホテルにしては高くないと思います

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏限定】花火大会やサマーイベントに行こう♪7~9月お日にち限定サマープラン(素泊り/禁煙シングル))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大宮駅から徒歩数分、近くて便利です。
    ソニックシティに用がある方には最高に良い立地ですね
    駐車場も地下すぐなので便利でした。
    お部屋はキレイで、3つベッドを置いても狭く感じなかったので
    過ごしやすかったです。
    チェックイン前(昼前)に荷物を預かっていただき、チェックイン時には
    そのまま部屋まで運んで下さっ...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントスタッフやお部屋案内の方の対応が丁寧で好感がもてました。駅にもそごうにも近くて便利でしたが、駅からの行き方が少しわかりづらかったです。お部屋は清潔感はありましたが、禁煙室のわりにはどことなく煙草臭い感じで、お部屋備え付けの消臭スプレーを頻回に使用しました。消臭スプレーがあって本当に良かったで...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【28日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*i*e*l*s*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙部屋なのに、タバコ臭いです。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前の早期予約がお得】早期割14(素泊り/禁煙ダブル))
    詳しく見る

    y*s*i*o*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パレスホテルなのでハードは問題ありませんでした(当たり前ですよね)。
    フロントは人がいるのに受付を始めず、チェックアウト時も同様・・・チェックイン時もアウト時も手続きをしてるのはお客1組、従業員1人(フロント内には2.3人従業員居ましたけどね)。私は並んで待っているのに、中にいる従業員は一向に何もせず・・...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏限定】7~9月お日にち限定サマープラン(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くてキレイで1人で泊まるにはもったいないくらいのお部屋でした。接客も丁寧だし親切だしで快適でした。食事なしプランでしたが、ホテル内のレストランの優待券がついていたので利用しました。料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】スタンダードプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊客用夕食メニューが低料金で良かった。朝食もチーズと牛乳が良いものを置いてある。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏限定】花火大会やサマーイベントに行こう!7~9月お日にち限定サマープラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも快適です。女性用のアメニティ用意など、あとちょっとのサービスがあると嬉しいですね。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏限定】7〜9月お日にち限定サマープラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しましたが 良かったです。また大宮に出張の際には利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*a*h*3*6*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格ならば全く問題なしです。

    宿泊日
    2018/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 期間限定☆☆☆6月5日予約まで☆☆☆スペシャルプラン(朝食付/禁煙シングル))
    詳しく見る

    t*s*i*_*j*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で使い勝手良く大変満足です。
    朝食も大変おいしかったです。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏限定】花火大会やサマーイベントに行こう!7~9月お日にち限定サマープラン(朝食付)
    詳しく見る

    t*s*i*_*j*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいな部屋で大変満足です。朝食も最高レベルです。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【4月~6月限定】直前の予約も可能・春得プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    l*e*z*7*w*o*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルを2連泊で利用しました。
    とても綺麗で落ち着いた雰囲気のあるお部屋で、くつろぐことができました。アメニティも充実しており良かったです。

    残念だったのは2泊目に、洗面所のコップのところに掃除に利用したタオルが置き忘れていたことがあり、不快な思いをしました。

    あと欲を言えば、もう少し宿泊料金が抑え...

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 期間限定☆☆☆☆☆☆スペシャルプラン(素泊り/禁煙シングル))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、室内ともに静かで気持ち良く滞在できました。ベットも寝心地が良かったです。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりに宿泊しましたが、以前の宿泊時に加湿器のレンタルをお願いしていたことを反映させ、
    部屋に用意してあったこと、とても嬉しかったです。
    また、朝食も洗練されており、満足でした。朝食の価格はもう少し抑えたほうが良いと思います。

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディスプラン】仕事女子応援!癒しグッズ付宿泊プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインはスムーズでした。部屋まで荷物を運んでいただけるのもよかったです。部屋の広さなど考えると料金は高いと感じましたがアメニティも充実していました。
    朝食がとてもよかったです。おいしく彩りも豊かでした。次回も利用したいと思う一番の理由となりました。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*o*i*1*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立派なホテルに似つかわしくないラフ過ぎる服装の宿泊客でしたが、どのスタッフの方もとても対応が良かったです。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン24平米/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    昨今、当たり前の事が出来ないスタッフが多いホテル業界、こちらのスタッフさんはすれ違う時、全員の方が挨拶をしてくれました。
    またチェックイン時、中堅どころでは部屋への案内も無いところが増えていますがこちらはあり、スーツケースも引っ張らずに持って運んで下さいました。
    昔は当たり前に行われていた事ですがとて...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*s*g*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族が大宮に集合するので利用しました。駅に近く、とても便利です。朝食も大満足です。

    宿泊日
    2018/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル15平米/食事なし
    詳しく見る

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