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大江戸温泉物語TAOYA 志摩

三重県鳥羽市浦村町白浜1826-1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鳥羽

お気に入り

1,367

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総合評価

4.31

04月18日00:45更新

227件

197人が満足と
評価しています。

kur********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年友達と宿泊し、バイキングがとても気に入り、ぜひ、子供達にもたべさせてあげたいと、また、予約しました。子供達もすごく気に入ってくれ、品数には、ビックリし、大喜びで、大満足のようでした。でも、部屋に用意されていたコップが汚れていて、とてもショックでした。素晴らしいホテルなだけに、やはり、残念です。も...

  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/03/10

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
昨年ご宿泊頂き、また今回もご利用していただいたのにも関わらず、ご期待に沿えない結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私自身、残念に思いお客様にご迷惑をお掛けしたことを反省いたしております。
衛生面に関しては、ご宿泊頂くお客様にとっては、宿を選ぶ際とても重要な項目となるはずなので、この件は再度、客室清掃の責任者にお伝えし、今後の改善を図っていく所存です。
一度当館の事を気に入っていただいたのにも関わらず、このように信用を無くしてしまうことはあってはならない事だと感じております。
この件をおきに、今後すべてのお客様が清潔で快適な館を過ごせるために改善して参ります。
この度は、当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。また、今回はご迷惑をお掛けしたことを再度お詫び申し上げます。この度は、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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施設から返信あり

tb7********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ダイソンドライヤー、ミキモトのシャンプーリンスがあり、雪肌精のスキンケアに荷物少なめで済みます!
旧星野リゾートをこの価格で宿泊できるのは魅力のひとつ。
気になる事は宿泊人数に対してエレベーターが少なく、待ちがある場合は非常階段を案内されるのは悲惨です。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特定日【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/03/03

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館では、基本的なスキンケア類のご準備はさせて頂いております。
また、ミキモトアメニティプランでございますと、
1,ミキモトアメニティセット
2,ミキモトフェイスマスク
3,写ルンです
4,イオンドライヤー
5,拡大鏡
のご準備をさせて頂いております。
また次回ご宿泊するご予定がございましたら、ご検討して頂けると幸いです。

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて泊まりました。
最上階に泊まったわりには、ほこりもめだち、カギをあけるのが大変でした。
景色は、最高に眺めが良かったです
海が一面目の前でした。
風呂は、残念でした。朝と夜、男女変更してもらいたくなかったです。そのまま女湯で外の景色が見たかった。ネットの写真と同じように見たかった。フェイスタオ...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/02/13

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉及びご指摘のお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は全室海側がオーシャンビューでございますので、海の眺めに関しては嬉しいお言葉を頂戴いたしております。また、ご夕食、ご朝食に関してもおすすめのメニューを教えて頂き、ありがとうございました。上記に関して、大変光栄に存じます。
また、大浴場に関しては、大変恐縮ではございますが、今現在当館は、男女入替制にて営業いたしており、ご希望に沿うことができ兼ねる状況でございます。インターネット上にて掲載いたしておりますお写真のようにご入浴されたかったとの事でございますが、ご要望を叶える事ができ兼ね、残念に感じております。
また、送迎時は、暖房にて車内が暑かったようでございますが、お客様へのご配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

今後、さらにご満足のお声を頂けるよう、改善を図る所存です。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂いたことを、心より感謝申し上げます。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事も品数が多く、おいしくて、とても満足でした。
お風呂もきれいで、ダイソンのドライヤーも使えて嬉しかったです。
個人的には浴衣のほかに、動きやすい作務衣みたいな館内着があったら嬉しいです。

あと部屋の臭いが気になりました。
構造上仕方ないのでしょうかね…
それと部屋のエアコンのルーバーの動く音が...

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体としては満足しています。特に和洋中のバイキングがそろっていた食事、そして広々とした大浴場は満足度が高かったです。入浴後の生ビールのサービス(無料)も良かったです。また次回の小旅行も宿泊したいと思います。ただ、やはりリニューアル前からの設備に関しては少し古く感じました。スリッパも古びてました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特定日【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/29

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。特にお食事と大浴場にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。当館のバイキングは地元三重県の郷土料理や
季節限定のメニューなどを多数取り揃えております。
「種類が多くて食べきれなかった~」という意見も多く
おかげさまで大変ご好評いただいております!
また、無料でご利用いただける湯上り生ビールにつきましては
全国にございます大江戸温泉物語の中でも当館TAOYA志摩限定の
サービスでございます!お楽しみいただけたようでなによりでございます。
次回、三重県にお越しの際は是非また当館まで足をお運びくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

TAOYA志摩 フロント 松浦

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情報提供元:一休.com

lur********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

職員は皆、愛想が良く気分良く過ごすことが出来ました。ラウンジのピアノ演奏も良かったです。食事は種類が多く楽しめました。ただ、ひとつひとつの料理においては改善が必要と思われる品もありました。部屋のウォーターサーバーと加湿器は重宝しました。ベッドの寝心地も良かったです。風呂上がりの無料ドリンクにジュース...

  • 宿泊日2019/12/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/01/05

この度は大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
お食事につきましては、ひとつひとつ丁寧に見直し、改善が必要な部分は
早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
湯上り処にございますドリンク、ビールサーバーは特にお客様から
お喜びの声を多くいただいております。
湯上り処以外にも、到着されてからすぐにご利用いただける
ウェルカムドリンクや、夜は夜食サービスもございますので
是非次回お越しの際は、こちらもご利用くださいませ。
次は暖かい季節にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 松浦

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hmu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オープン当時テレビで紹介されていて3か月前に最上階のデラックスルームを予約しました。
ホームページ等のお部屋の写真が良すぎて少しガッカリ スタンダードでもよかったかな!それでもオーシャンビューで広くて満足でした。 お風呂上がりのビールサービスも無料のマッサージ機も良かったです。他の宿では、なかなかな...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】1泊2食付きバイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/01/02

この度は、大江戸温泉物語 TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢のオーシャンビューや、無料サービスにご満足を頂けたようで、
大変光栄でございます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるよう、頂きましたご意見をスタッフ間で共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
当館では季節毎に、バイキング・ウェルカムドリンク・お夜食サービス等のメニューも変更しております。
また、窓から見える景色も、四季折々様々な表情を見せてくれることと存じます。
是非また、ご来館頂けますと幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

価格のことを勘案すると、夕食朝食のバイキングは、良かったと思います。品数が多い、海鮮系の料理がやはりおいしかったですね。
従業員の接客が気持ちよかったです。ホスピタリティがあり、すべての方々の対応がよかった。企業姿勢だと思います。
不満な点を2つ、今後の改善期待ですが、
・エレベータ待ち時間が長い。...

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/16

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事や当館のスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
何点かご不便をお掛け致しましたが、今後の改善策として参考とさせていただきます。
当館がよりゆったりと、嫋やかに、ストレス無くご宿泊できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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情報提供元:一休.com

yuu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋でおいしい料理が食べれて満足でした。ただ夕食がバイキング料理なのに、この料金は少し高いと感じました。

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】1泊2食付きバイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/31

この度は大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋とお食事、どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バイキングは季節ごとにメニューを変更しておりますので
また次回お越しいただけますと違った料理を楽しんで頂けると思います。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 松浦

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mar********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタンダードの部屋よりワンランク上げた為、広くて快適でした。使用はしませんでしたが、部屋のお風呂も大きくて良かったです。
4人で宿泊しましたが、エクストラベットが2つで通常のベットが大きいせいか、とても小さく感じました。基本2人で宿泊する方向きなのかもしれません。
温泉がウリだと思うのですが、内風呂...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特定日【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/20

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊していただき誠にありがとうございました。

お客様は上層階のデラックスのお部屋にお泊りになったようですね。
上層階デラックスはダブルベッド2台にソファベッド2台でのご用意のお部屋な為、ソファベッドでお休みになる場合少し狭さを感じられたかもしれません。

大浴場に関しても、少々物足りなかったようで、残念な気持ちでございます。
また、お食事に関してもご不満があったようで、心苦しい気持ちでございます。
今後はご不満の声を出来るだけ減らせるよう、精進いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度は、当館にお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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tom********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母が気に入っって、3度目の利用になります。足が弱ってきて母にエレベーターから近いお部屋を2度も準備していただき嬉しかったです。食事受付の可愛い女性の対応に母も喜んでいました。お風呂場でも、タイミングを見ながら清掃に入られていて、気持ちよく使うことが出来ました。
また近いうちに宿泊します、。新メニュー...

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/19

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

当館のサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
4月19日にオープンいたしましたが、この短い期間で何度も足を運んで頂き、本当に嬉しい気持ちでございます!
またの機会がございましたら、当館で是非、お待ちいたしております(^^)次のご宿泊も、出来る限りお客様に寄り添った対応をさせて頂きます。

新メニューも是非ご期待くださいませ。
この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩に何度も足を運んで頂き、深くお礼申し上げます。本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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mir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食朝食バイキングはとても良かった、お風呂あがりのビール飲み放題もとても満足、ただひとつ不満は、お風呂の帰りにフェイスタオルを廊下で落としてしまったので新しいタオルをもらいたくてフロントに連絡してら、フロントまで取りに来てくれと言われた、他のホテルだと部屋まで届けてくれるのでビックリ、そして今は、チ...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

tom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回2回目の宿泊です。事前に、足が弱っている母の事を伝えたのですが、お部屋をエレベーターの近くにして頂いたり、食事の時も、近い席に案内して下さって、気使いに母も喜んでいました。エレベーターは相変わらず混雑でしたが、別ルートも出来ていて良かったです。食事の時のスタッフさんは、とてもにこやかな対応でした...

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/12/17

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩ご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です(^^)
売店のスタッフに関しては大変失礼いたしました。
お部屋のご希望ですが、確約はできませんがお客様のご要望にできるだけ対応できるよう、全スタッフ心掛けております。
大変嬉しいお声を拝聴し、これからもお客様のご満足できるサービスを可能な限り心掛け、よりご満足の声を聞けるよう精進いたします!

とても嬉しい口コミをご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館にてお待ちいたしております。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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施設から返信あり

oka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔さ、食事の内容の良さは最高です。
風呂はそこそこ良かった。
部屋は静かで綺麗でした。
エレベーターが2台で狭く時間帯により込み合い乗れない事もあるのが残念です。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/11/05

こんにちは。

この度は、数あるホテルの中から大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミの投稿もして頂き併せてお礼申し上げます。

お食事では和洋中問わず数種類のお料理をご提供しており、全て食べきれない程きっとお腹一杯になられたんじゃないでしょうか(*^^*)

海と大浴場が一体化したインフィニティ風呂も満足して頂いた様子で大変嬉しく思います。

お部屋も全室オーシャンビューとなっておりますので、夜は波の音を聴きながらゆっくりお休み頂けたかと思います。

エレベーターでは、大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
私たちの配慮が足りなかった結果でございます。

今後は、込み合う時間帯も含めてお客様にご案内・ご誘導を行いエレベーターの改善にも努めて参ります。

また是非、お近くにお越しの際はTAOYA志摩をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 清水

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素晴らしかったところは、目の前に海が広がり、砂浜まですぐ降りていけたこと。ウェルカムドリンクや、湯上りのビール、アイスキャンディーなど、無料サービスが充実していて、キッズスペースにおもちゃがたくさんあったこと。大浴場には、ダイソンのドライヤーがあり、部屋にはウォーターサーバーがあるなど最新の設備が備...

  • 宿泊日2019/09/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/09/30

yuzumizu 様

 この度は、数あるホテル・旅館の中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にお時間を割いて頂き感謝しております。

無料サービスでご提供しておりますウェルカムドリンク・湯上りビール・アイスキャンディーにおいてご満足して頂き大変嬉しく思います。

お食事におかれましても、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
和洋中問わず、様々な料理をご提供しておりますので私もyuzumizu様と一緒でどれを食べようか毎回迷っています。

タオル・wi-fiではご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また、ブュッフェでは不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容に関しましては、今後の課題として対策・改善をして参りますので何卒宜しくお願い致します。

また是非、お子様とご一緒にお越し下さいませ。
yuzumizu 様のご来館心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 清水

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情報提供元:一休.com

t*y*1*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は味も量も良かったです
大浴場も綺麗で良かったです
後は、エレベーターがなかなか来ないのが改善されればさらに良いと思います

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】1泊2食付きバイキングプラン

h*g*k*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設もきれいで、サービス内容も良くリーズナブルな価格で満足しました。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特定日【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

b*w*t*3*1*4*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が時間制であったけどゆっくりと食事出来てよかった
また利用したい

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 1泊2食付バイキングプラン

m*o*a*a*i*0*0さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かった点
ウェルカムドリンク、かき氷がありました。ピアノを演奏してくれたので良かったです。エレベーターは増設が厳しいと思うので、階段利用を促してほしかった。食事は普通の大江戸温泉物語と違い質が良かったです。湯上がりビール、アイスは良かったです。マッサージチェアが3台と少ないので増設希望です。キッズ...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み花火付】1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/09/19

大江戸温泉物語 TAOYA志摩でございます。
この度は、当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ウェルカムサービス、ピアノの生演奏など、お楽しみいただけましたようで、光栄でございます。また、湯上りサービスやキッズコーナーにつきましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。

エレベーターのご利用につきましては、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。非常階段のご利用も可能でございますので、今後ご案内方法を検討して参ります。
マッサージチェア、浮き輪の空気入れにつきましては、担当の者と相談させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

プールのご利用につきましては、行き届かない点がございまして、誠に申し訳ございません。スタッフに周知させて頂きまして、今後このようなことがございませんよう、一層気を引き締めて参ります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

女5人旅!たくさんのお客様に、びっくり!
お部屋のサイズが5人には、狭いかもしれないです。私たちは気心の知れた仲間だったから大丈夫でしたが、4人までかなー お食事は本当に食べ切れない種類で大満足!
お風呂は狭くて残念でしたー滞在時間を目一杯取って楽しみたいです。

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】1泊2食付きバイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2019/09/16

コッコの母さんです。様

この度は大江戸温泉物語TAOYA志摩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましてはお楽しみいただけたご様子でうれしい限りでございます。。
お部屋につきましてはお部屋の最大利用人数でのご利用でございましたので不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。別のお部屋タイプのご用意もございますのでお気軽にご相談下さいませ。
コッコの母さん様のまたの機会のご利用心よりお待ちいたしております。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 予約担当 木下

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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