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大江戸温泉物語TAOYA 志摩

三重県鳥羽市浦村町白浜1826-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:鳥羽

お気に入り

1,322

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総合評価

4.30

01月24日00:44更新

218件

188人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大きなホテルでしたが、ブッフェでは密になることはなかったです。手袋をはめてトングをもつルールはよかったです。お子様がマスクをせず、しゃべりながら食品をとっているのをたくさん目撃しました。保護者にはもう少し注意喚起していただければもっと安心して食事ができたと思います。お部屋のウォーターサーバーはよかっ...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】アルコール飲み放題+1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/22

5momo5様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、温かいお言葉と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お子様のご利用に関しまして、配慮や工夫が足らずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考にお声かけやお子様も楽しくご協力いただけるような改善と工夫を重ねてまいります。
お部屋のウォーターサーバー等、コストパフォーマンスにも「満足」とのお言葉大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際にはよりご満足頂けるよう、スタッ府一同精進いたしてまいります。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
5momo5様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ感染対策、体温 問診 食事の際の手袋 あんしんしました。食事やお風呂、お客様の数を減らして コロナ感染対策をしているのか、ビュッフェもお風呂も 混雑なくストレスなしで 楽しめたの良かったです。
インフニティの露店風呂開放感あり 最高でした。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】アルコール飲み放題+1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/22

菊右衛門様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のため、ご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご安心いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、混雑の対策やお風呂の解放感にお褒めのお言葉を頂きました事、誠に光栄でございます。
菊右衛門様の素敵なご旅行の想い出をお手伝いできましたら、スタッフ一同最上の喜びでございます。
ぜひまた季節の変わるころに、移り変わる海の景色や旬なメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
菊右衛門様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく部屋が臭かった(汗臭い感じ?)のが残念です。据置の消臭スプレーが無くなるくらい振りましたがあまり変わらず、初めに部屋を変えてもらえば良かったと後から思いました。
その他は施設もきれいで、ご飯もバイキングの種類も多く、スタッフの方々も対応が良かったです。
お風呂は片方はとても見晴らしが良く、素...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/16

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、コロナウィルスに関する館内のお願いにご協力いただき、本当にお手間をお掛け致しました。ありがとうございます。

今回、お客様にご迷惑をおかけした点があり、大変申し訳なく感じております。
お部屋の臭いに関しましては、とても不快に感じられたかと思います。
お客様に今後不快な思いをさせないようにするためにも、今後の清掃業務を徹底し、気持ちよくご利用できる状態を保っていけるよう、改善を図って参る所存です。
また、その他に関するお褒めのお言葉及びご感想を頂戴し、誠に感謝致しております。お褒めのお言葉は今後の励みとし、ご指摘頂いた点に関しては、より良い館にするために、今後の糧にいたします。

お客様がごゆっくり、嫋やかに過ごして頂けたのであれば幸いです。
今回は、ご宿泊頂き本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景色も良くホテルも大変満足しました

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な1泊2食バイキング付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、「大変満足」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、より皆様にご満足頂けるホテルを目指し一層精進してまいります。
ぜひ、また当館にてごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

woo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4



ウェルカムドリンクやお風呂上がりのドリンクバーなど、嬉しいサービスでした。特にお風呂上がりのビールは最高でした。また全体的にスタッフの方の対応が良かったです。館内はとても綺麗にされていて、目につくような雑多な場所はなかったです。置かれているソファーなどの家具もセンスが良く、ピアノの生演奏があった...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/14

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、大変嬉しく思います。
湯上り処やウェルカムドリンクのサービス、ピアノの演奏などご堪能いただき、
お食事にもご満足頂けたとのことで大変光栄でございます。
そしてスタッフへの温かいお言葉は一同大きな励みとさせていただき、より良いホテルを目指し邁進してまいります。
ご投稿者様の素敵なご旅行の想い出をお手伝いできましたらこれ以上のない喜びでございます。
ぜひ、また季節が変わるころ海の景色や旬な食材を使ったメニューの変化をお楽しみいただければ幸いです。
この度はご利用並びに、数々の温かいお言葉を頂きまして改めて誠にありがとうございました。
またご投稿者様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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hir********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりしていました。
またバイキングも種類がたくさんありとてもよかったです。食べたすべてがおいしかったのはとても満足です。2才の子供もたくさん食べててよかったです。
お風呂も良く、ふろ上がりのビールもとてもよかったです。
夜のそうめんも出汁がとてもおいしかったです。
コロナですいていた...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/14

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事に関しましては「食べた全て」にお子様もご一緒にお楽しみいただけたとのこと、
お風呂や湯上り処のビールやお夜食のそうめんのサービスにもご満足頂けたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
ご投稿者様とご家族様の素敵な想い出のお手伝いができましたら幸いでございます。
コロナウィルスの事態が収束しましたら、ぜひ海水浴場をご利用にお越しくださいませ。
その際にはもう一度「またいきたい」と言っていただけるよう、お言葉を励みに日々努力してまいります。
改めまして、ご利用並びに温かいお言葉をありがとうございました。
ご投稿者様とご家族様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は最上階で海が目の前に見えて良かったです。お風呂も良かったですが、浴室の入口にある下駄箱が
入ってすぐになくて嫌でした。スリッパの間違えを無くすためにビニール袋でなく、クリップを置いて頂けたら嬉しいで。食事はとても種類が多くて美味しく頂きました。デザートだけが残念でした。美味しく無かっです。
...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お風呂やお食事、スタッフの対応への温かいお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思い今後の励みとさせていただきます。
お風呂場の下駄箱やデザートの味などにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様によりご満足頂けるよう、ご意見は改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、また当館にお越しいただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

 こちらのホテル、昨年も夏休みに利用して良かったので今年も子供からのリクエストで利用させて頂きました。 今年はコロナの影響もあり、昨年より少し夕食のメニューが少なかった気がしますが、アルコール飲み放題と料理は抜群で約3時間かけて行く価値ありです! 夜露天風呂から打ち上げ花火が少し観れて良かったです。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
以前もご利用いただき、また遠いところより再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思います。
露天風呂から花火が見れたとのことで、素敵な想い出の彩りになりましたら大変嬉しく思います。
季節が変わりますと海の景色や旬な食材のメニューの変化をお楽しみいただけます。
ぜひ、またお越しいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度は、ご利用並びに温かいお言葉を頂きありがとうございました。
ご投稿者様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お盆の家族旅行に利用しました。到着すぐに検温と消毒とソーシャルディスタンスのチェックイン手続きとコロナ対策ばっちり。客室の空調は旧式でイマイチでしたが、清潔感あり何より窓一面にみえる海に感激。食事は種類も多くライブキッチンのローストビーフは絶品。朝食も普段は小食ですが、何度もおかわりしてしまいました...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「ばっちり」とのお言葉誠に嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋の景色やお風呂の景色、またお食事にも「何度もおかわり」いただけたとのことで、たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みにさせていただいております。
ご家族様の素敵な想い出づくりのお手伝いができましたら、これ以上のない喜びでございます。
星空テラスへのご意見は、今後のよりご満足頂けるサービスづくりへの参考とさせていただきます。
季節が変わりますと、海の景色の変化や旬なお食事をご用意させていただいております。
ぜひ、またお越しいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度はご利用並びに温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同ここ悪露よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂がとても良いです。
湯上がり所の生ビール飲み放題、夕食時のアルコール飲み放題、朝食のスパークリングワインのサービスとか嬉しい限りです。
バイキングとは言えクオリティも高く満足です。
大江戸系では、伊勢が一番良いですね。
又伺います。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

まあs様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
湯上りどころのサービスやアルコール飲み放題、朝食スパークリングワインにご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お食事へもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
お言葉を励みに、気を抜かず皆様によりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節が変わりますと、景色やバイキングの旬なメニューの変化をお楽しみいただけます。ぜひ、また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
まあs様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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i20********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お盆期間の宿泊でしたので、客室、食事を鑑み、やや割高感がありました。客室からはキレイな海が望め、爽快感がありましたが、少し古さもあります。食事は種類が多く楽しめます。味は普通でした。お酒も付いていますので、飲まれる方には良いと思います。大浴場は広く快適でした。コロナもあり、お盆期間でも混み具合は程々...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/14

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋からの景色やお食事の種類、大浴場の解放感にご満足頂き、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
コストパフォーマンスには今後よりご満足頂けるよう今一度現状を見直し、工夫と改善を重ねてまいります。

ご利用並びにお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ぜひ、またいつかご機会をおつくりいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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waw********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仲良しの友達家族と子連れで泊まりました。
今回がはじめての宿泊で、コロナ対策される前を知りませんが、とてもきめ細やかな対応をされていて安心して宿泊できました。
お料理も、子供たちがワクワクしていたし、お味も良かったです⭐︎
お風呂が、幼稚園児には熱かったようで、長く楽しむことが出来なかったのが少し残...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/14

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「安心」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご友人のご家族様とご一緒にお越しいただけたとのことで、素敵な想い出のお手伝いができましたらスタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
お食事や湯上り処のサービス、またダーツなどの館内のコンテンツもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
カラオケは現在、コロナウィルス対策のため休止とさせていただいております。
今後、事態が収束いたしましたときは是非皆様でご利用くださいませ。
お風呂の温度に関しましては、お子様には熱めの温度だったとの事、大変失礼いたしました。
ご意見は今後のよりご快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し改善の参考とさせていただきます。
改めましてこの度はご利用並びに温かいお言葉、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ぜひ、またご機会をおつくりいただけましたら当館へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ご投稿者様とご友人様、ご家族様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

知人が良い宿だと言う事で予約しました。

到着してチェックインをする時に食事の時間を伺うと、既に希望の時間帯は一杯。
到着したのは3時20分頃。
もう一杯なのですか?と質問すると
2時前にはお客様がみえてまして。とおっしゃっていました。
チェックインは3時です。
マナーの悪い客が多いのでしょうか。と...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜日・特定日【鳥羽水族館チケット付】1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/04

ゆのんきを 様

大江戸温泉物語 TAOYA志摩でございます。
この度は、当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食のお時間について、ご希望のお時間のご予約が一杯だったとのこと、
ご希望に添えず申し訳ございません。
当館では、お部屋をご利用頂けますのは15時からのご案内でございますが、
15時以前でもチェックインのお手続き自体は可能でございます。
お手続きの際にお食事のお時間をお伺いしております為、
ご利用のお日にちはお早めにお越し頂く方が多かったのかと存じます。

また、お部屋に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご変更をご案内させて頂いた際でございますが、
当初ご予約を頂いておりましたお部屋よりグレードの高いお部屋(広いお部屋)にて、
ベッドの大きいお部屋、かつすぐにご用意が出来るお部屋を優先してご案内をさせて頂いたようでございます。
お部屋の位置につきましては、ご予約頂いたお部屋タイプの中で、当日深夜0時に自動的に配置されております。
ご到着の順番によってお部屋の位置が変わるといったことはございませんので、
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

ご満足頂けない部分が複数あったにも関わらず、スタッフに対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見、お褒めの言葉ともに、スタッフ間で共有させて頂き、
今後ともよりお客様にご満足頂けますよう、誠心誠意尽力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
ゆのんきを様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

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情報提供元:一休.com

whi********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最高でした。
景色が素晴らしい。
食事のバイキングでマスクとナイロン手袋着用や、エレベーターの人数制限、海水浴禁止等のコロナ対応はしょうがない事。
強いて言えば、マッサージチェアが3台しかなく全く空かない事、
星空テラスのリクライニングチェアが3台しかなく全く空かない事、これについては利用者任せでは...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/14

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「最高」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、マッサージチェアや星空テラスの椅子のご利用、また湯上り処のドリンク等ご不便とご迷惑をおかけしまいました事、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後、よりご快適にお過ごしいただけるよう改善と工夫の参考とさせていただきます。
ご投稿者様とご家族様の温かいお言葉は大きな励みとさせていただき、スタッフ一同気を引き締め精進してまいります。
ぜひ、また当館へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
この度は改めましてご利用並びに嬉しいお言葉、貴重なご意見をありがとうございました。
ご投稿者様とご家族様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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anz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

gotoキャンペーンを利用して安くで宿泊しました。風呂は部屋を利用しました。食事はバイキングですので、レストラン利用ですが食事を取りに行く時はマスクと手袋使用なのでウイルス対策は100点ですが、食べるテーブルが近いのとパーテーションなどで区切られいないので30点、キャンペーンで安く泊まれたので料理は...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/09/10

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉、またご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご意見は皆様により今後ご安心してお食事をお楽しみいただけますよう、改善の参考とさせていただきます。
また、コストパフォーマンスにつきましても今一度体制を見直し、工夫を重ねスタッフ一同精進してまいります。
またご機会をおつくりいただけた際には、当館へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度はご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

感染対策はキチンとされていたので良かったと思います。
部屋のエアコンが古く使い勝手が悪かったのと、プールはタオルを持参しなくてはならず、その説明がキチンとされていたら良かったです。

コロナでお客さんは少なかったのですが、客室に対してエレベーターの数が足りておらず、かなり待たされる事が多かったです。...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食、夕食のバイキング、かならずマスクと使い捨て手袋をはめて、取り分けるルールが徹底されており、感染対策が素晴らしいと思いました。館内でも常にマスクをして歩くこと、これが新しいホテル滞在スタイルなんだなぁと感じました。
ウェルカムドリンクとピアノの生演奏、お風呂上がりの生ビールとアイスキャンディ、お...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

情報提供元:一休.com

oka********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ対策は万全を期していると思いました。バイキングの料理を取りに行く際も
使い捨て手袋やマスク着用の説明を詳しくして頂き安心して食べる事が出来ました

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/07/21

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語TAOYA志摩にお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策の取り組みにつきまして「安心」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
皆様に、より快適にお過ごしいただけますよう、今後も工夫と改善を重ねてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひ旬のメニューや変わった景色をお楽しみいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度は大江戸温泉物語TAOYA志摩にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 黒澤

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kon********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/07/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

泊まって良かった!
スタンダードの部屋でしたが4階で 景色も良く気持ちよく過ごせました。
夕食は、バイキングでしたが とても内容がよく種類も多く全種類食べきれなかったし、とっても皆美味しかった!
色々と気配りされており又行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/07/07

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋の景色へのご満足頂けましたご様子で、心よりうれしく思います。
コロナウィルス感染対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、「泊ってよかった」とのお言葉は何よりのお褒めのお言葉でございます。
スタッフ一同励みににさせていただき、よりご満足いただけ売ホテルを目指して邁進してまいります。
またお会いできるご機会がありますことを、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご投稿並びにお褒めのお言葉をありがとうございました。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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施設から返信あり

mim********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。結婚記念日にゆっくり出来る宿を探していた所、とてもお値打ちなプランを見つけ予約しました。ロビーからの景色は最高でウェルカムドリンクを頂きながらくつろぎ、部屋からの眺めも良くゆったりと過ごせました。食事は夕食、朝食共バイキングでしたが、コロナ対策の為アルコール消毒や使い捨て手袋など...

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニア割引プラン】50歳以上平日限定 1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/07/01

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回結婚記念日という大切な日に当館をお選び頂き、重ねて感謝いたします。ロビーからの景色やウェルカムドリンク、当館の雰囲気に関してお褒めいただき、嬉しく思っております。コロナウィルス対策にて、お客様方には本当に多くのご協力を頂き、深くお礼申し上げます。
今後も気持ちよくご利用頂けるよう細かなご配慮を忘れず、たおやかなホテルを目指していく所存です。
是非また機会がございましたら当館にお寛ぎに来て頂ければ幸いです。
この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、今回の結婚記念日本当におめでとうございました!

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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施設から返信あり

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