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大江戸温泉物語TAOYA 志摩

三重県鳥羽市浦村町白浜1826-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:鳥羽

お気に入り

1,290

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総合評価

4.27

11月26日01:39更新

198件

170人が満足と
評価しています。

tos********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

窓から全面に見える海がとても素敵でした。
どのスタッフも丁寧で、愛想もよく、心地よく過ごす事ができました。
お風呂は、思っていたより小さかったです。でもきれいにしてあって、気持ちよく入浴できました。
部屋の設備は、まぁまぁといったところ。部屋にコーヒーなどの用意はなかったですが、夕方はラウンジでジュ...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

lst********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベーターが少ない。コロナで大人数での乗り合わせができないので時間帯によっては全然乗れなかった。
景色は良かったです。特に星空が見えるエリアがあり天気が良く綺麗に観れた。
食事は悪くはないけど、これといった目玉がなく少し寂しい感じがしました。
従業員の方々はコロナの対応にもしっかり気配りしていて非...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかし、エレベーターの混雑やお食事にご不便と残念な思いをさせてしまいました事心苦しく思います。
ご意見は今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
至らぬ点があった中、スタッへの温かいお言葉に一同大変嬉しく思います。お言葉を励みに、今後一層邁進いたします。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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myn********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO Toトラベルで平日に行きました。駐車場が満車位の旅行者でGOToとこのホテルの人気?
少し驚きを感じました。ホテルは部屋や施設なと清潔感を感じる位清掃が行き届いていて気持ちいいし部屋からオーシャンビューも素晴らしい!機会があればまた行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】アルコール飲み放題+1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/20

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
館としての対策は行っておりますが、おかげさまで日々たくさんの方にご利用いただいております。
ご不安になられるような箇所がございましたら、ぜひお伝えいただければ幸いです。
清掃やお部屋の景色にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

箕面の大江戸温泉に泊まって食事の良さに驚いたが料理の質とレストランの華やかさはそれを上回っていた。
スタッフも笑顔で挨拶してくれるのだがフロントの説明の声が大きかったり、食器を片づけるときに大きな音を立てたり余裕がない感じがし、他が良かっただけに残念だった。この価格でこの人気ならもう少しスタッフの数...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/20

sakuraichirin様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事やレストランの雰囲気、スタッフの笑顔に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントやレストラン会場のスタッフの対応に関しまして、残念な思いをさせてしまいました事心苦しく思います。
今一度おもてなしの心で皆様にご満足頂けますよう、ひとりひとりの体制を見直してまいります。
スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
sakuraichirin様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大江戸温泉は何度か利用していましたか、ここは、初めて利用しました。
そんなに期待せずに行きましたが、とても素晴らしかったです。最上階デラックスを4名でしたが、全然狭さも感じず、掃除も行き届いていました。
お料理もどれも美味しく、特にお造りが美味しかったです。レストランも綺麗でした。
一つだけ小さなこ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/17

あべのベアーちゃん様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
大江戸温泉の中で初めてのご利用とのことで、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事大変光栄でございます。
また、お部屋やお食事にご満足頂けたとのお言葉に大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
歯ブラシに関しましては、貴重なご意見をありがとうございました。今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事とともにごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
あべのベアーちゃん様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

残念なのは お料理美味しすぎて 品数多くて全種類制覇は出来ませんでした パスタとピザを数種類残したのと 夜食までにお腹空かずうどん食べ損なったが心残りとなりました
何度行っても完食は無理でしょうね 楽しい悩みですね

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/17

あらパパ様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事に大変ご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います!
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
ぜひ、またそのお悩みを当館にお越しいただき解消いただければ幸いです!
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
あらパパ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

ta3********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/12

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

フロントマンの対応が最悪です。GO TO トラベルを利用して宿泊したが、電子クーポンを受け取ろうとして、フロントマンに頼んだら、「自宅に戻ってパソコンから自分でやれ」とのことです。これって最悪です。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、当館のスタッフが大変失礼な対応を行ってしまい、本当に申し訳ございませんでした。上記の対応に関しては、お客様に対するおもてなしの精神や、ご配慮する気持ちが足りてなかったかと思っております。

お客様はその時大変お困りになっている訳でございますから、今回のような事なら本当にお客様に寄り添った適切なアドバイスが求められるかと存じます。
快適なご宿泊をサポートするにあたって、お客様へは可能な範囲での、最大限の心配りを行い、気持ち良くチェックアウトして頂く事が私共の務めでございます。その後は電子クーポンは取得できましたでしょうか?問題なく取得できたのであれば、私自身安心する次第でございます。

今後、より良い館にできるよう全スタッフ励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。また、今回はご宿泊頂き感謝いたしております。誠にありがとうございました。コロナウィルスがまた流行り始めましたので、お身体お気を付けくださいませ。

大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は広くて、窓も広くて、眺めもバッチリでした。
ただ残念なのが、エレベーターが混み合ってなかなか乗れなくて、仕方なく階段を何回か使いました。母が歳なのでちょっとかわいそうな思いをさせてしまいました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/12

ぼる塾様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました
お部屋や景色にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターに関しまして、ぼる塾様とご家族様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館の大きな課題として、今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
もしまたご機会を頂けましたら、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ぼる塾様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事内容も豊富で、どれも美味しくいただきました。フロントの方もレストランの従業員の方も、丁寧に対応して下さり、心地よく過ごさせていただきました。ホテルの雰囲気も良く、清潔感があり気持ち良かったです。是非また利用させて頂きたいです

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】 1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/10

Wみよ様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ホテルの雰囲気や清潔さ、スタッフに対しても温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
Wみよ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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ueo********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小さい子どもが2人いるファミリーで利用させて頂きました。色んな無料特典や、キッズスペースもあり、退屈することなく過ごせました!バイキングも美味しくて感動しました!

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1st.Anniversary】お日にち限定!サンクスプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/10

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に、お食事や無料サービス、お子様向けコーナーにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様とご家族様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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hin********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋、お料理、施設共に家族皆大満足でした。主人が金庫に財布を入れたまま(鍵はかけず金庫に付けっぱなしでした。)チェックアウトしてしまい、気付いた翌日と翌々日にホテルに連絡しました。せめてもう一度だけ金庫の確認をしてもらえたら...と思いましたが「届いていません。」と一言だけでした。100%こちらが...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【売店利用券2,000円分付】旅の思い出に!1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/13

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室や料理、施設に大満足いただけて心より感謝いたします。また、当館にお越しになって、様々なコロナ対策にご協力頂きありがとうございました。お客様にとってはとてもご面倒に感じられた点も多かったかと思います。

今回嬉しいお言葉を頂いた一方で、チェックアウトの後日に大変失礼に感じられた言動を行ってしまい本当に申し訳なく、心苦しい気持ちでございます。確かにお財布をお忘れになったことはとても大変なことであり、客室の金庫やベッド下など隅々まで探し、再度お客様にご報告することが必要だろうと感じております。また、お客様へのお問い合わせのご返答の際、その言い方一つでお客様の気分を損なってしまうことも考えられます。

今回ご対応させて頂きましたスタッフだけでなく、館内のスタッフ全員が心よりお客様に配慮したご対応を行っていくべきだと改めて実感させて頂きました。
今後のご対応等、重々に気を付けお客様に失礼の無いよう最高のおもてなしを行っていくために日々改善して参ります。

この度は、大江戸温泉物語TAOYA志摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語TAOYA志摩 フロント 染矢

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて満足できる内容でした。特に、ビュッフェは、一つひとつ丁寧に作られて、美味しく頂きました。施設も綺麗で、申し分ありません。
次に、必ず訪問します。
コロナでサウナが使用できてのを楽しみにしています。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/10

hide hide様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
施設やお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事とともにごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
hide hide様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊前の問い合わせに早くて丁寧な対応をしていただき、宿泊当日のコロナ対策もしっかりしており安心して利用することができました。バイキングの食事を楽しみにしていましたが、種類が豊富で味もおいしかったです。
ただ残念だったのは紅茶の場所のせいかお湯がわかりにくく、どこかとみている間にも間違えてコーヒーを押...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/03

ちゃみまま様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「安心」とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、お食事や温泉、星空テラスや湯上り処のサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お湯の設置場所やクローゼットの音に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見は今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ちゃみまま様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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hir********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

帰りの送迎バスの予約がいっぱいでできなかったのですが、後で連絡をもらい
送迎バスの手配をしていただけました。
とてもありがたかったです。
今度は家族でホテルを利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/03

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、送迎バスのご利用に関しましてお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
お言葉はスタッフの、今後よりご満足頂けるサービスへの大きな励みとさせていただきます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様とご家族様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉もお食事も全てが素晴らしかったです!温泉で肌がスベスベになりました。お食事も種類が多くどれも美味しかったです。ブュッフェを取りに行く際のカードがあるのもとても助かりました。母が足が悪いのでお盆を持ってお食事を取るのがちょっと大変かなと思っていましたが、カートのおかげでお盆を手に持たずカートに寄り...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/11/03

ちゃまるる様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂き大変光栄でございます。
その後、ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
スタッフ一同お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ちゃまるる様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

大江戸温泉物語って言うぐらいだから、結構温泉を楽しみに行ったんですが2つしか入るとこなくて残念でした。
部屋からエレベーターが凄く遠く下に降りたりするのが大変でした。
料理はバイキングだったし、美味しかったです!
接客も対応良かったです!

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/10/23

なぁひ様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内のアクセスや温泉に関しましてご不便をおかけし、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
いただきましたご意見は今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
なぁひ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お友達との宿泊でした。
ホテルの玄関やお部屋に入ると、大きなガラス窓で海の景色がとても感動しました。
食事も、沢山種類があり、お酒類も飲み放題で堪能しました。味も、とても美味しかったです。
ラウンジの、ピアノ生演奏もとても良かったです。
残念なのは、タオルが最小限しか無く、濡れたタオルを使い回さない...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン土曜・特定日【基本プラン】海の恵みを秋の香りとともにたっぷり堪能!当館一番人気 1泊2食バイキング

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/10/21

s.rtym様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や景色、お食事やピアノ演奏にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。

しかしながら、お風呂の設備に関しましてはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご意見は今後冬に向けて皆様によりご満足頂ける宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。

改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
s.rtym様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

大変コロナ対策もきちんとしてあり
安心して利用もできました
又 従業員の方も本当に親切に説明していただきましてありがとう
ございました。
又、行こうと思います

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/10/19

ヨーヨー164様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「安心」とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、スタッフへあたたかいお言葉に大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみくださいませ。
ヨーヨー164様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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pun********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

エントランス入った瞬間、いい香りがしてきて癒されました。go toキャンペーン中だからか受付が並んでいて、待ち時間はあったものの、館内、お部屋、大浴場、食事会場、どこもキレイで清潔感がありとても良かったです。2歳の子供を連れていましたが、ご飯のメニューも豊富で子供用の食器なども充実していて助かりまし...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】アルコール飲み放題+1泊2食付バイキングプラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/10/19

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の至らぬ点によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックイン時の受付やエレベーターの待ち時間、大浴場とお部屋の距離等、ご意見は今後の改善と工夫の参考とさせていただきます。
至らぬ点があったにも関わらず、館内やお部屋の清潔感、お食事への褒めのお言葉やスタッフへのあたたかいお言葉に一同大変嬉しく思います。お言葉を励みに、一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊でしたが、すべてにおいて最高でした。
食事も美味しくバイキングの種類が多い!
また行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語TAOYA 志摩からの返答

返信日:2020/10/19

vipゆみこ様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めてのお越しとのことですが、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事大変嬉しく思います。
また、お食事や「すべてにおいて」お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽くださいませ。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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