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ホテルオークラ神戸の口コミ

ホテルオークラ神戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,400人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

08月19日00:32更新

1033件

931人が満足と
評価しています。

907件中1~20件を表示

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    j*n*g*7*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は非常に丁寧で良かったです。食事ですが、朝食バイキングはバイキングだけの単価を考えるとちょっと高いかなと思いました。バス・トイレ等お部屋環境も普通だと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可だからお得】事前決済限定!基本プランより10%OFF!(朝食付)
    詳しく見る

    c*i*o*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    オークラは、好きなホテルのひとつです。神戸は、初めての宿泊でした。期待通りのとても居心地のいい時間を過ごすことができました。特に接客は、とてもレベルが高いですね。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】事前決済限定/基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで(朝食付)
    詳しく見る

    v*c*o*y*4*2*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてホテル神戸オークラにとまりました。最高の接客サービス、ありがとうございました、さすが一流のホテルでした。ぜひ次回も利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期でお得】ご予約は28日前まで(朝食付)【禁煙】スタンダードツイン6~15階)
    詳しく見る

    h*m*r*2*1*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もあんぱんまん ミュージアムの帰りに泊まりました。
    毎回毎回、孫が大きくなるのでこれが最後かしらと思いながら宿泊していますが居心地良いです。孫がオークラを気に入っているのとあんぱんまんミュージアムへの通り道にあるので便利です。
    カメリアがお気に入りの孫が最初だけイヤがっていましたが今回は有明にて朝...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。
    ランクアップしていただき、息子たちとても喜んでいました。
    夜景も良く 良い思い出になったと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】事前決済限定/基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/08/09

    過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    暖かいお言葉を頂戴し、ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
    お部屋からの景色もご満足いただき、ありがとうございました。 これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に 励んで参りたいと存じます。 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    One Harmonyにも入っているのでチェックインから快適でした。 ルームサービスも良かったです。ホテル駐車場の料金システムがフロントと別のようで、少し渋滞していました^^。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく存じます。 駐車場に関する貴重なご意見につきましては、今後の課題として検討させて頂きますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。 貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内設備がかなり古い感じがしました。一昔前の内装でレイアウトも効率的ではなく使い勝手が良くなかったのが残念でした。フロントの方々の応対は大変良かったです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】スタンダードルームがお得!基本プランから最大10%OFF(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/08/09

    過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間をいただいて、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しての、貴重なご意見につきましては、今後の課題として検討したく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら、幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    メインフロアデラックスルームをシングルユースしました。高層階にグレードアップして頂きありがとうございました。今回は所用で神戸を訪れましたが、部屋も広く清掃も行き届いて、快適に落ち着いて過ごす事が出来ました。
    朝食はフレンチトーストや席までサーブしてくださったコーヒーが美味しかったです。もう少しメニュ...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可だからお得】事前決済限定!基本プランより10%OFF!(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/31

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中快適にお過ごし頂けましたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 お書き添え頂きましたご朝食につきましては、今後も創意工夫を重ねながら、よりご満足頂けますお料理をご提供できますよう努めて参る所存でございます。またこれからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*c*x*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海沿いの立地、眺望、朝食ビュッフェが良く、またスタッフの対応も丁寧で何気ない事ですが気持ちのいい挨拶と、気に入っていつも利用しています。
    今回はスタッフさんの心遣いに嬉しく、驚かされた事もありましたし、雨は残念でしたが良い思い出が出来ました。
    心から感謝、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】朝食ブッフェ無料特典!広々デラックスルーム(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回三月に夫婦で愛媛道後温泉の旅の帰りに泊まりとても良いホテルだったので今回は、鳥取砂丘&島根出雲の旅の帰りに泊まり美味しい朝食を頂き妻も喜んでくれました。二人で泊まってよかったねと口をそろえています。機会があればこれからも利用して泊りたいホテルです。ホテルスタッフのみなさんありがとう。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】事前決済限定/基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/31

    この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
    今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
    貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵!
    南や北にあるオークラも素晴らしいのですが、神戸はその空間(Spacy)であったり、港の前のロケーションであったり、ゆとりのある質感が上品でたまりません。
    設備も浴室は水回りの処理が心地よく、些細な事ですが石鹸置きの水切れの良さは秀悦で自宅に備えたい位です(本当に!)
    朝食はバッフェ形式でしたが、co...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【眺望確約/朝食】神戸の海をのぞむ 神戸夜景ステイ〜South/Sea View〜(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/30

    平素よりホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    暖かいお言葉を頂戴し、ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
    お部屋からの景色もご満足いただき、ありがとうございました。 これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に 励んで参りたいと存じます。 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メインロビーの花のアレンジがいつもとても素晴らしく、大胆、重厚です。
    こちらに泊まらせて頂く時の私共の楽しみの一つです。
    ホテルの品格、風格を見事に感じさせる素晴らしさに毎回
    感動しております。  到着時のこの第一印象が心に残るのか
    スタッフの方々の対応も 更に上品に輝いて見えます。
    部屋も眺望も綺麗で...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/30

    平素よりホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中には至らない点も多々あったかと存じますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、
    今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    昨年に引き続き、家内と娘がお世話になりました。
    昨年の宿泊時は満足して帰ってきました。
    彼女らからの報告です。
    ホテル側の責任ではないのですが、会場の部屋がうるさく、夜半までテレビをつけていてもうるさく感じるほどだったようです。
    ポット、サービスのミネラルウォーターはあるもののコップがなく、往生したよう...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ゆったり37平米デラックスルームが今だけ15%OFF(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/30

    過日は昨年に引き続き、当ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
    しかしながら、この度はご滞在中、お疲れでいらっしゃったにも拘らず、快適にごゆっくりお寛ぎ頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点につきまして、私共の客室点検の漏れや配慮不足により、お客様にご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    貴重なご指摘をお聞かせ下さいました、お客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、この度の件につきましては、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家から30分くらいの近い距離なので市内のホテルはよく利用しますが全てが非常に良かった。
    リクエストをハーバービューをお願いしていましたが希望通りで部屋もグレードアップされて、眼下の観覧車のネオンの変化を楽しみ、とても幸せな時間を過ごせました。
    スタッフの皆さんありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】事前決済限定/基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/29

    過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    暖かいお言葉を頂戴し、ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
    お部屋からの景色もご満足いただき、ありがとうございました。 これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に 励んで参りたいと存じます。 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後チェックインの際、先方の手違いか何かで当初予定のフロアでは無く別フロアでの対応との事。
    グレードアップして頂きました。
    連れもご機嫌で過ごしていました。
    有難うございました。

    朝食ビュッフェは流石、いつ食べてもこちらのフレンチトーストは美味しいです。
    必ずお代わりします。

    明石焼きは少し粉っぽいで...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/28

    平素よりホテルオークラ神戸に格別なるご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、私どもの事情によりお部屋をグレードアップさせて頂いた次第でございますが、ご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、安堵しております。
    お書き添え頂きましたご朝食につきましては、創意工夫を重ねながらお一人様でも多くのお客様にご満足頂けますよう、努めて参る所存でございます。
    スタッフの接遇に温かいお言葉を添えていただき、貴重なご意見やご感想をお聞かせ頂きましたお客様のご厚意に感謝申し上げますとともに、これからも皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーの和のインテリアとエクステリアは、落ち着きがあってゆっくりできる空間がとても気に入っています。東京と様式が殆ど同じなので懐かしさも感じました。部屋は窓が広く昼夜共に眺望が素晴らしく開放的でした。朝食はカメリアにしました。オムレツとフレンチトーストは流石に美味しかったです。和食もあって良かったで...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】基本プラン/コーナーハリウッドツイン確約(朝食付)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/28

    過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し、快適にごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
    お部屋からの眺望やご朝食にもご満足いただき、ありがとうございました。
    これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう古き良きオークラの伝統を守りながら、日々精進してまいりますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い申し上げます。
    また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    母娘で宿泊しました。
    客室の広さや十分でアメニティは充実していると思います。ただお風呂場等の水回りは
    古さもあってか、所々の経年劣化は見られました。
    館内はレストラン等も充実してますし、接客もきちんとしてくれますのでまた利用した
    いと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/28

    過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中には至らない点も多々あったかと存じますが、概ねご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
    お風呂場などの水回りに関しましては、今後のサービス向上のための改善課題として取り組んで参る所存でございます。
    これからも笑顔を第一に、皆様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
    今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が北側で港が見えないのが残念でした。良く読むと北、南は選べないとなっていたのですが
    写真が港の夜景だったので勘違いしてしまいました。
    これならスタンダードの西、東の方が港が見えて良かったなと思いました。
    早割りなどにするとこういう事になるんだなと勉強になりました。
    せっかくタイトな時間で神戸に行くな...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】事前決済限定/基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/28

    過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では、お部屋の向きにつきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また、ご予約時のプランの説明ならびにご滞在中のスタッフの説明不足によりご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
    お客様より頂きましたご感想やご意見を無駄にすることのないよう、まだまだ至らぬところがありますことを反省し、善処して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で2泊しました。スタッフの方の対応はチェックイン時からチェックアウトの時までとても良く、お部屋も基本的にはとても綺麗で、大変過ごしやすかったです。
    接客・サービスを4点としたのは、卓上ランプが切れており、それが2日目も交換されていなかったのと、チェックインした時に、机の上がベタついていたのも気になっ...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/24

    過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のご滞在では、客室清掃の不備により、お客様にご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、基本業務と教育の改善を徹底して参る所存でございますので、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、出張で利用いたしました。
    立地条件として、ちょっと最寄駅から遠いいことと、7時台にはシャトルバスがないこと以外は、大変満足です。
    ホテルの方々の接し方や対応、そしてお部屋もさすがオオクラ。です。
    今回睡眠を優先して、朝食をとれなかったので次回宿泊の際は朝食も頂きたいと思っています。

    今回も、事前...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可だからお得】事前決済限定!基本プランより10%OFF!(食事なし)

    ホテルオークラ神戸からの返答返信日:2019/07/22

    平素より当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けましたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 これからも皆様のご期待に添えますよう、笑顔を第一に日々精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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