ホテルオークラ神戸の衛生対策について
ホテルオークラ神戸では、新型コロナウイルス感染症の拡大、およびお客様ならびに従業員の安心と安全の確保に留意し、感染拡大防止対策を講じたうえで営業を再開しております。
当面の間は縮小営業を継続いたしますが、レストラン等営業内容の変更などにつきましては随時公式ホームページでご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※※現在レストラン営業時間が通常と異なります。ご注意ください。※※
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【パブリックエリア】
・館内入口や各レストラン、宴会場、化粧室などにアルコール消毒液を増設しております。
・扉やエレベーターのボタン、階段の手すりなど定期的にアルコール消毒をしております。
・エレベーターやエスカレーター、喫煙室など共用部分ではソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。
【ご宿泊】
・フロントカウンターに飛沫飛散防止のためシートを設置しております。
・スタッフはマスク、手袋を着用しております。
・お手続きの際は、混雑緩和のため代表者様のみお並びいただき、一定距離の確保をお願いしております。
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
・お部屋へのご案内はご希望のお客様のみ対応しております。
・ご滞在中にスタッフによるお客様のお部屋への入室は、極力控えさせていただいております。
・ご出発後のお部屋は、換気を行いながら、ドアノブ、テレビのリモコンなどアルコール消毒しております。
【レストラン】
・席の間隔を十分に配慮した配席をしております。
・サービススタッフはマスクを着用しております。
・各レストランの入口に消毒液を設置しております。
・布おしぼりを廃止し、除菌ナプキンを提供しております。
・調味料など卓上の共有備品をなくし、出来る限り個別包装されたものをご提供しております。
・テーブル、イス、メニューなどは利用ごとに消毒しております。
・店内では空気清浄機を常時稼働しております。
・ご朝食はブッフェ形式の料理提供は休止し、セットメニューにてご提供しております。
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
・厨房施設内においては、調理スタッフ以外の立ち入りを禁止しております。
【ご宴会・ご婚礼】
・各宴会場では席の間隔を十分に配慮した配席をご提案しております。
・会場入口に消毒液を設置しております。
・スタッフはマスクを着用しております。
・会場では定期的な換気を実施しております。
・バター、クリームなど調味料は、極力個別包装されたものやスタッフの持ち回りで対応しております。
・受付、クロークでの手続きの際は、一定の距離の確保をお願いしております。
あいたい兵庫◆【ショートステイだからお得】17：00IN／11：00OUT（食事なし）
るるぶトラベルプラン
デラックストリプル（6～15階）
喫煙
食事なし
IN午後5:00 OUT〜午前11:00
アメニティー
歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、ドライヤー、新聞 夕刊・朝刊、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ
宿泊期間
空室・宿泊料金
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
- このプランは1泊から6泊まで利用可能です。
- このプランは1室から7室まで利用可能です。
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
◆プラン特長
タイトなスケジュールでお過ごしのあなたにご用意いたしました。
ビジネスに観光に、この機会に是非ホテルオークラ神戸をご利用ください。
※必ずお読みください。
当プランは、滞在時間を限らせていただきます。
●チェックイン時間／17：00～（通常15：00～）
●チェックアウト時間／～11：00（通常～12：00）
上記時間外でのご利用の場合は、正規料金にて申し受けますので、予めご了承ください。
※写真はイメージです。
※3名様1室でご利用の場合は、エキストラベッドを1台ご用意。
■ご案内■
〇駐車場（予約不要）1，000円／1泊（普通車1台）
チェックイン日（午前中からでもご利用いただけます）よりチェックアウト日の13：00までご宿泊料金にてご利用いただけます。（以降は通常料金300円／30分）なお、駐車場はご予約制ではございません。
〇無料シャトルバス
ホテルオークラ神戸⇔三宮バスターミナルのシャトルバスを毎日運行しております。また、土・日・祝日は三宮を経由し新神戸駅発着となります。詳細は、ホテル公式ホームページをご確認ください。
〇添い寝のお子様
12歳以下のお子様は添い寝（追加ベッド／布団なし）にて無料でご利用いただけます。朝食代等その他食事などは別途有料。
○全室無料WiFi完備
○ナノ・ウォーター
客室の水道水には、浸透・保湿・温浴効果に優れたナノ・ウォーターを使用しております。お風呂上りも湯冷めしにくく、化粧水のような肌触りのしっとり感をご体感ください。
| 食事 | 朝食：なし 昼食：なし 夕食：なし |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
トリプルデラックストリプル（6～15階）
- 部屋定員3名
- 37平米
- バス・トイレ付き
- 喫煙
| ベッドサイズ | ベッドサイズ110cm×200cm |
|---|---|
| 部屋設備 | ◆設備 洗浄便座、風呂、シャワー、冷房、暖房、冷蔵庫、テレビ、ポット ◆アメニティ 歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、ドライヤー、新聞 夕刊・朝刊、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ |
宿泊施設のキャンセル料規定
| 前日 | 当日 | 連絡なし不泊 |
|---|---|---|
| 20% | 80% | 100% |
- 連泊予約における全部取り消し規定
連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合の取消料は、第1泊目のみ取消料が発生します。 - 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分（初日）の取消料が発生します。 - 一部人員減少における取り消し規定
15名以上の一部について取消があった場合、宿泊日の10日前（その日より後に申し込みがあった場合は申し込み日）における宿泊人員10％（端数が出た場合は切り上げ）にあたる人数については、取消料は発生しません。また、15名未満の一部について取消があった場合も取消料は発生しません。 - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども料金
- 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人C | 寝具のみの提供（食事の提供はありません） | 大人料金 × 100％ |
| 小人D | 乳幼児で、食事・寝具などの不要な場合 |
0円 |
子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。
獲得内容
- 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| るるぶトラベルプランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 0.5％ |
ご予約上の注意事項
- ●現地払いのお客様には、ご到着時にクレジットカードのご提示をいただくか、お預かり金といたしまして宿泊料金より少し多めのご入金をお願いしております。
- シャトルバスにつきましては、平日・休日ではルートが異なります。ご注意下さい。
- 食事付のご予約でミールクーポン利用のプラン場合、ミールクーポンがご利用いただけないレストランもございますのでご注意ください。1泊2食付でお申込みのお客様の夕食で、レストラン「エメラルド」は対象外となります。
・7月22日よりご宿泊者全員に検温を行っています。
新型コロナウイルス感染症拡大にともない、当面のあいだ朝食ブッフェを休止することとなり、当面の間ルームサービスでのセットメニューのご案内となります。また、館内施設の営業時間が変更となります。
2021年2月1日よりシャトルバスが減便となります。
いずれも詳細は施設の公式HPにてご確認ください。- ※必ずお読みください。
当プランは、滞在時間を限らせていただきます。
●チェックイン時間／17：00～（通常15：00～）
●チェックアウト時間／～11：00（通常～12：00）
上記時間外でのご利用の場合は正規料金にて申し受けますので、予めご了承ください。 - 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
- このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
- 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
- キャンセルはご予約いただきましたオンライン予約よりお願いいたします。
ご到着時にクレジットカードのご提示をいただくか宿泊料の1．5倍程のお預かり金をフロントにていただきますのでご了承ください。
情報提供たびゲーター
※掲載情報はJTBより提供された情報に基づきます。
