ホテルオークラ神戸の衛生対策について
ホテルオークラ神戸では、新型コロナウイルス感染症の拡大、およびお客様ならびに従業員の安心と安全の確保に留意し、感染拡大防止対策を講じたうえで営業を再開しております。
当面の間は縮小営業を継続いたしますが、レストラン等営業内容の変更などにつきましては随時公式ホームページでご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※※現在レストラン営業時間が通常と異なります。ご注意ください。※※
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【パブリックエリア】
・館内入口や各レストラン、宴会場、化粧室などにアルコール消毒液を増設しております。
・扉やエレベーターのボタン、階段の手すりなど定期的にアルコール消毒をしております。
・エレベーターやエスカレーター、喫煙室など共用部分ではソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。
【ご宿泊】
・フロントカウンターに飛沫飛散防止のためシートを設置しております。
・スタッフはマスク、手袋を着用しております。
・お手続きの際は、混雑緩和のため代表者様のみお並びいただき、一定距離の確保をお願いしております。
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
・お部屋へのご案内はご希望のお客様のみ対応しております。
・ご滞在中にスタッフによるお客様のお部屋への入室は、極力控えさせていただいております。
・ご出発後のお部屋は、換気を行いながら、ドアノブ、テレビのリモコンなどアルコール消毒しております。
【レストラン】
・席の間隔を十分に配慮した配席をしております。
・サービススタッフはマスクを着用しております。
・各レストランの入口に消毒液を設置しております。
・布おしぼりを廃止し、除菌ナプキンを提供しております。
・調味料など卓上の共有備品をなくし、出来る限り個別包装されたものをご提供しております。
・テーブル、イス、メニューなどは利用ごとに消毒しております。
・店内では空気清浄機を常時稼働しております。
・ご朝食はブッフェ形式の料理提供は休止し、セットメニューにてご提供しております。
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
・厨房施設内においては、調理スタッフ以外の立ち入りを禁止しております。
【ご宴会・ご婚礼】
・各宴会場では席の間隔を十分に配慮した配席をご提案しております。
・会場入口に消毒液を設置しております。
・スタッフはマスクを着用しております。
・会場では定期的な換気を実施しております。
・バター、クリームなど調味料は、極力個別包装されたものやスタッフの持ち回りで対応しております。
・受付、クロークでの手続きの際は、一定の距離の確保をお願いしております。
【SAVER】基本プラン（食事なし）
ヤフープラン
宿泊を取りやめた際にかかるキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」にオプションで加入できます。詳細
【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6～15階
禁煙
食事なし
IN午後3:00〜翌午前0:00 OUT〜午後0:00
アメニティー
タオル・バスタオル、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、髭剃り、シャワーキャップ、綿棒、コットン、くし・ブラシ、ドライヤー、ナイトウェア、スリッパ、湯沸しポット、ミニバー、テレビ、衛星放送、朝刊無料、冷蔵庫、お茶セット（無料）、ラジオ、衣類の消臭スプレー
宿泊期間
空室・宿泊料金日付を指定すると使えるクーポンが確認できます！
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
丁寧に美しく調えられたゲストルームには真新しい空気が満ちています。
ビジネスに観光にご利用下さい。
※写真はイメージです。
※3名様1室でご利用の場合は、エキストラベッドを1台ご用意いたします。
■ご案内■
〇駐車場（予約不要）1,000円/1泊（普通車1台）
チェックイン日（午前中からでもご利用いただけます）よりチェックアウト日の13:00までご宿泊料金にてご利用いただけます。（以降は通常料金300円/30分）なお、駐車場はご予約制ではございません。
〇無料シャトルバス
ホテルオークラ神戸－三宮バスターミナル間のシャトルバスを毎日運行しております。また、土・日・祝日は三宮を経由し新神戸駅発着となります。詳細は、ホテル公式ホームページをご確認ください。
〇添い寝のお子様
12歳以下のお子様は添い寝（追加ベッド/布団なし）にて無料でご利用いただけます。朝食代等その他食事などは別途有料。
○全室無料WiFi完備
○ナノ・ウォーター
客室の水道水には、浸透・保湿・温浴効果に優れたナノ・ウォーターを使用しております。お風呂上りも湯冷めしにくく、化粧水のような肌触りのしっとり感をご体感ください。
| 食事 | 朝食：なし 昼食：なし 夕食：なし |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
トリプル【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6～15階
- 部屋定員3名
- 29平米
- 禁煙
シンプリシティ＆エレガンスをベースに機能美を備えた心地よい客室。
あたたかさを感じさせる木目調の家具に、温もりあるインテリアがやさしい風合いを醸し出します。
日常を忘れるような洗練された空間で、寛ぎのひとときをお過ごしください。
エキストラベッドを1台ご用意いたします。
【禁煙ルーム】でご用意いたします。
フロア全体が禁煙の為、お部屋をはじめエレベーターホールでもお煙草はお吸いいただけません。
喫煙スペースは、メザニン階あるいはロビー階にございます。
■お部屋の向きと眺望■
○モザイクやポートタワーをご覧いただける西側
○大阪湾や光の高速道路をご覧いただける東側
■その他■
○全室無料WiFi
○ナノ・ウォーターを完備。浸透・保湿・温浴作用に優れており、化粧水のような肌触りで湯冷めしないしっとり感をお試しください。
| ベッドサイズ | 幅110cm × 長さ200cm × 2台 |
|---|---|
| 部屋設備 | 洗浄便座 |
| ネット接続 | あり（有線LAN、無線LAN（無料）） |
宿泊施設のキャンセル料規定
- キャンセル料につきましては以下の通りです。
前日のキャンセル ご宿泊料金の20％
当日のキャンセル ご宿泊料金の80％
連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100％ - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども受け入れ・料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A※ | 小学校高学年 | 大人料金 × 100％ |
| 小人B※ | 小学校低学年 | 大人料金 × 100％ |
| 小人F | 添い寝(食事・寝具なし) | 0円 |
- ベビーベッド 1,000円（2歳未満）※税･サービス料10％別
0～12歳までのお子様は添い寝にてご利用いただけます。
なお、4～12歳のお子様の朝食ブッフェは、別途1,400円（税・サービス料別）にてご利用いただけますので、ご利用当日スタッフまでお申し出ください。※3歳以下無料 - お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
- ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。
獲得内容
- 宿泊料金合計（消費税、オプション料金を含む）に対して1％獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
- このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| ヤフープランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
| オンライン決済の 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
ご予約上の注意事項
- 入湯税（温泉のある施設の場合）や宿泊税（地方自治体が定めている場合）は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
- ※大変恐れ入りますが、サンダルや草履履きでのご来館はご遠慮いただいております。ご理解の上ご協力くださいませ。
※館内ヘルスクラブ（フィットネスセンター/屋内プール）は、毎月第二月曜日及び6月の特定期間（設備点検の為）休館いたします。詳しくはお問合せください。※但し、8月・10月・1月は営業 - ※ご到着時にクレジットカードのご提示を頂くか、お預かり金といたしまして宿泊料金より多少多めのご入金をお願い致します。
※事前カード決済の場合を除く
■新型コロナウイルス感染拡大防止対策について■
新型コロナウイルス感染拡大の影響を踏まえ、2021年1月6日（水）から当面の間、朝食ブッフェの営業を休止し、ルームサービスでのセットメニュー（洋食あるいは和食）をご用意いたします。
また、兵庫県からの営業時間短縮要請により、レストラン・バーの営業日・営業時間を変更いたしております。
営業内容等につきましては、随時ホームページでご案内いたしますので、詳細はホテル公式ホームページをご確認ください。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
情報提供一休
※掲載情報は株式会社一休より提供された情報に基づきます。
