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赤坂エクセルホテル東急の口コミ

赤坂エクセルホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,331人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.09

10月22日00:38更新

220件

177人が満足と
評価しています。

186件中141~160件を表示

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    g*e*n*o*d*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    ホテルの方が親切。
    交通の便が良い!

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*n*k*m*n*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いのほか狭かった。次は広い部屋で泊まりたい。
    部屋のサイズ以外は◎でした(^^)v

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*g*s*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上京の折、交通機関の利便性等で良く使わせているホテルです、通常3時チェックインの所、お掃除が済んでいると、必ずお部屋に通してくれ、済んでいない時でも、荷物を預り、後で部屋に置いて下さるので、本当に助かっています、自家用車を心配無く置け、立地、料金等問題ない良いホテルです。またお願い致します。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 ~素泊まり~アクセ抜群♪東京メトロ5路線が乗り入れる赤坂見附駅・永田町駅徒歩1分
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    t*k*z*r*u*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    スタッフの対応は良かった。

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*w*x*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が大変便利、駐車場は入りやすいが止める場所がやや狭い(旧型車サイズ)。食事は美味しい、お部屋の広さもちょうどいいし、清掃も行き届いている、眺めもいいし、空気清浄機があるのもうれしい。コンビニが入り口にあるから便利。又、利用させていただきます✨😌✨

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*_*x*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    交通の便がいい。

    宿泊日
    2016/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Tポイントアップ!14%還元♪【シンプルプラン】 ~素泊まり~
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    k*t*u*o*aさんのコメント

    投稿日:2014/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バスがシャワーだけでしたが、それが逆に気持ちよく良かったです。ボディーソープが良い香りでした。

    宿泊日
    2014/04/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】モデレートダブル/朝食付

    赤坂エクセルホテル東急からの返答返信日:2014/05/19

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。感想をいただいた3WAYシャーワーのお部屋はバスタブ無しではありますが、3方向からの水圧力もかかり、マッサージ効果もあるようで、比較的ご好評頂いております。今後も皆様方からのご意見も参考に、より良いホテル運営につなげてまいります。またのご来館心よりお待ちいたしております。 客室支配人 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお得!モデレートツイン(禁煙))食事なしで、1.24から2泊させていただきました。部屋や設備は全く問題なく、交通も便利で満足です。ただ、二日目にタオル交換して頂きましたが、お風呂に足ふきマットが置かれていない。(おそらく清掃要らずにしたため)何の記載もなく水のペット...

    宿泊日
    2014/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお得!モデレートツイン(禁煙))

    赤坂エクセルホテル東急からの返答返信日:2014/02/03

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中にはいくつかの不備があり、まずもってお詫び申し上げます。タオル・備品交換のみのお客様にも本来足拭きマットは併せてお持ちいたしております。また、ミネラルウォーターボトルについても、マットと同様お届け間違いのようであり、大変申し訳ございませんでした。清掃係りはもちろん、チェック係り・責任者も含んで今後の対策・指導をいたしてまいります。また、遮音性の問題につきましても、ビルオーナーとの今後の改善案件として進めてまいります。お忙しい中貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室支配人 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*s*i*b*o*_*i*eさんのコメント

    投稿日:2014/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    シティーホテルとビジネスホテルの中間な感じでした。 立地、アクセスは良かったですが、ツインに宿泊しましたが、薄暗い感じで、いまひとつな感じでした。

    宿泊日
    2014/01/11
    宿泊プラン
    【ウィンターシーズンバーゲン】チェックインは15時★赤坂見附駅徒歩1分の好立地!■ツイン2名■

    赤坂エクセルホテル東急からの返答返信日:2014/01/29

    先日はご宿泊利用誠にありがとうございました。ご指摘の通り一部の客室タイプは薄暗い印象の残るお部屋もあり、改装時や大幅なメンテナンス時期に併せて、順次対応を行ってまいりたいと考えております。立地やアクセスの良さに甘んじることなく、より良いホテル運営に向け従業員一同努力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。      客室支配人 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*z*6*1*さんのコメント

    投稿日:2013/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一番奥の部屋で、廊下が長く感じた。室内の壁のへこみをテープで補修しているのが気になった。ドライヤーを探したが見付けられず、クローゼットの中とは思わなかった。朝食ブッフェに9時過ぎに行ったが、ジュースが補充しておらず、空の皿も見受けられた。駅前で移動に便利。

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    【ウィンターシーズンバーゲン】チェックインは15時★赤坂見附駅徒歩1分の好立地!■ツイン2名■

    赤坂エクセルホテル東急からの返答返信日:2014/01/29

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。室内のメンテナンスにつきましては、状況に応じて補修、張替え、改装などの段階的判断を行い進めてまいります。また、ご指摘のドライヤー保管場所についても、専用箱の準備などを進め、衛生管理面も含め、設置場所の再考を早急にさせていただきます。また、朝食のブッフェ料理の補充・補填につきましても、「迅速な対応」を心がけ、担当部署はもとより調理部門からのバックアップ体制も強化してまいります。またのご来館心よりお待ちいたしております。    客室支配人 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*c*i*1*5さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京へ出張の際にたまに利用しています。 赤坂見附駅を出て目の前にあるので、利便性は抜群、お部屋もキレイで快適です。 また、空調がとっても静かで温度が心地いいのと、シモンズのベッドの効果のせいか、こちらに宿泊の際には毎回熟睡できます。 周りに飲食店もたくさんあるので、食事も色々と楽しめます。 また機会があ...

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお得!モデレートダブル【禁煙】)
    詳しく見る

    k*i*c*i*k*さんのコメント

    投稿日:2013/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊で利用させていただきました。もう一泊は別のサイトからの予約でしたが同室連泊扱いにしてくださり、とてもゆったり過ごすことができて感謝しています。モデレートのお部屋は設備もバスルームも充実しており快適でした。東京での滞在の折には何度か利用させていただいていますが、いつも落ち着いて安心して過ごせるのが...

    宿泊日
    2013/07/29
    宿泊プラン
    【サマーシーズンバーゲン】チェックインは15時★赤坂見附駅徒歩1分の好立地!■禁煙ツイン3名■
    詳しく見る

    t*r*m*o*a*さんのコメント

    投稿日:2013/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4ベッドなので部屋の狭さにある程度覚悟をしていましたが やはり狭かった・・・ ただ都心ど真ん中で4人で一部屋に泊まれ、ある程度満足できるホテルは限られているので貴重だと思えます。

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン30.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    r*c*d*5*さんのコメント

    投稿日:2013/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前、「アニバーサリープラン」で利用して、大変よい思い出になりました。プランの説明になかった、歌まで歌っていただき、感謝しております。駅に直結で、新宿でも銀座有楽町方面でも利便性がよく、お気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2012/12/23
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】シングル(セミダブル)☆チェックアウト特典13時・1泊朝食
    詳しく見る

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    投稿日:2013/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク初日に泊まりました。この値段は良心的だと思います。お部屋は狭いし眺望も良くありませんが、基礎化粧品の貸し出しなどソフトのサービスで補っていて、満足な滞在でした。また利用させていただきます!

    宿泊日
    2013/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお得!モデレートツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    h*n*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日広いお部屋に変更いただけた。お部屋もとても清潔でした。ネスプレッソが設置されておりおいしく頂きました。

    宿泊日
    2013/04/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード2011【注目!◎◎】納得お得!シンプルプラン★迷ったらこちら★モデレートシングル(禁煙))
    詳しく見る

    w*c*oさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スカイツリーに遊びに行くために素泊まりで利用しました。 駅からとても近いし乗り換え無しで行けるので非常に便利です。 チェックインは14時からでしたが、早く着いてしまったのでスタッフの方に相談したところ、早めに部屋に入れてもらえてとても助かりました。 お店が周りに充実しているので食事に困る事もありませんで...

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール□東京スカイツリー(R)を見に行こう! モデレートツイン(禁煙))
    詳しく見る

    i*o*e*p*r*s*a*k*f*r*v*rさんのコメント

    投稿日:2012/04/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地はよいので便利でした。部屋はとても綺麗でしたが狭かったです。上だから隣だかの物音が響くのと外の音がよく聞こえました。エレベータ近くの部屋だったせいか、人の声やエレベータ到着の「チン」という音まで、よく聞こえました。朝食はバイキングでしたが品数は少なかったと思います。立地という面で選ぶのにはよいと...

    宿泊日
    2012/04/21
    宿泊プラン
    【スプリングシーズンバーゲンプラン】官庁街、ビジネス街の中心に位置し、交通に至便です
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    f*h*g*1*さんのコメント

    投稿日:2012/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どこにいくにもとっても便利でした。特に銀座には、数回行き。満足です。赤坂サカスにも歩いて行けてよかったです。次回の東京も赤坂がいいな〜とパパが言っていました。

    宿泊日
    2012/03/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2月限定タイムセール★東京へのおでかけは春のお得なステイ! モデレートツイン(禁煙))
    詳しく見る

    k*n*m*t*さんのコメント

    投稿日:2011/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地重視のビジネス利用で。

    宿泊日
    2011/07/23
    宿泊プラン
    【タイムセール】7月21日〜26日の120時間限定販売プラン!禁煙ツインルーム/チェックイン15時〜
    詳しく見る

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