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赤坂エクセルホテル東急の口コミ

赤坂エクセルホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,295人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

09月15日00:36更新

217件

174人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    k*m*y*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅がちかく、コンビニが近いのが便利なので観光される方には、特におすすめの良いホテルです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2名様3名様限定【開業50周年 魁!御礼セール】食事なし
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    h*s*s*n*5*0*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションも抜群ですが、やや古さは隠せない。それでもこのやすさは魅力です。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*k*5*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤坂周辺へのアクセスもよく、全体的に満足できました。出張の宿泊で使用させてもらいましたが、部屋はツインの部屋で空間的には広くて良かったのですが、くつろげる椅子やテーブルがなかったのが残念です。一人で使用するならシングルで十分かな・・・と思いました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*e*n*h*d*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    定期的に利用させて頂いております。
    今回宿泊させて頂いた部屋のバスルーム(ユニットバス)から生乾きの匂いが酷く感じられる状態でした。素人考えで申し訳ありませんが、きっと生乾きのダスターか何かでバスルーム内を拭かれたのが容易に想像出来ました。時期柄仕方ない時期かと思いますが、清掃のレベルとしては低いと言...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プレミアツインへのアップグレードが高くなったのが非常に残念です。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019初夏!基本宿泊料金&朝食半額プラン】更にVOD見放題!缶ビールも1本無料!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は赤坂見附駅・永田町駅のすぐ上で最高でした。客室・バスルームは古い感じはしますが、掃除はよくされてました。スタッフの方は皆さん親切で、さまざまなリクエストにも快く対応頂き、さすが赤坂東急ホテルだと感じました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    お風呂洗面室が臭かったです。シャワーを使っても浴槽に水が溜まって辟易しました。
    接客は普通以上レベルなので残念でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン【ぶらっとAKASAKA お得にセミダブル】室料
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    交通の便がよく、商業施設内にあって便利だった。ベッドは広々として寛げたが、時々物音がして耳障りだった。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和定食の朝食美味しかったです
    バスルームは湯船広くてのびのび入浴できました

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は昨年度と同じようにアップグレードができたので大変良かった。また宿泊したい。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【梅雨のシーズン到来!半額プラン】缶ビール1本無料 基本宿泊料金50%OFF&VOD見放題 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアツインへのアップグレードの料金が高くなったのが残念です。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019の夏! 夏休みも半額プラン】基本宿泊料金50%OFF&VOD見放題 缶ビール1本無料
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広い部屋が空いていたらアップグレードしてほしい。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GODIVAクッキーと過ごすAKASAKA STAY】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/10
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    チェックインの際の、スタッフの女性の暗さ、また、周りにいた他のスタッフの覇気の無さがとても気になりました。クールビズなんでしょうけど、ポロシャツを出してだらしなく着てる方もいたり、リゾート地の安いホテルに来た錯覚を覚えました。
    いざ、お部屋へ。
    そこそこの広さでホッと安心しましたが、お風呂へ入ったとき...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割【17:00以降チェックイン・お得なトワイライトプラン】室料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回こちらで宿泊させていただくたびに
    絶対に次回もこちらでお願いしたいと思う
    接客の気持ち良さには感謝です
    朝食はゆったりといただくことができ
    今回は8時前に食事に行きましたが
    朝からスタッフの方にはお客様への気配りや
    にこやかな接し方が自分だけでなく他の方も
    一日の始まりが気持ちのいい食事であったはずです

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平成〜令和へ!!半額プラン 朝食付き】基本宿泊料金50%OFF&VOD無料&缶ビール1本付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ほぼ駅直結で便利に宿泊したいときに泊まっています。東急さんだけあって、サービスも良いです。朝食をブランチに変えていただけたり、ちょっと早めでしたが空いているお部屋に入れていただけたり、サービスの良さはいつも感謝です。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ようこそ令和!! 1日20室限定】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*m*c*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大手ホテルであって全てが標準以上でした。
    ただ、何かポイントとなるものがあればいいですね。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1名~3名【ゴールデンウィーク限定 ぷらっと赤坂へ】格安朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トリプルで利用しましたが、思ったよりお部屋が広く使えたのは助かりました。
    騒音なども特に気にならず、快適に過ごせました。
    水回りは他のクチコミ同様、お風呂の排水が遅かったり古い印象でしたが問題なく使えました。
    夕飯はホテル内のレストランでいただきました。とても美味しかったです。家族みんな北海道フェアを...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ようこそ令和!! 1日20室限定】室料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが、フロントはじめ、レストランのスタッフの対応が良かったです。ブッフェレストランも以前より実演も増えたような気もします。バスタオルの交換をお願いしてもすぐ対応していただきありがとうございました。設備の経年劣化は多少ありますが、スタッフのサービス等でカバーされて全体的に...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    GW限定!【夕食も朝食もブッフェ付き宿泊プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*a*o*l*l*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬の容態が悪い為急遽帰宅したいと思い問い合わせたところ、一休と赤坂エクセル東急のスタッフの方に減泊の手配をしていただき無事愛犬の元へ帰ることができました。一旦予約した宿泊数を変更できると思っていなかったので大変助かりました。迅速な対応が素晴らしく、お心遣いがとても伝わりました。本当にありがとうござ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ようこそ令和!! 1日20室限定】室料
    詳しく見る

    e*2*i*t*r*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食はシェフがオムレツを焼く写真が載せてあったので焼いてくれるのかと思ったら、スクランブルエッグが置いてあるだけでショックでした。また、浴室は清掃が行き届いてなくシャワー付近やシャンプー置き付近に鱗のようなものがちらほら。接客はとてもよかったのでこの評価にしました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1名~3名【ゴールデンウィーク限定 ぷらっと赤坂へ】格安朝食付き
    詳しく見る

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