Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

ホテルグランヴィア京都の口コミ

ホテルグランヴィア京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,047人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.53

10月14日00:29更新

627件

581人が満足と
評価しています。

594件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、サービスはとても良かったです。
    お風呂場がもう少し広いか?別にお風呂があると嬉しいです。朝食は15階のサザンコートで、食べましたが、美味しくいただきました。一つだけ要望ですが、窓際の席が希望かどうか聞いて欲しいです。2人だったので、テーブルでゆっくり食べたかったです。
    隣の席との距離が近すぎて、会...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】スタンダードタイプでお得に京都旅 〜選べる朝食付き〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/08/07

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。折角、ご滞在中にレストランをご利用いただきましたにも関わりませず、お席のご配慮にて、ご期待に沿いかねる結果となり誠に申し訳ございません。今回、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参ります。最後になりましたが、次回は是非、お風呂に洗い場が付いておりますスーペリアツインタイプのお部屋を、お試しいただきますようお願い申し上げます。時節柄、くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*e*3*5*2*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は無料でランクアップしてもらえました。
    チェックイン前に荷物を預けて置いたら、チェックイン時には既に荷物は部屋に運んでくれていました。
    夕飯のバイキングは、値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、ローストビーフがゴムのようで全くナイフで切れず、味も自分の口には合わず、申し訳なかったのですが、一...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】夏まで先取り!ベストレートプラン お食事なし

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/08/07

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バイキングのメインディッシュとなるお料理が、お客様のご期待にお応えすることができませず、誠に申し訳ございません。今回のご意見を基に、他のすべてのお料理につきましても、より魅力ある内容でお客様に感動をあたえることができますよう、料理長とともに検討を重ねて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅直結の便利さだけでなく、ホテルの雰囲気も好きなので、京都旅行の際にはいつも利用させて頂いてます。
    今回利用させて頂いたデラックスツイン、黒を基調とした和モダンなお部屋、ベッドの寝心地もとても良く、快適な3日間を過ごすことが出来ました。
    ホテルスタッフの皆様、快適な空間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!スイート&クラブ】スタンダードからデラックスへ、無料アップグレード!(選べる朝食付き)

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/24

    ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。これからもより快適なご滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。  

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    祇園祭の宵宮と山鉾巡行の特別な日柄にもかかわらず、フロント付近の客捌きや案内は丁寧迅速でとても良かった。ひと際コンシェルジュサービスが輝いていました。朝食もランチもCPが素晴しい。美味しかったです。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】スタンダードタイプでお得に京都旅 〜選べる朝食付き〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/20

    ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。 

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも満足しています。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/20

    ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。  

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親戚の宿泊で利用。
    とても快適に過ごせたと喜んでもらえました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/18

    この度はご親戚様のご宿泊にホテルグランヴィア京都をお選びいただきまして誠に有難うございました。快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し少しほっとしております。これからもより快適なご滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。  

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。「お得にSTAY」だったからか、部屋への案内もなく、荷物も自分で抱えて迷路のような廊下を歩いて部屋までたどり着きました。その点が残念なところでした。お部屋はとてもきれいで、広くてゆっくりできました。特にお風呂がよかったです。お布団も気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/10

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋まで係がご一緒できませず、誠に申し訳ございません。次回ご来館時にはお部屋へのご案内は勿論、今回以上のご満足を提供できるようより一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    おまかせプランでセミスイートに宿泊しました。
    お部屋は広く使い勝手もよく満足ですが、バスルームは洗い場つきのほうが使いやすいです。慣れかもしれませんがシャワーブースでは色々疲れました。
    そんな事情で星3つにしました。
    Gラウンジでは色々話して下さったり観光の情報を調べて下さったりして時間を有効に使えまし...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】ホテルにおまかせ!スイートルームプラン 素泊まり

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/07/04

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様に季節を感じて頂こうと冷やしあめのご提供させていただいたいるのですが、おすすめのお言葉ををいただき、本当にうれしく思います。これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。時節柄ご自愛の程、お祈り申し上げます。  

    ホテルグランヴィア京都 宿泊部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の和食のお総菜が美味しかったです。カードキーでのエレベーターの使い方等に苦慮しました。もう少し館内のインフォメーションが欲しかったです。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気のお部屋は早めのご予約がお得! 選べる朝食付き

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/22

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。インフォメーションが行き届いておりませずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今回頂戴しましたご指摘を、これからのサービス向上に役立てて参りたいと思います。次回ご滞在の際は必ずご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。今後もご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅から一番近く便利です。

    早くチェックインしたいといったところ、宿泊代金の3割をとられるところでしたが、あとから上席がなしでOKといったので、チャージはなくなったといわれました(13000円ほど)。ちょっとこれは、、な対応でした。最初から気分が悪い宿泊でした。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日(お食事なし)

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/18

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回のご滞在におきまして、ご到着早々、私ども係員の対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駐車場の位置の説明不足で分かりにくかったです。部屋はゆったりしていて清潔で良かったと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/18

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。駐車場のご案内不足により、ご不便とご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後、全ての面でお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、今回のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    バスルームに汚れがあり23時前で申し訳ないですが掃除していただきました。宿泊者が実際に利用しないとわからないホコリやカビがあり全体的に清掃が行き届いていませんでした。上記以外の対応でグランヴィアフロアクラブコンシェルジュの対応も一生懸命ではありましたが、いろいろやりとりがスムーズではなく初日は疲れて...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/11

    ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊では清掃が行き届いておりませずご不快な思いをお掛けしてしまい、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。また、初日の不手際にもかかわりませず寛大なるお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。次回ご来館時には今回以上のご満足を提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいりたいと思っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードツインを予約しましたがお部屋をワンランク上にして頂きました。設備やアメニティもコンラッド大阪並みに揃っており最高に良かったです。特にお風呂の設備が至れり尽くせりでした。ただエレベーターからお部屋までが遠くて87歳の母にはちょっときつかったです。また入室してすぐに清掃のゴミ?ですか、綿棒とガ...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏まで先取り!ベストレートプラン 選べる朝食付き

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/09

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら清掃の不備を露呈してしまい誠に申し訳ございません。また、私共の不手際にも拘わりませず寛大なるお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。何卒、この度のご宿泊に懲りませず又のご利用をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ラウンジ女性スタッフのサービスが素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/02

    数ありますホテルの中から、ホテルグランヴィア京都をお選びいただき誠にありがとうございます。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいりますので引き続きのご利用お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*x*7*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都初めての宿泊で、わかりやすいところとして決めました。
    宿泊前のスムーズな誘導に加えて、宿泊後の荷物預かりがあるのを知らなかったんですが、すかさず教えてくれて、気持ちよく預けることが出来て良かった。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定・室数限定】17時以降チェックイン de お得にSTAY【連泊不可】

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/06/01

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私はベットがもう少し堅かったらよかったのですが……風呂のタブがとても狭くて落ち着かなかったです、あとは何にも……フロントの受け答えも良かったし、部屋掃除の人達も言葉が丁寧で挨拶も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/26

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    スタッフについては、過分なお言葉を頂戴し、恐縮しておりますが、私どもにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。

     これからも便利で快適なホテルとして、また、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・お食事などのの充実に力を注いでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    音が気にならない距離であれば、エレベーターからなるべく近いお部屋の方が楽で良いかなと思いました。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/21

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
     今回のご滞在では、エレベーターから離れたお部屋でのご用意となり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、弊ホテルは建物の構造により横に長い造りになっており、一部のお部屋はエレベーターから離れてしまいます。事前にご要望をお伺いすれば、可能な限りお部屋の位置の調整をさせていただいておりますので、次回ご利用の際にはどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
     これからもさらにご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいりますので、これからも、どうか末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良いので、到着日も出発日も便利。滞在中いちばん感動したのは、ロビーにいるスタッフの方の気配り。チェックアウト後荷物をクロークに預け、夕方受け取りにホテルへ戻ったときのこと。預かり控を手にエレベーターから降りた私を遠目に(かなり離れていました)見つけた若い男性スタッフの方が、無人だったクロークカ...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】夏までお得!早めの予約でお得にSTAY お食事なし

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/21

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。今回のお言葉に甘んじることなく、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎年利用しています。利便性最高。今回は10連休明けでもあり大変静か。部屋・バスは以前よりやや狭くなった?勘違いなら恐縮です。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/12

    いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
     駅立地の弊ホテルは、観光やビジネスなどの拠点として、その利便性が大きな特徴でございます。多くのお喜びの声を頂戴しておりますが、これからも、最大のセールスポイントであります立地も活かしながら、さらにご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいる所存でございます。
    また、バスルームに関しては、恐れ入りますが、以前と大きさは変更しておりません
    引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サプライズをお願いしていたのですが、想像以上のサプライズでとても嬉しかったです!ありがとうございました。また、令和初日の記念八つ橋も嬉しいプレゼントでした。お部屋から京都タワーが見え、京都感をたっぷり味わえました。利便性も文句なく、とても満足できる滞在になりました。
     星を減らしたのはアメニティが一...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【早得】人気の洗い場付きスーペリアツインにUp-G確約

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数ある京都のホテルの中から、私どもホテルグランヴィア京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、恐縮いたしますとともに、素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただくことができて非常に嬉しく思っております。
    アメニティの不足に関しまして、不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
     今回、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様に心からご納得いただける充実したサービス・空間などをご提供できますよう、スタッフ一同さらに精進してまいる所存でございます。
    どうか末永くご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

594件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる