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ホテルグランヴィア京都の口コミ

ホテルグランヴィア京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,035人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

09月20日00:27更新

605件

560人が満足と
評価しています。

572件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の卒業記念で親子で宿泊させていただきました。
    お部屋があいているとのことで、ランクアップしていただきビックリ。
    スタッフさまの優しい笑顔と温かいお心遣いが嬉しく、さすがグランヴィアさんと感激しました。
    ホテルは綺麗、設備も良くて朝食も美味しく、優雅な時間を過ごせました。
    心に残るステキな卒業記念となり...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉価格!春まで先取りでお得にSTAY 〜選べる朝食付き〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
     当日は当方のお部屋の都合により、アップグレードのお部屋をご利用いただくことができたようですが、ゆっくりおくつろぎいただけたご様子でお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。過分なお褒めのお言葉には恐縮するばかりでございますが、これを励みに、これからも、さらに快適にお寛ぎいただける空間と洗練されたサービスをご提供できるよう努力してまいります。
    また、ご機会がございましたら、ぜひともご利用を賜れますよう、謹んでお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サプライズをお願いしていたのですが、想像以上のサプライズでとても嬉しかったです!ありがとうございました。また、令和初日の記念八つ橋も嬉しいプレゼントでした。お部屋から京都タワーが見え、京都感をたっぷり味わえました。利便性も文句なく、とても満足できる滞在になりました。
     星を減らしたのはアメニティが一...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【早得】人気の洗い場付きスーペリアツインにUp-G確約

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数ある京都のホテルの中から、私どもホテルグランヴィア京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、恐縮いたしますとともに、素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただくことができて非常に嬉しく思っております。
    アメニティの不足に関しまして、不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
     今回、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様に心からご納得いただける充実したサービス・空間などをご提供できますよう、スタッフ一同さらに精進してまいる所存でございます。
    どうか末永くご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で日本全国のホテルに泊まります。そして、お客様のホテルの予約もいたしますが、ホテルグランビア京都のコンシェルジュのサービスは全国でも一番だと思います。場所も便利ですしおすすめです。本当にいつもお世話になっております。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/12

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このような嬉しいお言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。日頃より、ホテルでのご滞在をより快適にお過ごしいただくことを目標として、設備や接客サービスの充実に力を注いで参りました。それだけに今回は少しでもお役にたてたのであれば嬉しいかぎりでございます。改めまして心より御礼申し上げます。次回お越しの際にも、さらに大きな満足を感じていただけるよう、スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎えさせていただく所存でございます。どうか末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平成最後と令和最初の特別な日を過ごさせていただきました。コンシェルジュの方から親身に食事処や観光案内をしていただき感謝しております。また京都に行く機会があれば必ず伺います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
     ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。観光やビジネスとしての拠点となる立地や、京都駅ビルならではの眺望は、私どもの最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その条件に甘んじることなく、サービス面でも、さらに高い評価をいただけるように、より一層精進してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*h*8*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前泊まった時、ボイラーが壊れお湯が出なかったからとチェックアウトの時も帰ってからもお詫びの電話があり、その後宿泊代の返金もありました。たぶんその日に泊まった利用客全員にそうしたのだと思います。
    このホテルは立派で信用が出来ると思い、今回も利用させて頂きました。
    期待を裏切らず全てよく、コンシェルジュ...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    門出祝いプラン ~未来へ旅立つあなたへ~

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/05

    いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂きありがとうございます。また、以前、大変、ご不便をお掛けしたにも関わらず、このような嬉しいお言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。今後も、さらにご満足いただけるようにスタッフ一同、努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近の京都旅行では、いつも貴ホテルを使わせて頂いています。今回はGW真っ只中の4泊5日で少しゆっくり滞在させていただきました。立地条件やサービスの良さで選んでいます。
    今回GWの繁忙期にも関わらず、いつもと同じく心地よく滞在させて頂きました。ありがとうございました。新入社員さんでしょうか、荷物を運んで頂い...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【早得】ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/05

    いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在では、フロントスタッフの心無い対応によりまして、大変ご不快なものとなってしまいました事は、申し開きの術もなく汗顔の極みでございます。改まして心より深くお詫び申し上げます。さらに、お茶に関しまして、ご用意がございましたがご案内不足により、不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。今回賜りましたお言葉を深く心に刻み、改めてお客様の気持ちを考えて行動するよう教育をさせていただきます。立地の良さに甘んじることなく心の込もった笑顔と、質の高いサービスを提供し、ご期待に沿えるよう最善の努力を尽くす覚悟でございます。改めましてこの度の不手際をお詫び申し上げますとともに、どうかご寛容いただき、再度のご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    基本的には安定感のあるオールマイティーなホテルさんです。
    また利用させていただきたいと存じます。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/03

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、また早速のご感想・ご意見をお寄せくださりまして心より感謝申し上げます。これからも、心のこもったサービスやくつろげる客室空間を常にご提供し、心からご満足いただけるよう研鑽を積んで参りたいと存じます。ご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    おふろの水圧が弱いと、シャワー切り換えが出来ないのはあまりにも不便。
    強く出せば、たくさんお湯を使い気がひけるので、改善してもらいたい。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/03

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠に有難うございます。また、貴重なご感想をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
     今回のご滞在では、シャワーの切り換えにてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善に活かし、さらにご満足いただける空間づくりに努めてまいりますので、末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
     またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅直結で便利。常宿にさせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    門出祝いプラン 〜未来へ旅立つあなたへ〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/05/03

    過日は、ホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
     観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地に甘んじることなくサービス面でも、さらに高い評価をいただけるように、より一層精進してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへんに満足の宿泊でした。
    以前より宿泊してみたいホテルでしたが想像以上に良かったです。
    お部屋のしつらいはもちろん、独立したお風呂、水量、どれも機能的でした。
    ランクアップもしていただき、京都の旅が一層思い出に残るものとなりました。次回も是非お願いしたいと思ってます。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】夏までお得!早めの予約でお得にSTAY お食事なし

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/29

    このたびは、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮いたしますとともに、素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただくことができて非常に嬉しく思っております。
     これから先も、大切な節目にお役に立てる「特別なホテル」でありつづけられるよう、さらに磨きをかけて参りたいと存じますので、どうか末永いご愛顧を心よりお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*n*a*_*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度 奈良に3泊し 最終に利用させて頂きました。疲れて食事処を探すのも面倒だと思い夕食もお願い致しましたが、最悪でした。本格なフルコ-スでもないのに、間が開き過ぎで全部 不味い。駅の所なので他に行けば良かったと、総合では良かっただけに非常に悔やまれました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    好評!ホテル自慢の夕食・朝食付き 「サザンコート」

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/30

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
     レストランにつきましては、相応ではなく、ご期待以上のお料理やサービスを提供できますよう、頂戴したご意見を参考に、改善をしてまいりますので、また、ご利用を賜れましたら幸いでございます。
     
     これからもさらにご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいりますので、これからも、どうか末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/26
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張の前泊で利用しました。当日に予約したからか希望や依頼に応えてもらえず、その理由もわからず夜も遅かったので断念しました。また個人的なことですが、電話でのやり取りで必ずやお約束などの言葉を繰り返して言われて朝から残念な気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    18時以降のチェックインでさらにお得! 駅直結ベストアクセス 【当日限定】

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/29

    ホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも拘わりませず、ご意見、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回、スタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。今後このような思いをお掛けする事の無いよう、今回の反省を活かし指導・教育方法を見直して、サービスの改善を行ってまいりますので、ご容赦いただきたく謹んでお願い申し上げます。
     これからも京都お越しの際には、弊ホテルをご利用いただきたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思っていたより部屋が広かったです。バスルームがもう少し広ければ申し分ないのに。
    駅直は大変便利です。満足です。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏まで先取り!ベストレートプラン お食事なし

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/25

    "
    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
     私どもの最大のセールスポイントである立地やサービスについては高いご評価を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。今回いただきましたお言葉に甘んじることなく、より充実したサービスや空間を提供できますよう、取り組んでまいります。
     今後もさらにサービスの充実をはかり、快適にご滞在いただき、お値段以上のご満足を感じていただけるホテルを目指してより一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。"

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は岡山に向かう前日に、桜が満開とのことで京都に一泊しました。翌日の事を考えて駅ビル内景観の素泊まりにしたのですが、当日は東山の見える大きなベッドのお部屋にしていただきました。平安神宮から岡崎疎水、鴨川に至るまで満開の桜を満喫してからお部屋でゆっくりすることが出来ました。翌日の岡山への新幹線もとて...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/24

    "この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回は、当方のお部屋の都合により、アップグレードをすることができたようでございましたが、ご満足をいただけたご様子で、嬉しく思っております。
     これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。"

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*v*u*2*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日部屋が差額なくグレードアップしていただけました。アメニティがとても充実していて、お部屋もシックで和風テイストでした。
    駅のホーム側でしたから、夜は電車の音が少し気になりました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!18時以降チェックイン de お得にSTAY
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久し振りに宿泊する機会を得たが、かなり全体的に仕様が古くなってきたなあという印象を持ちました。勿論ポイントになる部分は綺麗に整備されており、何が不満であったということではありません。但し、トイレはできれば隔離したスペースを確保して欲しいと強く思いました。日本人としては、このような意見は多いのではない...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】早めの予約でお得に!ベストレート お食事なし

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/25

    "
    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
     私どもの最大のセールスポイントである立地やサービスについては高いご評価を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。今回いただきましたお言葉に甘んじることなく、より充実したサービスや空間を提供できますよう、取り組んでまいります。
     お部屋及びトイレについて、ご期待にお応えができなかったことは残念でございますが、今後もさらにサービスの充実をはかり、快適にご滞在いただき、お値段以上のご満足を感じていただけるホテルを目指してより一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。"

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女性3人の旅で ツイン、エキストラベッドの予約だったのですが、空きがあるからと ファミリール−ム、4ベッドにグレードアップしていただきました。お部屋も広く洗面台も2ヶ所あり、お風呂も洗い場付きで日本人には使いやすかったです。スタッフのかたも 皆さん感じよく、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉価格!春まで先取りでお得にSTAY〜素泊まり〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/24

    "この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回は、当方のお部屋の都合により、アップグレードをすることができたようでございましたが、ご満足をいただけたご様子で、嬉しく思っております。
     これからも便利で快適なホテルとして、また、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。"

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシェルジュの利用でとても良いご提案を頂きまた、予約の手配もして頂きました。桜の開花情報もリアルタイムで更新して伺えました。また是非利用します

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2019/04/25

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。このようにお喜びいただくことができ大変嬉しく思っております。スタッフの対応方について過分なお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足していただけたご様子で幸いでございます。今回のご意見も参考にさせていただきさらにご満足いただけるようなサービスや、お寛ぎいただける空間をご用意してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*v*r*4*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何といっても京都駅直結というのは、便利です。
    設備も段々古さが出てくるような時期ですが、手入れは行き届いています。
    スタッフの対応も良く、清掃のスタッフが丁寧に挨拶されたのは、感心しました。
    朝食付きを選びましたが、京都の和朝食は美味しいです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
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    s*t*t*k*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。接客や客室はほぼ満足でしたが、駅ビル側の眺望は低い階ほどかなり悪くなるので、予約時に眺望が悪いことをわかりやすく表示し、もう少し割安な料金設定にした方がいいと思います。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

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