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ホテルグランヴィア京都の口コミ

ホテルグランヴィア京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,048人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

10月15日00:30更新

627件

581人が満足と
評価しています。

594件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都駅直結で利便性抜群。
    部屋の広さも十分で快適でした。
    バスとトイレが別なのは嬉しいのですが、トイレが洗面台から見えるというのはちょっと抵抗がありました。

    大阪に大地震があった日の宿泊でしたが、震度の割には揺れが少なく、建物はしっかりしているなという安心感がありました。

    チェックアウト後も荷物を預か...

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】早めの予約でお得に滞在〜素泊まり〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/24

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
     当日は、地震により大変な思いをされたと存じますが、頂戴いたしましたお言葉から、私どもが少しでもお役に立てことが伝わってまいりまして、救われた思いがしております。
    これからもいただきましたご意見を参考にさせていただきながら、より便利で快適なホテルとして、また、どのような状況でも、常に安全・安心とリフレッシュしていただけるサービスや空間を提供できるホテルを目指し、精進してまいります。
    今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所サービス客室価格 全て満足です

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】旅行はシンプル・快適に〜素泊まり〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/24

    この度はホテルグランヴィアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に満足していただけましたことを大変嬉しく思っております。
     これからも、さらにお客様にご満足いただけるようなサービスや空間をご提供できますよう、努力を重ねてまいります。
    引き続き弊ホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*5*i*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙の部屋しか選択できませんでしたが、消臭が行き届いていて臭いはほとんど気になりませんでした。駅直結なので非常に便利ですが、チェックインの際、混雑時はもう少しカウンターに人を配置していただけると更に良いと思います。チェックイン待ちの人が長蛇の列でしたが、人が配置されていないカウンターが目立ちました。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!18時以降チェックイン de お得にSTAY
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2018年7月祇園祭の期間中に利用しました。
    新幹線で京都駅に到着してすぐアクセスでき、荷物を置いてすぐ観光に行けるので非常に楽でした。
    部屋もゆとりのあるつくりで快適に過ごせましたし、朝食も15階のサザンコートも美味しかったです。
    また京都に来る際は泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/16

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 
     弊ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後にお荷物のお預かりサービスを行っておりますが、「身軽になって京都観光を楽しむことができる」と、大変ご好評をいただいております。今回もこのようにお喜びいただくことができ、嬉しく思っております。
    今年は酷暑の中での祇園祭となりましたが、ホテルでは快適にお過ごしいただけましたようで、安堵いたしております。また、「京都に来る際は泊まりたい」との何よりありがたいお言葉をいただきましたことは、私どもにとって無上の喜びでございます。本当にありがとうございます。
    今後も、お客様に安らぎやくつろぎを感じていただけるようなサービスや空間の提供を目指してまいりますので、今後ともホテルグランヴィア京都をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都出張の折には、何度か利用させていただいています。
    フロントほか従業員の皆様がとても丁寧で、親切です。
    お願いしていた低めの枕の準備や、不案内な場所へのタクシー手配なども遺漏なく対応していただきました。
    バスルームの設備は最新のものではありませんが、とても清潔で気持ちよく使うことができます。
    朝食は眺...

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/16

    いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフについては、過分なお言葉を頂戴し、恐縮しておりますが、私どもにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。
     設備面につきましては、開業から21年が経っておりますが、常に清潔で手入れの行き届いた状態でお客様をお迎えできますよう、引き続きメンテナンスや清掃を徹底してまいります。
    また、順次、お部屋の改装も進めており、今夏には、洗い場付きのバスルームを備えた「リニューアルスーペリアツイン」「スーペリアダブル」が誕生し、ご好評をいただいております。ぜひ、ご機会があればご利用を賜れましたら幸いでございます。
     これからも便利で快適なホテルとして、また、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・お食事などのの充実に力を注いでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎月利用させていただいておりますが、今回ほどありがたく思ったことはありませんでした。今回の大雨で、
    新幹線も止まり三ノ宮からJRで、京都へ入りました。避難勧告が車中でも、流れる中、駅に着き傘もささず
    そのままホテルに入ることができました。本当に、立地条件たいせつだと今回実感しました。
    ホテルの雰囲気は...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/14

    いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
     当日は、豪雨により大変な思いをされたと存じますが、頂戴いたしましたお言葉から、私どもが少しでもお役に立てことが伝わってまいりまして、救われた思いがしております。
    これからも便利で快適なホテルとして、また、どのような状況でも、常に安全・安心とリフレッシュしていただけるサービスや空間を提供できるホテルを目指し、精進してまいります。
    今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適でした。また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】早めの予約でお得に滞在〜素泊まり〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/14

    この度はホテルグランヴィア京都をお選びくださり、さらにはご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
     快適にお過ごしいただけ、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって無上の喜びであり、スタッフの励みになります。これからも、さらに快適なサービスや空間をご提供できますよう精進してまいる所存でございますので、何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/27
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応についてですが、まず車寄せのベルボーイの方(2名)が無表情でボーっとされてて停車場所の案内も無く停車後にも何もアクションがなかったので降車しこちらから「ここはグランヴィアですか?荷物をお願いできますか?」と聞かなければなりませんでした。その際も無表情でしたが・・・・。チェックインでフロントに並...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/14

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、さらには貴重なご意見までお寄せ下さり誠に恐縮に存じます。
     数あるホテルの中より幣ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、今回のご滞在では、ご到着時のベル係をはじめ、私どもスタッフの心無い対応や不十分な清掃によりまして、大変ご不快なものとなってしまいましたことは、申し開きの術もなく汗顔の至りであり、申し訳なさに身の震える思いでございます。あらためまして心より深くお詫び申し上げます。
    今回賜りましたお言葉を深く心に刻み、常にお客様を心よりお迎えする気持ちをもって行動するよう教育を徹底してまいります。
    また、立地の良さに甘んじることなく心の込もった質の高いサービスを提供し、ご期待にお応えできますよう、努めてまいる所存でございます。
    あらためてこの度の不手際をお詫び申し上げますとともに、どうかご寛容いただき、再度のご利用を賜りたく謹んでお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族含めてリピーターです。リニューアルした部屋も初めてではないのですが、やはり気になるのは長方形の手拭きタオルが少ないこと、トイレと洗面所が同じスペースなことです。後者は次の改装計画に折り込んでもらえたらいいな、と思います。前者は部屋のグレードに応じて枚数を増やしてもらえることを希望します。なお、バ...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/14

    いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、ご感想・ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
     ご指摘をいただきましたタオルやトイレと洗面のスペースの件につきましては、今後の改善や改装への参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスや空間の提供に努めてまいります。
     また、バスタブに傷がございましたことは、申し開きの術もなく、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃係には、設備の点検ならびに清掃を徹底するよう、早速指導を行いました。今回のお言葉を教訓に、さらに快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいりますので、この度の件につきましては、何とぞご寛容をいただきますよう伏してお願い申し上げます
     今後とも弊ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回利用させていただいています。豊富なバイキングも人気ですね。

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/14

    いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
     カフェレストラン「ル・タン」では、和洋の多彩なメニューをご用意しております。また、生麩やちりめん山椒、西京味噌、季節のお漬物などの京都らしい食材を使ったお料理を取り揃え、皆さまからご好評をいただいておりますが、さらにメニューなどに工夫を凝らし、お客様のご期待に応えてまいります。
     引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も幼児のいる家族3名で宿泊。
    ※いつものように評価軸を決めてのコメントを以下に。
    1.玄関での出迎え
    →新幹線からホテルフロントまで結構距離あり、しかも途中に階段あり、スーツケースには不便。
    フロント到着後、すぐにスタッフが寄ってきて対応してくれた。第一印象はとても良い。
    2.フロントの対応
    →気持ちよくチ...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
     ご滞在中は、概ねご満足いただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。コメントの中に「気が利くサービス」とのお言葉がございますが、さらに快適に、お客様にご満足をいただけるよう「一歩踏み込んだサービス」の提供に一層精進してまいります。京都にお越しの際は、ぜひご利用を賜れますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海外から直接向かいました。
    伊丹空港からリムジンバスで京都駅に着き、南北連絡通路を使ってホテルのエントランスへ。
    「フロント」と書いてある矢印を基に歩きましたが、相当遠いうえに階段があり、荷物を持っての移動が大変でした。
    空港の表示のように、あと何メートルでフロントなのかわかればココロの準備ができるか...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【人気プラン再登場】旅行はシンプル・快適に〜素泊まり〜

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/05/27

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せくださりましたことを重ねて御礼申し上げます。私共ホテルグランヴィア京都は、京都駅直結のホテルとして、観光やビジネスなどに大変便利なロケーションとなっており、最大のセールスポイントでございますが、ご意見の中にもございますとおり、空港バス乗降場や、新幹線改札口などからの案内については利便性を最大限に活かす、案内表示のさらなる工夫が必要と思われます。また一方で、ベルスタッフの対応方や、お部屋についての高い評価を頂戴したいへん恐縮に存じます。ご感想からもご満足していただけたご様子が拝見でき大変嬉しく思います。今後も、設備、サービス両面の一層の充実をはかり、ご期待にお応え続けられます様、スタッフ一同さらに精進して参ります。
    今後とも、ホテルグランヴィア京都をご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事なしの一泊でしたが、快適に過ごせました。
    駅の真上というのはやはり非常に便利です。スタッフの方々も親切だったので安心して泊まれますね。宿泊前後に荷物も預かってもらえるので京都めぐりも楽でした。

    部屋まで結構歩くのがちょっと気になりましたが、まぁ大した話ではないでしょう。食事やその他施設は未利用な...

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京都駅上空ステイプラン (ダブルルーム) 【当日限定】

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/05/18

    このたびはホテルグランヴィア京都をご利用頂まして誠にありがとうございます。早速のご意見、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在のお役に立てて大変嬉しく思います。また、コメントにございます「お荷物預かりサービス」は、京都駅直結の利便性を最大限にご活用いただくため行っておりますサービスでございますが、お役に立てて幸いでございます。今後もサービスや設備の充実に努め、ご満足していただけるよう努力して参る所存でございますので、ホテルグランヴィア京都を末永くご愛顧いただきます様、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都旅行のときは利用させてもらっています。便利で接客も満点なので言うことなしなのですが、今回バスルームの時計が30分遅れていて食事時間に遅れそうになってしまいました。気を付けてください!よろしくお願いします

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【早得】ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/05/13

    ホテルグランヴィア京都をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらず、早速のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しましてはたいへんご不便をお掛けいたしました。清掃時、その後の点検時に行う確認が充分に行えていなかったものと思われます。改めてお詫び申し上げます。今回の反省を活かし、今後はお客様へご不便が掛からないように、清掃、点検時の確認を徹底することを再度指導させていただきます。今後ともホテルグランヴィア京都をご愛顧いただけます様、お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都駅のホテルなのでとても便利至極です。今回はセミスイートダブルに宿泊させていただきましたが、昔のタイプのシティホテルで古さは否めません。お風呂・バスルームがちょっと狭くて窮屈でした。リビングのソファももう少し大きいと寛ぎ度が良くなると思います。満足度が低くなっているのはコストパフォーマンスの面でや...

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/05/13

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご宿泊のお部屋へのご意見につきましては、お部屋からの眺望や広さなどご好評をいただいております半面、開業からのデザインを踏襲している設備などで、機能面や現代のニーズにマッチしていない部分があることも否めません。私共は、昨年開業20周年を迎えさせて頂き15、14階のグランヴィアフロアの改装が完了いたしました。今後も段階的な改装を計画しており、さらなるお客様の利便性、快適性を追求した客室を造って参いりたい考えております。今回の貴重なご意見も参考にさせていただき最大の特徴である駅直結の利便性を活かしながら、さらにご満足いただけるサービスについても研鑚を重ねて、ご期待にお応えできます様にして参ります。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前ルタンのケーキビュッフェを利用したことがあり、今回はじめて宿泊で利用しました。
    お食事は、夜の浮橋、朝のルタンともに、おいしかったですが、以前のケーキビュッフェが良かった記憶とHPを見て期待していたので、お値段の割には普通だったかなという印象でした。
    リニューアルのお部屋に泊まりましたが、ベッドから...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日1室限定】リニューアル スーペリアツインをひと足先に体験!選べる朝食付き

    ホテルグランヴィア京都からの返答返信日:2018/05/06

    この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、早速のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。このようにお喜びいただくことができ大変嬉しく思っております。レストランのお料理からスタッフの対応方について、さらにはお部屋についての詳細なご感想、ご意見をお書きくださり、今後のサービス向上に繋がる大切なヒントを頂戴することも出来ました。本当にありがとうございます。今回、頂戴いたしましたお言葉の数々を心に刻み、更にご満足いただけるようなサービスや、お寛ぎいただける空間がご提供できます様に研鑚を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*r*6*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    喫煙室から禁煙室に変更をしてもらいバリアフリー対応の部屋に泊まりました。お部屋は車椅子の人でも快適に過ごせる様になっていて良いのですが、洗面浴槽の排水がダメダメです。シャワーのコックもわかりにくく温度調整も難しく、適温かなと思ったら熱くなったりと調整に苦労しました。宿泊当日に変更して頂いたのでアメニ...

    宿泊日
    2017/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 Best Rate ☆お得にSTAY )
    詳しく見る

    m*g*s*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジの接客が今一歩でした。楽しい時間を過ごしていましたが、酔いがさめてしまい、ガッカリしました。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付
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    a*f*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりとしていて快適に過ごすことできました。
    フロントやスタッフの対応も素晴らしく気持ちの良い時間を過ごせたことを感謝しております
    また、利用したいと思います

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スタンダードツイン 食事なし
    詳しく見る

    t*e*s*c*i*oさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    洗い場付きの風呂を希望したと思っていたのですが、入力の間違えだったのでしょう。
    もう少し宿泊料金が安いと常に使用できるのに!yahooの宣伝の6800円はどういうこと?
    駅前なので便利でした。

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

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