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ホテルグランヴィア京都の口コミ

ホテルグランヴィア京都

1,270人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

11月02日00:06更新

144件

131人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    f*l*2*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/10/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久々の京都旅に年配の母と来る時には駅から直結なのでいつも利用しています。部屋の空き状況なのかいつもお部屋をグレードアップしていただけて最上階の素敵なお部屋をありがとうございます。
    リニューアルされて外部の人がフロアまで上がらないようにセキュリティもしっかりしてお部屋もシックな雰囲気でした。
    ドリップコ...

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スタンダードツイン 朝食付
    詳しく見る

    k*3*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    消臭使い過ぎ(寝具)

    宿泊日
    2017/10/15
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋のるるぶトラベル一押し! Best Rate ☆お得にSTAY 素泊まり)
    詳しく見る

    t*k*g*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/10/11ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の店「ル タン」を利用のプランだったが、フロントの説明と店の説明が上手くいかなくて対応がスムーズにいかなく戸惑ってしまった。夕飯のバイキグ付きの宿泊者は自動的にチェックインの際、席は予約されているとの事、「ル タン」側に宿泊者の夕食券を見せたが予約が今日は満席なので断られてしまった。フロントの対応...

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(好評!ホテル自慢の夕食・朝食付き 「ル・タン」 )
    詳しく見る

    k*y*m*o*e*g*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    春に宿泊した際に母が気に入り、今回、子、孫と3世代で宿泊いたしました。チェックインの際足が弱いためエレベーターホールの近くを希望したところ迅速に対応してくださり助かりました。窓から見える景色、朝食がすばらしく、また駅近のロケーションということもあり80才超える母が平等院、伏見稲荷、東寺、大谷祖廟と希...

    宿泊日
    2017/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    m*g*s*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/02ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジの接客が今一歩でした。楽しい時間を過ごしていましたが、酔いがさめてしまい、ガッカリしました。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    j*s*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の選択を含め、スタッフの真心に触れる事ができました。仕事の疲れを癒すことができ、大変満足しております。ありがとうございました。また、お邪魔します。

    宿泊日
    2017/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ エコノミーツイン 食事なし
    詳しく見る

    y*e*i*y*y*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観劇と観光の為に宿泊させて頂きました。
    お部屋のアップグレードをして頂いたり、立地やスタッフの方の対応が良かったりと、とても快適で満足でした!
    食事はしていないので解りませんが、それ以外では非の打ち所がありません。
    また機会があれば利用したいと思います。有り難うございました!

    宿泊日
    2017/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スタンダードツイン 食事なし
    詳しく見る

    a*f*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりとしていて快適に過ごすことできました。
    フロントやスタッフの対応も素晴らしく気持ちの良い時間を過ごせたことを感謝しております
    また、利用したいと思います

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】室数限定シンプルステイ スタンダードツイン 食事なし
    詳しく見る

    m*i*o*2*8さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/05/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのチェックイン・アウト時の笑顔の対応が非常に良かった。非常にリーズナブルな価格で宿泊したにも関わらず、部屋もグランビィアフロアーにグレードアップして頂き良かったです。ただフロントから部屋までの距離があったのと、せっかくの綺麗な部屋のカーペットがシミ?だらけの様に思えて残念でした。アメニティそ...

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お日にち限定!  ″Granvia Day″ プラン)
    詳しく見る

    n*t*o*a*e*r*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/09ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備はとても素晴らしく快適なのに、フロントの接客はまるでなっていませんでした。カウンターの中の方々は超忙しくていっぱいいっぱいなのでしょうか。残念です。ホテルオークラを見習っていただきたいです。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のるるぶトラベル一押し! Best Rate ☆お得にSTAY 選べる朝食付 )
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    s*d*i*_*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/24ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広めで良かったが、駅の直ぐ近くだったため、始発列車の音で目が覚めた。
    水周りは普通。やや古め。
    朝食はイタリアンレストランのビュッフェ形式でないものを選んだが、今ひとつだった。
    京都駅に隣接しているので便利だが、それ以外は評価が高い割に普通かな。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

    p*p*p*s*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に2回、5泊しています。サービス、立地などを考えると、グランビア以外には泊まらなくなりました。
    また、春に参ります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京都 お得に連泊プラン
    詳しく見る

    s*z*w*9*1*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/12/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードツインに3泊し京都観光をしました。ホテルスタッフの対応は「おもてなし」を感じ観光の疲れも癒やされました。また、部屋も隅々まで掃除が行き渡り大変きれいでした。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】JR京都駅直結★スタンダードツイン30平米☆理想の眠りを追求したこだわりのお部屋
    詳しく見る

    r*b*b*8*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/12/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊目、夜中音がして夫婦共々熟睡できなかったので、翌朝その旨フロントに伝えると、2泊目は快く部屋を変えてくれ、その対応が非常にスマートで気持ち良い宿泊になりました。
    今回3度目の宿泊、これからも利用したいホテルです。

    宿泊日
    2016/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

    t*e*s*c*i*oさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/12/03ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    洗い場付きの風呂を希望したと思っていたのですが、入力の間違えだったのでしょう。
    もう少し宿泊料金が安いと常に使用できるのに!yahooの宣伝の6800円はどういうこと?
    駅前なので便利でした。

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

    l*0*1*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客態度が素晴らしいです。
    築20年以上のはずですが、トイレやバスは恐らくリフォームしてあり綺麗です。
    ホテル内の割引券が付いていますので、食事などもホテル内ですますのでしたらお得かもしれません。
    雨が降っていたので利用させてもらいました^ ^
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン30平米 お約束プラン
    詳しく見る

    p*m*j*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かった

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

    s*y*l*e*5*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変満足していますが、お風呂の湯温調整が簡単に出来たらより良かったと思います。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン選べる朝食付き ベストレート
    詳しく見る

    g*e*n*k*i*3*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/10/02ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な宿泊予約だったのですが
    丁寧に対応してくださり
    とても有り難かったです。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今夜はココ!京都駅直結deベストアクセス 【当日限定】
    詳しく見る

    h*t*w*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都駅直結という立地の良さから、京都の定宿としてよく利用させていただいています。ベルボーイ・ルームサービス担当・コンシェルジュ等大変心地よい応対で満足しています。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京都 お得に連泊プラン
    詳しく見る

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