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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋

愛知県名古屋市中区金山町一丁目1番1号地図

売れ筋ランキング5位

エリア:名古屋

お気に入り

1,604

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総合評価

4.30

06月21日00:07更新

293件

250人が満足と
評価しています。

kay********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家をリフォームの為、7日間お世話になりました。
ほぼ仕事でホテル生活を楽しむ事はできませんでしたが、素敵な家に帰るような気持ちにさせて頂きました。
部屋からの最高の眺めを見ながら最後の日はゆったりとできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7連泊以上限定】ロングステイプランーホテル暮らしー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもよく利用させてもらい快適に過ごさせてもらってます。
接客・サービスも申し分ありません。立地もセントレアまで1本なので。

ただ1つ気になるのはスリッパの薄さですかね・・
前よりは若干分厚くなりましたが・・
今まであちこち泊まったホテルの中でも一番薄いですね。

でもまた利用させてもらいますね。...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大15%オフ!【Book Now, Pay Later】素泊まり

情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベルの方に案内をされて、レセプションの方が下を俯いたままで、私に気付かず、名前も4度確認され、 
マスクしているので、聞きづらいかもと自分を納得させようとしてたところ、オンライン精算なのに、お支払いは現金ですかとカードですかと聞かれる始末。
今回は運悪く慣れないレセプションの方だったのかも、チェック...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東海三県(愛知・岐阜・三重)県民限定プラン】お得に泊まれる!いまだけ価格!

chi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

プラス代金でワンランク上のお部屋に変更勧められて正解でした。眺めも良くベットも大きく快適に眠れました。シャワールーム、トイレも別なのは良かったです。入浴剤も入れて深めのバスタブでゆっくり出来ました。冷蔵庫に大体のホテルは無料のミネラルウォーターが2本入っている事が多いのですが、こちらは有料でしたので...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】期間限定のお得なプラン!朝食付

ser********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ネパール人のスタッフの接客態度が抜群でした。日本の若者も見習って言葉遣いから直した方が
いいと思う。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランビジネススペシャル ー素泊まりー

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く便利な場所でした。部屋からの眺望が良く、ベッドは寝易くバスルームはトイレ・シャワー室が独立していたので良かったです。アロマメニューも良かったです。朝食は名古屋名物の手羽先・味噌カツ・ひつまぶし・きしめんがあり全てが美味しかったです。最後に小倉トーストで締めくくり満足できた食事でした。接客は...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】2名様以上のご利用でポイント最大20倍! 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

仕事で4泊させていただきました。
いいホテルだとは思うのですが、衛生管理に疑問があります。浴槽に髪の毛が落ちていて、お部屋はカーペットなのでわかりませんが、他は大丈夫かなと思ってしまいました。
また、朝食の際も、たくさん席が空いているのにドリンクバーカウンターのすぐ横に通され、ドリンクを取りに来る人...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ベストレートから最大20%オフ!さらに朝食無料(大人2名様まで)!

情報提供元:一休.com

dyq********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

仕事で泊まりました。部屋も広くて設備もかなり整っていました。
コロナ禍の中、朝食は色々な工夫や感染対策を試みてバイキング形式でした。味も良かったです。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員様限定】2名様以上のご利用でポイント最大20倍! 室料のみ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人の結婚式の後泊まりました。
飲食店の時短もあり、ホテルのおこもりプランにして、30階でフレンチをいただきました。夫は5杯、私は3杯のワインのセットをお願いしたのですが、女性のソムリエの方がとても良いチョイスをしてくださったので、夫はさらに2杯おかわりしていました。
7時からのディナーで、9時まで...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おこもりステイ>夕食「スカイレストラン スターゲイト」&朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用しております。
今回今までと違い少し気になったのが電車の音がこんなに聞こえるくらい大きかったのだろうか?と言うくらい朝方聞こえました。
とても綺麗に清掃されており今回お食事をしませんでしたので今度は食事付きにしようと思います。
ただ禁煙にもかかわらわらずどこからかタバコの匂いがしました。
...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大15%オフ!さらにポイントアップ!(室料のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

名前が変わる前によく利用していて今回かなり久しぶりの利用でした。
1番に水回りの不便さを感じました。これは仕方ないかもしれませんが。
ルームサービス利用時に抜いてほしいとお願いした食材が抜かれていなかったことも残念でした。
接客はいい方とそっけない方と差があるように思います。
値段もお手頃なのに求め...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊まり

情報提供元:一休.com

nty********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変丁寧に対応していただき、気持ちよく泊まることができました。食事も種類が豊富で、とても美味しくいただきました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人10名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東海三県(愛知・岐阜・三重)県民限定プラン】ベストレートから最大20%オフ!さらに朝食無料!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋もきれい、食事も美味しいです。大満足です。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おこもりステイ>夕食「スカイレストラン スターゲイト」&朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食には失望しました。
食事は品切れが多い。揚げ物は油でベトベト。
座席は密。おそらく席数を減らしていないと思われます。
食べ終わった食器は取りに来てくれない。次のお客さんの席を用意するので精一杯。
コロナ禍で少人数で頑張っていらっしゃるのはわかりますが、コスパは悪いと思われます。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員様限定】2名様以上のご利用でポイント最大20倍! 朝食付き

情報提供元:一休.com

ndq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アメニティの充実と希望でピロー・アロマメニューの用意が可能

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】最大20%オフ!さらにポイント最大10倍!(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/26

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

デイユースで利用させて頂きました。私のミスで喫煙室を予約してしまいましたが、お部屋の変更をお願いした所…快く禁煙室に変更して頂きありがとうございました。
変更していただいたお部屋は清潔感もあり、快適にすごせましたが、残念だったのは、シャワールームとトイレの臭いでした。
排水管の問題とは思いますが、是...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【13:00~22:00 最大9時間】リモートワークにおすすめ!デイユースプラン

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ベビーベットを入れて頂き有難うございました。しかしながら、通常置かれている椅子が空いたスペースにバラバラに置かれ、掃除中?と感じる第一印象でした。お風呂場に置かれた子供用アメニティーも非常に良かったのですが、手に取って裏面を見ると長い髪の毛が。。これからも年間でも10回位は使わせて頂きますので宜しく...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員様限定】2名様以上のご利用でポイント最大20倍! 室料のみ

syu********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時に対応された女性は、笑顔で丁寧、また今回はグレードアップの広いお部屋にしていただきとても快適に過ごせました。全体的に満足ですが、チェックアウト時に対応された女性は、事務的で目も合わさず、冷たい感じでそこだけが残念でした。雨が強い日で、外国人スタッフの女性が宿泊客の方が車に乗り込むまで傘...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランビジネススペシャル ー素泊まりー

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ANAクラウンプラザグループの利用ではホテル側サービスに不満をもったことが有りません。今後も期待しています。残念だったのは、周りの部屋が外国人グループで、夜間大声で行き来したり廊下で話し込んだりして騒がしかったことです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大15%オフ!【Book Now, Pay Later】素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても満足

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東海三県(愛知・岐阜・三重)県民限定プラン】ベストレートから最大20%オフ!さらに朝食無料!

情報提供元:一休.com

285件中 1~20件

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