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ホテル志摩スペイン村の口コミ

ホテル志摩スペイン村

三重県志摩市磯部町坂崎 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:志摩

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総合評価

4.23

11月15日00:15更新

171件

141人が満足と
評価しています。

161件中21~40件を表示

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    s*e*u*9*8さんのコメント

    投稿日:2011/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂が大変な混みようで、洗い場が使えませんでした。 2泊しましたが、和食はおいしくサービスもよかった。 スペイン料理もおいしかった。

    宿泊日
    2011/08/13
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!カジュアルなスペイン風のリゾートホテル☆ツイン

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2012/07/06

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。夏のパルケエスバーニャナイター営業時は一般のお客様も夜になりますとたくさんお越しになりひまわりの湯が大混雑いたします。ご迷惑をおかけしましたがご夕食やスペイン料理につきまして「おいしかった」というお言葉をいただきほっと安堵いたしております。また是非次回のご利用くださいませ。ご利用ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*p*さんのコメント

    投稿日:2011/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回で3回目の利用です。過去2回は朝食つきプランで今回初めて夕食バイキングも付いたプランを利用しました。お部屋は広くてきれいなため、また遊園地を利用するのに便利なため、利用させていただいていますが、正直夕食のバイキングはがっかりです。同料金レベルの他施設の食事内容からみると明らかに見劣りがします。これ...

    宿泊日
    2011/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春休み限定スペシャル】2DAYパスポート付!家族に人気の夕食バイキング付!まるっとついて超お得!)

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2011/04/07

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また3度目のご利用とのことでご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたお食事につきましてはご満足いただけなかったようで私どもも残念に感じております。貴重なご意見と受け止め、また次回、バイキングプランをご用意する際は料理長とも相談し、ご満足いただけるよう工夫に努めたいと思います。ご利用ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*w*n*さんのコメント

    投稿日:2009/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    立地は最高ですがお風呂の混み方はすごかったです。 それ以外は満足

    宿泊日
    2009/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めの予約でポイント2倍☆】ツインルーム1泊朝食付プラン【レイトサマー&シルバーウィーク♪】)

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2009/10/05

    この度はホテル志摩スペイン村をご利用下さいまして誠にありがとうございます。シルバーウィークのご利用で、ひまわりの湯が混雑し申し訳ございませんでした。また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*i*y*2*1さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供の夏休みの思い出にとこちらのホテルを利用いたしました。こちらのスタッフの方々はとても愛想がよく気持ちのいい対応でしたが、せっかくの楽しい旅行がラウンジのジュースの味ひとつで大変不愉快な思いをしました。スタッフの方に2つ頼んだうちの1つのジュースの味がおかしいと伝えたらお客さまの体調が悪いからでは?...

    宿泊日
    2009/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(家族やカップル♪皆でパルケに行こう!くつろぎツインプラン)

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2009/08/21

    この度は、ホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ロビーラウンジのコーラにつきましては大変失礼いたしました。お客様からご連絡いただいたのはロビーラウンジをご利用いただき、またその後にでられた後ロビーにいたボーイへの連絡だったものですからお客様が飲まれたまったく同じものはチェックできませんでした。その後同じ賞味期限のコーラを従業員3人が味覚をチェックしました。味覚は人それぞれでまた状況にもよりますので従業員も3人でチェックしましたが、異常が見られませんでした。その後お客様にお伝えしましたが不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またこれに懲りられず伊勢志摩にお越しの際は是非ホテル志摩スペイン村にお立ち寄りくださいませ。まだまだ至らない点もございますが今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    t*k*c*u*1*さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大晦日、正月で行ったんですが、朝食がいまいちでした。 子供の食べれるものが少なく困りました。白いご飯も用意していただきたかった。 この時期の値段として、しょうがないですね。 部屋は綺麗で、朝日が気持ちよくよかったです。

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 ツイン40.5平米 確約プラン

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2009/01/07

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊いただき誠に有難うございました。お正月の朝食バイキングでございますが、めでたいということもありましてお雑煮とお赤飯をご用意させていただきました。通常は白飯をおだしさせていただいているのですが、お正月のみのサービスとなります。召し上がれないお客様には白飯もありましたので一言スタッフに言っていただければおだしできたのですがご不便おかけいたしました。また次回も是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*w*5さんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    連休の利用でしかたがないですが、設備の割には値段が高いと思った。価格が安い時に、また利用したい。ひまわりの湯が、疲れもとれて気持ち良かった。

    宿泊日
    2008/11/22
    宿泊プラン
    【オータムホテルプランスペシャル】

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2008/11/28

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊いただき誠に有難うございました。連休のご利用でございましたので料金設定も割高であったのですが率直なご意見をいただきましたが割安な平日の期間に是非ともお越しいただきますようお待ち申し上げております。ご利用及びご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*k*t*5*さんのコメント

    投稿日:2008/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂に入ってから食事に向かうのに、また着替えなければいけないのがとっても面倒でした。お風呂ももう少し近ければいいなと思います。また部屋に戻るのに標識がわかりづらく、少し迷いました。食事はとってもおいしく、満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/09/02
    宿泊プラン
    【セレクションハイクオリティーホテル】JTBおすすめプラン

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2008/10/29

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊いただき誠に有難うございました。今回も率直なご意見いただき、その他の面も含めまだまだ工夫していかなければと感じております。勝手を申しますがどうぞ今後ともご指導・ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ご利用・ご投稿感謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

    g*g*_*w*m*さんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋について、玄関ドアの構造が今一で廊下の子供達の騒ぎが部屋の中まで筒抜けで不快でした。それと、ホテル内の施設がもう少し夜遅くでもやっていたらなー!?あと、朝食のバイキングに待時間があったのもちよっと? あとは良かったのに!

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(家族やカップル♪皆でパルケに行こう!くつろぎツインプラン)

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2008/08/28

    この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊いただき誠に有難うございました。お食事の際には夏の繁忙期でお待たせしてしまった様子をお伺いし大変申し訳なく感じております。またその他ご不便をおかけしましたがどうかご容赦くださいませ。どうか今後ともホテル志摩スペイン村をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*o*5*s*h*さんのコメント

    投稿日:2007/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    隣室の音、声が響きました。驚くほどに。ここのホテルはひどかったです。 隣接のひまわりの湯に入りましたが、人がいっぱいでくつろぐどころか、 疲れ倍増でした。夏休みの土曜日で混み合うのは仕方がありませんが 写真とのギャップがひどくて、せまい露天風呂で。がっかりでした。 フロントの対応もよくなかったです。 ひ...

    宿泊日
    2007/07/28
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツインプラン)

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2007/08/02

    この度は、ホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜り、誠に有り難くお礼申し上げます。ご滞在中には、種々至らぬ点がございましたことと存じますが、私どもの不行き届きで大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。ひまわりの湯につきましてはまわりゃんせは無料でございますが、ホテル志摩スペイン村宿泊者特典で入浴料は無料となっております。入浴券をお渡ししているのですが、まわりゃんせご利用ですと1回無料、2回目から入湯税150円が必要となります。担当者のひまわりの湯のご案内の言動に関しましては、通り一遍でお客様の立場に立ったご対応をいたさず、誠に遺憾であり、せっかくお越しいただき、本来でございましたら楽しい思い出とともにお帰り頂きますところ、ご指摘のとおりでございましてスタッフには厳しい注意、指導をはもちろんでありますが、より良いホテルを今後とも目指していきたいと存じます。

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    施設からの返信あり

    p*c*0*0さんのコメント

    投稿日:2006/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    1泊2日で利用させていただきました。 館内はきれいでよかったです。 ポーターサービスも親切でよかったです。 マイナスとしては 夕食・昼食のバイキングは値段のわりには食材がいまいちで家族に不評。お勧めできない。 やめて 鳥羽あたりまで足をのばして海鮮を食べたほうがよかった。 それと食事付き(朝食も)のプランは...

    宿泊日
    2006/08/18
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ホテル志摩スペイン村からの返答返信日:2006/08/25

    この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事や温泉の混雑等ご不便をおかけいたしましたが、今後皆様のご期待に添えるよう改善に努めてまいりたいと思います。ご利用いただきました宿泊プランは1泊朝食付でございました。株主優待券については券面にも記載しておりますが、宿泊各種プランの併用ができません。これに懲りませずにまた是非次回お越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内は広いです。確かにお風呂に行くのも帰るのも迷いました。しかし温泉は、しっとりすべすべになるので行って良かったです。
    また、2日め午後はかなりひどい雨だったので、チェックアウト後も温泉に入れて助かりました。

    1つだけ、部屋着の匂いが気になりました。
    改善して欲しいです。

    天候とは関係なく、体調を...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペイン白亜のリゾ−トで休日を満喫 朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ris********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはり、バブリーな頃に色々こだわって建てたホテルという感じです。
    駐車場がちょっと狭いので、ドアパンチに気をつけなきゃです。
    館内は古いけれども綺麗にしてあります。
    土曜に泊まったので、ロビーでフラメンコのショーも見ることが出来ました。とても良かったです。
    困ったのが部屋の洗面所の栓を閉めて水を貯めよう...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期45】白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き
    詳しく見る

    o*m*7*5*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パルケエスパーニャに行く為に子供3人と出かけました。大量の荷物を先に送りましたが、ホテルの方が部屋に運んでくれてました。
    お風呂も、広々として良かったです。
    二泊したのですが、朝食は和食、洋食とあって、料理も豊富で良かったです。
    スタッフの方も親切でした。
    また、パルケエスパーニャに近いので途中で抜けて...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期45割】 スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
    詳しく見る

    n*n*p*n*o*d*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大人2人と子ども(4歳.1歳)で宿泊しました。大人2人のスペイン村2DAYパスポートと朝食が付いて更にポイント使用も出来てかなりお得でした。小さな子供がいるのでホテルからスペイン村までが近かったのは助かりました。年季の入ったホテルですが清掃は行き届いていたと思います。朝食付きでしたが、子供1名分追加で支払った...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き
    詳しく見る

    d*x*1*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がフロントから遠いのが疲れた…
    お風呂が日帰り客もいるので混雑していた。
    でもホテル内も客室も庭もきれいに造られていて素敵でした!
    朝食のメニューはもう少し多いと満足です。
    総合的にはとても満足しましたので、また行きたいです!

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バルコニーに出ることができ、パルケエスパーニャ側に面していると、夜の花火が迫力満点に味わえる。夕食および朝食はバイキング料理の場合は期待しない方がよい。パルケエスパーニャには簡単に徒歩で行けるので便利。ホテル宿泊者は駐車料金は無料、プールも無料で利用できバスタオルも無料で借りられる。荷物は部屋まで自...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様も大満足!ディナ−バイキング&志摩スペイン村2DAYパスポ−ト付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*n*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の古さは否めないが綺麗にされていました。客室の広さも家族4人でも充分でした。セミダブル2台とシングル2台。建物は広く迷路のようだとのレビューもあるが、館内案内を見れば問題なし。パルケエスパーニャにもすぐ近くで快適でした。朝食バイキングは良かった。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き
    詳しく見る

    t*d*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランがかなり高く感じた。それ以外は満足

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてのスペイン村でした。外国に来たようなきれいな作りでとてもよかったです。掃除も行き届いていて清潔感がありました。マイナス点はごはんがイマイチ、お風呂が遠い、コンビニが遠い事かな?よかったのは部屋のお風呂がシャワーが別になってるのでユニットバスじゃない、ゲームセンターやカラオケがある、フラメンコの...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様も大満足!ディナ−バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*k*d*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前でも荷物を預かってくれます。
    駐車場もチェックイン前の使用OKです。

    食事はバイキング形式を選択しましたが、お刺身からパエリアなどの豊富な料理が並んでいました。

    朝食時にアイスコーヒーがなかったのが残念でした。

    壁が薄いのか、隣の騒ぎが聞こえてきました。

    それでも、大満足のホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様も大満足!ディナ-バイキングプラン
    詳しく見る

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