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ホテル志摩スペイン村

三重県志摩市磯部町坂崎地図

売れ筋ランキング4位

エリア:志摩

お気に入り

1,511

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総合評価

4.22

07月29日00:17更新

225件

185人が満足と
評価しています。

ina********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

9月の連休に一泊で利用させていただきました。
これで二度目の宿泊ですがホテルは綺麗で感染症予防対策もしっかりしているように感じました。
食事はブュッフェだったので多少の不安があったのですが、食事を取りに行く時はマスクとビニール手袋を着用が義務付けられていたのと、お客さんに喧しく騒ぐ人がいなかったので...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお子様も大満足!ディナ-バイキング&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/20

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内は広くゆったりとして落ち着いた雰囲気でした。いろんな世代の人が楽しめると思います。お風呂も温泉でツルツルになりました。夕食もしっかり説明下さり、サーブもタイミングよく楽しめました。残念だったのは、朝食時に施設側の撮影があったようですが、窓側で撮影していました。スタッフやらホテル側の方々やらみなさ...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期30割】レストランチョイスディナ-プラン

ホテル志摩スペイン村からの返答

返信日:2021/01/15

この度は、ホテル志摩スペイン村にご利用を頂き誠にありがとうございます。
館内、温泉、食事も満足して頂いたにもかかわらずホテル側の不手際で不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。担当部署をはじめ館内スタッフ全員で共有させていただいております。今後このようなことがないように十分注意をいたします。
また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル予約 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです!

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレストランチョイスディナ-プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です。
ホテル到着直後から、フロント、レストラン、温泉など、笑顔で接客が良く、お部屋はキレイで広く、大満足です。
プールや駐車場もサービスに含まれており、夏休み期間中ということもあり、隣接の志摩スペイン村では花火もあがり、子どもが大喜びで過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランキャラクタールームに泊まる! 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポート付きプラン

ホテル志摩スペイン村からの返答

返信日:2021/01/15

この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ホテルスティがご満足いただけたご様子で何よりでございます!たくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。今後とも、お客様の満足向上のためにスタッフ一同一層努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
予約係 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kkr********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く接客も良かったけど、エレベーターから遠くどこへ行くにもかなり歩かなきゃ行けなくて疲れた。
今時貴重な喫煙OKの部屋でそこが救われました。
喫煙所も遠かったらちょっとうんざり。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお子様も大満足!ディナ-バイキング&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

南国風のホテルの雰囲気はよかったです。
夕食なし,朝食バイキングでした。各自がマスク着用の上,ビニル手袋を渡されて食べ物をとりに行くというスタイルでした。食事用の部屋もいくつかを開放して,分散させようとしており,努力されているな,という印象でした。ただ,子どもには手袋が大きすぎで使えず,部屋にホテル...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

ホテル志摩スペイン村からの返答

返信日:2021/01/15

この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
快適にホテルスティを楽しんで頂いたようで安心をしております。
食事会場でのお子様の手袋の大きさやマスク着用でのご意見も頂きありがとう
ございます。これからも良いホテルを目指してスタッフの一層のサ-ビス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
予約係 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が近くて便利でした。
スペイン村行くなら一択ですね。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

ホテル志摩スペイン村からの返答

返信日:2021/01/15

この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ホテルから志摩スペイン村から専用ゲートで4分ほどで行ける為に近くて便利な
ホテルでございます。
これからも志摩スペイン村・ホテル志摩スペイン村・ひまわりの湯と快適に楽しんで頂きお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
予約係 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりしていて 安心して利用できました

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

ozq********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場もあり、久々にゆっくりできました。コロナでスタッフも大変なのにありがとうございました。次回も利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお子様も大満足!ディナ-バイキング&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほとんどの人は車で来られるのだと思いますが電車で来る方もいると思います。
駅までの送迎はホテルからも常時出して欲しかったです。エスパーニャのバス停までキャリーを引いて歩くのはとても暑くて倒れそうになりました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランキャラクタールームに泊まる! 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

bbb********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

基本的には最上評価に値するホテルでした。一点だけ残念なのは朝、夕のブュッフェバイキング…この時期だからなのかメニューも少なく、これは押さえてほしかったと思う品が無かった…2泊しましたが両日で全く同じメニュー内容だったのは切なかったです。
接客の良さや館内設備の清潔感はとても好印象で子供達も満足してい...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

ook********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事を除けば満足度は高いです。レストランは高いです。それなりの食事ですが…敷居は高いです。朝食と夕食ブュッフェはレベル低いかな。値段の割に品数少ないし。ホテルは部屋も広くゆっくりできます。プールも併設されていましたが、人も少なく楽しめました。温泉も気持ちよく利用できました。無料のシャトルバスを利用す...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

she********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

がっかりしました・・・。 色々なホテルを利用しておりますが配慮の足りなさに驚きでした。 何点かありますのでこれから宿泊される方の参考になればとおもいます。 まずツインルームにエクストラベッドを使用される場合(3名利用など)のエクストラベッドの質が悪すぎる。 基準となるツインベッドも良いとは言えません...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定だからお得!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/08

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

温泉施設がよくなかったです。
ビックリしたのが、このコロナの時期なのに、脱衣所に足で踏むタイプのウォータークーラーしかなかったことです。
5歳の子どもが水を飲めなくてかわいそうでした。
また、アメニティもほとんどなく、くしだけでした。
シャワーキャップが脱衣所に置いていないことに驚きました。
客室に...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期30割】 スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

toy********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、滞在させていただきました。徹底したコロナ対策とスタッフのマスクの下の笑顔に癒されました。スペイン村は人も少なくムーンライトで入場したのですが、入場者が少なく待ち時間もなくパーク内を満喫できました。けれど、こんな人数で営業していただき、スタッフがみんな明るく歓迎してくださった事がとても嬉...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン

moo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

数回利用しています。行き慣れてはいるので、安心はしていたんですが、客室タンスの一部の棚に髪の毛が落ちていたのが残念でした。寝巻きが入っている棚は綺麗でした。接客サービスも裏切る事なく安心できました。こんな状況の中朝食のバイキングはどうなるのだろうと思いましたが、外したマスクを置く用に紙コップと料理を...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期45】白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4階の海が正面に見える部屋で、とても快適に過ごせました。年パス割引の申し出を後で行ったにも関わらず、丁寧に対応していただき感謝しています。スペイン料理のレストランは、伊勢エビのパエリアが絶品で、接客も感じよく、のんびりと楽しいひと時を過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレストランチョイスディナ-プラン

ホテル志摩スペイン村からの返答

返信日:2021/01/15

この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋・接客・料理とすべての面で5の評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後とも、スタッフ一人ひとりがお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
予約係 鈴木

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

毎年一回は利用しています。前回は、コロナ騒動真っ只中で、泣く泣く予約をキャンセルしたので、めちゃめちゃ楽しみに向かいました!!なので、ホテルの設備うんぬんは特に何も思いませんでした。あっ、ですが、部屋のお風呂がいつもの設計じゃないユニットバスでした…。このホテルでわ初めましての事だったので、残念でし...

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ヒラソルのスペイン料理も大変満足しています。特にバルで出されるような6種類のピンチョスは美味しいです。ホテル全体の雰囲気もスペインを良く表しています。中庭を挟んでロビーと反対側のシーサイドビューも素晴らしいです。ただ、ひまわりの湯は湯舟は広いものの、簡素すぎたようです。しかし、もう一度行ってヒラソル...

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレストランチョイスディナ-プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

1泊だけの短い滞在でしたが、パルケエスパーニャとひまわりの湯と充実した滞在になりました。

1日目雨だったので早めに一度ホテルに戻ったのですが、レストランや売店が昼間営業しておらず、部屋に入れるまでの1時間くらいを持て余してしまいました。パティオの見えるロビーは素敵だったので、ここでコーヒーでも飲み...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

208件中 41~60件

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