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大阪第一ホテル

大阪府大阪市北区梅田1-9-20地図

お気に入り

2,659

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総合評価

4.22

01月23日00:46更新

437件

381人が満足と
評価しています。

412件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての大阪でしたが、交通便もよく駅直結してるので大変便利でした。お部屋もよかったです。またご利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン会員限定【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!駅ちかホテルに泊まって関西観光!/素泊まり

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/14

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
円柱型ホテルは珍しく駅から近いということもあり、大阪が初めての方でも迷うことなくお越し頂けるかと存じます。
今後も好立地に加え、快適な空間のご提供により一層尽力して参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

言うことなし!
自宅のようにゆっくり寛げました。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/13

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も快適な空間を提供できるように尽力して参ります。
大阪にお越しの際は引き続き当ホテルにお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。
この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもありがとう
また、お願いします!

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/13

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にお礼のご投稿賜り大変恐れ入ります。
お客様から「ありがとう」とおっしゃっていただくことは何よりの励みになります。
当方も日頃のご愛顧の気持ちをサービスで
お伝えできるようにより尽力して参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*z*k*m*a*i*0*4さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

浴室がとにかく臭かった。シャワーカーテンの生乾きの臭い?コップも汚れていた。
照明には虫の死骸がたまってる。
今までで泊まったホテルの中では最下位です。
部屋は普通で問題なかったです。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【アップグレード】【7日前予約】カジュアルツイン価格でスーペリアツインにグレードUP!/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
清掃不備に関してもお詫びのお言葉もございません。お恥ずかしい限りです。
心よりお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。チェック体制を強化して参ります。
是非、どうか挽回の機会を賜りたく、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

k*n*k*1*5*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体としてOK

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/05

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
頂いたお声を心の支えにし、より一層精進して参ります。
大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

大阪駅前、伊丹空港のリムジンバス発着場所と便利さ大阪で一番です。ホテル敷地内にコンビニ、スタバ、飲食店街もあります。
ただ、ホテルそのものとしては、普通のビジネスホテルと大して変わりありません。特に残念だったのは、朝食の質が大幅にダウングレードしていた点です。東京の第一ホテルをイメージすると全く違う...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/08/03

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、ご満足のいく朝食をご提供できず申し訳ございません。
頂いたお声を改善の参考にさせていただきます。
これに懲りず、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日午前中発の飛行機だったので、リムジンバスの便の良さで決めましたがもっと遅い便にすればよかったと後悔しました。(12時アウトだったので)立地・お部屋ともそのくらい快適でした。

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

好アクセスは当ホテル最大のお勧めポイントでございます。特に西玄関より発着の伊丹空港へのリムジンバスは、早朝のフライトはもちろん、重いお荷物を持って移動して頂く必要もございませんので、とても便利にご利用いただけるかと存じます。

今後も好立地に加え、快適で清潔な空間の提供を行って参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/26

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近くで、部屋も広くて非常に満足しました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/29

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
「また利用したい」とおっしゃていただくことは何よりの励みとなります。
好立地に加え、更なるサービスの向上に努めて参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ビルの構造上バスルームの狭さは致し方ないので、シャワーブースとして使うと割り切ればなんら問題ないと思います。部屋はきれいですしベッドもマットレスがいいのでよく眠れます。コンビニもスタバもあるし
何より駅からのアクセスが便利なので新しいホテルが次々にできたとしても結局ここを選ぶと思います。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/26

大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館内には20店舗以上のレストランがございますので、お好みやご予算に合わせてご飲食をお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、ビルの構造上、バスルームは手狭となり、
申し訳ございません。
ハード面をソフト面で補うようにスタッフ一同尽力して参ります。
大阪にも沢山のホテルがございますが、
大阪にお越しの際は引き続き、お引き立てを
賜ります様、お願い申し上げます。
この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かったです

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/25

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「良かった」のお声は日頃頑張るスタッフのモチベーションアップに繋がります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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情報提供元:一休.com

m*h*m*h*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ずっと以前に利用した時、フロントの人の温かさを感じる対応に軽いカルチャーショックを受けました。一流と言われているフロントとも全く質の違うものでした。今回はやや時代が流れフロント全体の雰囲気は少し変わっていましたが、他のホテルにはないホスピタリティーは残っていて嬉しかったです。部屋はあまり広くはないも...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル【禁煙】 朝食付

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/27

大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。  スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。いただいたお声は日頃ホスピタリティに従事するスタッフにとって大変励みになります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。今回頂いたご意見を改善の参考に是非させていただきます。この度はご投稿誠にありがとうございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

n*o*i*1*3*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋が広くてゆったりしていて良かった。
掛布団が厚くて、暑かった(これはどこのホテルでもそうなんですが、タオルケットみたいなものがあるといいなと思います。)
チェックアウトがゆっくりなのもよかったです。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして、ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
毛布(ブランケット)は別途ご用意はございますが、あいにく常設はいたしておりません。
申し訳ございません。
今後も快適でゆっくりとした空間をご用意できるように尽力して参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも大阪出張ではこちらを使っていますが、この時期は湿気が酷く寝づらいので、今回除湿機をお願いしたところ、除湿機は無い、との事でしたが、わざわざ探して頂きお借りできました。
お陰様で快適な睡眠が取れました。
有難うございます。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/22

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
一度はないとお応えしたのですが、なんとか1台のみ確保することができましたので、
ご用意させていただきました。
快適な睡眠のお力添えが出来て何よりでございます。
今後もご希望ございましたら、一度スタッフまでお申し出くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/07/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪駅からとても近くて、アクセス最高でした。仕事でしたがタクシーにもホテルの前からすぐに乗れるし、駅は目の前、ホテル下にスタバやコンビニもあり最高に便利。治安の悪い駅近ではなく、まともなエリアの駅近なので、女性一人や家族にもオススメです。部屋は綺麗目ビジネスホテルレベル、でも立地を考えればコスパ最高...

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大阪駅からも程近く、観光やビジネスの拠点に大変便利な立地にございます。
館内には20店舗以上のショップやレストランが充実しており、女性のお一人でのご宿泊やファミリーにもぴったりかと存じます。
今後も好立地に加え、清潔で快適な空間の提供を行って参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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情報提供元:一休.com

s*i*i*3*6さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

快適に過ごさせて頂きました。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】ポイント最大5倍!駅ちかホテルに泊まって関西観光を楽しみましょう/朝付

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/22

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごされたとの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祖母と一緒の宿泊でしたので和室を利用させて頂きました。大阪駅からのアクセスも良く便利でした。
ゆつくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【和室】得々ステイプラン/畳の香りが安らぎを・・・疲れた足を伸ばして快適に(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/18

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただいたご様子を拝察し、スタッフ一同嬉しく思っております。
和室は数室しかございませんが、ゆっくりできると好評をいただいております。
お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
又、皆様で大阪にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りいただければと願っております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

勘違いかもしれませんが、禁煙の客室内がタバコ臭かったです。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に対処をさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大坂出張でなかなか私の感覚にフィットしたホテルが見つからないのが正直なところなのですが
ここはよかったです!

アクセスもいいし(地下で繋がってたらなおよし)
スタバもファミマもあるし
設備は古いけど綺麗にしてくれています!

フロントの対応も、ワサワサしてなく、それでいて下手に上品でもないので(悪...

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
出張でのご滞在中少しでもお役にたてたようでしたら、何よりでございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
しかしながら、騒音の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
騒音チェックやメンテナンスを至急行います。
是非、どうか挽回の機会を賜りたく、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

(フロント支配人 阿部 泰之)

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションがよく、使い勝手の良いホテルです。朝食も和洋豊富で美味しかったです。

  • 宿泊日2019/07/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/16

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食もご利用下さり、ありがとうございます。
今後も好立地に加え、快適な空間の提供と心を込めたサービスを行って参ります。
大阪のお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*z*o*t*k*m*n*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大阪駅に近く、とにかく便利です。
施設は古いと感じますが、よく手入れされていると思い、気にはなりません。

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2019/07/16

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
こまめにメンテナンスを行いながら、快適で清潔な客室提供に努めて参ります。
ご来阪の際は引き続きお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

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