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大阪第一ホテル

大阪府大阪市北区梅田1-9-20地図

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総合評価

4.22

01月28日00:47更新

435件

379人が満足と
評価しています。

pui********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

ホテル内に喫煙所の設置があるとHPにありましたので、禁煙ルームを予約しました。実際にはCOVID-19対策として昨年4月から閉鎖しており、フロントに聞くと追加料金で喫煙ルームに変更出来るとの事、また喫煙する場合は地下のショッピングエリアの施設を使用して欲しいとの事。この寒い中、一度外に出なくては行け...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新春タイムセール】ポイント最大20倍!アクセス便利駅ちか/1Fコンビニ有で便利にステイ/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2021/01/14

先日は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
館内の喫煙所封鎖につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
新型コロナウィルスの感染拡大防止の為、現在、当館1階の喫煙所を封鎖させて頂いております。
ホームページのブログでは、その旨、お知らせを掲載しておりましたが、施設・サービスのご案内にて閉鎖中の更新が出来ておりませんでした。
至急ホームページの担当者に申し伝えまして、情報の更新を致しました事をご報告させて頂きます。
これに懲りずにどうかまた当ホテルのご宿泊をご検討頂ければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋は広く、快適でした。
バスルームが残念
シャワーカーテンが臭かった
シャンプーがボトルなので、このコロナ禍で使いまわしは残念でした。
出来れば、個包装のシャンプーコンディショナーにした方が良いです。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!ポイント20倍!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!一人旅お勧め/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/18

先日は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに担当部署に申し伝えまして、点検を致しました事を、ご報告させていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに努めて参りますので、
これに懲りず、また機会ございましたら、当ホテルをご利用下さります様お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/08

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

GoToキャンペーンの適用が中断になり急遽、貴ホテルを予約し宿泊させていただきました。チェックイン後、洗面台にて手洗い、うがいをしたところ排水が悪く全く流れない、(翌日には対応していただきましたが、こちらから聞かない限り説明は一切なし)朝食会場にてお味噌汁の機械が故障していて「治りましたら御持ちしま...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!朝食半額プラン!/朝食付

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/18

先日は大阪第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご満足頂けるご宿泊とならず、大変申し訳ございません。
排水不良の件は、担当の清掃スタッフを厳重に注意すると共に、清掃時のチェックの強化を図る事で再発防止に努めて参ります。
また、修理後のご報告を、お部屋のメッセージランプにてお知らせしておりましたが、
その際のご案内が行き届かず、後手のご報告となり、ご迷惑をお掛け致しました。
朝食会場の件につきましても、お席の確認をさせて頂いたにも拘らず、お味噌汁をお席にお持ち出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
どうが挽回の機会を賜りたく、次回も大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

syy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

gotoで利用しました。大阪市の中心部で、伊丹空港から雨天時も傘無しでホテルまで行けるし、阪神、阪急百貨店他、買い物も非常に便利。Starbucksも1Fにある。部屋も広く、清潔感もあります。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【アップグレード】【事前決済】シングル価格でスーペリアツイン1人使用にグレードUP!/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/14

大阪第一ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの西玄関は伊丹空港リムジンバスの発着地となっております。
1Fには朝7時から夜23時まで営業しておりますスターバックスコーヒーもあり、便利にご利用頂けるかと存じます。
また、周辺にはお買い物をして頂ける施設も数多くございますので、観光やビジネスの拠点に大変お勧めでございます。
今後より一層清潔で快適にお過ごし頂ける客室創りに取り組んで参りますので、大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考え頂けますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回もお世話になったリピーターです。立地条件と清潔感が溢れるホテルです。今回も従業員の方の対応にとても好感が持てました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!一人旅・観光にも/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/17

前回に引き続き、当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
またその際の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
頂きました嬉しいお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。
今後も好立地に加え、お客様に気持ちよくご宿泊して頂ける接遇を徹底して参りますので、
大阪にお越しの際は引き続き当ホテルにお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスホテルの中ではフロント対応など、とても気持ちがよく、お気に入りのホテルです。
部屋も変形ながら広いので圧迫感なく過ごせます。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!ポイント20倍!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!一人旅お勧め/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

大阪第一ホテルに格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
私どもが少しでも快適なご滞在のお力になれたようなら、何よりでございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
お客様からのお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける接遇に取り組んで参りますので、
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考え頂ければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

soc********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと前から泊まってみたかったマルビルです。 かつては2階にディスコもあって、 ようやく 気になっていたホテルに泊まることができました。 駅からも近くてとても便利です。 また機会がありましたら よろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋冬旅行がおっ得!】関西観光・一人旅にもお勧め/1Fコンビニありで便利にステイ/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/14

先日は当ホテルにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
好アクセスは当ホテル最大のお勧めポイントでございます。
私どもが少しでも快適なご滞在のお力になれましたら、何よりでございます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける接遇に取り組んで参りますので、
大阪へお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討下さいましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。いつも快適に泊まらせていただいております。ありがとうございます。
ここ最近はほぼ毎週利用させていただいておりますが、チェックインの際に毎回求められる身分証明などの提示ですが、今後も定期的に利用しますのでファイルなどしていただけないでしょうか?
よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】関西観光・一人旅にお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お疲れのところ、いつもチェックインにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはGo Toトラベルの対象ホテルとなりますので、Go Toトラベル事務局からの通達の基、チェックインの際にご身分証のご提示をお願いしております。
また、対象期間内に再度ご宿泊下さりましたお客様におかれましても、
ご滞在毎に居住地確認が必要となりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテル創りに取り組んで参りますので、
大阪にお越しの際は引き続き当ホテルにお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

諸々割引があり、大変お安く利用する事ができました。
立地が良いのでどこに行くにも便利です。
お部屋やベッドは清潔で安心して眠れますが、暖房の温度調節ができないのは少しネックですね。(私が泊まったお部屋がたまたまそうだったのかな?)
暑がりの為、部屋が暖かすぎてなかなか寝つけませんでした。
チェックイ...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!一人旅・観光にも/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

先日は大阪第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご満足頂ける空調設備をご提供できませず、申し訳ございません。
しかしながら、「また利用したい」との有難いお言葉、誠にありがとうございます。
当館の空調は全館一括空調となる為、各お部屋での個別空調調整をして頂く事ができず、私どもも心苦しく思っております。
個別空調工事につきましては順番に工事を進めておりますので、何卒ご理解をいただけます様お願い申し上げます。
ハード面をソフト面で補うべくより一層尽力して参りますので、これに懲りず是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事で泊まらせていただきました。広いお部屋にしていただき満足でまきました。ありがとうございます。
また、泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!ポイント20倍!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!出張にお勧め/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当日空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを行って参りますので、
大阪をご利用の際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も場所も満足です。朝食も美味しいし、スペースも十分、心配な人は部屋に持ち帰りもでき、対策も万全でした。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!朝食半額プラン!/朝食付

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/12/11

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅からも程近く、観光やビジネスの拠点に大変便利な立地にございます。
朝食バイキングもお気に召して頂けて、私どももとても嬉しく存じます。
朝食会場にはお料理をお部屋にお持ち帰り頂けるように容器を用意しておりますので、ご希望のお客様はお部屋でお召し上がりいただく事も可能でございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテル創りに取り組んで参りますので、
大阪にお越しの際は、選択肢の一つとしてお考えいただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cik********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が便利!スマートなホテル。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!ポイント20倍!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!出張にお勧め/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/30

大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは私鉄・地下鉄各駅からも程近く、観光やビジネスの拠点に大変お勧めでございます。
便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
今後も好立地に加え、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

ロケーションと安さで選びました。コスパも良くて満足です! ただ、バスルームの匂いは少し気になりました。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!ポイント20倍!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!出張にお勧め/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
この度は、バスルームの点検が行き届かず、ご不快なご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を至急、清掃責任者に申し伝えまして、バスルーム内の清掃・メンテナンスを致しました事をご報告させて頂きます。
また、今後この様な事が無いよう、担当の清掃スタッフには厳重に注意すると共に、清掃時の最終チェックを徹底する事で改善に努めて参ります。
今後より一層清潔で快適にお過ごしいただける客室創りに取り組んで参りますので、これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させてもらいましたがフロントの対応も気持ち良く、設備も手洗いが行き届いていました。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!ビジネス・一人旅・観光にも/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/19

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、ご満足いただけたご様子を拝察し、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
いただきましたお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nyr********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リクエストにも対応して頂き、最高のステイでした!また、泊まります。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/19

大阪第一ホテルに格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたご様子を拝察し、「また泊まります」と仰っていただけ、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを行って参りますので、
今後も大阪にお越しの際はお引き立てを賜りますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地的にもとても便利でした。
チェックインの際に支払ったので、チェックアウトもポストにキーを返却するだけと、とても簡単でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋冬旅行がおっ得!】関西観光・ビジネスにもお勧め/1Fコンビニありで便利にステイ/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/19

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
クイックチェックアウトは事前にご精算がお済みであれば、スムーズにチェックアウトしていただけるシステムです。
便利にご利用いただけたご様子を拝察し、何よりでございます。
今後も好立地に加え、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
機会ございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kis********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方、とても素晴らしい対応でした。
お部屋もとても綺麗でした。
高層階にしていただき、大阪の夕焼け、夜景、朝焼けに感動しました。
北海道からの旅行でしたが、帰りたくないと思いました笑
また大阪に行く機会があれば必ず宿泊します。
コロナに負けず頑張って下さい。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/19

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁重なるご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく身に余る思いです。
いただいたお声は日頃頑張るスタッフの励みになります。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
皆様の次回のご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の立地条件とGo to価格で満足度100%でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!ビジネス・一人旅・観光にも/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/04

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qhs********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とにかく清潔。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【見つけた方はラッキー!事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!ビジネス・一人旅・観光にも/食事なし

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/11/04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
私どもが少しでもお役に立てたようでしたら、何よりでございます。
今後もより清潔感に注意を払いまして、サービスの向上にも努めて参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度ご投稿誠にありがとうございます。
(フロント統括支配人 大橋 徹)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地が便利そうなので利用しました。
地下の飲食店も充実していて、夕食を食べる所には困りません。

朝食は宴会場でしたが、壁を見ながら食べるのは・・・
コロナ対策でしょうが、もう少し工夫が欲しかったです。

リムジンバスも近いし、GOTOで安かったから満足です。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日専用】事前決済限定/朝食付プラン

大阪第一ホテルからの返答

返信日:2020/10/20

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
館内には20店舗以上のレストランがございますので、お好みやご予算に合わせてご飲食をお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、ご朝食関しましては私どもの努力が足りず申し訳ございません。
いただいたお声は改善の際に参考にさせていただきます。
機会ございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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