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大阪第一ホテルの口コミ

大阪第一ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,050人がお気に入りに登録

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総合評価

4.13

06月25日00:38更新

293件

251人が満足と
評価しています。

281件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅田駅からのアクセスも大変よく、スタッフも親切丁寧なので安心して宿泊できます。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/18

    いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    大阪にお越しの際は引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
    この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から見る夜景に感動しました!いい思い出になりました。お部屋も良かったです!また、ぜひお伺いします!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/18

    数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    お部屋での眺望をお楽しみいただいたと伺い、大変嬉しく御意見を拝読しました。
    お気に召していただいいたようで、何よりでございます。
    今後も「また利用したい」と言っていただけるようにより尽力して参ります。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    プランの広いベッドは快適。プランのアメニティは豪華で良かった。冷蔵庫は何も入っておらず、その分自分で買ってきた物をフリーで入れられて良かった。サービスで水のペットボトルが一本とアップルティー、お茶、コーヒーが用意されており簡易ポット有り。廊下に自動販売機と無料の氷有り。チェックアウト時間が遅いので朝...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】綺麗deレディースプラン/癒しのアロマ香るPOLAアメニティで肌ケア&ヘアケア/食事なし

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    レディースアメニティプランは当ホテルスタッフが実際に使用し、厳選したアメニティをご用意しております。お気に召していただいたご様子で何よりでございます。設備面で劣ります部分を補えるような、
    心を込めたサービスをご提供して参りたいと存じます。
    次回ご来館いただける際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*h*p*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄との便も良く快適な旅行となりました。また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/12

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    当ホテルはJR大阪駅から徒歩約3分、私鉄・地下鉄各駅からも地下直結と大変便利な立地にございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    又、大阪にお越しの機会がございましたら、
    選択肢の一つに当ホテルをお考え頂ければ幸いでございます。
    この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    「【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ (シングル)」で宿泊させていただきました。
    結論から言うと、タバコ臭いお部屋でした。フロントにお話しさせていただいたら、「最近、喫煙可のお部屋から禁煙への変更を行ったので、お部屋を変更させていただきます。」とのこと。イヤイヤ、それってわかって...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご案内をしたお部屋についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    喫煙→禁煙に改装したお部屋でございましたが、行き届いておらず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    禁煙のお約束でご予約を承っているので、ご立腹はもっともでございます。
    是非、どうか挽回の機会を賜りたく、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪方面に行くときは使わせて頂いてます。今回も気持ちよく使わせていただきました。今度はポイント失効しないように注意して、また利用させて頂きます。朝食会場は前の船室みたいな部屋が好きでした。朝食の内容は満足。食後にコーヒーを持って上がれるのもいいですね。あっ新聞のサービスなくなったのですね

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!駅ちかホテルに泊まって関西観光を楽しみましょう/朝付

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/14

    いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食は1Fの宴会場もしくは6Fの宴会場でのご案内となり、当日のご朝食人数の状況によりご利用いただく会場が異なります。
    新聞のサービスにつきましては以前はエレベーターフロアにご用意がございましたが、利用数の低下もあり、数量限定でフロントにて日経新聞のみご用意しております。
    ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
    これに懲りず次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。(フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく便利な場所にあります。夜遅くまで女性一人で出かける予定があったので、駅から近いと言う事が
    一番の魅力でした。チェックアウトが12時なのも助かりました。決してそんなに遅くまでホテルに滞在する予定ではなくても、あわてず、のんびり朝食をとれたり、荷物の用意ができるのは、ストレスフリーでした。。また、...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/13

    いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはJR大阪駅からも程近く、観光やビジネスの拠点に最適でございます。
    女性の方にも安心してお泊まりいただけるかと存じます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子を拝察し、スタッフ一同嬉しく思っております。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    大阪のお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
    この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    大阪出張の際にはよく利用させて戴いています。
    アクセスが良いのと、室内が広めで室内で仕事がしやすいためです。
    凡そ快適なのですが、浴室が築年数のせいでしょうか、狭いのが難点です。
    また、今回は若干室内に湿気がたまっていた気がします。
    空気清浄機の他、除湿器もあると助かります。
    スタッフの方々はとても迅速...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/06/13

    いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはJR大阪駅からも程近く、ビジネスの拠点に大変便利な立地にございます。
    しかしながら、円柱状のビル故、客室に充分な広さがとれず、特に水回りは手狭で申し訳ございません。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*s*v*n*0*0*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    (接客・サービス)時間きっかりでないと入室出来ず、決まりではあるが、そこはスマートに対応頂ければありがたい処である。他は大満足!!!コンビニはあり、スターバックスはあり、地下には飲食店が選択できる。部屋も静かであった。風呂も広く使い易かった。もっと古い建物かと思っていたが、古さを感じない、利用し易か...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】【直前予約】/カジュアルツイン価格でスーペリアツインにグレードUP!/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはチェックインが15:00~
    チェックアウトは~12:00となっております。
    それ故、12:00まで前日にお泊まり頂いたお客様がチェックアウトされ、清掃とチェックを行い、ようやく15:00のチェックインのご案内となります。
    ご理解いただければと存じます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ありがとうございました
    早朝の飛行機でしたので
    宿泊させて頂きました
    リムジンバスも直結で大変良かったです

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    好アクセスは当ホテル最大のお勧めポイントでございます。
    特に西玄関より発着の伊丹空港へのリムジンバスは、早朝のフライトはもちろん、重いお荷物を持って移動して頂く必要もございませんので、
    とても便利にご利用いただけるかと存じます。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*m*kさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くで、丸ビルなので、方向音痴の私でも迷わず行けました。シングルを予約してましたが、ツインにしてくれてありがとうございました。また機会がありましたら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    先日は宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    円柱型ホテルは珍しく駅から近いということもあり、迷うことなくお越し頂けるかと存じます。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    又のご利用をお待ち申し上げております。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GW期間中の宿泊でしたが、より広い部屋へグレードアップしていただきました。
    フロントの方も対応がよく、混んでいたにも関わらずたくさんの荷物を部屋まで運んで下さいました。
    ホテルの立地も良く、丸ビルのホテルなので部屋の形も面白く、梅田近辺のビジネスホテルの中では一番良いと思っています。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/20

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    これからも好立地に加え、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*0*1*1*2*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用していて初めてこのコメントした。

    エレベーター前で数組の団体で(宴会?)騒いだり通路の妨げになっていた。
    その団体の客もそうだけれど、従業員も注意や団体客の誘導すべきだと思った。
    宴会の客も大事だが宿泊客も大事なのでは??

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    今後は更に丁寧にご案内・誘導を行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
    ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
    より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    m*t*u*o*o*9*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    17平米のスタンダードツインルームに宿泊。決して広いお部屋ではありませんでしたが、2名でも問題なく、快適に過ごせました。ベッドの配置が上手なのだと思います。地下の食堂街も充実しており、蛸之徹さんで「自分で焼くたこ焼き体験」もできました。1階にスターバックスとコンビニがあるのも便利です。立地と周りの施設環...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    円柱状のビル故、お部屋の形がケーキの1ピースのような形をしております。
    手狭ではありますが、快適にお過ごしいただいたと伺い、何よりでございます。
    また館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。地下のたこ焼店は大変人気店でございます。大阪を少しでも感じて楽しんで頂けたら幸いです。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    y*i*9*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦2人でツインを利用しました。他の予定も有り、チェックイン時間より早く着いて手荷物を預かって頂きました。ゴールデンウィーク初日でありましたが、対応も良く部屋も綺麗でした。大阪駅前の丸ビルでしたので古いのは覚悟しておりましたが、あまり老朽化は感じませんでした。朝食も部屋も平均点以上でコスト以上の満足...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!駅ちかホテルに泊まって関西観光を楽しみましょう/朝付

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりを行っておりますので、身軽にお出かけできるかと思います。
    ご感想より、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    出張で2泊いたしました。私が接したスタッフの方々は、皆さん素晴らしく、好印象でした。残念だったのは、バスルームのカーテン。匂いが気になりました。今回は朝食付きにしなかったので、食事の評価は入っていません。
    伊丹空港までのバスのりばがホテルの目の前で助かりました。予定より帰りが押してしまい、時間ギリギリ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/20

    当ホテルへのご宿泊ならびにクチコミへのご投稿を賜り恐縮です。ありがとうございます。

    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    しかしながら、シャワーカーテンの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃部署に申し送りを致しました。
    大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*n*9*4*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅に近く、全体的にキレイで、フロントの対応も丁寧です。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。この度は便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
    私どもの応対で少しでも快適にお過ごしいただいたようなら何よりでございます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。(フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪駅から近く、アクセスも簡単でした。
    コンビニ・スタバ・各種飲食店・タワレコ等があり、とても便利でした。
    チェックアウト近くまでゆっくりできました。
    機会があればまた泊まりたいと思いました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/04/26

    大阪第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ごゆっくりお過ごしいただいたようで何よりでございます。
    また大阪にお越しの機会がありましたら、
    再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    この度はご投稿誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おまかせシングルに泊まらせて頂きましたが、ツインのとても広いお部屋を用意して頂きまして、1人でこんなに広い部屋に泊まらせて頂くなんて、なんて贅沢な(笑)と思いました。
    ただ広いけど色々残念な箇所がありました。
    まず部屋に置いてあるアンケートを書かせて頂こうと思ってボールペンを手に取ったら、長い髪の毛が...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/04/26

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    この度は当方の清掃不行き届き、誠に申し訳ございません。客室清掃部署に申し送りをし、厳重注意致しました。再発防止に努めて参ります。
    防音の件もご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。こちらはお部屋を再度防音チェックを行い、対策を講じて参ります。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
    これに懲りず、大阪にお越しの際は又当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
    この度は貴重な御意見誠にありがとうございます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*n*0*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    週末にも関わらず、お部屋のグレードアップをしていただき、広いお部屋でゆっくりさせていただきたした。シャワーの水圧とお湯の温度が高ければ、もっと快適でした。フロントの接客も丁寧ですし、また、来月、お世話になります。宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)

    大阪第一ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    当日心ばかりですが、空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
    ごゆっくりお過ごし頂いたご様子で何よりでございます。
    しかしながら、バスルームでは水圧とお湯の温度の件ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。早急にメンテナンスを行います。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    来月のご利用心からお待ち申し上げます。
    (フロント支配人 阿部 泰之)

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    施設からの返信あり

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