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小豆島国際ホテルの口コミ

小豆島国際ホテル

香川県小豆郡土庄町甲24-67 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小豆島

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447

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総合評価

4.20

11月21日00:57更新

120件

101人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    g*k*t*4*さんのコメント

    投稿日:2012/04/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大人4人、子供3人で宿泊しました。 お部屋も素敵で眺めも最高、食事もとてもおいしかったのですが、とても残念だったのは従業員の方々です。 フロントとレストランとの連絡がちゃんとうまく取れていないのか、注文していたのとは全く違う料理が来たり、事前に頼んでおいた両親の結婚記念のサプライズのケーキを、ケーキ注文...

    宿泊日
    2012/03/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当館最高ランク】最上階スイートルームでのプレミアムステイ)

    小豆島国際ホテルからの返答返信日:2012/05/02

    先日は私どもの不手際により、せっかくの記念のご旅行を不快なものにし、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、まず一番の問題はケーキがサプライズであるかどうかの確認を怠ったことであります。また、電話のやりとりについても、責任感と意識が欠けていたと恥じ入るばかりです。お詫びの言葉もございません。至急担当部署間にてミーティングを行い、厳重注意そして今後の対応を書面にて提出させ、社内で通達いたしました。今後二度とこのようなことのないよう、今回の一件を重く受け止め、日々の業務に励む所存です。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*2*2*さんのコメント

    投稿日:2010/04/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    すごく小豆島は、きれいで良かったのにホテルがすごくがっかりでした。ホテルは人を幸せな気分にできる場所で無ければならないと思います。フロントも笑顔も無く、食事の時も素っ気無い案内接客業ですよね。子供ですらどうなんやろと・・・浴衣も足りないと伝えたら浴衣はもて来てくださいましたが帯は?浴衣が無かったのだ...

    宿泊日
    2010/03/27
    宿泊プラン
    【30日前までお申込限定プラン】瀬戸内の多島美など、景観(眺望)が楽しめるお部屋!和洋室・基本料理

    小豆島国際ホテルからの返答返信日:2010/04/15

    先日は当館をご利用くださいまして誠に有難う御座いました。また、ご滞在中にはいろいろご不快な思いをおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。該当部署の担当者には厳しく注意、指導をして全社をあげて改善に取り組みたいと思っております。どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一体型のバス・トイレが、狭い上に換気が弱く絶望的でした。
    スタッフの対応は素晴らしかっただけに、施設の古さが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019/10/1〜【事前決済】【朝食付き・夕食なし】佃煮・新鮮野菜などボリュームの和洋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    too old

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019/10/1〜【お日にち限定】露天風呂付き特別室×プレミアム和洋会席WEB限定最大20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙の部屋で予約しましたが、部屋は大変臭かった。それから朝食はイメージダウンです。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き・夕食なし】島の名産佃煮・新鮮野菜などボリューム満点の和洋バイキングで朝から満腹
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*g*w*n*7さんのコメント

    投稿日:2011/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このたび、デザイナーズルームに一泊しました。部屋に入って気が付いたのですが、長い間使われていなかった部屋なのか、あちこちに、ほこりが沢山目に着きました。あと液晶テレビの画面に、手垢の様なものが付いてて、掃除が行き届いてないなと感じました。 あと、食事ですが、特選和食会席を頂いたのですが、値段に合う料...

    宿泊日
    2011/08/27
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合80点以上!デザイナーズルーム◇11:00レイトアウト◇特選会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    露天風呂付特別室【エンジェルロードビュー】 (和洋室) に宿泊いたしましたが、特別室という雰囲気ではありませんでした。
    設備も古く余り宿泊金額とは合ってなかったような気がします。
    もう少し期待をしていましたが、少し残念です。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019/4/1〜【お日にち限定】露天風呂付き特別室×プレミアム和洋会席がWEB限定最大20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エンジェルロードで花火が出来たのは、いい思い出になった。ただ、接客は売店スタッフや新人含め良くなかったのが残念。チェックイン前にプールを利用したが、タオルを持参しなければならなかったので荷物がかさばった。私のように飛行機できている客もいると思うので、せめてレンタル出来ると助かる。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【特選島フレンチ】オリーブ牛をメインにした特選フレンチコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    お食事は、大変美味しく、個室風のスペースも落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
    ただ、お部屋を和洋室で取ったのですが、和室部分はこあがりなので、使い勝手は良くありませんでした。そして、トイレもバスルームの中だったのでとても狭かったです。
    小豆島には毎年来ていてベイリゾートホテル小豆島を利用しているの...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】姿造り付き五種盛り×鮑の踊り焼き×オリーブ牛の炭火焼などプレミアム和洋会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    景色の良いのは素晴らしいですが、若者が喜びそうなホテルです。老夫婦の泊まる部屋ではありません。何しろベットは畳の上にあり、畳の段差に閉口、またお風呂は我が家のそれより狭くこれまた段差があり大変でした。8階のエンジェルロードのプレミアルにしなくても目の前は海ですから低層階でも景色は同じです。修学旅行生...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【恋人の聖地 観光交流大賞JTB賞!受賞】Pツイン&Dルームがおふたりで最大6,000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/01
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴールデンウイーク前半にも関わらず、落ち着いたおもてなしのホテルでした。小豆島には幾多の観光スポットがありますがエンゼルロードならこのホテルが一番。
    ホテルの設備にうるさい人には、施設が古いことが残念なことでしょうが他のホテルもそこそこ古るそうなので大きな欠点にはならないと思います。食事は瀬戸内の新...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】事前カード決済でお得に滞在・お食事はボリューム満点「100種類」バイキング

    小豆島国際ホテルからの返答返信日:2018/05/04

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
     
     
    お出迎えよりホテルのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いです。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*o*y*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊したのですが、2泊とも、朝も夜も同じメニューでした。何か少しアレンジしてほしかった。
    催しものも同じパターンでした。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】事前カード決済でお得に滞在♪お食事はボリューム満点「100種類」バイキング
    詳しく見る

    t*t*n*n*o*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    訳あり部屋という事で、格安価格で宿泊しました。お隣の声がよく聞こえました。誰かが廊下を走ると、部屋が揺れました(寝ているとよくわかる)。大浴場はとても良かったです。朝食バイキングをつけましたが、バイキングとはいえ、とても種類も多くて、質も良かったです。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    訳あり客室 【瀬戸内国際芸術祭2016】 とにかく安く泊まりたい♪期間限定の朝食付きプラン!
    詳しく見る

    a*h*g*i*eさんのコメント

    投稿日:2013/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋に予備のタオルを置いて欲しかった。 インターネットが使用できる環境も必要では?

    宿泊日
    2013/11/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 2食付

    小豆島国際ホテルからの返答返信日:2013/12/12

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。さて、ご指摘くださった部分でございますが、確かに社内でも今後の課題として挙がっている部分でございます。予算等の問題もございますが、徐々に改善する方向で進めております。特にwifiに関しては喫緊の課題です。全館一度には無理かもしれませんが、段階を経てクリアしていきます。どうぞ今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*m*u*7さんのコメント

    投稿日:2011/05/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エンジェルロードが見えるお部屋だったし、夜のバーベQもボリューム満点でおいしかったし、最高でした。帰りに宿泊料金を精算するまでは・・・。 料金明細に利用していない、お土産代が載っていたので、コレは何ですか?お土産は現金で買いましたけど?と聞くと、こちらがウソをついているかのような顔をされ、ホテル側の間違...

    宿泊日
    2011/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2週間前のご予約で2100円オフ】☆夏を先取り☆早割14 バーベキュープラン)
    詳しく見る

    m*s*a*dさんのコメント

    投稿日:2009/12/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約していた他のホテルがバイキングだったのでおいしい料理を期待してこちらのホテルに変更したのですが夕食はかなり残念でした。安いプランだったのもありますがお刺身もかなりイマイチでときめくような料理はなく、この金額でこの料理はないと思います。朝のバイキングが夕食だったほうが良かったぐらいです。先日淡路島...

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    期間限定特別企画<やった値!四国>(10−11月)和洋室・基本料理プラン

    小豆島国際ホテルからの返答返信日:2009/12/07

    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂きまして恐縮です。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。至急ご指摘の点を見直し、改善を進めたいと思います。1点気になったのは、お風呂が「2階」とあるのですが、当館の大浴場は全て1階にございます。これはどの大浴場のことを指されているのか特定しにくいですが、これも頭に入れて改善策を講じたいと思います。どうもありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*9*1*1*0さんのコメント

    投稿日:2008/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    到着してから従業員さんの対応はとても良かったのですが、女湯の露天風呂に沢山の髪の毛や虫の死骸が浮いていてゆっくりつかれなかったことと、夕食のお刺身が乾いてしまってたことがとても残念でした。でもその他の料理はおいしかったですし、朝の露天風呂はきれいでした。利用してみて一番評価が高いのは、部屋からの眺め...

    宿泊日
    2008/07/19
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    t_t********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦旅行に利用しました。全体としては大変よいホテルだと思いました。
    特に良かった点は、食事とエンジェルロード直近で綺麗な瀬戸内の海が見える立地です。
    夕食は奮発して、バイキングではなくコース料理にしたのですが、とても美味しく、従業員の接客も良くて、大変感激しました。また宿泊した部屋も改装して快適な部屋...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【特選島フレンチ】オリーブ牛をメインにした特選フレンチコース 10/1~
    詳しく見る

    fus********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エンジェルロードの目の前で眺望もよく景色の変化が楽しめました。全体的に古さは否めませんが、清潔にされており満足のいくものでした。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    2019/10/1~【スタンダードプラン】姿造り付き四種盛り×讃岐牛鉄板焼き!小豆島会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    11月の連休に家族で1泊しました。
    部屋は最上階の露天風呂付特別室です。
    小豆島の旅行は今回が初めてで、どうせ行くならいいホテル泊まりたいと思い、一休さんのサイトで小豆島国際ホテルをセレクト。島の観光も見どころがいっぱいありましたが、なんといってもホテルの目の前にエンジェルロードがあり、観光としても最...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019/10/1〜【特選和会席】姿造り付き四種盛り×鮑の踊り焼き×讃岐牛の鉄板焼き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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