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白良荘グランドホテル

和歌山県西牟婁郡白浜町868地図

売れ筋ランキング6位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

1,209

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総合評価

4.38

01月20日00:19更新

232件

201人が満足と
評価しています。

224件中121~140件を表示

コメント無しも表示

s*a*a*e*o*i*r*i*o*i*1*2さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サイコ―でした。子供二人を連れての家族旅行でしたが、部屋に貼っての白良浜のビーチの絶景に大感動。ビーチもバスタオルなど全部貸し出してくれるし、お風呂も真っ白のビーチを思わせる大浴場もあり、心から癒されました。夜は近所の地元のお店に行ったので朝ごはんだけしか宿ではいただいていませんが、とても美味しかっ...

  • 宿泊日2018/07/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一泊朝食】観光満喫・遅めのご到着OK!温泉でゆったり&和朝食<食事処>)

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2018/07/14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お天気の良い日の白良浜は気持ちいいものです。来年も機会がありましたら是非お越し下さいませ。                        白良荘グランドホテル 販売課 小畑

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施設から返信あり

b*s*h*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/12/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

大浴場の係りの人(髪の長い人の方)の態度以外はすべて良かったです。アメニティの空の容器には、一切補充してくれず、朝は仕舞って出さないし、冷水器の前に集めたゴミを置くし、ウロウロしている割には床を一切掃除しないので、足の裏には埃だらけ。早く出て行ってくれ、みたいな無愛想な態度で、最後に大変嫌な気持ちに...

  • 宿泊日2017/12/10
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】12月限定特別プラン! 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

s*i*e*o*i*a*r*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/11/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は、ひとつひとつ丁寧に声明されて出されていました。とても好感が持てます。味も良く満足です。部屋もきれいでした。

  • 宿泊日2017/11/27
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2017/12/02

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理、お部屋ご満足頂け大変嬉しく存じあげます。お忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございます。またご機会ございましたらご来荘下さいませ。ご来荘を心よりお待ち申し上げております。白良荘グランドホテル 販売課  畑中

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施設から返信あり

y*u*0*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設や部屋は綺麗で眺めも良く、全体的に落ち着いたホテルでした。料理も美味しく量も十分です。接客やチェックイン・チェックアウトの手続きも迅速でした。あと、私は熱い風呂が苦手でどこの温泉に行っても、あまり浸かっていられないことが多いのですが、こちらの露天風呂は少し低めであったので満喫出来ました。ただ、朝...

  • 宿泊日2017/11/26
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】白良浜がすぐ目の前! 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2017/12/01

この度は当館ご予約頂きまして誠にありがとうございます。お食事所での私共の配慮が行き届かず大変申し訳ありませんでした。また、大浴場につきましても失礼致しました。館内で共有し議題と致します。お忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございます。またご機会ございましたらご来荘下さいませ。ご来荘を心よりお待ち申し上げております。白良荘グランドホテル 販売課 畑中

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施設から返信あり

y*_*a*u*2*2さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2017/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に空きがあったのでお部屋もグレードアップしいただきとても広いお部屋で子供も喜んでいました。

部屋の窓からは白良浜が一望でき、とても綺麗でした。
白良浜へはホテル館内から直接行くこともでき、便利です。

お部屋のアメニティーも充実していて、子供の浴衣(サイズ60)やスリッパ、歯ブラシ等用意して下...

  • 宿泊日2017/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ファミリー応援プラン】添寝無料★縁日を含む5つの特典!小さなお子様歓迎プラン/咲会席)

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2017/11/27

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご利用ではご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。是非またのお越しお待ちしております。白良荘グランドホテル 西野

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施設から返信あり

m*h*m*m*0*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/11/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食は、工夫は感じられ好感を持てるんですが、何かもう一つ物足りなさを感じました。味も美味しく、問題ないんですが、これが美味しかったという印象が残らなかった。バラエティーは豊かだったのに.....メインが中途半端なのかな?伊勢海老のグラタン風、牛肉料理、1人鍋どれも普通です。伊勢海老がプリプリでとか、...

  • 宿泊日2017/11/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室12.5畳 風呂・トイレ付 2食付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2017/11/18

今回も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。お料理の件は再度検討させていただきます。やはり白浜といえば海の幸を楽しみにされている方もいらっしゃいますので、ホテルの名物になるような一品があればと私共も考えております。また機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。

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施設から返信あり

t*m*3*_*1さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もう何度も行かせていただいています!露天風呂がリニューアルしているとのことで久しぶりに行きましたが大変綺麗になっていてとっても気持ちが良かったです♪
お食事も内容、出して頂くタイミングも共によく大満足です。今回タイムセールでお安く泊まれてラッキーでした。常宿です!またこれからも利用させてもらいます!

  • 宿泊日2017/06/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】特別料金&ポイントUP★海の絶景&リニューアルの温泉/咲会席プラン)

m*y*k*h*s*k*w*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設がとっても綺麗で清潔でした。スタッフの対応はどの方も良く、明るい笑顔と丁寧な対応でした。子どもの突拍子の無い発言にも丁寧に答えてくれ、大変喜んでいました。近くの施設のことや、次の目的地までの道順を丁寧に教えてくださり、助かりました。お風呂は広く、露天風呂も複数あり、海沿いで景色も良かったです。次...

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】春得★館内利用券1,000円付き特別プラン/咲会席<食事処>)

g*g*_*1*3さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ごく普通のホテルでした。

  • 宿泊日2017/03/22
  • 宿泊プラン【一泊朝食】和歌山・白浜滞在を自由にアレンジ■遅めのチェックインも可能<食事処>

s*k*r*h*u*e*3さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋・食事・お風呂・スタッフの対応等すべて大満足でした。
食事は朝・夕とも個室でゆっくりいただけました。お料理は思っていた以上の内容で夕食では、特に白良鍋が美味しく両親が気に入っていました。全体的にバランスがよく、最後のデザート(イチゴのアイスクリームとチーズケーキ)までとても美味しかったです。朝...

  • 宿泊日2017/02/12
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】2~3月限定特別プラン! 和室12.5+8畳 風呂・トイレ付 2食付

c*i*a*s*_*m*n*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋で接客の女性に浴衣のサイズを聞かれました。サイズを聞けばいいものを、身長を聞かれました。連れは私よりも身長が低いため、そのへん配慮してほしかったです。聞き方も流れ作業的でした。連れは気にしていない様子でしたが、、、。
他のスタッフは丁寧で、特に食事した時にお冷がなくなったら、すぐに気づいてくれた...

  • 宿泊日2016/12/09
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの早期割引&特典付★お得なオーシャンビュー2食付<食事処>

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/12/21

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で浴衣のサイズを聞く際にご配慮できず、大変申し訳ございませんでした。
丁寧な対応を心掛け、当館でのご滞在を十分にご満足して頂けますよう、
全スタッフへの指導を行います。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来荘下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

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施設から返信あり

t*k*t*y*1*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく部屋も風呂も綺麗でした。海へもすぐです!コンビニも2件近くにあります。

  • 宿泊日2016/11/23
  • 宿泊プラン【素泊まり】オーシャンビュー&温泉■観光もたっぷり【22:00迄チェックインOK!】<食事なし>

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/12/21

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しゅうございます。
ごゆっくりおくつろぎになられましたでしょうか。
これからも皆様にご満足していただけるよう努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

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施設から返信あり

h*r*i*i*2*1さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/11/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的にすごくよかったです。
また次も利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/10/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】全日程30%OFF&ポイントUP♪【露天・大浴場リニューアル】咲会席<食事処>)

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/12/20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。次回もご満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。またのご来荘を心よりお待ち申しあげております。白良荘グランドホテル 予約 古舘

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施設から返信あり

m*n*g*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

あらゆる点で行き届いたサービスを提供してくれました。ぜひ、もう一度来たいと家族で話したことでした。部屋係の人、食事の担当者の人、皆さんていねいに親身に対応してくれました。赤ん坊のためにおかゆを離乳食としてとれるようにしてくれたり、特別なシートを準備してくれるなど至れり尽くせり。すばらしかったと思いま...

  • 宿泊日2016/09/16
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの早期割引&特典付★お得なオーシャンビュー2食付<食事処>

r*v*3*6*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がリニューアルされたばかりで綺麗でした。お部屋は広く、食事内容も素晴らしかったです。食事は専属の仲居さんが付いてくださるので、私たちのペースに合わせて次の料理を運んでくださりゆっくり楽しむことが出来ました。ぜひまた利用したいです。

  • 宿泊日2016/08/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室12.5畳 風呂・トイレ付 2食付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/12/20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。またのご来荘を心よりお待ち申しあげております。白良荘グランドホテル 予約 古舘

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施設から返信あり

s*d*1*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

フロントのサービスが悪かったです、部屋も値段の割には狭かったです、温泉の掃除ができてなかったです、でも、従業員の人柄は良かったです、特に売店売り場の人がいい人でした、これから頑張って下さいね!

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラン【出張だけどリゾート気分★】お手軽価格で温泉満喫♪1泊素泊まりプラン

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/11/07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応大変申し訳ございません。
また、温泉の清掃面も大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点につきまして館内で共有し改善を尽くします。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。
白良荘グランドホテル 販売課 畑中

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施設から返信あり

n*t*o*i*s*m*g*e*i*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年に続き二度目の利用です。今年は新しくできた二間続きのお部屋にしました。とってもきれいで、すごく気に入りました。また、チェックアウト後も荷物と車を預かってもらえて、大変助かりました。お陰で花火大会を見て帰ることができました。
来年も必ず利用します。

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン【コネクティングルーム】ご家族でゆったり寛ぐ♪二間続きの「和+和」「和+洋」<食事処>

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2016/11/07

今年も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋気に入っていただいて何よりでございます。
今後も気持ちよくご利用頂いて満足出来るようなホテルをスタッフ一丸となって
目指して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
また来年もぜひお越し下さいませ。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

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施設から返信あり

y*y*f*3*さんのコメント

投稿日:2014/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月に家族三人で利用させていただきました。とても対応が良く食事も堪能させていただきました。子供の食事では、こちらの要望にも快く対応いただき感謝しております。 また、このゴールデンウィークでもお世話になる事になりました。楽しみにしております。

  • 宿泊日2014/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【12/28〜1/5限定!館内利用券付】年越しそばや餅まき等イベントも開催!年末年始は南紀白浜で♪)

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2014/05/30

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご利用ではご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。またゴールデンウィークにご利用頂けるとのことで、スタッフ一同またお会いできること楽しみにしております。販売課 西野

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施設から返信あり

a*i*a*cさんのコメント

投稿日:2013/09/07

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

白良浜直結で使い勝手が良く、部屋からの見晴らしも素晴らしい。しかし、施設は古く特に客室は一昔前の観光旅館の雰囲気で老朽化が著しい。スタッフは、対応のいい方と悪い方の差が激しい感じ。食事は2年ほど前からレベルが落ちている。特に出汁が変わってしまった。いつも利用しているのでエールを込めてのコメントです。

  • 宿泊日2013/09/03
  • 宿泊プラン期間限定オトク【タイムセール】8月22日16時まで!限定プラン 標準客室  2食付

f*s*7*3*5さんのコメント

投稿日:2013/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海から近く眺めもよく露天風呂からの景色は最高でした。一番よかったのは接客でした。お出迎え係りの方、最初に出会う方がいいと全てがよくなります。全ての方の接客がよくとても楽しい旅行になりました。次もまたこのホテルにしようと決めています。

  • 宿泊日2013/07/14
  • 宿泊プラン期間限定オトク【タイムセール】6月19日17時まで!限定プラン 標準客室 2食付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2013/08/05

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフのおもなしに大変ありがたいお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に心からお寛ぎ頂ける様なより良いお宿造りにスタッフ一同努めていきたく存じ上げます。またのご利用心よりお待ち申しげます。販売課 中原

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施設から返信あり

224件中 121~140件

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