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白良荘グランドホテルの口コミ

白良荘グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

876人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

10月14日00:14更新

177件

154人が満足と
評価しています。

171件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉好きの夫婦なので、毎週近畿圏に出かけます。白良浜の前で、夏の海水浴には便利と思います。が辛口テェックしますと、部屋のテレビが小さすぎます。温泉にサウナと水風呂がない。朝のコーヒーが500円と有料なのにびっくり、最近は会場に、無料のコーヒー豆マシンがある時代です。景色を見ながらコーヒーなどのサービ...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大8倍!海一望の温泉と会席料理/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/02/21

    この度は、当館をご利用頂き有難うございました。

    また、お忙しいところご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

    今回、ご指摘を頂きました件につきまして
    設備的なものに関しましては今後の課題とさせて頂き、コーヒーの件につきましては、世間の流れなどを考えた上で再考していきたいと思います。
    朝食に関しましては、即 改善して参ります。

    今回、貴重なご意見を賜り有難うございました。

    今後ともよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10年ぶりに伺いました。スタッフの方はみなさん親切で快適な宿泊でした。割引のあるプランに加え、ダイヤモンド会員の特典でとっても得をした気分です。平日でしたが小さなお子さんが多く、静かに過ごしたい主人にはちょっと気になる部分もあったようですが、貴船フロアは見晴らしが良く、何よりお部屋食で、お値段を考えで...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】口コミ投稿でロイヤルフロア和洋室お一人様23,000円+ポイント最大5倍<部屋食>

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/02/07

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋の眺望は貴船のお客様には好評をいただいております。
    円月島などご覧になられましたでしょうか?
    また機会がございましたら白浜へ足をお運び下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一泊どまりで1月28日お世話になりました。閑散期なのかホテルも静かでゆっくりくつろぐことができ満足できました。2回目の利用なんですが前回と変わらず料理もおいしく温泉も満足でした。
    やはりこの時期は温泉には最適ですね。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】冬の予約がポイント最大20倍!海を一望する温泉/咲会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*a*h*6*6*9さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食が、大変美味しかったです。オーシャンビュー洋室が、ベッド以外、土足だったのが残念でした。子供をベッド上でしか、離す事が出来なかったので。景色は良く、総合的に満足です。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】冬の予約がポイント最大20倍!海を一望する温泉/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/28

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    今回のご利用ではお部屋からの景観についてご満足頂けたようで大変うれしく感じております。
    是非またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに満足度の高いお宿に泊まりました。お部屋からの眺め最高。夕日が美しく素晴らしかったです。お料理も美味しいものを少しずつ、朝食も含め完食でした。
    お風呂も広くて、清潔感あってこちらも満足。ただ、アメニティが他のホテルに比べると少ないかな?でも、全体的にはリピートしたいお宿です。
    お部屋のランクア...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クエ会席】南紀冬の味覚「うまい!」食通も唸らせる&コラーゲンたっぷりのクエを堪能<食事処>

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/27

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご投稿頂きました内容から今回のご旅行が満足して頂きましたと受け止めさせて頂きました。

    ありがとうございます。

    また、ご機会がございましたら当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ポイント消化のため、急に思い立って週末の一泊旅行に。全体的にフツウでした。土曜泊なので、コスパの点で満足感がなく余計低評価になったかもしれません。砂浜に直接出られるので、夏のファミリー向けには最適と思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー&温泉満喫/咲会席プラン<食事処>

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また機会がありましたら夏の海水浴シーズンにお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*_*a*u*1*7さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には満足したが、改装間もないのか、中間戸の滑りが悪く重かったのと、エアコンの調整がうまくいっていないのが残念。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー&温泉満喫/咲会席プラン<食事処>

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    空調の件申し訳御座いませんでした。
    実は館内は一括管理となっておりますので、空調が効かない、または効きすぎるなどのご意見を多々いただいております。
    設備的な問題ですので今すぐ改善は難しいのですが、今後改善できるよう検討して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が価格の割に良くない
    味も品数も標準

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ温泉旅】お手頃価格。ラウンジ券に色浴衣付!3名以上でコネクティングルーム/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご投稿頂きました件につきまして今後の検討課題とさせて頂きます。

    よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*h*r*pさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1月4日〜5日で二部屋利用しました。
    お部屋も広く、お食事も個室で小さな子供がいたのですが、他のお客様に気遣い無く楽しむ事ができました。
    4歳の孫にもぴったりの浴衣を持ってきて頂き大変喜んでいました。海沿いで砂浜散歩も出来てよかったです。
    総勢8人でしたが皆満足させてもらいました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人6名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!碧い海の絶景と温泉の癒し/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/06

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    まだまだ至らない点も多々あったとは思いますが、
    喜んでいただけたようで何よりでございます。
    また機会がありましたらご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    このお部屋は最上階といっても非常ドアかと思う感じのドアでした。部屋の中は小綺麗でしたが、そこが残念。他と部屋との確実な違いが明らか。
    足が悪い母にはちょっとエレベーターから距離がありました。ベットがある事は感謝です。
    料理は無難にこなしてる感じ。人数がいらっしゃったので、サービス面は良かったと思います...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始・お正月】海辺の温泉でカウントダウン&新年を。イベントあります!/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2019/01/01

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご指摘の件、お部屋がエレベーターから離れている旨は事前のご案内不足でございます、大変申し訳ございません。また、お部屋のドアにつきましては、お泊りの洋室の他は和洋室或いは和室となっており、形状が異なります。何卒ご容赦下さいませ。
    この度はご投稿ありがとうございました。
    機会がおありでしたら、ぜひご来荘下さい。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*o*9*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺めも良く、部屋は綺麗でした。お料理も美味しく、量もちょうど良かったです。朝食後にコーヒーがあれば、なお良かったと思います。
    温泉もとても良かったです。また泊まりに行きたい宿でした。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー&温泉満喫/咲会席プラン<食事処>

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2018/12/31

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回のご利用では部屋からの眺望、お料理とご満足頂けたご様子で
    私共も大変うれしく感じております。
    まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用お待ちして
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*k*e*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供連れでしたが、とても過ごしやすく
    良かったです。
    お食事の間も広々としてゆったり出来ました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大25%OFF&ポイント最大10倍!4名以上はこのプランがお得!/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2018/12/27

    この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    滞在中ご満足頂いたようで安堵しております。
    またお忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
    またご機会ございましたらご来荘下さいませ。
    ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*j*y*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まず、従業員の接客態度に感動しました。丁寧な説明で誠実な受け答えに気持ちよく過ごすことができました。客室はすべてオーシャンビューできれいな夕焼けを見ることができました。夕食は一つ一つ工夫を凝らした料理で大変おいしくいただきました。お風呂はすごく大きいというほどではありませんが、露天風呂も中と同じくら...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!海一望の温泉と会席料理/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2018/12/27

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    従業員にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見しております。
    またお忙しい中大変貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご機会ございましたらご来荘下さいませ。
    ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    皆さんの書き込みを参考にとても期待して出かけたのですが、食事の直前に到着したせいか、何もかもがチグハグでした。
    お部屋係が帰ってしまったそうで、説明もいい加減で何がどこにおいてあるかわかりません。
    食堂はテーブルの横でバタバタと料理の出し入れが行われて落ち着かず、お料理の説明も顔も見ずにするので相手に...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!海一望の温泉と会席料理/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2018/11/27

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    折角ご期待されてお越しになられたにも関らず、お部屋への案内、レストランならびにフロントスタッフの対応など重ね重ね不快な接遇となりましたこと深く反省しております。
    今回の件につきましては全体ミーティング、各部署の本日のミーティングにて社員全員に共有、所属長より厳しく指導させて頂きました。
    ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスができるよう今後、努力してまいります。
    ご迷惑をお掛けし恐縮致しますが、また白浜へお越しの際にお越し頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二年連続伺いましたが、老舗温泉旅館なのに綺麗で、食事も最高です!

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!海一望の温泉と会席料理/咲会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*n*b*u*0*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しい旅行の一番は食事。部屋食で豪華で満足でした。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!ロイヤルフロアーの滞在・特典付/部屋食
    詳しく見る

    a*o*a*e*l*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の傘寿と母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。到着してみて父が約60年前に小学校の卒業旅行で宿泊したホテルだと思い出したようです(ビックリ、笑)。部屋のグレードアップをしていただいたお蔭で、身体の調子があまり良くなかった父が、お部屋のバスやトイレ(トイレは2カ所あり)をフル活用し、とても助...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】紀州秋の味覚づくし会席にポイント最大10%!くえ、熊野牛に勝浦鮪/紀秋会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパはかなり良いと思いました。お部屋の広さも十分でした。ただ、あそこまでプレミアム感を出すなら、お部屋に温泉付きのお風呂が欲しいと思いました。お部屋からの景色はとても良く、全体的には満足できました。もう少しアメニティが充実していると更に良いかと思います。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!ロイヤルフロアーの滞在・特典付/部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*k*3*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変評価が遅くなり申し訳ございません。当日はホテル側の心遣いで予約していた部屋よりも広めの部屋を用意していただき本当にありがとうございました。とても気持ちよく宿泊させていただきました。ホテルには改装前に何度か宿泊させていただいているのですが、改装されてからは初めての宿泊でとても楽しみにしていました。...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】秋の予約がポイント最大20倍!海を一望する温泉/咲会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女二人旅で宿泊しました。
    お部屋から白浜の景色が綺麗に見えて良かったです。お部屋自体もすごく綺麗で清潔で、必要なものが揃っていて、気が利いているなと感じました。お風呂も昔とちょっと変わっていて、リニューアルされてたのでしょうがそれがすごく使いやすくて有り難かったです。ちょっとしたアメニティやシャワー...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    祝!パンダの赤ちゃん誕生【アドベンチャーワールド1日入園券付】特典付/咲会席

    白良荘グランドホテルからの返答返信日:2018/09/24

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    一昨年耐震工事と大浴場のリニューアルをさせていただきました。
    また御機会がありましたら是非当館へ足をお運び下さいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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