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白良荘グランドホテル

和歌山県西牟婁郡白浜町868地図

売れ筋ランキング7位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

1,249

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総合評価

4.39

05月19日00:19更新

231件

201人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からの景観がとても素晴らしくてとても満足しました。スタッフの方々も良くしていただきありがとうございました。
又伺います。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食時間17:30開始】でお得!お一人1670円割引&ラウンジ券の特典付/彩り会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/29

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用スタッフ
一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

目の前に白良浜の白い砂浜が広がり良いローケーションでした。お部屋も広々としていて清潔でした。お風呂もお食事も満足致しました。お誕生日を申告したらお祝いしていただきました。とても嬉しかったです。スタッフの方達は丁寧で親切でした。コロナ禍で大変な時期ではありますが、対策をされておもてなししてくださったこ...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この春おすすめ】海一望の露天温泉&会席料理/彩り会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/28

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

白良荘グランドホテル 関 聡司

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kun********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日祝いと結婚記念日祝いを兼ねた久しぶりの旅行だったので、まだ訪れたことのない白浜を選び、景色のよさそうなこちらのホテルを予約しました。部屋からの眺め、お料理、接客、お風呂、どれも素晴らしく大変満足しました。
残念だったのは、2泊だったので計4回食事したのですが、4回とも外の景色が見えない席を案内...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 5のつく日】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/彩り会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は記念日旅行で当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋からの景観、お食事、温泉とご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。
その一方お食事会場のお席については時間帯の関係で、窓側のお席でのご用意ができず、2泊頂いているにも関わらず配慮が足らず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂き今後の参考とさせて頂き、改善させて頂きます。

是非また白浜へお越しの機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

yun********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回で2度目の宿泊でしたが、前回と同じで食事は朝夕とも美味しかったです。また見栄えもおしゃれで見た目綺麗でした。
後スタッフの方は皆さん挨拶してくださり気持ちよかったです。
大浴場お風呂は清潔で広く宿泊中3回利用しました

ただお部屋は少し老朽化してます。
白良浜が目の前なので次は夏に利用したいと...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ロイヤルフロアー・和室】水平線を望む!伊勢海老お好み料理&特典付/個室食 2021年4月以降

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用でもお食事と温泉についてご満足頂けたご様子で
大変うれしく感じております。
是非次回は海水浴、花火、温泉と夏の白浜を満喫しにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

退職記念旅行として、20数年ぶりに親子3代で宿泊した思い出の白良荘にお世話になりました。
まず、今回の宿泊に当たり、いくつか気づいた点を。
・チェックインの後、ラウンジで待っていたが、部屋への案内が来ない。こちらから伺いに行って、ようやく案内してださった。・ラウンジ利用券がセットのコースだが、券を頂...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食時間17:30開始】でお得/お一人1670円割引&ラウンジ券の特典付/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
お部屋への案内・また、こちらの不手際があったにも関わらず、
期待していただいているとのお言葉大変嬉しく思います。
時の変化やプランの多様化はどのホテルも同じことが言えますが
やはりサービス面においてはクオリティを保ちつつ時代に合ったサービスを提供していくことが重要だと感じております。
20数年ぶりのご利用との事ですが、また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様の来荘をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k_k********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもたのしい思い出ができました。

子供の誕生日だったこともあり、
こちらのお願いもしっかりと
聞いていただけました。

子供も満足しております。

お風呂が大きくキレイで、素敵でした。

浜辺にもすごく近く
立地面も部屋からの景色も
大変満足しました。

また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ゾロ目の日】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食も朝食も美味しかったです。特に、朝食は種類が多く、どれも美味しかったです。従業員の方々も丁寧に対応してくださいました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅旅サンデー】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/03/28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4月中旬に朝食もリニューアルを検討しておりますのでまた機会が
ありましたら是非ご利用下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北海道からの観光です。初めての和歌山観光でどちらも想像以上に良かったのですが 私の1番はこちらの温泉ホテルでした。お部屋はとても広くてキレイで窓からの景色は最高で感動しました。温泉はお湯が柔らかくて温度も丁度よくとても好みでした。2箇所の温泉、どちらともキレイで心地よかったのですが、私は2階の白い温...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅旅サンデー】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/05

この度は遠路南紀白浜へお越し頂きありがとうございました。

今回のご利用では和歌山の観光を満喫頂けたようで大変うれしく
感じております。
まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、是非また機会が
ありましたら、白浜へのお越しお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親との旅行で部屋に入ると海が目の前に見えて静かな雰囲気で過ごせました。食事も個室で料理も美味しくリラックスして食事も出来ました。スタッフの方にもお世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貴賓室「岬」】 全てのお部屋から極上の景色【和室15畳+10畳+客間/120平米】/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/04/05

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお部屋、お食事とご満足頂けたご様子で私共も
大変うれしく感じております。
まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用スタッフ
一同お待ちしております。

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情報提供元:一休.com

mko********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も美味しくゆったりとした時間を過ごすことができました。ウエルカムドリンクも、美味しくチェックインの混んでいる時間もラウンジでゆっくりでしました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ゾロ目の日】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/03/16

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけましたようで、光栄に感じております。 コロナ渦で慌ただしい日々が続いておりますが、どうぞご自愛下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル 関

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足でした!ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紀州の秋冬会席】クエ、伊勢海老、紀州鯛!季節と地域味覚を基本プラン同額で料理アップ

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/03/08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私共スタッフも喜んでおります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 小畑

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期間限定のダイヤモンド会員特典が利用出来るタイミングで,温泉に行きたいと選んでおりましたところ、
こちらのホテルは昨年夏にも連泊させて頂いた時のスタッフのサービス、感染対策、朝食がバイキングでないことなど全て満足でしたので今回もこちらに決めました。
チェックインの手続きの際に「ご予約のお部屋より大き...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紀州の秋冬会席】クエ、伊勢海老、紀州鯛!季節と地域味覚を基本プラン同額で料理アップ

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/02/24

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
お部屋につきましては空きがありまして、調整させていただきました。
これからも「また利用したい」のお言葉を頂けるよう、日々精進して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル
販売課 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cbh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しました!
入り口玄関から館内の要所には消毒スプレーを設置されていてウイルス対策もしっかりされていて安心。チェックイン後、宿泊者も多くないことを聞きせっかくなので貸し切り温泉も利用しました。大浴場も空いていたのでリラックスして温泉を満喫でき、いずれも満足。そして夕食朝食もお腹いっぱいで美味...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 5のつく日】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/02/21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数賜り、大変恐縮でございます。
コロナ禍にお越し下さっているお客様に安心と安全をご提供出来るよう、全従業員従事しております。これからもお褒めの言葉に違わぬよう日々精進して参ります。
またご機会がお有りでしたら、ぜひご来館下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

白良荘グランドホテル 吉田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前両親と宿泊した記憶がありましたが、先日久しぶりに急に行くことになり宿泊しました。
リニュアルしていて、イメ-ジが変わりました。
お風呂もゆっくり入れて、くつろげ、料理が抜群に見た目もですが、味が、優しい味で、すごく美味しかったです。
しらすごはんや、梅を生かして、でも味が同じにならないようになっ...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紀州の秋冬会席】クエ、伊勢海老、紀州鯛!季節と地域味覚を基本プラン同額で料理アップ

情報提供元:一休.com

fea********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的には食事も美味しく従業員の方々の接客も良く温泉も気持ちよかったです!
お部屋は空きがあると言う事で広い部屋にして頂け、ゆっくりと過ごす事が出来ました。部屋からは白良浜が見え眺めも抜群でした。お布団は少し硬いと言うか薄いのか腰痛持ちの主人は寝にくそうでしたが…。
緊急事態宣言中で宿泊されてる方が...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅旅サンデー】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

tar********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はとても豪華で、美味しく頂きました。
部屋食ではなかったのですが、個室の部屋での食事でしたので個室の雰囲気もとても良くて清潔感もあり満足できました。
お風呂も綺麗で露天風呂も最高でした。
個人的にサウナが大好きなのでサウナ、水風呂があれば100点かな。
今回は季節的に寒いシーズンだったので部屋か...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老・鮑・蟹・クエ・熊野牛】贅沢食材勢ぞろい!地域味覚も愉しむ豪華美食/絢爛会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/01/07

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで嬉しく思っております。
お食事会場は調整がつき個室をご用意することができました。
尚、サウナにつきましては以前設置しておりましたが、耐震工事の際に撤去いたしました、ご理解下さいませ。
これからもお越しになるお客様に安心・安全をご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル 吉田

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

数年前に宿泊して今回は2回目です。以前の印象がとても良かったので、今回はコロナ禍ということもあり個室での食事希望だったのでロイヤルフロアーに宿泊。やっぱり今回もここに宿泊して良かったです。
客室はとても広くて快適。大きな窓からはオーシャンビューで夕陽が沈むのをゆっくり眺めました。
温泉の更衣室も露天...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ロイヤルフロアー・和室】水平線を望む!伊勢海老お好み料理を堪能/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/01/02

この度は、白良荘グランドホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間でご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただくために、より一層丁寧な仕事に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 関 聡司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

景色がとてもよくお食事も個室でゆっくり過ごさせていただきました。

ロビーラウンジは無料で利用できるようでしたが以前の口コミを参考にしていましたので
サービスが少なくなっていて少しがっかりしました。

宿泊前に部屋の変更の問い合わせをしましたがその時点では空いていたのですが予約方法の
違いからかでき...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ロイヤルフロアー・和室】水平線を望む!伊勢海老お好み料理を堪能/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2021/01/01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ご変更のお問合せ対応につきましては大変失礼いたしました。
「出来ません」ではなく、代替案をご提案しお客様の立場に歩み寄る対応を心掛けねばなりません、今後の糧といたします。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また、ご機会がございましたらぜひご来館下さいませ。

白良荘グランドホテル 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

同僚との初めての個人旅行で、今回は同行者の希望を聞き普段とは違う雰囲気の宿にしました。
また食事内容を違う内容にしたかったので、日にち毎に予約し実質連泊でしたが食事内容が朝と夜全て内容が違い同行者も連泊なのに違う宿に泊まっているようとのこと、また部屋からの景色も良く大変満足した旅だと言ってもらい、こ...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】料金お得&さらに最大ポイント12倍!海と温泉の休日/華会席

情報提供元:一休.com

amj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前に両親がこちらに宿泊してとても良かった、とずっと言っていたので、今回は両親の結婚記念として3世代で宿泊しました。
スタッフの皆さん、とても親しみやすく感じの良い対応で気持ちよく過ごせました。
夕食は、お祝いとしてワインをプレゼントして頂き美味しくいただきました。クエ会席でしたが、小学生もほとんど...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クエ尽くし】紀州の味覚「うまい!」旨みたっぷり贅沢に/クエ会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/12/18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
記念日のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。あわせてスタッフの対応やお料理にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
尚、お子様用の歯ブラシセットのご用意につきましては今後検討いたします。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越し下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

白良荘グランドホテル 吉田

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