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白良荘グランドホテル

和歌山県西牟婁郡白浜町868地図

売れ筋ランキング10位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

1,195

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総合評価

4.37

11月28日00:57更新

223件

192人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夫婦で利用しました。
良くも悪くも温泉街の大衆旅館と言った印象でした。
家ではいつもベッドなので今回はあえて和室を希望しましたが、薄い敷布団と掛け布団に硬い枕であまり寝れませんでした。あれなら洋室にすれば良かったです。施設が古いからか、部屋のトイレに入ったら少し気になる臭いがしました。

厳しいこと...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】白良浜へ直通徒歩30秒!海の景色と温泉<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

彼のお誕生日祝いで利用させてもらいました。岬のお部屋はとても満足なお部屋でした。広すぎて2人での利用では持て余しすぎました笑。ご夕食の間にお布団の用意して頂きましたがその際にウェルカムフルーツの食べ終わり皿を机の上に放置されてたのは少し下げてもらいたかったなと思いましたがそれ以外の事では気になる所は...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貴賓室「岬」】 全てのお部屋から極上の景色【和室15畳+10畳+客間/120平米】/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
岬のお部屋をお褒めいただき感謝申し上げます。
非日常を感じていただけましたら幸いでございます。
これからもお客様により良いサービスのご提供が出来るよう、従業員一同精進してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

予約の際に、アレルギーについて申告すると、しっかり対応して頂きました。夜ご飯は美味しく頂きました。
部屋の掃除はしてるのか疑問です。ゴミが普通に残ってました。朝ごはんの際は、内容の説明がなかったので、そこもイマイチでした。温泉と砂浜に癒されましたが、それ以外は微妙な印象が残りました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紀州の秋冬会席】クエ、伊勢海老、紀州鯛!季節と地域味覚を基本プラン同額で料理アップ

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件申し訳ございませんでした。
再度徹底するよう、周知致します。
また機会がありましたらご利用下さいませ。

白良荘グランドホテル 営業課 桂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ypi********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回Gotoトラベルを利用して貴賓室に宿泊させていただきました。お料理も新鮮で大変美味しく、お部屋も広く設備も充実していて、またコロナ対策も完璧にされていました。大変贅沢な旅をさせていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貴賓室「岬」】 全てのお部屋から極上の景色【和室15畳+10畳+客間/120平米】/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を賜り恐縮しております。これからも皆様に満足をご提供出来ますよう日々精進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル 関

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事がいいと聞きあえて基本の会席料理で宿泊しました。
夕食が、、、、。お鍋は具材が入った状態、前菜のような、黒い箱は中身が、居酒屋のお通しレベルでした。最後のデザ-ト盛り付けに驚きました。あれは、、いかがなももかと思いました。
温泉・お部屋・眺望はよかったです。。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グループ温泉旅】お手頃価格!3名以上で広々コネクティングルーム特典満載/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお口に合わず残念でございます。
ご指摘の件、調理課内で共有を図り今後の検討課題、
また作り方や盛付けに関しまして指導に努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

白良荘グランドホテル 調理課 古川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族で利用させて頂きましたが、とても気持ち良く利用出来ました。
まず、お部屋は白良浜が見え、綺麗で清潔感のあるお部屋でした。
お料理も大変美味しかったです。
給仕の方にうちの子が話しかけたりして、お邪魔だったかと思うのですが、嫌な顔をせずにこやかに対応して下さり、とてもありがたかったです。
給仕のタ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ゾロ目の日】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/12

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
白良荘グランドホテル 関

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tgw********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜の食事、部屋の雰囲気、みはらし 三拍子揃って家族旅行を楽しく過ごさせていただきました。
 3家族で利用させてもらい、喜ばられ幹事としても有り難かったです。
 

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人8名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅旅サンデー】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/09

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幹事様の御力添えが出来たこと喜ばしい限りです。
また機会がありましたらご利用下さいませ。

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

約5年ぶり2回目の利用
・接客:当たり前かもしれないがどんなスタッフの方もすれ違うときに何かしら挨拶してくれた
・食事:料理として飛び抜けておいしいと感じたものはなかったがやはり魚はおいしかった。お子様メニューはボリューミー。せっかく魚が美味なのでTHEお子様定食よりお子様ミニ刺身(or魚)定食とか...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】早めの予約で料金お得&レイトアウト特典付!オーシャンビュー1泊2食/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/09

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2階の露天風呂につきまして、当日風速10メートルの強風のため、急遽露天風呂の利用を制限させていただきました。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、今後検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

白良浜の北端から美しい眺望を堪能できます。予約変更時の対応を初め接客は行き届いて素晴らしかったです。おそらく夏のピークには大変な混雑と思いますが、ラウンジも気軽に利用でき、浜辺へのアクセスも快適で、シーズンオフもおすすめかもしれません。天候にも恵まれ、浜から眺める夕陽も素晴らしく、大変満足できる滞在...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】観光満喫・遅めのご到着OK!温泉でゆったり&和朝食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/10/31

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴しまして恐縮しております。
現在は海水浴シーズンに比べますと活気に欠けますが、
白良浜のご散策等、ごゆっくりお寛ぎ頂くにはとても良い季節でございます。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

白良荘グランドホテル 販売課 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ltd********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

従業員の気配りが足りない。値段のわりに、サービスがいまいち。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】割引料金&ポイント最大12倍!贅沢食材勢ぞろい!地域の味覚も/絢爛会席

meg********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方々は、皆様気軽にご挨拶をしていただき気持ち良く過ごさせていただきました。
お料理も期待通り、質、量共に大満足でした。
清潔でチリひとつ見つけられないくらい隅々までお掃除が行き届いていて、とても快適でした。
ビーチも、遊具の公園もすぐ近くにあり、孫達を連れてまた泊まらせていただきたいと思いま...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅旅サンデー】ポイント20倍!碧い海と温泉の休日/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/10/14

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
大変ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
お褒めのお言葉を糧に今後ともスタッフ一同より良きサービスの追及に努めてまいる所存でございます。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示いただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

白良荘グランドホテル 関

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大満足です。予約時、アレルギーでダメな一品をお伝えしたら わざわざ満足な一品に変更して頂いて。
別注料理も頼んでいたのですが、美味しく、あっという間に家族で頂いてしまいました。

温泉は夜と朝に利用させてもらい、両方の湯を楽しませてもらいました。台風の影響の中でしたが、景色を楽しませてもらいながらで...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90周年・第2弾】総料理長こだわりの記念料理!クエ、熊野牛の地域味覚/紀州のお飲み物特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに家族旅行で来ました。
こちらの予約サイトでは初めてですが、白良荘グランドホテルに何回宿泊したか分からないくらいとても気に入っています。
従業員さんの接客態度もとても良いですし毎回来てよかったなあと思います。お風呂もとても良いですし、
お食事も心がこもっていて美味しかったです。
お部屋からの...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】早めの予約で料金お得&レイトアウト特典付!オーシャンビュー1泊2食/華会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋をお願いしていたつもりでしたがさらに広いお部屋にグレードアップしていただき、感激しました。毎日の喧騒をはなれ海岸を間近に見ながらホットした1日を過ごせました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。食事もおいしかったです。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90周年・第2弾】総料理長こだわりの記念料理!クエ、熊野牛の地域味覚/紀州のお飲み物特典付

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/10/04

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋については当日偶然にも空きがありましたので、ご用意させて頂いた次第です。
今回のご利用ではご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。

まだまだ至らぬ点あったと思いますが、是非またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔で良いホテルでした。特にお風呂が広くて良かったです。プライベートビーチもあるので次回は夏に来たいと思います。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】観光満喫・遅めのご到着OK!温泉でゆったり&和朝食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/11/12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め言葉を賜り感謝申し上げます。
ホテルすぐ前の白良浜はプライベートビーチ感覚でご利用いただけます。
ぜひ夏期のお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

白良荘グランドホテル 吉田

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情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

もう何回も利用しています。食事はとても美味しく、お酒を飲みすぎました。
お風呂は、お湯がトロッとしていて、とても気に入ってます。
お部屋からは見晴らしも良く、ゆっくり出来ました。
今、コロナの件で、静かすぎで喜んでよいのか、悪いのか・・・
でも又、来ます。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30・ロイヤルフロアー】海一望の最上階&伊勢海老料理&特典付/個室食

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/09/20

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マスクの着用や検温、大浴場のロッカーの間引き等、対策を講じながらの運営となり、通常とは違うご滞在になられたかと思います。
その中でご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
当面この状況が続くことになると思われますが、お客様に安心・安全をご提供できますよう従業員一同、精進してまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

白良荘グランドホテル 吉田

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kam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は、大変お世話になりました。
立地最高。お部屋最高。食事最高。スタッフ最高。
至れり、尽せりの素晴らしいホテルでした。
和歌山旅行は初めてだったので、第一希望は部屋から海が見えるのが条件だったので、こちらのホテルを選びました。大正解(^^)部屋からの景色は、最高でした。ホテルから、白良浜に直結...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊野牛会席】和牛も魚介も味わう!和歌山の銘柄牛肉「熊野牛」を愉しむ

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/09/08

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおいて高評価を賜りまして大変恐縮しております。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

白良荘グランドホテル 販売課 吉田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋から白良浜の美しさを堪能できるホテルです。
それだけで満足でした。
時期的に小さな子供さんが多くて、子育てから離れた夫婦には賑やかすぎました。
違う静かな時期を選んで再度行ってみたいです。
窓は白と黒の二重のブラインドですが、みばは素敵ですが下ろすか上げるかで、
景色が見えるか見えないかの選択...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】海と温泉に癒される滞在10%OFF&ポイント最大12倍!/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/08/28

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎年この時期は海水浴場がオープンしておりますので、大変賑やかな館内となっております。尚、お部屋の設備につきましてのご指摘は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、せひご来館下さいませ。

白良荘グランドホテル 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

サービスは良し、日本人ばかりでゆったりと楽しく過ごしました。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「蘇りの地、わかやま」料理アップ!鮑料理1品サービス&館内利用券付/華会席DX【和歌山県民限定】

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/08/28

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
サービス内容をお褒めいただき感謝申し上げます。
また機会がお有りでしたらぜひお越し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

白良荘グランドホテル 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uek********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

楽しく過ごさせて頂きました。従業員の皆さん親切です。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食時間17:30開始】でお得/お一人1670円割引&ラウンジ券の特典付/華会席

白良荘グランドホテルからの返答

返信日:2020/08/22

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用ではご満足頂けたようで大変うれしく感じております。
まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

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