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ホテルクラビーサッポロの口コミ

ホテルクラビーサッポロ

北海道札幌市中央区北2条東3丁目 サッポロファクトリー西館 地図

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849

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総合評価

4.53

08月11日01:04更新

124件

115人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    mck********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもスムーズな受付と対応でした。ヤフープレミアム会員でとても優しい価格で泊まることが出来ました。残念なのは、食事が個別式になっていました。本来ならビュッフェ形式でもう少し楽しめたかなと思います。花火のイベントも少しでしたが、楽しめました。檜の湯船で温泉もにもつかれて最高でした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員限定】事前カード決済でポイント20倍!朝食付きプラン
    詳しく見る

    mp7********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き二度目の宿泊でしたが、スタッフの対応も良く、部屋も広く、落ち着いて休むことが出来ました。有り難うございました。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員限定】事前カード決済でポイント20倍!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は数泊させて頂きました。
    いつも利用させて頂いておりますが、
    接客・サービス等とても満足して、気持ちよく過ごさせて頂いております。
    ありがとうございます。

    次回もまた利用させていただきます
    よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急企画!クラビーモニターステイ。ポイントUP付で次回も当館へぜひお越し下さい。食事なし SGL

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/04/21

    いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    気持ちよくお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wus********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このエリアでは駐車場代が安く、プランもお得な内容でした。
    宿泊時、朝食はビュッフェではなかったのですが、満足な料理をいただけました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新春【タイムセール】『ポイントお年玉付』で泊まるショッピングモールが正面にあり朝食が好評のクラビーへ)

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/03/30

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。ご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホテルクラビーサッポロのご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cha********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    念願叶ってようやく宿泊することができました。
    広々としたお部屋にバストイレが別々になっていてゆったり過ごす事ができました。

    景観は良くなかったですが、お部屋が良いので帳消しです笑笑

    楽しみにしていた朝ご飯は、種類も豊富でフルーツは新鮮。
    クロワッサンサクサク。
    中でも、ヨーグルトとシェフが目の前で作っ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントUP付 ショッピングモールが正面のクラビーで過ごす札幌ステイ朝食付

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/02/28

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    お部屋やご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    ホテルクラビーサッポロの特徴の一つでもありますが、お部屋の広さが29.3平米以上でツインルームですと39.4平米あるため、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけます。
    洗い場付きバスルームは、深いいバスタブを備えておりトイレとは別になっていることから、ゆったりとおくつろぎいただけます。
    ご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
    中でも、ご注文をお受けしてからその場でお作りするオムレツは人気メニューとなっております。
    この度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kbn********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの口コミと価格で決めて宿泊しました。駅前ではないですが、すごく感じのいいホテルでした。遅いチェックインにも関わらず車がホテル前に着いたと思ったらすぐにフロントの方が気づいて出てきて駐車場を案内してくれました。部屋も広くまた設備もアメニティも揃っていて何より枕が良くて安眠できました。翌日は駅前のホテルを予約済でしたが心地が...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントUP付 ショッピングモールが正面のクラビーで過ごす札幌ステイ朝食付

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご延泊いただいた上、高いご評価を頂戴し深く感謝申し上げます。
    また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋やご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    ホテルクラビーサッポロの特徴の一つでもありますが、お部屋の広さが29.3平米以上でツインルームですと39.4平米あるため、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけます。
    ご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
    おかげさまで、このたび旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
    これからもご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北海道らしく温かみのある雰囲気で、到着から安心して滞在できます。どちらのスタッフも丁寧で、ランドリー等の案内,対応もスムーズでした。但しドライクリーニングの仕上がりは、溶剤のにおいが2,3日残り、少し気になりました。
    朝食はビュッフェにしましたが、土地の名産や郷土料理がふんだんに使われ、品数も多く、旅行...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員限定】ポイント最大20倍!~出来立て地ビールに思いを馳せる~日本で唯一の旧工場跡地へ泊まる

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    また、スタッフやハウスキーパーへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    ホテルクラビーのご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
    北海道郷土料理コーナーのメニューは、昔から地元で愛され続けている料理や普段はお口にはされないような珍しい郷土料理を取り揃えており、観光でお越しになるお客様を中心にお喜びいただいております。
    この度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    man********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段高くて泊まれないイメージでしたので、プランがお安くなっていて即予約しました。
    全てに重厚感があり、フロントの方や部屋の掃除やアメニティも大変素晴らしかったです。
    本当に素敵なホテルだと思いました。
    また機会がありましたら宿泊したいと思います。
    ありがとうか。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新春【タイムセール】『ポイントお年玉付き』で泊まるショッピングモールが正面にある便利なクラビーへ。)

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/02/07

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。これからもご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました 色々候補はあったのですが お部屋が広くて バスタブが別 浴衣ではなくパジャマだったので 持って行く荷物も少なくすみました 前に札幌ファクトリーもあり 食事も便利でした 朝食はよく考えられていて 道内の物うまく使われていて オムレツや牛乳美味しかったです 朝食にアイスクリームがあり...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員限定】ポイント最大20倍!~出来立て地ビールに思いを馳せる~日本で唯一の旧工場跡地へ泊まる

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    お部屋やご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    札幌駅からのアクセスですが、札幌駅前の東急百貨店様の南口前の「札幌駅前」停留所3番のりばから、中央バス(ファクトリー線)にご乗車いただきますと約10分で「サッポロファクトリー」停留所に到着いたします。
    停留所の目の前に当ホテルがございます。
    地下鉄をご利用の場合、東西線「バスセンター前駅」で下車いただき8番出口から徒歩約5分でございます。
    また、この度はスタッフの笑顔が無かったこと心よりお詫び申し上げます。
    お客様へのご対応やサービスについて、改めて見直してまいります。
    これからもご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は数年ぶりに宿泊させて頂きました。フロントの方の応対や接客は相変わらず素晴らしいものでした。
    チェックイン13時、チェックアウトは12時ととても有り難く、部屋も広く綺麗ですべてに満点でした。
    次の機会もまた是非お世話になりたいと感じました。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】ポイント最大14倍&レイトアウト12:00付。翌朝は全国4位入賞の朝食を。

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/12/24

    いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    フロントのスタッフについてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋についてもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    また、チェックイン、チェックアウトのお時間ですが、通常はチェックイン15:00、チェックアウト11:00でございますが、プランによって異なる場合がございます。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    sto********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    来札し始めた頃の定宿で、部屋からの景色はとても懐かしく感じた。広い部屋、洗い場付のバス、美味しい朝食などなど、満足度は相変わらず高い。
    馴染みの顔ぶれが見られなくなってしまったので、接客はぎこちなく感じ少し寂しいが、札幌ではホスピタリティの高い宿である。
    拘りの限定朝食はあまり温かな物がなくて残念だっ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&北海道限定クラシックビールと全国4位の朝食を堪能。

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/12/20

    いつもホテルクラビーサッポロをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価を賜り深く感謝申し上げます。
    この度は、スタッフの対応によって不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
    早急にスタッフのお客様への対応について見直し、改善に向けて努めてまいります。
    また、限定の和朝食膳についてのご意見については料理長に報告させていただきます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    また、イル・モメントのランチ営業が再開したことについてお喜びいただき
    大変嬉しく存じます。
    今後もご満足いただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌滞在では毎回お世話になっています。
    今年は2回目ですけど…
    駅とそこそこ離れていて、比較的静かな場所なのもありがたい。
    散歩がてら出かけるのもちょうどいい感じです。
    何よりもこちらも慣れてきたので、一番落ち着く場所になってます。
    今回もすごく落ち着いて滞在出来ました。
    朝ごはんは食べないので素泊りをいつ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    CLUBBY スタンダードシングルプラン ~食事なし~

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/11/29

    いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    お客様におかれまして一番落ち着かれるホテルとしてお選びいただき、
    またスタッフの顔も憶えていただいていらっしゃること、この上ない喜びを感じております。
    ご朝食についてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
    おかげ様でこの度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
    スタンプカードについてですが、2回目にご滞在されるお客様にお渡ししております。
    ご滞在1回につき1つスタンプを捺印し、5つ貯まりますとご朝食券を1枚進呈しております。
    ただし、ご朝食券を進呈させていただきましたら終了となり、以降スタンプカードはお渡ししておりません。
    何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    リフォームをされたのか全体的に
    綺麗でしたが、昔ながらのトイレ、脱衣所が一体になっているお部屋でした。ドアの防音性も低め。
    朝食は賞を受賞なされただけあって素晴らしい内容でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定20名様】1ランク上の和定朝食膳でごゆっくり北海道の味覚朝食をお楽しみ下さい。

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    ご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p_g********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させて頂いています、朝食が美味しい・洗い場付きのお風呂とても気持ちが良くゆったりできます。清掃も行き届いていて気持ちがいいです。スタッフの方々の気遣いも行き届いていると思います。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】クチコミ全てが4点以上!大規模ホテルとは一線を画す寛ぎの時間を~朝食付き~

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/10/18

    いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    ご朝食やバスルームについてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/22
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングは種類が豊富な方だと思いますが、もう少し肉が苦手な者にも対応してくださるメニューがあると良いなと思いました。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    CLUBBYスタンダードシングルプラン~朝食付き~

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    朝食バイキングのメニューについてご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
    料理長に報告し今後の参考にさせていただきます。
    ホテルクラビーサッポロの朝食ですが、バイキング会場とは別の会場で、焼きたての魚をメインとした「和朝食膳」をご用意しております。
    こちらは数量限定のため前日までの予約制ではありますが、並ばずに会場にお入りいただきごゆっくりとお召し上がりいただくことができます。
    こちらの会場につきましても、ブッフェのコーナーをご用意しており、ご飯のおともや新鮮なサラダ、フルーツ、こだわりのヨーグルトもご用意いたしております。
    もし機会がありましたら、「和朝食膳」もお召しあがりいただきたく存じます。
    これからも、利用いただく皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*h*j*2*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は種類も多く、とても美味しかったです。 接客も丁寧で満足できるものでした。
    施設が古いのか、水回りは少し汚れ感があるのは仕方ありませんね。
    唯一不満だったのが、駐車場の収納高が低く、少し離れた駐車場を利用せねばいけなかったくらいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】禁煙スタンダードツイン/朝食付

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/08/28

    ホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価をいただき感謝申し上げます。この度は、客室の水回りの清掃が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。改めて客室内の清掃及びチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、駐車場についてもご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご朝食については、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。ご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理をご提供できるよう心がけております。これからも、ご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*n*_*u*e*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4名の旅行にて利用。フォース(4ベッド)でしたので適度の客室スペースと、使い勝手はなかなか良かったが、駐車場が若干遠くて初めて利用させて頂いたので、徒歩でホテルまで戻る時に時間がかかってしまった(分かりにくかった)。朝食美味しく種類も上手に絞られていて、接客は非常に無駄が無くスマートで素晴らしい...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】洗い場付き浴室が嬉しいお部屋と朝食のおいしいホテルランキング☆全国4位☆受賞の朝食付)

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/08/15

    ホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。この度は駐車場からホテルの道順などご案内が行き届かず申し訳ございません。今後はしっかりとご案内するよう注意致します。ご朝食について、お褒めいただき誠にありがとうございます。当ホテルの自慢のメニューでもありますオムレツですが、お子様にお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。これからもご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただいております。
    立地もよく、朝食も良し、
    部屋も静かで広く、スタッフさんも
    親切です。毎年気持ちよく利用させて
    いただいております。
    朝食会場のバイキングも、一品一品
    が北海道らしく最高です。ただ今年は
    果物が以前ほどではなかったので、4
    にしましたが、些細なことです。
    落ち着ける良いホテ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/08/14

    いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき御礼申し上げます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    ご朝食やお部屋についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    また、スタッフについてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
    これからもお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*u*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いた感じがすごく良かったですまたスタッフの方々の挨拶や笑顔からまた次回もと感じました、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食のおいしいホテルランキング全国4位受賞&お部屋は洗い場付き浴室で快適空間!

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
    これからもお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*7*0*3*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。大きくないホテルでしたが、立地環境も静かで、大変気に入りました。部屋の広さも充分で、バスとトイレが別れている点も良かったです。朝食会場もゆったりとしていて、落ち着いて朝食をいただくことができました。チェックイン・チェックアウトの時間もゆとりがあって素晴らしかったです。札幌に来る機...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食のおいしいホテルランキング全国4位受賞&お部屋は洗い場付き浴室で快適空間!

    ホテルクラビーサッポロからの返答返信日:2019/07/17

    この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
    クラビーサッポロの特徴の一つでもありますが、お部屋の広さが29.3平米以上で、ツインルームですと39.4平米あり全室天井も高めなので、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけます。
    バスルームは洗い場付きとなっており、トイレと別になっていることから多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
    また、ご朝食会場についてもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    ご朝食メニューは、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしい朝食のご提供を心がけております。
    この度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で日本全国第4位にランクインさせていただくことになりました。
    これからもご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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