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ホテルグランヴィア岡山の口コミ

ホテルグランヴィア岡山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

971人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

08月23日00:40更新

290件

247人が満足と
評価しています。

229件中101~120件を表示

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    a*k*1*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    高級感、清潔感のある部屋でした。
    浴室、トイレ、洗面所が独立してました。
    ドアマン、フロント、エレベーターホールで
    心地よいサービスを受けました。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
    詳しく見る

    r*3*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    さすがに落ち着いた雰囲気のホテルです。
    岡山駅前もホテルが多くなってきたので、差別化がポイントになってきますね。
    新聞のサービスは嬉しいですが、何新聞か選べるとありがたいです。
    空気清浄器も加湿機能を標準にしてもらえると尚、嬉しいです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル15平米 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大雨の影響で新幹線が泊まってしまい、急遽の宿泊。
    流石にビジネスホテルとは違うゆったりとした空間と雰囲気でくつろげました。
    やや古さは感じますが、それが重厚な演出効果があってかえって良いかも。
    駅からも近く、傘なしで移動できるのは大変ありがたいです。
    またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2019/04/08

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
    また当ホテルは、岡山駅より徒歩約3分と近く、屋根のある連絡通路がございますので、
    雨に濡れる事もなく来る事が可能な為、他のお客様にも大変好評いただいております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    感じよく接客していただけました。
    部屋は広い部屋が空いているということで、追加料金で変更しましたので、快適でした。
    前回の部屋はもっと広い部屋で綺麗でしたが、その前の部屋は洗面所の黒カビが気持ち悪く、改善されたと思ったら今回の部屋も、洗面の黒カビが有りました。バスも何となく黒カビがあり、シャワーカーテ...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カジュアルセミダブルプラン

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2019/04/08

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
    早速清掃係には指導をさせて頂きました。

    設備の変更、リニューアルにつきましては、順次おこなっておりますが、様々な面から考慮する必要があり、すぐにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。
    頂いたご意見をもとに今後も検討を重ねて参ります。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ふんわりお布団で、快適安眠できました。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安値プラン】〜ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)〜

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/26

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当日お部屋に空きがございましたので、広めのベットのお部屋をご用意させていただきましたが、安眠して頂けたようで安心いたしました。
    また岡山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から濡れずに出入りが出来て便利です。
    最上階のバー「リーダーズ」もお気に入りです。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/25

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテルは岡山駅二階と連絡通路で直結しておりますので、天候に関わらず快適にお越しいただけます。
    また、メインバーの「リーダーズ」についても気に入っていただけてスタッフ共々うれしく思っております。
    また岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルグランヴィア岡山は久しぶりに気分よく宿泊できたホテルです。私的には5つ星です。
    公式に5つ星をうたい文句にしているホテルより良いと思いました。この系列のホテルにはこれからも利用していきたいと思います。ちなみに宿泊費もリーズナブルでお値段以上のホテルです!!
    無条件でお勧めです。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張応援プラン】岡山の地ビール~独歩~付き宿泊プラン  エコノミーシングル)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたよりとても良かったです。子供と3人で泊まりましたがベッドは硬めのベッド3つあり、ゆっくり寝れました。お部屋も綺麗で広めで、静かでスタッフの方も優しく居心地が良かったです。少し駅から歩きますが、スーパーなどあり、食べ物を買ってからチェックイン出来て便利でした。また利用したいと思います

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    グループ・ご家族での宿泊に最適(3〜4名)1室プラン

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/24

    この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    当ホテルより、徒歩約3分の岡山駅内やイオンモール等にショッピングスペースがあり、観光やビジネス利用のお客様にも便利と大変好評を頂いております。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    5月15日と17日と2泊しました。初日に客室のグレードアップを勧められてグレードアップしました。客室からの眺めも良かったです。ただ、リニューアルした割には、もうひとつだったような気がしました・・・
    17日も同じお部屋にしてもらえました。 岡山観光をしたかったので、フロントでその旨を伝えると、別のスタッフがパ...

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】“グランヴィアフロア”宿泊プラン(朝食付)

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/22

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    観光タクシーの問い合わせについて、本来であれば様々なコースをお客様にお選びいただき、ご予約の場合はスタッフよりタクシー会社に確認後、手配をさせていただいておりますが、スタッフの対応の統一ができておらず、また朝食スタッフの接客態度についても教育が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様から頂きました声を関係各所に伝えまして、今後このようなことがない様指導を徹底していく所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけれは幸いでございます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で快適に過ごせました。また、利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カジュアルセミダブルプラン

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/11

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    また、岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルルームだったのできれいでした。バスはシャワーヘッドが大きくてミストが出て気持ちよく使えました、西日が強烈でカーテンを閉めなければならなかったこと、空気清浄機の水が少ししたらなくなってランプがついてるのに途中で気づいたのが残念といえば残念。
    これまでホテルグランヴィア岡山はスタッフの動きが...

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】“グランヴィアフロア”宿泊プラン(朝食付)

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/11

    いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回ご利用の際に、スタッフの接客等についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう担当に伝えまして、今後の参考にさせていただきます。
    お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、何卒今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

    貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日部屋のグレードアップをして良かったと思いました。夕食に鉄板焼きを食べに行きましたが、大変美味しかったです。全体的には満足でしたが、部屋の中にレストランの詳しいインフォメーションが無かったので、内容と価格が分かりずらかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期特割【事前カード決済限定】〜お部屋のグレードアッププラン(朝食付)〜

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/08/11

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    最近リニューアルをしたお部屋に空きがございましたので、追加料金をいただきグレードアップをさせていただきました。
    全体的にご満足いただけたようで安心いたしましたが、館内レストランのインフォメーションが不足していたという事で、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    担当者に伝達し改善に努めて参りますので、また岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通のビジネスホテル
    2000円でアップグレードできるとの事でアップグレードしましたが、
    最上階にはなりましたが、その価値があったのかわかりません。
    部屋の広さは同じで、リフォームしたばかりの部屋との事
    あまり変わらない気がしました。

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約でお得なプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    岡山に日帰りでブラッと行きましたが大阪までまた車で帰るのがしんどくなり急遽21時頃に宿泊するところを探しこちらに決めさせて頂きました。

    車でしたので利便性は特に重視してませんでしたが、岡山駅前!!目の前。これは電車使う方たちは凄く嬉しいのではないでしょうか??

    客室は広くはありませんが落ち着いた空間で...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン(朝食付)

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/07/30

    この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    しかしながら、ルームサービスにつきまして、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。レストランの担当者に伝えまして、今後の検討課題とさせていただきます。
    また、最近リニューアル工事をしましたグランヴィアフロアのツインやダブルルルームでしたら、浴室とトイレが別々でご用意をしておりますので、また岡山にお越しの際は、ぜひご利用いただければと思います。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/04/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔なお部屋で駅も近くとても便利でした。

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期特割【事前カード決済限定】〜お部屋のグレードアッププラン〜

    ホテルグランヴィア岡山からの返答返信日:2018/07/30

    この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
    また、岡山にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*j*y*h*_*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらの不手際で同日に2部屋取ってしまい、チェックインするまで気がつかなかったのですが、チェックインを担当した方が上手く処理してくれました。サービスもとてもよかったです。

    宿泊日
    2017/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    t*n*m*6*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    山田養蜂場スキンケアセット付きプランでしたが、部屋に置いてあった箱は一箱だけでした。
    二人で分けて使うの?
    二人なんだから当然二箱じゃないんですか?
    おかしくないですか?
    宿泊代は二人分払ったのに‼
    全然納得がいきません。
    改善して下さい。
    楽しみにしていたのに、本当にガッカリです。
    ビュッフエの朝食も、高...

    宿泊日
    2017/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】山田養蜂場のスキンケアセット付き♪ エグゼクティブフロアツイン【禁煙】
    詳しく見る

    k*b*_*6*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おかやまマラソンの前泊で利用しました。
    駅前で立地は申し分なし。
    JR系列で部屋の広さ清潔感、サービスは安心して泊まれた。
    フロントの方もテキパキと的確な案内と優しい対応でした。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    j*_*o*a*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがグランビアさん!といったところです。

    宿泊日
    2017/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ エコノミーシングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    c*a*k*0*2*8*2*_*1*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルからツインにアップグレード。一人では流石に広すぎたが、部屋には内扉があり、高級感が漂っていた。

    宿泊日
    2017/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントUP還元プラン/【喫煙】スタンダードシングル)
    詳しく見る

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