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ホテルグランヴィア岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-5地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

1,310

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総合評価

4.29

06月13日00:54更新

381件

325人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から直接行ける便利なホテルです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベーシックプラン(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/31

Kiyochann 様

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。Kiyochann様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rwh********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/05/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの配慮がとても行き渡っていてとても居心地がよかったです。部屋も掃除が行き届いており朝食も美味しく感染対策もしっかりされており非常に安心して滞在できました。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【予約は5/26正午まで!】期間限定ポイント最大20倍!朝食付プラン

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/23

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近で色々と便利でサービス接客も良いと思います。
従業員の方の一所懸命さが伝わってきて気持ちがいい。
勉強になります。参考にしたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/23

Beerus 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。いただきましたご評価を励みに、これからも親切で丁寧な接遇を心がけて参ります。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
Beerus 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/09

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

当初の予約をした部屋よりもアップグレードして頂いたのですが、確かに内装等はリニューアルされていて綺麗でしたが、ユニットバスが手狭で洗面台に私物を置くスペースも殆ど無く、タオルを掛ける位置は高すぎて使いづらいという残念なものでした。ベッドと照明等の操作スイッチが位置関係が悪く使いづらかったです。製氷室...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ベーシックプラン

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/14

かおSP 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご予約頂きましたお部屋よりワンランク上のお部屋へご案内いたしました。
製氷機の音、お部屋の設備につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきました事を心に留め置き、今後客室リニューアル等実施の際に、参考にさせていただきたいと存じます。
少しでも多くのお客様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
かおSP 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

tas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チエックイン時にグレードアップのお話を頂き最上階の部屋に宿泊させていただきました。フロント、レストラン、ロビー、とても気持ちの良い接客で癒されました。とても満足できありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岡山県民限定】キャンセルフリープラン(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/08

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋をアップグレードしていただいて広めの部屋になったのですが、トイレが狭すぎるのでそこが少し残念でした。
接客などは大変感じが良かったです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス~

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/05/08

マタユ 様

先日はホテルグランヴィア岡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の設備について、ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきました事を心に留め置き、今後客室リニューアル等実施の際に、参考にさせていただきたいと存じます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fxy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵でした。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~

srv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ここで宿泊する事はもう無い。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【中四国在住者限定】グランヴィアWinterセールプラン(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/24

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧な接遇を心がけてまいります。
これからもお客様から頂きました、貴重なご意見、ご評価を参考に、少しでも多くのお客様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いことを覚悟していたのですが、びっくりするぐらいしっかりとしたリニューアルがされていました。
トイレもお風呂もリニューアルされており、しかも引き戸を閉めることで個室になる工夫も。
ダイアモンド特典でアップグレードしていただいたのですが、この値段でこのお部屋に泊まっていいのかしら?という感じでした。...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名ベストレート】カジュアルプラン

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/22

プー太郎プー子 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では空室がございましたので、一休ダイヤモンド会員様特典としてお広めのお部屋へご案内いたしました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、お部屋の感想をご記載いただきありがとうございます。お気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。次回お越しの際もリニューアルスーペリアフロアにてご予約頂ければ幸いでございます。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は清潔ですし、従業員の方も気持ちの良い対応でした。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】最大割引45%以上(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

baggio-zidane 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
baggio-zidane 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気持ちの良い接客でとてもいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

朝食もビュッフェではなく、少し残念でしたが、
かえって、程よくバランスよくおいしくいただけ満足です。

ただ、高齢の同行者からは「シャワーキャップが無い」と不満がでました。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ!(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

suetama 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。岡山でのご滞在を満喫して頂けたなら幸いでございます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
アメニティですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。シャワーキャップはお部屋には無く、デリバリーでの対応となります。恐れ入りますが、次回お泊り頂く際のご参考にしていただければ幸いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々の接遇に努めてまいります。また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/06

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

岡山で駅に近いのが良かったですが後は余りコスパが良いと思いませんでした。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】最大割引45%以上(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/10

いけ-ちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご料金ですが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
いけ-ちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

okm********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

エコノミーツインとは記載がなく、予約画面に出てくる室内写真にエコノミーツインではない写真があったので、独立バスルームを期待していたのですが、実際は「エコノミーツイン」。
金額的にはそうだとは思いますが、いかがなものかと思います。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【リニューアルルーム確約】リニューアルスーペリアフロア宿泊プラン)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。予約ページに関するご意見、ありがとうございます。お部屋ですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。確認致しましたところ、現在では写真は修正されておりますので、次回お泊りいただく際のご参考にしていただければ幸いでございます。これからもお客様から頂きました、貴重なご意見を参考に、少しでも多くのお客様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休のダイヤモンド会員で宿泊しました。
特典の中に、部屋のランクアップ(空き状況に応じて)があると書いてありましたが、当日その特典については一切説明がなく、予約した通りの部屋に宿泊しました。
ランクアップがなくても空き状況に応じてしょうがないとは思いますが、少しは期待しているので、せめて一言特典が有...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ベーシックプラン

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/10

Aritamo 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事など高評価をいただきありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋のご案内ですが、チェックインの際に特典についてご案内できておらず、大変不安なお気持ちにさせる結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
また、特典のグレードアップですが、確認致しましたところご宿泊いただいていたお部屋はグレードアップされておりましたのでご安心くださいませ。
これからもお客様から頂きました、貴重なご意見を参考に、少しでも多くのお客様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
Aritamo 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

arz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の赴任の手伝いで、娘と主人と利用させて戴きました。お得にアップグレードをご提案戴き、パス・トイレもセパレートでシャワーブースも完備の素敵なお部屋を利用する事が出来てとても快適でした。有難うございました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、お広めのお部屋へご案内いたしました。お部屋の設備にもご満足頂けたようでなによりでございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くコンビニなど利便性も良いですね。
予約制スパや室内プールもあるので、ストレス、運動不足解消もできます。客室マッサージは当たり外れあるかも。
たまに利用していて空室のグレードアップサービスも最高です。ただ担当者によるのかも。
あと、以前に朝食食べましたが、美味しかったです!

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!JR岡山駅隣接ホテルでお得にステイ

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

Beerus 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、館内施設をご利用いただきありがとうございます。プールは新幹線を見ながら泳ぐ事が出来るとご満足いただけるお客様が多くいらっしゃいます。仰る通り、運動にもなりますので、次回お越しいただく際も是非ご利用くださいませ。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
Beerus 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻と娘が二人で泊まったのですが、1部屋がとても明るく、広くて解放感があり、洗面台やバス用品をおいてあるエリアがとても素敵でした。
私はシングルで同じフロアに泊まったのですが、かなり部屋の感じが違いました。
コンセルジュの方に晩御飯のおすすめのお店を尋ねたところ、お手製の案内図を見せていただき、とても...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お部屋ですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ツインとシングルではお部屋の広さが異なるうえ、通路を挟んで反対のお部屋になりますので採光も設備も異なり、同じグレードのお部屋でも場所によって感じ方が変わってしまうかと思われます。次回お泊り頂く際のご参考になれば幸いです。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リニューアルされた部屋で快適に過ごせました。
ただ一点だけ、洗面の排水口が詰まっていたようで水が流れにくかったのが若干不快でした。
これがなければ星5つだったのですけどね。次回に期待します。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リニューアルルーム確約】リニューアルスーペリアフロア宿泊プラン(朝食付)【2020年3月】

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/04/11

まもちさ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
設備につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
まもちさ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pon********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リニューアルルームに宿泊しました。バス・トイレ独立で広々使えるレイアウトで予想以上に快適に過ごせました。朝食はバイキング形式ではなかったですが、スタッフの気配りが行き届いておりリクエストにもスムースに対応していただき、むしろ落ち着いてゆっくり食事ができました。感染症対策も問題ないと思います。駅直結で...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】春のスペシャルセール」中四国在住者限定プラン(朝食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層の接遇を目指して参ります。
また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の誕生日を祝うことができました!

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~大切な日を素敵な時間に~アニバーサリープラン(2食付)

ホテルグランヴィア岡山からの返答

返信日:2021/03/28

つつちつつ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、また
最高の誕生日を祝う事が出来たとのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからも便利で快適なホテルとして、立地だけでなく、心からくつろいでリフレッシュしていただけるホテルとして、サービス・設備・アメニティなどの充実に力を注いで参ります。
つつちつつ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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