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甲府 記念日ホテル

山梨県甲府市湯村3-2-30地図

お気に入り

1,143

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総合評価

4.00

06月25日01:02更新

196件

149人が満足と
評価しています。

182件中121~140件を表示

コメント無しも表示

j*n*i*1*4*8*8さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ダブルと言っても、シングルベットを繋げただけでした。。
富士山の見える部屋で、無かったのが残念でした。。
食事は、夕食朝食共に、バイキングでしたがパンの温めが無かった?のが残念でした。

  • 宿泊日2018/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時

k*j*m*5*kさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/05/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ」というプラン名だったが、品数が少ない上にオムレツはなかった。 卵料理は無いのですか?と聞いたら、卵料理は一品も有りませんとの答えだった。なぜこのプラン名を付けたのか判らない。また、ラウンジにフリードリンクのコーナーがあるとの事だったが、コーヒーのみで、後から来た...

  • 宿泊日2018/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付プラン【富士山側】スタンダードツイン/40平米)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/07/04

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。記載にありますオムレツの提供ができず大変失礼いたしました、品数のご指摘もお客様のご満足をいただけますよう改善して参ります。スタッフの案内の間違いではでございましたがラウンジのコーヒーはお子様も考慮して検討させていただきます。貴重なご意見をもとにこれからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。 

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施設から返信あり

k*r*y*l*o*j*fさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/04/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方、にこやかに接客して頂きました。
アメニティ、ボディソープが見当たらず困りました。
固形の石鹸はあったのですが…そういう事なのでしょうか?
朝食、美味しかったですがトレーが割れていたりコーヒーカップの内側が洗い残しで汚れていたりで残念でした。

  • 宿泊日2018/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン スタンダードツイン/40平米)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/07/04

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食時の備品の不備大変失礼いたしました。細心の注意をし二度と同じ事の無きよう確認して参ります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。 

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施設から返信あり

u*k*i*iさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/12/15

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

富士屋ホテルのブランドで期待したのですが、宮ノ下とは大違い!

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪多目的・多機能ホテル☆ツイン40平米/朝食付)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/01/08

この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なコメントも私共の課題として認識させて頂き改善して参りたいと思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に取組んでまいりたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。 

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施設から返信あり

l*t*m*s*7さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/10/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大浴場と睡眠重視(シモンズベッド)、前回昨年の春に利用させて頂きスタッフの対応も良かったので、2度目の訪問です。
案内頂いた部屋は、前回以前に喫煙の方だったのか、空調またはカーペットからヤニ臭がしたので、空気清浄機をお願いした所、直ぐにお持ち頂き、利用後問題無く部屋を利用でしました。
ただ、部屋の中...

  • 宿泊日2017/10/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期でお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪多目的・多機能ホテル☆ツイン40平米/朝食付)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2017/10/24

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な御意見も頂き恐縮致します。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

j*r*g*r*g*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

対応も親切でとても清潔感のあるホテルでした。機会があれば次もお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2017/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪多目的・多機能ホテル☆富士山側ツイン40平米/朝食付)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2017/08/29

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し嬉しく思います。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

r*t*o*u*o*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂が気持ち良かったです。鉄板焼きも肉がとろけるように柔らかくマスタードソースとわさびのきざみが良く合いました。部屋も広く、13階からの夜景も綺麗でした。

  • 宿泊日2017/03/05
  • 宿泊プラン【1泊2食付¥10,650~☆特価☆】室数限定&冬だけの♪食事が選べて2食付“最安値”プラン

k*u*o*3*1*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/02/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は大変おいしいです。ただ、鉄板焼きを利用しましたが、外国牛の肉を標準にして、国産牛、黒毛和牛とランクアップをしているのが気になります。冨士屋ホテルは国産牛だと思っていたので少し驚きました。

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プラン【1泊2食付¥10,650~☆特価☆】室数限定&冬だけの♪食事が選べて2食付“最安値”プラン

k*t*1*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/01/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

チェックアアウトの際ロッカーにスーツを忘れてしまい後日宅急便にて届けてもらった。部屋の風呂は使わずに大浴場で入浴した。とても気持ち良かった。この二点は良いと思う。
部屋の中ではWi-Fiは使えず4Gか3Gだった。朝食付きのプランだったが味は今一つの感じ。
総合店としては平均でしょうか?法事での山梨行...

  • 宿泊日2017/01/22
  • 宿泊プラン【早期でお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪多目的・多機能ホテル☆ツイン40平米/朝食付

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2017/04/22

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をもとにこれからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。 

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施設から返信あり

y*y*h*iさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は非常によくメンテされていて、全く古さを感じさせない老舗ホテル。世界のワインのトレンドを捉えたワインリストが秀逸。

  • 宿泊日2016/11/25
  • 宿泊プラン多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン

t*r*m*p*n*a*a*kさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

富士屋ホテルの中でも、コスパがよく、食事もいつも満足できます。また宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お部屋は富士山側を確約!のんびり22時間ステイ★寛ぎの40平米!ツイン・基本料理

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2016/09/06

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

c*t*f*3*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

親切な接客が良かった。

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プラン多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン

q*j*g*4*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2016/08/18

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

不満点が3つありました。
① wi-Fiが全館に届いていない。
施設設備に「Wi-Fi」のマークがあり、このホテルを選んだのもあります。
それがまさか「1Fから30mまでなら届きます」と言われるとは思いませんでした。
ちゃんとホームページにそれを書いて下さい。部屋からはLAN接続のみネットができます...

  • 宿泊日2016/08/16
  • 宿泊プラン多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン

i*e*s*r*n*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ワンランク上の部屋が提供されて大変満足できました、

  • 宿泊日2016/08/16
  • 宿泊プラン鉄板焼・日本料理・中国料理より選べる夕食【1泊2食付プラン】

s*k*e*a*i*oさんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2016/08/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ダブルベットをシングルベットに変更して頂いて助かりました。気持ちよく対応してくださって、良かったです。温泉に入浴する時間がなく、部屋のバスルーム使用でしたので、いわゆるバスルームとしては普通とさせていただきました。

  • 宿泊日2016/08/08
  • 宿泊プラン多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン

a*u*i*u*u*u*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/07/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お部屋は広くて景色も良く快適でした。
温泉も良かったです。
お部屋の浴室の排水の悪さなど少し気になりました。

  • 宿泊日2016/07/23
  • 宿泊プラン多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン

a*i*5*5*pさんのコメント

投稿日:2014/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の入学式前日に宿泊させていただきました。 夕食の料理の希望も受け付けていただき、朝食も美味しくいただきました! 部屋も、サービスも満点のホテルでした。 お世話になりました

  • 宿泊日2014/04/07
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お部屋は富士山側を確約!和室

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2014/06/10

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、お料理やサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お客様よりお預かりいたしました、ご感想を大切にさせて頂きサービス向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*u*a*a*a*0*2さんのコメント

投稿日:2014/03/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昼間は富士山が見られるラウンジが解放されていますので、天気が良ければキレイに見えます。 部屋がキレイで良かったです。

  • 宿泊日2014/03/27
  • 宿泊プラン【温泉で癒されよう】気軽に楽しむ #カジュアルバイキングプラン1泊2食付【駐車場無料】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2014/04/07

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたラウンジは、朝7:00から夜7:00まで開放しております。晴れていれば富士山、南アルプスの北岳と間ノ岳の日本で1番・2番・3番目に高い山が一望できますので是非ご覧ください。これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*y*n*1*7*k*t*u*u*aさんのコメント

投稿日:2014/02/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

還暦のお祝いに親戚の夫婦と四人で二部屋の予約しました。当日は曇りで窓からの眺望は街並みと夜の灯りだけでしたが、11階という高さからの眺めはとても素敵でした。翌朝は晴れて富士山の頂上まで見え素晴らしかったです。部屋も広く5〜6年前に、やはり結婚記念日に泊まった時よりもリニューアルしたばかりなので、部屋...

  • 宿泊日2014/02/04
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お部屋は富士山側を確約!★寛ぎの40平米!ツイン

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2014/02/10

還暦のお祝いの大切なご旅行に甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、料理及び接客に対しましてスタッフの励みとなりますお褒めの言葉を頂きましてありがとういございます。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

k*8*3*0*9さんのコメント

投稿日:2013/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

かなり頻繁に宿泊させていただいておりましたが、リニューアルしてからは初めての宿泊でした。 以前のお部屋もシンプルで素敵なお部屋でしたが、今回はさらにスタイリッシュをともない、母と二人でとても気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食のバイキングも、ずいぶんと工夫されたようで、とてもおいしかったです。スタ...

  • 宿泊日2013/06/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート好評価の宿☆洋室/朝食付

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2013/06/17

いつも甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、お料理及び接客に対しまして励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

182件中 121~140件

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