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甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)の口コミ

甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)

山梨県甲府市湯村3-2-30 地図

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総合評価

4.11

05月25日00:59更新

159件

129人が満足と
評価しています。

145件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで大変な状況が見て取れました。皆さんの健闘が身を結ぶ事を祈念します。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】<最安値>素泊りプラン レジャー・ビジネスに!

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/04/07

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    コロナウィルス発生の条件の悪い中にもかかわらず、当館をお選びの上、またお気遣いをいただき、大変恐縮しております。
    私共も安全対策をしっかりと行ったうえでお客様をお迎えする準備を整えております。
    事態が収束した際には、是非当館で日ごろの疲れを癒しにお越しいただければと思います。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sav********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階プランだったので景色は最高でした。富士山側を希望と備考欄に書いたら一人1000円要求されました。その説明が入湯税の時でなく。キーを渡され部屋へ向かう途中だったので接客をいまいちに設備は平面駐車場も広いですし敷地内にセブンイレブンもあるので便利です。浴場にサウナがないのが残念です。プランに書いて...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <高層階確約>朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/04/07

    この度は、甲府記念日ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
    スタッフの対応にいたらない点があり申し訳ありませんでした。眺望指定の追加料金の件に限らず、全てのお客様に分かりやすいご案内方法の再検討とその実践を徹底いたします。
    大浴場のサウナの件につきましては、今後改修時の貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
    今後とも、記念日ホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食は、ステーキを頂きました。夜景が綺麗で、お料理もとても美味しく、満足しました。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お値打ちプラン!ご夕食はLIVEキッチンでステーキコース【鉄板焼】=感謝の想いを込めて=

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/04/05

    この度は、このような難しい状況の中ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めのお言葉、大変励みになります。

    今後も日々精進を重ね、おいしいお料理をご提供出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cob********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足です、夕食の時の担当の方はとてもよくしてくれ楽しい時間を過ごすことができました。又機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お値打ちプラン!ご夕食は人気の新感覚広東料理【中国料理】=感謝の想いを込めて=

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めの御言葉、大変励みとなります。
    各レストラン日々日々改善を計っており、また次回は更にご満足いただけるよう誠心誠意努めさせていただきます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    スタンダードツインに一人で3連泊。
    40平米の広さ、調度品の綺麗さ、掃除の丁寧さ、落ち着いた色調、そして甲府盆地を挟んで富士山がどんとある景観は圧巻。ただ、富士山側の部屋を指定すると一人1,000円と思っていましたが、フロントで一泊2,200円と言われ、よくHPを見ると、ツインの場合は1人利用の時は2名分指定料がかか...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めの御言葉、大変励みとなります。
    次回は更にご満足いただけるようより良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めさせていただきます。

    欅からの景色は、夏場にご覧いただける夕暮れに赤く染まる富士山も見ごたえがございます。また、メイプルラウンジからの夜景や、日中の富士山・南アルプスといった絶景も自慢ですので、様々なシーンをお楽しみいただければと思います。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kui********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    感染対策として楽しみにしていた朝食バイキングは頂けませんでしたが、用意されていたものはボリュームがあり、おいしかったです。客室は3人でも広々としていますし、大浴場も清潔で気持ちよかったです。高層階の展望室からの景色と丁寧な接客に一緒に行った家族が「気持ちいいね。」と喜んでくれたのが嬉しかったです。夜...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/03/28

    この度は甲府記念日ホテルご宿泊いただきありがとうございます。
    ご旅行しづらい世情でございますが、是非またお越し頂き、
    富士山の眺望と宝石箱の様な甲府盆地の夜景をお楽しみいただければと思います。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tat********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験の為宿泊させて頂きました。受験頑張って下さいと温かいお言葉とチョコを頂きました。
    お部屋も広くデスクもあり大満足でした。
    温泉も温まりリラックス出来ました。お部屋からは富士山も見え最高でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪ツイン40平米/朝食付

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/03/17

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。試験の出来はいかがでしたでしょうか?次回お越しの際は大学で出来た新たなご友人とお越しいただければ最高ですね。今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。甲府 記念日ホテル 支配人 井畑

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    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はとても落ち着いた感じで居心地が良かったです。大浴場には数種類のアメニティがあり接客につい楽しめました。接客もとても感じがよく機会があれば又利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/03/16

    この度は、甲府記念日ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
    客室・接客等お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
    大浴場に関しましても、引き続きアメニティの充実等、より一層の
    サービスに努めてまいります。

    今後とも、記念日ホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前に何度か伺った時は、団体が多く騒々しい時もありましたが、今回は団体もなく静かでした。
    お部屋も清潔で広かった。
    大浴場も各種シャンプーが選ぶことができ、他の人と会うこともなくゆったりと入ることが出来ました。
    甲府駅から遠いのが難点ですが、それ以外はとても快適過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ats********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが15時だったのですが、13時半についてしまいフロントで相談したところ、すぐにチェンクインをさせて頂けました。角部屋で、夜景もすばらしかったです。通常フェイスタオルが1枚づつなのでそう、場所違いに置かれていたバスタオルが無いのかと勘違いをして連絡してしまいお手数をおかけしてしまいました。...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる夕食!鉄板焼・日本料理・中国料理~四季折々~旬の味覚を【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/02/01

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めの御言葉、大変励みとなります。
    また、貴重なご指摘も有難う御座います。

    レストランのお飲み物に関しまして、店舗のドリンクメニューとは別にワインリストのご用意がございます。当日スタッフよりお勧めできず申し訳ございませんでした。お客様へのご案内の徹底と、メニューブックの更新を行います。

    今後も、皆様に御満足いただけますよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年と同じお正月3日に利用いたしました。ブランドが変わってどうなったかなと思っていたところ、よりホスピタリティあふれるホテルになり大変快適に過ごさせていただきました。すれ違う他のお客様方も、楽しまれていたように思います。

    フロント:スタッフの方が大勢いらっしゃり、気持ちの良いサービスをしてくださいま...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/01/09

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

    スタッフ対応はじめ、あらゆる所につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。また、館内におきましては、快適にお過ごしいただけた事、とても嬉しく思います。

    ご指摘を頂きましたエキストラベッドのぐらつきにつきましては、早急に対処いたします。

    今後もお客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、是非とも来年もご利用いただけます様、宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても満足の接客でまた行きたいと思うホテルでした。とても親切で良い印象しかありません。
    1つだけ残念なのはお正月で忙しかったのか温泉の排水が詰まってしまい流れてなく綺麗ではなかったです。脱衣所も埃からかくしゃみがでてすぐ部屋に戻りました。温泉以外は全て完璧だったのに残念でした。ご飯も美味しかったし。...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】選べる夕食!鉄板焼・日本料理・中国料理~四季折々~旬の味覚を【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/01/20

    この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。

    またお忙しい中、貴重なご意見をいただき大変ありがたく存じます。お正月はお天気にも恵まれ、当ホテル自慢の最高のロケーションを満喫できたのではないでしょうか?

    ただ温泉施設に関してお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては脱衣所も含めスタッフが毎日清掃を実施していますが、もう一度清掃方法、清掃手順の見直しと、大浴場スタッフへ入念な清掃の指導をいたしました。

    お客様が当ホテルを今後またご利用してくださるということでスタッフ一同大変嬉しく思っていると同時に、その言葉に甘んじることなく、より一層質の高いサービスを提供できるよう努めます。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事の予約を和食レストラン、バイキングのレストランを予約しましたが、食事の内容や、金額を聞いていなかったので、宿泊代より、高額になり、和食レストランの内容は、まだしも、バイキングは、よくある内容のもので、あまり、量的にも、食べられなく、値段と内容が、一致していないと思います。せめて、チェックインの時...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/01/14

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    今回のご利用の折、御満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。

    ご予約時のご案内不足、料理内容、スタッフの教育につきまして、賜りましたご意見を参考に見直しをいたします。

    また、お風呂につきましては、毎日の清掃を徹底しておりまして浮遊物の原因が現段階では掴めておりませんが、引き続き原因の追究、また、清掃もより慎重に行い、安心安全にご利用いただけますよう努めます。

    今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    旅行では一番の楽しみはお風呂なのですが、残念ながら、塩素臭くてゆっくり入っていられませんでした。食事は、目の前で焼いてもらって目にはご馳走でしたが、肉の量が少く、注文より焼きすぎでしたね。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】選べる夕食!鉄板焼・日本料理・中国料理~四季折々~旬の味覚を【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/01/14

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    今回ご利用の折、御満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。

    貴重なお時間を割き、的確なご指摘を有難うございます。

    大浴場つきましては、1)泉質が弱アルカリ性で塩素が効きにくいため、塩素の投入量を多めにしなければならない、2)源泉掛け流しと循環給湯を併用しており、時間経過とともに塩素濃度が薄まってしまうため定期的に塩素投入を繰り返す必要がある、の2つの理由のため、投入直後はどうしても塩素臭がきつく感じられる場合があると思います。1回の投入量を減らして回数を増やす調整を行ってはおりますが、引き続きの課題としてお客様に快適にご利用いただける回数と量の調整を行ってまいります。

    また、お食事につきましては、需要に合わせたコース・プランの作成と表示方法の改善、そして調理スタッフのスキルアップにも努めてまいります。

    今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    goo********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。前回は洋室だったので今回は和室にしました。朝のみプランのオムライスとオムレツが美味しいのでお薦めです。お風呂も広いですが私はゆっくり湯船につからないのでもうすこし熱めがいいですね。でもゆっくり満足出来るホテルです。また、伺うと思います!

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2020/01/14

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めの御言葉、大変励みとなります。

    当ホテルの朝食は日々改良に努めておりまして、お気に召していただけましたら幸いにございます。

    夕食もバイキング・日本料理・中国料理・鉄板焼きとレストランが4店舗ございますので、次回は、是非レストランもお試しください。

    今後も、皆様に御満足いただけますよう、誠心誠意努めさせていただきます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ehr********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉の水も綺麗で夕食会場、朝食会場のスタッフさんも優しくて食べ物も美味しかったです、来年の1月にまた、行こうと思っています。また、宜しくお願いします

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お部屋は富士山側を確約!のんびり22時間ステイ★和室10畳・基本料理

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/12/29

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。お褒めの御言葉、大変励みとなります。温泉は武田信玄の隠し湯【志摩の湯】として大変ご評判をいただいております。また、当ホテルには、バイキング・日本料理・中国料理・鉄板焼きとレストランが4店舗ございますので、次回は、是非夕食もお試しください。今後も、皆様に癒しのお時間をご提供できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。また来年1月のご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。料飲 吉成

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    施設からの返信あり

    xpk********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エレベーターが4つあり早くてよかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人16名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/12/09

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回のご利用は心に残るご滞在にならなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、美味しいお食事、素晴らしいサービスなど、もっと別の思い出をお持ち帰りいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    またのご来館をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    goo********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインの洋室の部屋を予約しましたが部屋の中を外靴とスリッパの移動だったので慣れていないので凄く後悔しました。次回は和室に泊まりたいです。また、泊まりたい理由は朝のみプランだったのですがオムレツとオムライスがとっても美味しかったんです!接客も良かったです。次は必ず和室で泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <高層階確約>朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    貴重なご指摘も有難う御座います。今後のご案内の参考とさせていただきます。

    また、オムレツ、オムライスをお褒め頂き有難うございます。お客様の目の前で調理するオムレツは多くのお客様にご好評頂いており、今月もシーフードのクリームソースを追加し、日々改良を重ねながらご提供しております。ホテル特製のデミソースを使用したオムハヤシも絶品ですのでご賞味いただきたいと思います。

    そして次回は是非、ご夕食も当館のレストランをご利用ください。日本料理・中国料理・鉄板焼・バイキングの4店舗からお選びいただけ、全レストランおススメでございます!

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山梨県立美術館へ行き一泊。 部屋は広くゆったりしています。 3階の温泉浴場も広く、浴槽が3つあり心地良い湯温で疲れが癒せます。 朝食バフェの種類は多く、地元名産のほうとう、とりもつもありました。 一番のお気に入りは、別個に置いてある焼きたての出汁巻き卵です。 風味、柔らかさが絶品で、本当に美味しかっ...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/12/04

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    客室や温泉などお褒めのコメントをたくさん頂き大変うれしく思います。

    朝食バイキングにつきましてはたくさんのお客様より喜びのお声を頂いており、郷土料理や目の前で焼くオムレツは特に人気でございます。出汁巻き卵は担当の堀内が日々試行錯誤を重ねてご提供しており、頂きましたお褒めの言葉は本人にとっても大きな励みとなりました。ありがとうございます!

    これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

    是非またのご来館をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回はアップグレードしていただき高層階でした。
    お部屋にちょっとした手違いがあり、気にすることはないのですが、報告がてら夕食事後にフロントに申し出ました。
    その時にもお詫びしていただけましたが、チェックアウト時にもお詫びいただきこちらが恐縮してしまいました。
     夕食はホテル内の中華のコースをいただきま...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お部屋の件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。そして中華料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。

    当館の中華料理は、伝統的な広東料理を基本にしながら新しい技法やスタイルを取り入れてご提供しております。季節ごとにメニューの見直しも行っており、次回ご来館の際には違った味をご堪能いただけると思います。

    また、当ホテルには中華料理の他、日本料理・バイキング・鉄板焼のレストランもございまして、中華料理に負けず劣らずの自慢の料理を揃えておりますので是非そちらもお試しください。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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