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4.09
144件
116人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上富士屋ホテル時代から、よく利用していました。以前は、大浴場にタオルや歯ブラシがありましたが、部屋のタオル持参に変わっていました。ホテル部門よりも宴会部門に特化した感じでした。部屋は清潔でした。アップグレードをしてもらい満足した旅行でした。
この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
甲府富士屋ホテルの頃からご利用いただいているとのことで貴重なご意見、大変参考になります。
お客様のご感想を活かしながら皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
施設からの返信あり
y*h*i*a*y*0*0*さんのコメント
男性20代以下家族旅行両親と夫の４人で宿泊しました。落ち着いた和室で朝起きてカーテンを開けると富士山が見えて両親も喜んでいました。朝食のみ頂きましたが種類も豊富でとても満足しました。お陰さまでよい旅行になりました。
この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂いた富士山側の客室も朝食バイキングも多くのお客様より大変好評を頂いており、当ホテルの自慢の一つでもあります。
これからも愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初めてこちらの宿に。お部屋も広く綺麗で、補助用ベッド２つも用意して頂き1人ずつゆっくり寝る事ができました。近くにコンビニ、居酒屋も飲食店、お店もあり便利だと思います。
お風呂も露天風呂があり、家族でゆっくり休む事ができ満足しました。また、次は食事ありで泊まりたいと思いました。
ただ、トイレと洗面台が一...
この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂いた大浴場も敷地内のコンビニエンスストアも多くのお客様より大変好評を頂いております。
高層階にあるスカイレストラン4店舗も自慢のお料理をご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非レストランでのお食事もお楽しみ下さいませ。
またお部屋につきましては、ファミリースイートタイプという2間続きのお部屋がゲスト様にはオススメです。ベッドが4台あり、トイレと洗面台も別々のお部屋です。
次回ご予約の際は是非ご検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
k*n*0*7*6*4*1*0*さんのコメント
男性40代家族旅行リニューアルされていてとても綺麗でした。ウェルカムドリンクでコーヒーがあったのですが、子供用にジュースがあれば持った良かったです。ホテルの部屋も広くて良かったです。お部屋のお菓子で、信玄餅がおいてあればもっと良かったです。
この度は、甲府 記念日ホテルへ御来館いただきまして、誠に有難う御座います。
お褒めの御言葉、とても励みになります！
賜りました貴重なご意見も参考にさせて頂き、
次回御来館の際には、よりいっそうの癒しのお時間を提供できるよう精進いたします。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代細かいリクエストにも対応していただき、心地よく過ごせました。
温泉のタオルの交換をお願いしたのですが、対応した人の感じが悪かったのが、少し残念でした。
h*0*1*1*6*さんのコメント
男性50代カップル法事の会食と宿泊でお世話になりました。富士屋ホテルではなくなるのが残念です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代急に用事ができ予約しました。そのせいか部屋を禁煙ルームに指定し忘れましたが、スタッフの方に快く対応してもらい大変助かりました。おかげで家族で快適に過ごせました。湯村温泉は初めてでしたが、大浴場でじっくりゆっくり温まれました。色々なレストランが入っていたので次回は食事も楽しんでみたいと思います。
l*d*m*n*r*t*さんのコメント
男性40代部屋がとても広く、清潔、朝食もよい。ただ、フロントの対応がよくないです。デフォルトの部屋は喫煙。指定しないと喫煙の一点張り。時代に逆行しています。部屋の変更をお願いすると、決まってますのでと断られ、最終的には禁煙にしてもらいましたが、改善してほしいです。
s*i*u*e*7*7さんのコメント
男性40代カップル富士山が見える部屋を事前にリクエストして幸い、南側の良い部屋を抑えていただきました。
部屋は想定より狭い印象です。
お風呂は３つに別れていて広々利用することが出来ました。
朝食はバイキングで「ほうとう」があったので美味しくいただきました。
甲府駅までのバスの時刻表をいただいたりとフロントの方には丁寧にご...
b*e*c*_*c*i*a*u*1*さんのコメント
女性30代友人・グループ２度目だけど、やっぱりよかったです
また来たいです
t*s*k*i*1*さんのコメント
男性40代ビジネス出張では珍しく時間もあり大浴場に入れて良かった。朝食も美味しかった。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代チェックインが２１時で遅くなりましたが、ホテル内どこのお店もクリスマスイブで早仕舞い、隣接したコンビニでオニギリを食べました。
近隣に歩いていける食事処も無く、
到着時も迎えも無い、寒い中フロントまで駐車場の確認に行く始末
選んで失敗した
一休.comユーザーさんのコメント
夕食は鉄板焼でリクエストしたのですが、予約後直ぐに電話が入り、中国料理にしました。
余り好みでは無かったです。
やはり急な予約は避けた方がいいですね。
チェックインの時に変更の事は、何も言われなかったのと、初めから中国料理をリクエストした様な口ぶりだったのが非常に残念です。
部屋の作りも古い印象でした...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代出張で利用しました。
甲府駅からタクシーで１０分くらいで、出張で使うにはちょっと遠かったです。
ただ、部屋からの眺望はよく、チェックアウトの日は富士山がよく見えました。
wifiも飛んでいるし、とても仕事がしやすく、朝食後に仕事をしていたら、気がつけばチェックアウトの時間で、バタバタと出かけました。
残念...
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。ご朝食の件も大変参考になります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
施設からの返信あり
s*c*i*0*1*5*さんのコメント
女性30代家族旅行家族でお正月に泊まりました。
とても接客が丁寧で心地良かったです。
お部屋も広くて景色も良く子供達も私も大喜びでした。
2食バイキングだったのですが、欲を言うと、もっと種類を増やして欲しいです。
もっと楽しみたかったので、それだけです。
ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代早めの到着でしたが、お部屋を早めにご準備いただけて助かりました。フロントの方の印象も丁寧でよかったと思います。
伝統あるホテルという印象で建物は古めでしたがお部屋はリニューアルされ、窓から見える富士山がきれいでした。コンビニが隣接していたので、ドリンクやお菓子を調達するのに大変便利でした。
お風呂は...
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
ご指摘を頂戴した部分も改善して参ります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
施設からの返信あり
p*m*n*1*oさんのコメント
男性40代カップルとてもよかった。景色もきれいで文句なし。
k*z*n*r*_*1*6さんのコメント
男性50代カップル大変満足のいく、宿泊ができました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代落ち着いたお部屋で快適に過ごせました。コンビニがホテル建物のすぐ外にあり便利です。ありがとうございました。
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントも大変励みになります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
施設からの返信あり
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今回は２回目の宿泊でした。お部屋もゆったりしていて静かでのんびりできました。バイキングの食事もとても美味しかったです。
甲府 記念日ホテル（旧：甲府富士屋ホテル）からの返答返信日：2019/07/14
この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お食事ともご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。またご利用いただく機会には更に良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともお引き立ていただきますようお願いいたします。
施設からの返信あり