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甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)の口コミ

甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)

山梨県甲府市湯村3-2-30 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:甲府・昇仙峡

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819

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総合評価

4.09

12月09日10:47更新

144件

116人が満足と
評価しています。

131件中21~40件を表示

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    t*s*o*d*2*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝5時前の出発になり、朝食をサンドセットで手渡してくださいました、かつとても美味しかったです。部屋の檜風呂も、大浴場の3つのお風呂も大満足でした。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

    s*7*4*r*p*c*l*e*a*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    神明の花火大会の後泊で利用しました。
    フロントの女性の方がとても親切な方で印象が非常に良かったです。
    部屋も広くて家族4人でも余裕がありました。とてもきれいで気持ち良く過ごせました。
    食事は朝食のみですが美味しく頂きました。
    駐車場は立体と屋外があって、暑い夏の季節は立体に停めるのが良いかと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪ツイン40平米/朝食付

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントもたくさんいただき、大変励みになります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。次回ご利用の際は是非、夜景を見ながらのご夕食もお楽しみ下さいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 水上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*f*n*t*5*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族旅行で、使用させて頂きました。
    夕食のバイキングは、料理は美味しのですが、メニューが少なめで牛肉料理が1つもないし、ホテルからの目玉になる料理も、ローストポークらしく!
    安い民宿でもないのに!ガッカリでした。
    大浴場も、広くてよかったですね
    キチンとしたHOTELなのに、カビだかけの天井は、気になりました...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆早期割28◆ご夕食はホテルバイキング☆和洋中40種類以上☆小学生半額&添い寝無料♪【1泊2食付】)

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/14

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食のバイキングのメニューがご満足頂けず大変申し訳ございません。頂きましたご意見を基に、今後のメニュー構成を検討してまいります。また、大浴場の天井につきましては塗装の劣化のため、今後の改修計画にて対応してまいります。多くのご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 施設管理 川口

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに入ったところから丁寧な接客を受け子供も嬉しかったようです。
    予約の時はツインルームで予約しましたが、主人が後から和室の方が良かったと伝えたら、
    すぐに和室へ変更して頂けました。
    お部屋もきれいだし、温泉も気持ちよかったです。
    ご飯は朝食のみでしたがバイキングも美味しかったです。
    総合的に良いホテ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/22

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
    お客様に感動を与えられるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*k*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は、甲府市内ということで外食で焼き肉甲府牛と思い、いろいろと検索しましたが日曜日で定休日。近くのチファジャフロントで紹介していただき行ってきました。親切にありがとうございました。おいしかったです。朝食バイキングとてもおいしかったです。次回は、夕食付きで宿泊したいです。ありがとうございました。アメ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

    s*p*y*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の退職祝いで家族7人お世話になりました。
    部屋割り夕食の個室の対応記念撮影のサービス等々ありがとうございました。
    従業員の方々も親切でくつろぐ事が出来良い記念になりました。
    また機会があればよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なお部屋にしっかりとしたスタッフの皆様のご対応、大変素晴らしい滞在となりました。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <高層階確約>自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/22

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    スタッフへのお褒めのコメントも大変励みになります。
    これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*t*_*7*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の会場がとても狭く隣の席との幅が凄く狭く落ち着いて食事が出来ない…

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

    m*j*d*dさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、大浴場、館内の清掃状態やスタッフの対応等々良かったです。
    遅い到着でしたので、セブンイレブンが隣接しているのは助かりました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりスタンダードプラン】天然温泉の露天風呂とゆったり広々のお部屋で寛ぐ ご宿泊者駐車場無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    神明の花火を見るために昨年と同じく朝食のみで一泊しました。受付から部屋への案内までとてもお客を大事にしている感じが伝わりました。部屋をアップグレイドして貰えて滞在はとても快適でした。ただ、暑がりの体質としては部屋のエアコンを最低温度にしてもあまり涼しくならず、改善の余地有りと思います。朝食は昨年と比...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は和室でゆったり、大浴場も快適なお風呂でした。

    ビューラウンジが解放されていて、眺めを楽しむことができました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスプラン】素泊り&滞在17時〜翌朝9時で宿泊お得!天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場あり

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/11

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントをいただき大変うれしく思います。

    富士山が見えるラウンジや客室は、山梨県外からお越し下さったお客様から特に評判が良く、大変喜ばれております。

    これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広くゆったりした雰囲気は富士屋ホテル時代とかわらず良い
    。遅く着いた時には13階のラウンジで軽食が出るとなお良い。サービスは最高である。また来たい。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/11

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    甲府富士屋ホテルの頃からご利用いただいているとのことで貴重なご意見、大変参考になります。

    お客様のご感想を活かしながら皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。

    是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が広くてゆったりと過ごせました。バスルームの設備が少し古いので(仕方ないとは思います)お湯が混合栓でシャワーを止める度に温度調節をするのが面倒に感じられました。大浴場は利用しなかったので、そちらはわかりませんが。朝食を頂きましたが、大変美味しかったです!

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お風呂の混合栓の件では、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。大掛かりな改修を伴いますのですぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。
    また朝食を褒めて頂きありがとうございます。調理担当者も大変喜んでおります。
    お客様にご満足していただける様、今後も精進してまいりますので、これからも当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*c*a*5*sさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この度は大変お世話になりました。
    フロントの方からお掃除の係の方まで大変ご親切にしていただきよい旅になりました。
    施設内の設備は多少老朽化を感じる所はございましたが、その部分は接客面でのカバーで☆5にさせていただきました。
    朝食のみのプランでしたが、美味しくいただきました。7大アレルゲン表示があればなおい...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの笑顔が素敵なホテル。エレベーターの速さに驚きました!!ボタンを押すとすぐどこかの扉が開いて短時間で移動でき気持が良かった。朝食も細かな気配りができるスタッフと共に、ベーシックな料理ながらも温かいミルクがあったり、薬味も豊富にあるなど感心する事の多い 心地良い宿泊となりました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <高層階確約>朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもがいるので和室を選びました。
    展望台からは富士山も見れてとても良かったです!
    また山梨に旅行に行く時には利用させて頂きます!

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/11

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントをいただき大変うれしく思います。

    富士山が見えるラウンジや客室は、山梨県外からお越し下さったお客様から特に評判が良く、大変喜ばれております。

    お子様にも喜んで頂けるようなホテルを目指して努めて参りたいと思います。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    甲府記念日ホテルと名前が変わってから初めての宿泊でした。
    お部屋もお風呂も施設内は殆ど変らず以前と同じく快適に過ごせました。
    朝食はバイキングスタイルでしたが、とても美味しかったです。
    名物のほうとうは有名な名店より美味しかったです。
    今後も安心して利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に決まった山梨温泉旅行でした。安心できるところで、富士屋ホテル系を選択しましたが、新しい系列になっていました。ちょっと心配はあったのですが、一言でとても良かったです。
    食事は夕食朝食ともにバイキングプランにしました。メニュー数は多くも無く少なくも無く、一通り一口分だけとってもお腹いっぱいになるほど...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/07/20

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ホテルへのお褒めのコメントは大変励みになります。
    ご指摘頂いたご案内係の件につきましては、全スタッフが基本を見直しお客様目線に立ったおもてなしができるよう再度指導して参ります。
    これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くで結婚式が予定されていたため、前泊用のホテルとして利用しました。
    子供3人を連れた5人であったため、和室の予約をしましたが、思った以上に綺麗な部屋で良かったです。また、窓からの景色も良いですね。
    部屋に、子供の浴衣や歯ブラシ、それとマグカップが人数分用意さていたのはGoodでした。子供がいると、ティーカ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 気ままな素泊まりプラン

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/07/14

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館は、夕暮れの富士山を眺めながらお食事が楽しめる鉄板焼きレストランや、朝食会場でコックが調理する出来立てオムレツのサービスなど、お食事でもご好評いただいておりますので、次の機会には是非ご賞味いただければと思います。
    頂きましたご意見を励みにしてよりよいサービスの提供に努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    朝食付き29,460円のプランにて宿泊した。
    正直、この値段のクオリティには達しておらず、多くの改善が必要。
    私は二度と利用しないし、友人にも避けるように薦める。

    いい点

    ・朝食の「オムレツ」サービスが最強に美味しい。
     ほかの多くのホテルに比べて群を抜いている。
     また、むっとしているコックさんが多い中、さ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/07/14

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。特に朝食会場の件では、せっかくオムレツにご満足頂いた所を、サービススタッフの対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    頂きました貴重なご意見を元にサービスの改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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