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甲府 記念日ホテル

山梨県甲府市湯村3-2-30地図

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総合評価

4.00

06月18日01:03更新

192件

145人が満足と
評価しています。

178件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

山梨市への前泊で初めて利用させていただきました。新型コロナ対策をきちんと取っていたので安心して利用することができました。また温泉、露天風呂もゆったりと利用する事ができ、朝食もきちんと作られたもので美味しくいただきました。施設はそれなりの年代を経ていますが、ゆったりと過ごすことができ感謝申し上げます。...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食はお部屋で食べられるテイクアウト朝食~天然温泉でリフレッシュを~【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/08/19

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このような状況の中お客様に安心してご利用頂けるように
常に心がけ営業しております。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。
温かなお言葉、今の私たちにとってとても励みになります。
ありがとうございます。
お客様もまだまだ油断の出来ない状況ですので
お身体には十分にお気をつけになり、お過ごし下さい。
またのご利用をぜひお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sav********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/31

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高層階プランだったので景色は最高でした。富士山側を希望と備考欄に書いたら一人1000円要求されました。その説明が入湯税の時でなく。キーを渡され部屋へ向かう途中だったので接客をいまいちに設備は平面駐車場も広いですし敷地内にセブンイレブンもあるので便利です。浴場にサウナがないのが残念です。プランに書いて...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<高層階確約>朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/04/07

この度は、甲府記念日ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
スタッフの対応にいたらない点があり申し訳ありませんでした。眺望指定の追加料金の件に限らず、全てのお客様に分かりやすいご案内方法の再検討とその実践を徹底いたします。
大浴場のサウナの件につきましては、今後改修時の貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
今後とも、記念日ホテルを宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夕食は、ステーキを頂きました。夜景が綺麗で、お料理もとても美味しく、満足しました。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お値打ちプラン!ご夕食はLIVEキッチンでステーキコース【鉄板焼】=感謝の想いを込めて=

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/04/05

この度は、このような難しい状況の中ご来館いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変励みになります。

今後も日々精進を重ね、おいしいお料理をご提供出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。

またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kui********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

感染対策として楽しみにしていた朝食バイキングは頂けませんでしたが、用意されていたものはボリュームがあり、おいしかったです。客室は3人でも広々としていますし、大浴場も清潔で気持ちよかったです。高層階の展望室からの景色と丁寧な接客に一緒に行った家族が「気持ちいいね。」と喜んでくれたのが嬉しかったです。夜...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/03/28

この度は甲府記念日ホテルご宿泊いただきありがとうございます。
ご旅行しづらい世情でございますが、是非またお越し頂き、
富士山の眺望と宝石箱の様な甲府盆地の夜景をお楽しみいただければと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前に何度か伺った時は、団体が多く騒々しい時もありましたが、今回は団体もなく静かでした。
お部屋も清潔で広かった。
大浴場も各種シャンプーが選ぶことができ、他の人と会うこともなくゆったりと入ることが出来ました。
甲府駅から遠いのが難点ですが、それ以外はとても快適過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても満足の接客でまた行きたいと思うホテルでした。とても親切で良い印象しかありません。
1つだけ残念なのはお正月で忙しかったのか温泉の排水が詰まってしまい流れてなく綺麗ではなかったです。脱衣所も埃からかくしゃみがでてすぐ部屋に戻りました。温泉以外は全て完璧だったのに残念でした。ご飯も美味しかったし。...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】選べる夕食!鉄板焼・日本料理・中国料理~四季折々~旬の味覚を【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/01/20

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただき大変ありがたく存じます。お正月はお天気にも恵まれ、当ホテル自慢の最高のロケーションを満喫できたのではないでしょうか?

ただ温泉施設に関してお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては脱衣所も含めスタッフが毎日清掃を実施していますが、もう一度清掃方法、清掃手順の見直しと、大浴場スタッフへ入念な清掃の指導をいたしました。

お客様が当ホテルを今後またご利用してくださるということでスタッフ一同大変嬉しく思っていると同時に、その言葉に甘んじることなく、より一層質の高いサービスを提供できるよう努めます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

goo********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/12/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用です。前回は洋室だったので今回は和室にしました。朝のみプランのオムライスとオムレツが美味しいのでお薦めです。お風呂も広いですが私はゆっくり湯船につからないのでもうすこし熱めがいいですね。でもゆっくり満足出来るホテルです。また、伺うと思います!

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2020/01/14

この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの御言葉、大変励みとなります。

当ホテルの朝食は日々改良に努めておりまして、お気に召していただけましたら幸いにございます。

夕食もバイキング・日本料理・中国料理・鉄板焼きとレストランが4店舗ございますので、次回は、是非レストランもお試しください。

今後も、皆様に御満足いただけますよう、誠心誠意努めさせていただきます。

またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

goo********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ツインの洋室の部屋を予約しましたが部屋の中を外靴とスリッパの移動だったので慣れていないので凄く後悔しました。次回は和室に泊まりたいです。また、泊まりたい理由は朝のみプランだったのですがオムレツとオムライスがとっても美味しかったんです!接客も良かったです。次は必ず和室で泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<高層階確約>朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/12/09

この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご指摘も有難う御座います。今後のご案内の参考とさせていただきます。

また、オムレツ、オムライスをお褒め頂き有難うございます。お客様の目の前で調理するオムレツは多くのお客様にご好評頂いており、今月もシーフードのクリームソースを追加し、日々改良を重ねながらご提供しております。ホテル特製のデミソースを使用したオムハヤシも絶品ですのでご賞味いただきたいと思います。

そして次回は是非、ご夕食も当館のレストランをご利用ください。日本料理・中国料理・鉄板焼・バイキングの4店舗からお選びいただけ、全レストランおススメでございます!

今後も、皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

qhd********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食バイキングはとても美味しかったです。接客、施設など総合的には満足してます。
お風呂には、シャンプーなど数種類あり、選べるのはとても良かったです。
携帯などを充電するのにコンセントの数が少ないのが残念なところです。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/10/12

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場のシャンプーバーは「自宅と同じシャンプー・コンディショナーが使える」「気になっていた物が試せる」といった点で好評を頂いております。
コンセントの件は他にもたくさんのお客様からご意見を頂いている件で、現在枕元への増設を検討しています。

頂きましたご意見を参考にして、より良いサービスをご提供できるよう改善を進めて今いりますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い致します。

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施設から返信あり

vgp********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

お部屋はリノベーションしてありとてもキレイでした。お風呂に洗い場が無いのが残念でしたが大浴場のお風呂がとても良かったです。食事は外でとった為、利用していないので分かりませんが近くにコンビニもあり便利です。ホテルの方もとても丁寧親切で息子用のタオルや浴衣も用意してくれました。またチェックアウト時に主人...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/10/12

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

その後ご主人様の体調はいかがでしょうか。ご滞在はご満足いただけたご様子ですので、お元気になってまたご家族でご来館いただければと思います。
お風呂の洗い場については、和室が全室風呂・トイレ別となっておりますので、洗い場をご希望の際は和室でご予約くださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの方の対応はとても良かったです。食事中子供が寝てしまったのですが、椅子で簡易ベッド作って毛布も貸していただきありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/10/12

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのことで私共も大変嬉しく思います。また、夕食もしっかりと召し上がって頂けたご様子でなによりでした。

お客様から頂いたコメントを励みに今後もよりよいサービスのご提供が出来るよう努力してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夏休みの家族旅行で松本へ行く中間点として初めて宿泊しました。
食事は朝夕ともバイキングでしたが、どちらも美味しくいただきました。夕食の席が窓側に向いていて夜景が見られたのも良かったです。朝食のほうとうも美味しかったです。 
今年、結婚30周年であることをお伝えしたところ、フロントをはじめ、それぞれの...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/10/05

この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

あたたかいお言葉、大変励みになります。

結婚30周年おめでとうございます!

当ホテルですごされた時間が思い出の1ページとなりましたら私達も幸せに存じます。

今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。

またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

なかなか、面白い名前のホテルだなと思いながら宿泊しました。
色々な面で良いホテルです。しかしながら、朝食バイキングは充実していたが
夕食のバイキングは、40種とうたわれていましたが、いまいち、見るべき料理が無く、
やや拍子抜けの感じでした。

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/09/14

この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

【甲府 記念日ホテル】皆様に特別な一日を過ごして頂けるよう命名いたしました。
夕食バイキングご利用の折、御満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。賜りましたご意見を元に、目玉となるようなメニューづくりを厨房スタッフとともに検討致します。
今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

移動の、中継場所としての利用でした。
学会会場とあって人の出入りが多く忙しい中、スタッフの方々の手際よい対応って良いですね!
ただそれだけの人との応対があるので、機械的になってしまうのはしょうが無いことでしょう。
夕食時に応対してくださったスタッフは、とっても良いかんじでしたよ!
そのため食事も美味...

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<高層階確約>特選!選べる夕食「甲州牛」のメイン料理にあう山梨県産ワインもご一緒に【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/09/13

この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの御言葉、大変励みとなります。
お料理とワインも御満足いただけて喜ばしく存じます。また、貴重なご指摘も有難う御座います。
多忙時も、心のこもったおもてなしを徹底できるよう、オペレーションの見直しを致します。
今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*y*0*m*s*cさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結婚記念日に利用しました。部屋が広くきれいでした。また夕食のバイキングも非常に美味しく頂き満足しております。食事の際に,結婚記念日の写真撮影をしていただき,写真とお菓子を頂きました。とても気を遣った対応を頂き感謝しております。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

s*7*4*r*p*c*l*e*a*o*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

神明の花火大会の後泊で利用しました。
フロントの女性の方がとても親切な方で印象が非常に良かったです。
部屋も広くて家族4人でも余裕がありました。とてもきれいで気持ち良く過ごせました。
食事は朝食のみですが美味しく頂きました。
駐車場は立体と屋外があって、暑い夏の季節は立体に停めるのが良いかと思います...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 宿泊プラン【早期予約がお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪ツイン40平米/朝食付

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/09/13

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントもたくさんいただき、大変励みになります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。次回ご利用の際は是非、夜景を見ながらのご夕食もお楽しみ下さいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 水上

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルに入ったところから丁寧な接客を受け子供も嬉しかったようです。
予約の時はツインルームで予約しましたが、主人が後から和室の方が良かったと伝えたら、
すぐに和室へ変更して頂けました。
お部屋もきれいだし、温泉も気持ちよかったです。
ご飯は朝食のみでしたがバイキングも美味しかったです。
総合的に良い...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/08/22

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
お客様に感動を与えられるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*r*k*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食は、甲府市内ということで外食で焼き肉甲府牛と思い、いろいろと検索しましたが日曜日で定休日。近くのチファジャフロントで紹介していただき行ってきました。親切にありがとうございました。おいしかったです。朝食バイキングとてもおいしかったです。次回は、夕食付きで宿泊したいです。ありがとうございました。アメ...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

s*p*y*6*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の退職祝いで家族7人お世話になりました。
部屋割り夕食の個室の対応記念撮影のサービス等々ありがとうございました。
従業員の方々も親切でくつろぐ事が出来良い記念になりました。
また機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

s*o*t*_*7*4さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の会場がとても狭く隣の席との幅が凄く狭く落ち着いて食事が出来ない…

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

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