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甲府 記念日ホテル

山梨県甲府市湯村3-2-30地図

売れ筋ランキング8位

エリア:甲府・昇仙峡

お気に入り

1,132

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総合評価

4.00

05月14日01:04更新

192件

146人が満足と
評価しています。

178件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に決まった山梨温泉旅行でした。安心できるところで、富士屋ホテル系を選択しましたが、新しい系列になっていました。ちょっと心配はあったのですが、一言でとても良かったです。
食事は夕食朝食ともにバイキングプランにしました。メニュー数は多くも無く少なくも無く、一通り一口分だけとってもお腹いっぱいになるほど...

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/07/20

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルへのお褒めのコメントは大変励みになります。
ご指摘頂いたご案内係の件につきましては、全スタッフが基本を見直しお客様目線に立ったおもてなしができるよう再度指導して参ります。
これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

近くで結婚式が予定されていたため、前泊用のホテルとして利用しました。
子供3人を連れた5人であったため、和室の予約をしましたが、思った以上に綺麗な部屋で良かったです。また、窓からの景色も良いですね。
部屋に、子供の浴衣や歯ブラシ、それとマグカップが人数分用意さていたのはGoodでした。子供がいると、...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 気ままな素泊まりプラン

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/07/14

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、夕暮れの富士山を眺めながらお食事が楽しめる鉄板焼きレストランや、朝食会場でコックが調理する出来立てオムレツのサービスなど、お食事でもご好評いただいておりますので、次の機会には是非ご賞味いただければと思います。
頂きましたご意見を励みにしてよりよいサービスの提供に努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/24

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

朝食付き29,460円のプランにて宿泊した。
正直、この値段のクオリティには達しておらず、多くの改善が必要。
私は二度と利用しないし、友人にも避けるように薦める。

いい点

・朝食の「オムレツ」サービスが最強に美味しい。
 ほかの多くのホテルに比べて群を抜いている。
 また、むっとしているコックさ...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/07/14

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。特に朝食会場の件では、せっかくオムレツにご満足頂いた所を、サービススタッフの対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を元にサービスの改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は2回目の宿泊でした。お部屋もゆったりしていて静かでのんびりできました。バイキングの食事もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/07/14

この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お食事ともご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。またご利用いただく機会には更に良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともお引き立ていただきますようお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

富士屋ホテル時代から、よく利用していました。以前は、大浴場にタオルや歯ブラシがありましたが、部屋のタオル持参に変わっていました。ホテル部門よりも宴会部門に特化した感じでした。部屋は清潔でした。アップグレードをしてもらい満足した旅行でした。

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりスタンダードプラン】天然温泉の露天風呂とゆったり広々のお部屋で寛ぐ ご宿泊者駐車場無料!

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/05/31

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

甲府富士屋ホテルの頃からご利用いただいているとのことで貴重なご意見、大変参考になります。
お客様のご感想を活かしながら皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。

是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*h*i*a*y*0*0*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親と夫の4人で宿泊しました。落ち着いた和室で朝起きてカーテンを開けると富士山が見えて両親も喜んでいました。朝食のみ頂きましたが種類も豊富でとても満足しました。お陰さまでよい旅行になりました。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 1泊朝食付きプラン

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/06/03

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒め頂いた富士山側の客室も朝食バイキングも多くのお客様より大変好評を頂いており、当ホテルの自慢の一つでもあります。
これからも愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k*n*0*7*6*4*1*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

リニューアルされていてとても綺麗でした。ウェルカムドリンクでコーヒーがあったのですが、子供用にジュースがあれば持った良かったです。ホテルの部屋も広くて良かったです。お部屋のお菓子で、信玄餅がおいてあればもっと良かったです。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2019/05/31

この度は、甲府 記念日ホテルへ御来館いただきまして、誠に有難う御座います。
お褒めの御言葉、とても励みになります!
賜りました貴重なご意見も参考にさせて頂き、
次回御来館の際には、よりいっそうの癒しのお時間を提供できるよう精進いたします。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*0*1*1*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

法事の会食と宿泊でお世話になりました。富士屋ホテルではなくなるのが残念です。

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりスタンダードプラン】天然温泉の露天風呂とゆったり広々のお部屋で寛ぐ ご宿泊者駐車場無料!

l*d*m*n*r*t*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/07

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がとても広く、清潔、朝食もよい。ただ、フロントの対応がよくないです。デフォルトの部屋は喫煙。指定しないと喫煙の一点張り。時代に逆行しています。部屋の変更をお願いすると、決まってますのでと断られ、最終的には禁煙にしてもらいましたが、改善してほしいです。

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

s*i*u*e*7*7さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

富士山が見える部屋を事前にリクエストして幸い、南側の良い部屋を抑えていただきました。
部屋は想定より狭い印象です。
お風呂は3つに別れていて広々利用することが出来ました。
朝食はバイキングで「ほうとう」があったので美味しくいただきました。
甲府駅までのバスの時刻表をいただいたりとフロントの方には丁寧...

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定で10%OFF!!朝食付スタンダードプラン

b*e*c*_*c*i*a*u*1*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目だけど、やっぱりよかったです
また来たいです

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定で10%OFF!!朝食付スタンダードプラン

t*s*k*i*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張では珍しく時間もあり大浴場に入れて良かった。朝食も美味しかった。

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約割引30】30日前までのご予約でお得に 1泊朝食付きプラン

s*c*i*0*1*5*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でお正月に泊まりました。
とても接客が丁寧で心地良かったです。
お部屋も広くて景色も良く子供達も私も大喜びでした。
2食バイキングだったのですが、欲を言うと、もっと種類を増やして欲しいです。
もっと楽しみたかったので、それだけです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約割引30 2食付 バイキングプラン】30日前までの予約で大人おひとり様540円割引

p*m*n*1*oさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもよかった。景色もきれいで文句なし。

  • 宿泊日2018/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

k*z*n*r*_*1*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/11/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変満足のいく、宿泊ができました。

  • 宿泊日2018/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時

j*t*r*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

他の方のコメント通り古さは感じましたが、料理の質がよく、建物もよく管理されていました。
来年春には売却されるようですが、その前にもう一度行きたいと思うくらいです。

  • 宿泊日2018/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付・スタンダードプラン】天然温泉の露天風呂甲府駅よりお車10分のプレミアムホテルで寛ぐ

j*n*i*1*4*8*8さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ダブルと言っても、シングルベットを繋げただけでした。。
富士山の見える部屋で、無かったのが残念でした。。
食事は、夕食朝食共に、バイキングでしたがパンの温めが無かった?のが残念でした。

  • 宿泊日2018/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付 バイキングプラン】世界に誇る富士山を望む最上階レストランで至福の時

k*j*m*5*kさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/05/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ」というプラン名だったが、品数が少ない上にオムレツはなかった。 卵料理は無いのですか?と聞いたら、卵料理は一品も有りませんとの答えだった。なぜこのプラン名を付けたのか判らない。また、ラウンジにフリードリンクのコーナーがあるとの事だったが、コーヒーのみで、後から来た...

  • 宿泊日2018/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付プラン【富士山側】スタンダードツイン/40平米)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/07/04

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。記載にありますオムレツの提供ができず大変失礼いたしました、品数のご指摘もお客様のご満足をいただけますよう改善して参ります。スタッフの案内の間違いではでございましたがラウンジのコーヒーはお子様も考慮して検討させていただきます。貴重なご意見をもとにこれからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。 

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施設から返信あり

k*r*y*l*o*j*fさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/04/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方、にこやかに接客して頂きました。
アメニティ、ボディソープが見当たらず困りました。
固形の石鹸はあったのですが…そういう事なのでしょうか?
朝食、美味しかったですがトレーが割れていたりコーヒーカップの内側が洗い残しで汚れていたりで残念でした。

  • 宿泊日2018/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(多彩な和洋バイキングと絶品オムレツ♪1泊朝食付きプラン スタンダードツイン/40平米)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/07/04

この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食時の備品の不備大変失礼いたしました。細心の注意をし二度と同じ事の無きよう確認して参ります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。 

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施設から返信あり

u*k*i*iさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/12/15

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

富士屋ホテルのブランドで期待したのですが、宮ノ下とは大違い!

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪多目的・多機能ホテル☆ツイン40平米/朝食付)

甲府 記念日ホテルからの返答

返信日:2018/01/08

この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なコメントも私共の課題として認識させて頂き改善して参りたいと思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に取組んでまいりたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。 

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施設から返信あり

178件中 101~120件

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