Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 甲府・昇仙峡 > 甲府市街・湯村温泉(山梨県) > 

甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)の口コミ

甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)

山梨県甲府市湯村3-2-30 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:甲府・昇仙峡

お気に入り

811

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.08

11月15日00:52更新

139件

112人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    qpc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    サービスでワンランク上のお部屋を用意して頂き、接客も丁寧でとても満足です。
    食事はバイキングで種類が豊富で美味しかったです。ゆっくり食事ができました。
    お風呂も混雑もなく、ゆっくり温泉に入ることができました。
    また泊まりたいと思えるホテルなので、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/31

    この度は甲府記念日ホテルへお泊り頂きありがとうございました。

    お褒めの言葉を励みに、今後も常にご満足いただけるようなホテルを創り上げてまいりたいと存じます。ホテルにはこの度のバイキングレストラン以外にも中華、和食、鉄板焼のレストランがございますので是非お試しください。

    又のお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お任せプランで、チェックイン時には「和室」を提示されたが、「ベッド希望」を伝えると快くツインルームに変更してくれた。客室、廊下共にリニューアルした様子だったが、部屋の浴室は以前のままか。だが、このホテルは大浴場があるので、基本部屋のバスタブは使用しないだろうから問題は無いと思う。
    部屋も広く、...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスプラン】素泊り&滞在17時〜翌朝9時で宿泊お得!天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場あり

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/22

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    スタッフや客室へのお褒めのコメントも大変励みになります。

    これからも愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    娘と二人で利用しました。到着日のフロントスタッフ、館内案内のスタッフさんは女性の方で慣れないながらも親切に接していただきました。恐らく新人さんかな?という印象。客室に案内されてウェルカムスイーツをいただきました。
    夕食のバイキングは普通です。大浴場は写真のイメージと違いすぎ。浴槽は露天以外に2つありま...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定!女子会プラン】特典満載〜気の合うお友達や母娘でご褒美温泉旅行〜【お子様歓迎】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/22

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    体調の優れない中、当館スタッフの横柄な態度のため不安な一夜を過ごさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    当該スタッフに対しては、お客様に寄り添ったおもてなしの徹底を再教育し、また、その他のスタッフに対しても自身の行動を振り返って、今後の戒めとするよう指導いたしました。
    (なお、ホテルの置き薬については薬事法に抵触するとの見解が数年前に示されたためお渡しできなくなっていますのでご了承ください。)

    またネットのエステの表示につきましては既に修正いたしました。
    プラン内容につきましてもお客様より頂いたご意見を元にご満足いただけるよう工夫をしていきたいと思っております。

    最後に、フロントスタッフの対応について重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々努力して参りますので、これに懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qhd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングはとても美味しかったです。接客、施設など総合的には満足してます。
    お風呂には、シャンプーなど数種類あり、選べるのはとても良かったです。
    携帯などを充電するのにコンセントの数が少ないのが残念なところです。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/12

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    大浴場のシャンプーバーは「自宅と同じシャンプー・コンディショナーが使える」「気になっていた物が試せる」といった点で好評を頂いております。
    コンセントの件は他にもたくさんのお客様からご意見を頂いている件で、現在枕元への増設を検討しています。

    頂きましたご意見を参考にして、より良いサービスをご提供できるよう改善を進めて今いりますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vgp********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お部屋はリノベーションしてありとてもキレイでした。お風呂に洗い場が無いのが残念でしたが大浴場のお風呂がとても良かったです。食事は外でとった為、利用していないので分かりませんが近くにコンビニもあり便利です。ホテルの方もとても丁寧親切で息子用のタオルや浴衣も用意してくれました。またチェックアウト時に主人...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/12

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    その後ご主人様の体調はいかがでしょうか。ご滞在はご満足いただけたご様子ですので、お元気になってまたご家族でご来館いただければと思います。
    お風呂の洗い場については、和室が全室風呂・トイレ別となっておりますので、洗い場をご希望の際は和室でご予約くださいませ。

    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの方の対応はとても良かったです。食事中子供が寝てしまったのですが、椅子で簡易ベッド作って毛布も貸していただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/12

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのことで私共も大変嬉しく思います。また、夕食もしっかりと召し上がって頂けたご様子でなによりでした。

    お客様から頂いたコメントを励みに今後もよりよいサービスのご提供が出来るよう努力してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風の影響で部屋から富士山が見えなかったのは残念でしたが、広い空間でゆっくり過ごすことができました。
    夕食も朝食もバイキングですが、品数が多く全種類食べることができないくらいでした。肉も魚も柔らかく調理されており、大変満足でした。
    昇仙峡、武田神社、善光寺、フルーツ公園等の観光地を楽しんだ後の温泉を楽...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/09

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。

    これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

    これからの季節は空気が澄んで雲が減ってきますので富士山が見える日が増えてきます。次回ご来館の際には富士山の眺めをお楽しみいただければと思います。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みの家族旅行で松本へ行く中間点として初めて宿泊しました。
    食事は朝夕ともバイキングでしたが、どちらも美味しくいただきました。夕食の席が窓側に向いていて夜景が見られたのも良かったです。朝食のほうとうも美味しかったです。 
    今年、結婚30周年であることをお伝えしたところ、フロントをはじめ、それぞれのスタ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    あたたかいお言葉、大変励みになります。

    結婚30周年おめでとうございます!

    当ホテルですごされた時間が思い出の1ページとなりましたら私達も幸せに存じます。

    今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    一休.comさんで予約させて頂いた,ホテルの朝食で待たされたのは初めてでした.残念でした.

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/09

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    ご朝食会場につきましてはオペレーションの改善や、チェックイン時に混雑時間をご案内するなど、お客様をお待たせしない工夫に努めて参りたいと思います。

    皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。

    是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*u*o*7*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    巨峰の丘マラソンに出場した後の宿泊で利用させていただきました。
    会場からのアクセスも良く、甲府駅にも近く、勝沼にも近く便利な場所にあります。
    フロントの方、お掃除係の方、レストランの方等々、みなさんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
    バスお風呂で一つ星を減らしているのは、温泉の成分等が良く...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/12

    この度は甲府 記念日ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    概ねご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
    大浴場について、成分、効能などの表示については早急に検討させて頂きます。しかし、浴槽の改修は大規模修繕となるため今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    次回ご来館の際にはワンランク上のおもてなしを提供できるよう日々精進して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    鉄板焼きの鉄板を効率よく1回で可能な席分をすべて処理したいというのは理解できますが、予約は18時か20時のみで見知らぬ方々と横1列に同じサービスを受ける側としては機内食を思い出さずにはいられませんでした。エコノミークラスとはいいませんが、それでもあれでは機内食です。またかわいい赤ちゃんも同席で、見知らぬ若...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、ご来館いただきまして、誠に有難う御座います。

    このたびのご利用の折、ご満足いただけるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。

    大切なお時間、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。日々の営業のなかで当たり前のこととなってしまっていた盲点を多々気付かせていただきました。

    賜りましたご指摘をもとに早急な改善を計り、皆様に自由な時間をご提供するのではなく、寛ぎの時間をご提供出来るよう努めてまいります。

    少しずつではでありますが都度都度改善し、ご期待に沿えるホテルづくりをお約束いたします。是非今後もご指導ご鞭撻賜りたく存じます。

    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*h*s*i*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ皆様のお人柄と誠実さが随所で感じられるとても洗練されたホテルでした。
    結婚記念日を夫婦二人で宿泊させて頂きました。チェックイン時刻より早く到着してしまい訪ねると快く手続きとお部屋をご用意して頂けました。昇仙峡観光で歩き疲れていましたので有り難かったです。スタッフ皆様から素敵なメッセージカード...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ご夕食はバイキング】1泊2食付バイキングプラン<ホテル&ディナー♪> /富士山側スタンダードツイン)

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/03

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共は「記念日ホテル」の名が示すとおり、お客様の記念日を彩る最高のサービスのご提供を心がけております。お客様に頂きましたコメントを励みとして、今後も更に良いサービスの提供に努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。支配人 井畑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    なかなか、面白い名前のホテルだなと思いながら宿泊しました。
    色々な面で良いホテルです。しかしながら、朝食バイキングは充実していたが
    夕食のバイキングは、40種とうたわれていましたが、いまいち、見るべき料理が無く、
    やや拍子抜けの感じでした。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/14

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    【甲府 記念日ホテル】皆様に特別な一日を過ごして頂けるよう命名いたしました。
    夕食バイキングご利用の折、御満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。賜りましたご意見を元に、目玉となるようなメニューづくりを厨房スタッフとともに検討致します。
    今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    移動の、中継場所としての利用でした。
    学会会場とあって人の出入りが多く忙しい中、スタッフの方々の手際よい対応って良いですね!
    ただそれだけの人との応対があるので、機械的になってしまうのはしょうが無いことでしょう。
    夕食時に応対してくださったスタッフは、とっても良いかんじでしたよ!
    そのため食事も美味しく...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <高層階確約>特選!選べる夕食「甲州牛」のメイン料理にあう山梨県産ワインもご一緒に【1泊2食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。

    お褒めの御言葉、大変励みとなります。
    お料理とワインも御満足いただけて喜ばしく存じます。また、貴重なご指摘も有難う御座います。
    多忙時も、心のこもったおもてなしを徹底できるよう、オペレーションの見直しを致します。
    今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*y*0*m*s*cさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念日に利用しました。部屋が広くきれいでした。また夕食のバイキングも非常に美味しく頂き満足しております。食事の際に,結婚記念日の写真撮影をしていただき,写真とお菓子を頂きました。とても気を遣った対応を頂き感謝しております。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】ご夕食はホテルバイキング【和洋中40種類以上】小学生半額&添い寝無料!【1泊2食付】
    詳しく見る

    t*s*o*d*2*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝5時前の出発になり、朝食をサンドセットで手渡してくださいました、かつとても美味しかったです。部屋の檜風呂も、大浴場の3つのお風呂も大満足でした。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

    s*7*4*r*p*c*l*e*a*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    神明の花火大会の後泊で利用しました。
    フロントの女性の方がとても親切な方で印象が非常に良かったです。
    部屋も広くて家族4人でも余裕がありました。とてもきれいで気持ち良く過ごせました。
    食事は朝食のみですが美味しく頂きました。
    駐車場は立体と屋外があって、暑い夏の季節は立体に停めるのが良いかと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪ツイン40平米/朝食付

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントもたくさんいただき、大変励みになります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。次回ご利用の際は是非、夜景を見ながらのご夕食もお楽しみ下さいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 水上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*f*n*t*5*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族旅行で、使用させて頂きました。
    夕食のバイキングは、料理は美味しのですが、メニューが少なめで牛肉料理が1つもないし、ホテルからの目玉になる料理も、ローストポークらしく!
    安い民宿でもないのに!ガッカリでした。
    大浴場も、広くてよかったですね
    キチンとしたHOTELなのに、カビだかけの天井は、気になりました...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆早期割28◆ご夕食はホテルバイキング☆和洋中40種類以上☆小学生半額&添い寝無料♪【1泊2食付】)

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/14

    この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食のバイキングのメニューがご満足頂けず大変申し訳ございません。頂きましたご意見を基に、今後のメニュー構成を検討してまいります。また、大浴場の天井につきましては塗装の劣化のため、今後の改修計画にて対応してまいります。多くのご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 施設管理 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに入ったところから丁寧な接客を受け子供も嬉しかったようです。
    予約の時はツインルームで予約しましたが、主人が後から和室の方が良かったと伝えたら、
    すぐに和室へ変更して頂けました。
    お部屋もきれいだし、温泉も気持ちよかったです。
    ご飯は朝食のみでしたがバイキングも美味しかったです。
    総合的に良いホテ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】

    甲府 記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/22

    この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
    お客様に感動を与えられるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*k*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は、甲府市内ということで外食で焼き肉甲府牛と思い、いろいろと検索しましたが日曜日で定休日。近くのチファジャフロントで紹介していただき行ってきました。親切にありがとうございました。おいしかったです。朝食バイキングとてもおいしかったです。次回は、夕食付きで宿泊したいです。ありがとうございました。アメ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食バイキングは和洋35種類以上!天然温泉で旅の疲れをリフレッシュ!【1泊朝食付】
    詳しく見る

前へ

1234567

次へ

126件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる