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金沢東急ホテルの口コミ

金沢東急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

402人がお気に入りに登録

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総合評価

4.21

10月24日00:44更新

123件

107人が満足と
評価しています。

112件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まったどのホテルよりも落ち着いた時間を過ごせました。クラブフロアの担当の女性の方が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55】ポイント最大10倍!クラブラウンジ利用付〇55日前でお得!3種の選べる朝食 10月以降
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客と美味しい朝食で、とても満足です!
    また金沢に旅行に行く際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール2019】(選べる朝食付)

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/09/25

    dadandandadan様

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    又お忙しい中、嬉しいご寄稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    お褒め頂きました朝食は、石川県の郷土料理や地元食材を使用した料理をご提供いたしており、皆様からご好評頂いております。
    dadandandadan様にも喜んで頂き、なによりでございます。

    これからもdadandandadan様にお褒めいただきました気持ちの良い接客で、ご来館くださった全ての方をお迎えできますよう努めていく所存でございます。

    また何時の日かdadandandadan様にお会い出来ます事を、楽しみにお待ち致しております。
    気温差の激しい季節でございます、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

                ゲストリレーション 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*p*n*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変快適に過ごせました。
    食事は大変おいしかったです。アメニティも豊富でした。歯ブラシの色が白黒分けてあったのが(自分が使った方が分かり)便利でした。
    エレベーターだけは、押していないのにロビーの階に止まるのが気になりました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】北陸ブランド牛「能登牛」を堪能!能登牛ステーキ懐石<ワンドリンク付>

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/10/07

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    ご快適にお過ごし頂けました事、さらに、ご観光の楽しみの一つであるお食事も、美味しかったと仰っていただけました事、ご寄稿を拝見させて頂き、心より嬉しく感じております。

    エレベーターにつきましては、ロビーはご利用される方が多いため、ロビー側で上下ボタンを押す事があり、止まってしまったかと思われます。どうぞご了承いただければ幸いでございます。

    朝晩はかなり肌寒く、本格的な秋の到来を感じるこの頃でございます。どうぞ風邪などひかれませんよう、お気をつけ下さいまして、美しい紅葉をお楽しみくださいませ。
    また是非お越しくださいませ。金沢でお待ち致しております。

                     ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    u*k*q*4*3*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗でゆったり、Wi-Fi、飲み物等充実しておりくつろげました。スタッフの方の対応も素晴らしく、また利用したいです。
    希望以上の対応をいただきましたことに深く感謝いたします。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55〇素泊り】ポイント最大8倍!室数限定!55日前の予約ならもっとお得!シンプルステイ2019

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

    また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝見させて頂きました。

    次回ご来館の時もご満足頂けますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

    残暑厳しい折、どうぞお体にお気をつけ下さいませ。
    又のご来館心よりお待ちいたしております。

              ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方の対応が最高に良かったです。
    お盆休みで混んでいてどこの店も入れず、夕ご飯難民になりかけましたが、ホテルの方が予約と空いた時間の連絡をして下さり、美味しいお店で食事が出来ました。また、ベルボーイの方も常に笑顔で、タクシーの手配や荷物の扱いもとても丁寧にして下さいました。
    金沢に泊ま...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年〇スタンダードフロア【1泊朝食】バイキングOR和朝食 人気の選べる朝食付

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/08/16

    えいちゃんu_u]様

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    この時期の金沢市内は大変賑わっており、暑さの中の観光など、皆様大変お疲れのご様子で当館にいらっしゃいます。
    私どもはそういった皆様のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたらという思いでお迎えしております。
    慣れない土地での観光のお手伝い、お食事処をお探しの皆様のお力になる為にもコンシェルジュデスクがございます。
    この度、えいちゃんu_u]様のお役に立てましたことを知り、ホッと安堵と共に幸せな気持ちになりました。
    またベルスタッフへのお褒めの言葉、早速ベルスタッフへ伝えました。
    このようなお声、皆様の笑顔がたくさん受け取れますよう、これからも精進してまいります。
    えいちゃんu_u]様の又のご来館心よりお待ちしています。

                       ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢の繁華街、デパート、観光名所に近く、回遊のバス乗り場もすぐ前で、非常に良い立地にあるのが、良かった。朝食のバイキングも和食もとても美味しくいただきました。次に来る時もここにしようと思います!

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール2019】(選べる朝食付)

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/08/15

    トモジージ様

    この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして有り難うございます。
    当館は金沢の中心、香林坊にございますので観光お食事にとても便利と皆様より高いご評価を頂いております。
    トモジージ様にもお喜びいただけ、心より嬉しく思っております。
    また、私どもは一日の始まりのお食事をとても大切だと考えております。ご朝食のお褒めの言葉は私どもにとって大きな励みでございます。
    トモジージ様の又のお越しをお待ちしております。
    その際にもお喜びいただけます様、これからも努力してまいります。

                        ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*f*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内、室内ともにきれいでした。東急の会員特典でチェックアウトの時間が通常よりも遅かったため、ゆっくりと過ごすことができました。小さなことですが、洗面台の鏡が3面鏡になっていてとても便利でした。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55〇素泊り】ポイント最大5倍!室数限定!55日前の予約ならもっとお得!シンプルステイ2019

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/07/29

    この度は、金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
    又、東急ホテル会員様登録を頂いてるとの事、重ねてお礼申し上げます。
    特別な繁忙日を除きまして13:00チェックアウトという、当館での会員様特典は会員の皆様から大変ご好評をいただいております。
    ゆっくりと、お過ごし頂けたご様子、心より嬉しく感じております。

    長い梅雨があけ、連日暑い日が続いております。どうぞお体にお気をつけ下さいませ。
    又のご来館をお待ち致しております。

    ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    元々立地の良いホテルでしたが、リニューアルされてとても快適にすごしました。特に洗面所の3面鏡、金沢の地物の朝食は嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年〇スタンダードフロア【1泊朝食】バイキングOR和朝食 人気の選べる朝食付

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/07/17

    TIKUYOU様

    この度は金沢東急ホテルにご来館頂きまして誠に有難うございます。お越し頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるホテルでありたいと常に願っておりますので、この度のTIKUYOU様のお言葉を幸せな気持ちで読ませて頂きました。
    また、金沢らしさを追求致しました朝食も楽しんで頂けたご様子がうかがえ、重ねて幸せを感じております。

    TIKUYOU様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。
    TIKUYOU様の又のお帰りを心からお待ちいたしております。

    ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上でした。スタッフの方々の対応は温かく親切で洗練されている感じでした。着いた時に駐車場がどこか伺った時には「〇〇様、見えますか?Pの文字が・・・」と、事務的ではなく、明るい笑顔でとても親切な対応をして下さいました。初めて行ったのでちょっと緊張していたのですが、とてもホッとしました。食事は地元の...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55〇ラグジュアリーフロア】クラブラウンジご利用付〇55日前のご予約でお得!素泊まり2019

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/07/17

    この度は私どものホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また、スタッフの接客・クラブラウンジの利用につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    クラブラウンジでご提供しておりますお菓子は、私どもスタッフが金沢らしさをコンセプトに選んだものでございますので、お褒め頂き大変嬉しく感じております。また、カクテルにつきましても美味しかったと言って頂き、一生懸命練習した甲斐がございました。
    フルートおじさん様が金沢旅行をお楽しみいただけて何よりでございます。次回ご来館の際には、更に楽しい金沢旅行のお手伝いをさせて頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

    クラブラウンジ 田中

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着してすぐに荷物を持ちに来て下さいました。
    チェックインもスムーズで対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55〇素泊り】ポイント最大5倍!室数限定!55日前の予約ならもっとお得!シンプルステイ2019

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/07/02

    あしまくん様

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、当館スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。これからも暖かいおもてなしの心で皆様をお迎えできますよう、更なるサービスの向上につとめていく所存でございます。
    あしまくん様の又のご来館をお待ち致しております。

                    ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    兼六園、金沢城公園、美術館や武家屋敷などに行くのに便利な場所でした。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。今回は外での夕食を予約してたのでそちらで済ませましたが、次回宿泊の時にはホテル内の加賀料理のお店にしたいと思っています。朝食は量も丁度良く美味しかったです。それから客室のタオルがとても質が...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和の粋を愉しむ和洋室「デラックスツインKANAZAWA」&クラブラウンジで過ごす上質ステイ<朝食付>

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/06/28

    ウナボルタ様

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    私どものホテルは金沢の中心部、香林坊に所在し、観光、飲食、お買い物に大変便利と皆様から好評頂いております。
    ウナボルタ様をはじめ、当館にご宿泊頂いた皆様から、限られた滞在時間を効率よく有効にお過ごし頂けた様子をお聞きする度、周辺環境に恵まれた場所で皆様をお迎え出来る事を心から嬉しく感じております。
    またスタッフに対するお褒めの言葉、朝食やお部屋の備品についてのお褒めの言葉、ウナボルタ様のお心遣いに感謝いたします。
    またいつかウナボルタ様にお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
     
                       ゲストリレーション 池田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。部屋もとても居心地よく、疲れを癒すことができました。また、スタッフの方もみなさんとても親切にしていただいてありがたかったです。また金沢に行くことがあれば伺いたいと思っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年〇スタンダードフロア【1泊朝食】バイキングOR和朝食 人気の選べる朝食付

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/05/14

    この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しております。私共にとりましては、お客様の「また利用したい」とのお言葉は何よりも喜ばしいことと存じます。
    またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と妻と共に約20年振りの金沢観光2泊3日で伺いました。駅周辺のホテルとでかなり迷いましたが、「観光地へのアクセスが便利」「前回宿泊時の印象が良かった」「金沢初のクラブラウンジ」などからこちらに決めました。結果から言えば大正解!そして、先の理由に加えて「スタッフの皆さんが素晴らしい」が加わりました。フ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55〇ラグジュアリーフロア】クラブラウンジご利用付〇55日前のご予約でお得!3種の選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事、お酒が大変美味しかったです。また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <おかげさまで創業33周年>金沢初クラブラウンジ「JAPANESE WHITE」アニバーサリープラン

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    美味しい食事、美味しいお酒で
    とても良いご滞在だった様で
    何よりでございます。
    また金沢へお越しの際は
    お客様のリクエストにお応え出来ればと思いますので
    是非当館へお泊り頂ければと存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 中川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*a*r*2*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジが利用でき、最高の時間を待つ事が出来ました。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <おかげさまで創業33周年>金沢初クラブラウンジ「JAPANESE WHITE」アニバーサリープラン

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    私どものクラブラウンジでは、心地よいひと時をお過ごしいただける様、明るく優しい白を基調とした空間で皆様をお待ち致しております。
    この度、クラブラウンジ付プランでのご滞在を素晴らしい時間と仰って頂けた事、何より嬉しくこれからの励みになります。温かいお言葉に感謝致します。
    又のご来館を心よりお待ち致しております。

                             クラブラウンジ 池田

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    施設からの返信あり

    k*2*1*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幾度かの利用ですが 特に接客が良く いつも変わることなく気持ちよく接してくれます 客室の清掃も完璧です 又次回も宿泊したいと思います

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55〇ラグジュアリーフロア】クラブラウンジご利用付〇55日前のご予約でお得!3種の選べる朝食付

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    いつも金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    私どもの接客についてお褒めを頂き心が温かくなりました。
    これからも、この先もずっと当館を選んで頂けます様、日々心を込めた接客に努めて参りたいと、あらためて身の引き締まる思いでございます。
    又次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

                             クラブラウンジ 池田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがの東急!温かみあり洗練されたサービス。
    快適でもっとゆっくり滞在したかったです。
    次回も行きたいです。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <おかげさまで創業33周年>金沢初クラブラウンジ「JAPANESE WHITE」アニバーサリープラン

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴し
    恐縮するばかりでございます。
    金沢で、ごゆっくりとお過ごし頂けた様で
    私共もとても嬉しく思っております。
    お客様のお言葉を励みに
    いままで以上にお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し
    日々精進して参ります。
    また金沢へお越しの際は
    ぜひ当館へご宿泊下さいます様
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 中川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金沢に来ると、このホテルに宿泊しています。
    観光、コンサート、食事、そして飲みに周るにはこのホテルが一番良いと思います。
    ホテル内は綺麗で、バスルームも広く、接客.サービスも良く気持ちいいです。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!【10日間タイムセール】兼六園まで徒歩7分!金沢中心地のプレミアムSTAY

    金沢東急ホテルからの返答返信日:2019/03/13

    この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
    文面より、当ホテル客室で快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*a*a*5*0さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回ライブに行くため、初めて利用しました。
    クラブラウンジでの朝食も大変美味しく、またホテルの方々に丁寧に対応していただき、快適に過ごさせていただきました。
    また金沢に行った際には、利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55〇ラグジュアリーフロア】クラブラウンジご利用付〇55日前のご予約でお得!3種の選べる朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジのもてなし、部屋ではミネラルウォーター一人2本サービス、アメニティなどワンランク上のサービスの意気込みを感じます。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳からのプラン】フリードリンク他充実サービスが好評クラブラウンジ利用付〇和洋室限定〇朝食付
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    情報提供元:一休.com

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