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金沢東急ホテル

石川県金沢市香林坊2-1-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:金沢

お気に入り

630

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総合評価

4.31

06月24日00:53更新

205件

179人が満足と
評価しています。

yas********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/06/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

素晴らしい接客でした。
最後にプレゼントまでいただき大変満足しました。

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン第2弾】六角堂本店の六角堂コース 2食付きプラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/21

この度は金沢数あるホテルの中より当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

毎日いらっしゃるお客様、お一人様お一人様にそれぞれの目的や思いがあり、その中で当館をお選び下さっているのだと思います。
当館にお越しいただいた皆様にとりまして、金沢東急ホテルでのご宿泊が少しでもご旅行に彩りを添える事が出来ればと、そのような思いで接遇致しております。
ご投稿から当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿下さり、心よりお礼申し上げます。

梅雨に入り、蒸し暑い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

                       ゲストリレーション 池田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東急ホテルは札幌・渋谷・京都・博多と利用したことがありますが、こちらが一番良かったです。
朝食は和食・洋食ともに言うことなし。大満足です。ガレットも美味しくいただきました。
レストランの方も常に気を配っていただき感謝しております。
フロントのスタッフも丁寧な対応で安心でき、またお部屋も希望を叶えてい...

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランWeb限定【特別謝恩セール!!】7月末までの限定スペシャル価格 朝食付き

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/21

ぽっぴ1様

いつも東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

現在当館の朝食は感染予防対策により、人気のブッフェでの提供が出来ずセットメニューでのご提供をいたしております。
レストランでは、皆様にご朝食をお楽しみいただけます様、常に創意工夫を致しております。
ぽっぴ1様に大満足と仰っていただけました事、大変嬉しく感じております。

またスタッフの接遇にお褒めの言葉も頂き、ご投稿を拝読し温かい気持ちになりました。
ぽっぴ1様の言葉を糧に、これからも心を込めた接遇を致してまいります。

金沢も梅雨に入りました。雨の似合う街金沢・・情緒があり私はとても好きです。
ぽっぴ1様のお住まいの街はいかがでしょうか?
雨の日のマスクはさらに蒸し暑さを感じる事と思いますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またぽっぴ1様にお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

                      ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用しました。
部屋内は清潔に保ってあり、静かでとてもゆっくり休むことができました。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】2泊以上でお得!金沢市中心部で充実のホテルステイ~素泊まり

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/18

Gottuso様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきまして、心より感謝いたします。

当館の客室がGottuso様のお仕事のお疲れを少しでも癒すことが出来ました事、何より嬉しく感じております。

現在金沢はまん延防止措置も解除となり、当館隣接の繁華街にも活気が戻ってまいりました。
次回お仕事でお越しの際には、金沢の繁華街もお楽しみいただける事と思います。
Gottuso様またのご来館を心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は私の両親が利用しました。2人とも大変喜んでおり、良い滞在になったようです。次は私も宿泊したいと思っています。本当にありがとうございました!

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランこの季節おすすめ!デラックスルームでゆったりSTAY<ポイント最大10%>朝食付

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/05

旅人+様

この度はご両親様のご宿泊に、私ども金沢東急ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。
ご両親様にお喜び頂け、大変嬉しく感じております。

初夏の金沢は例年でございますと、沢山の観光のお客様で平日でも賑わっているのですが、現在は観光名所も大変静かでございます。
当初は心配もございましたが、皆様からの「ゆっくり観光できた」との声に胸を撫で下ろしております。
お天気の日も雨の日も、混んでいる日も静かな日も、その日お越しいただきました皆様に快適なご宿泊と観光のお手伝いをご提供できますよう、心を込めてお出迎え致してまいります。

ご両親様に、この度のご宿泊のお礼とともに、又お待ちいたしておりますとお伝え頂ければ幸いでございます。
旅人+様にお越し頂けます日を楽しみに致しております。

             ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度は、お世話になりました。
コロナ禍の中、祝い事があり利用させて頂きましたが、色々配慮いただきありがとうございます。
ホテル内のレストラン休業、金沢市内の酒類提供の禁止などで、様々な制約がありましたが、香林坊という便利な立地なため、何とか食事もとることができました。
こちらも感染対策をしておりま...

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイ~旅!旅!サンデー

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/25

onnsenn様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

金沢市にまん延防止等重点措置が適用され、この時期にお越しくださいました皆様にはご不便の多いご滞在に、私どもも大変いたたまれない気持ちでございます。
それ故に、お越しくださいました皆様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう、観光やお食事処のご提案を含め、皆様の心に添い、心を込めて接遇致したいと考えております。

onnsenn様のご投稿を拝読いたしまして、安心しお過ごし下さいました事がうかがえ、大変嬉しく感じております。
お忙しい中、温かいご投稿をくださり、心よりお礼申し上げます。

コロナが落ち着き、賑やかな金沢が戻って参ります事を祈っております。
その際には是非!onnsenn様のお越しを楽しみにお待ち致しております。

                   ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの対応が大変良いと感じました。
部屋も落ち着いていて、過ごしやすかったと感じました。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<早割28>【Stay at Kanazawa】金沢東急ホテルスタンダード(素泊り)

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/19

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

スタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
私どもは現在、感染拡大予防の観点から、従来よりも少し距離を置きました接遇を致しており、その中でおもてなしの気持ちが伝わりますよう心を込めて接遇致しております。この度頂きましたご投稿は私どもにとりまして、大変な励みでございます。お忙しい中嬉しいご投稿くださいました事、心よりお礼申し上げます。
またお部屋も過ごしやすかったとのご評価を頂き、何よりでございます。

金沢は梅雨入りの声も聞こえてきそうな連日どんよりとした天気でございます。人けの無い所でマスクを外し、思い切り深呼吸をいたしますと、雨上がりの綺麗な空気が体に染み込み爽やかな気持ちでございました。

私どもも、この時期ご来館くださいます皆様に、爽やかな気持ちでお過ごし頂けますよう、笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また、是非お越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

               ゲストリレーション 池田

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まず立地が最高です。兼六園や21世紀美術館もお天気が良ければ徒歩圏内、目の前は香林坊大和、すぐ裏手に武家屋敷跡があり、夕方ぶらぶらとお散歩をしながら飲食店の立ち並ぶエリアまで行くのも楽しいです。
ホテルは清潔感と重厚感があり、お部屋のアメニティや飲料サービスも文句なしでした。星をひとつひいたのは、夜...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Standard Stay】(1泊朝食)

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/07

jasmineee様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます、香林坊にございまして、観光・お食事処・お買い物に大変立地に恵まれており、ホテルの表通りは賑やかな繁華街、裏通りは情緒豊かな武家屋敷と、全く違う景色をお楽しみいただけます。また、交通の便にも恵まれておりますので、皆様の限られたお時間を有効にお使いいただけます。立地についてお褒めを頂きます度、このような恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

お部屋から、せっかく頂きましたお電話に私どもがお応えできなかった為に、冷たいお飲み物をお召し上がりいただけなかったのですね・・せっかくのお寛ぎのお時間に水をさす結果となりました事、大変心苦しく、お詫びのしようもございません。
原因を早急に確認し、2度とこのような事が起きませんよう対処法を考えてまいります。

このような不手際がございましたにも拘わらず、レストランスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂けました事が大変うれしく、救われる思いが致します。レストランスタッフに直ぐに伝えてまいりました。
jasmineee様の温かいご投稿に心よりお礼申し上げます。

先日、初めて草花図鑑を購入し浅野川を散策して参りました。いつもの散歩道、いつも眺める可愛らしい花の名前を初めて知る事が出来ました。
何かと厳しい状況の中だからこそ発見できた小さな楽しみのような気がします。
豊かな心で、皆様をお迎えしていきたいと思っております。
jasmineee様とまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

                   ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに東急ホテル金沢に宿泊しました。東急ホテル系列は何処のホテルを利用しても、従業員の方々がとても丁寧で親切な対応をしてくれるので好感がもてます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大10倍!スタンダードフロア〇お得な朝食付プラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/07

ふくふくo様

いつも東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

他地域の東急ホテルをご利用され、好感を持ってくださり「金沢でも東急ホテルを」と期待を込めてお選びいただき、その期待にお応えできました事、大変幸せに感じております。
温かいお言葉を糧に、少しでも多くの方に全国の東急ホテルをご利用して頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。

色とりどりの花が目を楽しませてくれる季節となりました。
ふくふくo様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、爽やかな季節をお楽しみ下さいませ。
ふくふくo様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

                 ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この時期にお世話になり、ありがとうございます。フロント、ベルボーイの方々、皆様非常に礼儀正しくマスクでもわかる笑顔で接していただきました。機会があれば再訪したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイプラン~ゾロ目の日

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

この度は数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当初抵抗のございました「マスクをつけたままでの接遇」も、1年が過ぎ、皆様の温かいご理解のもと、当たり前のようになってまいりました。
心からの笑顔であれば目と言葉で伝わると信じながらも、やはり不安な気持ちは常にございます。この度のご投稿を拝見し安堵と共に、心から嬉しく感じております。温かいお言葉をありがとうございます。

金沢を訪れて下さった皆様に、楽しいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同常に心のこもった接遇で皆様をお迎えしてまいります。

またお会いできる機会が訪れます事を願い、お待ち致しております。

ゲストリレーション 池田

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ab1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

金沢東急ホテルでは、コロナ感染症対策として、至る所に自動アルコール消毒噴射器が設置してあり、安心出来ます。
客室はツインタイプです。当日の宿泊者数に余裕があったためと思われますが、ホテル側のご配慮により、ワンランク上の部屋を案内して頂きました。この時点で大変満足な気分になりました。部屋についてですが...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大10倍!スタンダードフロア〇素泊まりプラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室、スタッフの対応につきまして沢山のお褒めの言葉を頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。
沢山のホテルの中より当館をお選びくださいました皆様に、気持ちの良いご滞在を提供し、金沢のご旅行をお楽しみいただけますよう努めてまいります。
ホテル業界は現在大変な状況でございますが、この度の温かい言葉を糧に元気な笑顔でお迎えして参りたいと思います。

新緑の季節、人気のない散歩道を深呼吸しますと、例年以上に爽やかに感じられ、幸せな気分になります。日ごろマスクを外さず頑張っているご褒美のような気がしています。
どうかご自愛くださいまして、緑の季節をお楽しみ下さいませ。

ゲストリレーション 池田

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

立地条件は良いのですが、従業員の方はお客さんの方を見てないような…そんな気分が感じます。
ベットとアメニティは良かったです。
少し厳しい口コミになりますが 今まで色々なホテルを利用しましたが このような所は初めてです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Standard Stay】(1泊朝食)和洋バイキングに「和食膳」他〇選べる朝食付き

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

hanahanaakiko様

この度は数あるホテルの中より、せっかく当館をお選びくださいましたにも拘わらず、快適なご滞在をご提供できず、大変残念に感じております。

hanahanaakiko様のチェックインの際、ご滞在中、いったいどのような状況であったか・・スタッフはいなかったのだろうか・・今更考えましても、取り返しのつかない事でございますが、後悔の念に駆られ、hanahanaakiko様の観光に水をさしてしまいました事を心から残念に思っております。
皆様に金沢観光をお楽しみいただく為に、ホテルの役割は大変大きいと考えております。

hanahanaakiko様のご投稿を真摯に受け止め、投稿内容を客室全スタッフで共有してまいります。
お忙しい中、ご投稿をくださいました事、心よりお礼申し上げます。

ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

金沢の旅堪能しました
・サービスよし
・食事よし
・立地条件よし
さらに天気にもめぐまれての
二泊が
良い旅の演出になりました
玉姫が生き抜いた強さと優雅さを堪能しました

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 朝食付

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

tamahime様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

金沢旅行に当館をお選びくださいました事、tamahime様のご観光に私共のホテルが小さな花を添えられました事、心より嬉しく感じております。

わずか3歳で加賀藩にお輿入れされた玉姫様は現在でも金沢市民に語り継がれ、玉姫様が江戸より持参された「てまり」は「加賀手まり」として、現在も金沢の郷土玩具として有名でございます。江戸からいらっしゃった愛らしいお姫様を大切にされていたご様子がとても伝わってまいります。
藩政期の歴史や文化を色濃く残す、趣のある観光地「城下町金沢」をtamahime様が歴史と重ねてお楽しみ下さったご様子に大変感激致しております。

ご機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
新緑が爽やかな金沢より、tamahime様のご来館を心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

金沢に宿泊の際の常宿となっています。
特に朝食の美味しさは格別です。
和食と洋食の何れかを選択するのですが、洋食の美味しさに魅せられ毎回洋食を選択してしまいますが、次回は和食を頼んでみようと思っております。
スタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応にいつも感心しております。
所在地も駅から徒歩圏内で...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大10倍!スタンダードフロア〇お得な朝食付プラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/07

デリード様

いつも当館をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。

当館のご朝食をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
現在朝食レストランは人気のブッフェスタイルでのご提供が出来ませんが、セットメニューを常に見直し、工夫を凝らし皆様にご朝食をお楽しみいただけますよう努めております。
デリード様のお声を糧にさらに精進してまいります。

いつも当館をお選びくださいます皆様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一丸となり、サービス・接遇の向上に努めてまいります。

デリード様のお声の通り、「密にならぬように」と、気を付けなくてはならない昨今、私どものホテルは観光・食事・お買い物に徒歩圏内で移動ができ、大変恵まれた立地でございます。
夕暮れの武家屋敷そぞろ歩き、早朝の兼六園散歩などもお楽しみいただけます。
この様な恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に幸せを感じております。

春らしい穏やかな日が続いております。デリード様におかれましても、どうぞご自愛下さいまして、暖房もクーラーも要らない短いこの季節をどうぞお楽しみ下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

                 ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧な接客を有り難うございました。
金沢を訪れる際はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~選べる朝食付~旅!旅!サンデー

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/07

ハンドルネーム:yunyun333様

この度は数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠に有難うございます。

感染予防対策の観点から、一定の距離を置きましての接遇となり、そのような状況の中で皆様に気持ちよくご滞在して頂けますよう工夫を凝らしお迎え致しております。
「丁寧な接客」とお褒めを頂き、安堵の気持ちと同時に、これからもお一人お一人心を込めた接遇を心がけてまいります。

本日、会社に向かう道すがら、浅野川の川原を上着を脱いで軽やかに歩かれる人の姿に、長い冬の終わりを実感し、春のように優しく軽やかに皆様をお迎えしていきたいな・・と・・その様な事を考えておりました。

ハンドルネーム:yunyun333様、いつかまた金沢へお越しくださいませ。

                ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も良いサービスでした。初めて洋食の朝食にしてみましたが、おいしかったです。スムージーも新鮮でした。前回ひばチップがすごくうれしかったですが、今回はもらえませんでした。どこで売ってるか聞けば良かったです。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大10倍!スタンダードフロア〇お得な朝食付プラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/07

とん72様

いつも当館のご利用ありがとうございます!
そしていつも温かいご投稿をありがとうございます!

特典のヒバチップでございますが、今回お渡ししませんでした事は、私どもの手違いかもしれません。次回ご宿泊の際に確認いたしますので、大変恐れ入りますがお声がけくだされば幸いでございます。その際に取り扱い店舗のご案内もさせていただきたいと思います。

春風が爽やかな金沢より、次回のとん72様のご宿泊を楽しみにお待ちしております。

ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でゆっくり過ごすことができました。
全てに、満足でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<早割28>【Stay at Kanazawa】金沢東急ホテルスタンダード(素泊り)

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/07

shin630802様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

また「全てに満足」と過分なるお褒めの言葉に身の引き締まる思いでございます。
shin630802様のお言葉を糧に、これからも当館をお選び下さった皆様のご来館を、心を込めてお迎えしてまいります。

金沢の桜も散り始め、間もなく新緑の季節を迎えます。
shin630802様、ご家族様、どうぞ清々しい季節をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

                   ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントやスタッフの方々が親切でよかったです。立地も良く観光しやすかったです。
また、機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイプラン~5のつく日

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われております香林坊に位置し、観光・お食事・お買い物に大変便利な立地にございます。
限られたお時間を有効にお使いいただけ、金沢でのご滞在を満喫して頂ける好立地で皆様をお迎え抱きます事に幸せを感じております。

金沢も爽やかな新緑の季節を迎えております。どうぞご自愛くださいまして、緑豊かなこの季節をお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

ゲストリレーション 池田

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎月伺わせてもらっています、金沢の夜が大変楽しみで今回も楽しかったです、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイプラン~ゾロ目の日

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/06

いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。

ホテル業界が厳しい状況の昨今、いつもご利用下さるお客様に対し、有り難さを身に染みて感じております。
心からの感謝の気持ちが少しでも通じます様、心を込めて接遇致して参ります。
温かいご投稿をありがとうございます。

金沢の飲食店の方たちとも、時折声を掛け合い、励まし合っております。そしてこの困難を力を合わせて乗り切っていきたいと思います。

また次回のご来館をお待ち致しております。

                  ゲストリレーション 池田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもいいホテルでした!
従業員さんの対応もすごく良く、部屋まで荷物を運んで下さるだけではなく、部屋の説明までしてくださいました。このコスパでこの待遇はとてもいいと思いました。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大10倍!スタンダードフロア〇素泊まりプラン

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/06

一休ドラちゃん様

金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿文冒頭から、嬉しいお褒めの言葉に思わず顔がほころびました。

感染予防対策の観点から、一定の距離を保ちましても、おもてなしの心が伝わります様、心を込めて接遇致しております。
私共のおもてなしの気持ちが一休ドラちゃん様に伝わりました事は大変に嬉しく、この度のご投稿に心から感謝いたしております。
是非是非またお越しくださいませ!

桜の花びらのシャワーを浴びながら、過ぎ行く桜の季節を感じております。
もうすぐ上着を脱いで身軽にお出掛けできますね。
一休ドラちゃん様、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

                     ゲストリレーション 池田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東急インの時代しか知りませんでしたが、今はとてもいいホテルです。
使いやすい設備やアメニティ等、私にはちょうど良かったです。

ただ、こちらの不注意ですがクラブ使用が可能なので、朝食はお願いしませんでした。
朝食時もパンなどは無く、カクテルタイムのおつまみだけでした。 
朝食をしっかりとられる方は、...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Standard Stay】(素泊まり)金沢市内中心地でアクティブ&優雅に金沢ステイ

金沢東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/06

Mr.kenis様

この度は金沢数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

私共のクラブラウンジは白を基調とした明るい空間の中で、皆様に地元のお菓子やお飲み物をお楽しみ頂いております。
クラブラウンジでのご朝食をお楽しみいただけるプランもございますので、次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この旅のMr.kenis様のご投稿を受け、クラブラウンジの説明を見直し、新たなご案内を検討してまいります。貴重なお声を頂き、心より感謝致しております。

日に日に春らしく彩られてきました金沢です。
春のすがすがしい空気をマスク越しにも感じながら、明るい未来を願いスタッフ心を合わせて頑張ってまいります。
Mr.kenis様、どうぞご自愛くださり優しい春をお過ごしくださいませ。
次回、金沢東急ホテルにお越しくださる日を心よりお待ち致しております。

                 ゲストリレーション 池田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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