日本平ホテル

静岡県静岡市清水区馬走1500-2 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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総合評価

4.61

02月25日01:43更新

176件

165人が満足と
評価しています。

170件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の宿泊となります。
    母と私のお気に入りのホテルです。
    今回はお部屋やラウンジなどで景色を見ながらゆっくりのんびり過ごし、心身ともに本当にリフレッシュ出来ました。
    また、富貴庵での夕食や朝食も素晴らしく、とても満足いたしました。
    母と次はいつにしようかと話しているくらいです。また近いうちに伺い...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【静岡の味覚】静岡黒毛和牛に駿河湾地魚握り!〜極みコース〜1泊2食付(和会席)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの富士山の眺望が、とにかく素晴らしいです。
    チェックイン前のランチで和食を、夕食にフレンチをとりましたが、どちらも大変美味でした。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    投稿が遅くなりました。
    2019年も1年間頑張ったご褒美旅、満喫出来ました。
    友達と、「たまには他に行ってみる?」と話すのですが、
    結局、「やっぱり日本平ホテルがいいねぇ」となります。
    めいっぱいエステして、美味しい食事をして、ベッドから富士山を眺めて・・・。
    昨年希望した「拡大鏡」もお部屋にあり感激しました...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東静岡駅からホテルのシャトルバスで伺いました。乗車前にフロントへ電話したところ、到着後、待たずに直ぐチュックインが出来、とてもスムーズに部屋へ案内され嬉しかったです。あいにく到着時は富士山は雲の中で隠れて見えず、富士山ビューでしたが雲で残念でした。予め久能山東照宮の行き方をお尋ねしておりましたので、...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【いちご狩り】いちご狩りのシーズンがやってきました。いちご狩りプラン〜ご朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まるで絵画のようで、素晴らしい富士山を眺めることのできるお部屋です。お風呂もきれいで接客も温かみがあり、すっごくいい旅行になりました。ちょうど、新型コロナウィルスの流行時期でしたが、アルコール対策もバッチリしてあり、安心でした。また、是非、利用したい。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ(ルームチャージ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    見事な富士山と駿河湾のコントラスト。
    それだけでもここを訪れる価値があると思います。
    冬のこの時期は空気が澄んでいて、今回は雲一つない富士山を拝むことができました。
    客室は家族4人で過ごせる半分がベッド、半分がお布団という広いお部屋でした。
    心地よいことこの上なしです。

    スタッフの方も、ナチュラルな笑顔...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】2020年も日本平でくつろぎを。〜ご朝食付プラン〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    ご滞在中はお天気にも恵まれたようで、何よりでございました。
    景色もお食事も、季節ごとの魅力がございます。ぜひ異なる季節の美しさを味わいにお越しいただければ幸いでございます。
    ほげちさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母に富士山を見せようと思い立ち、宿泊しました。
    車椅子でも全く問題なく過ごす事ができ、本当によかったです。
    お風呂用の背もたれ付き椅子も用意してくださり助かりました。
    ホテルからの富士山は絶景!!母も大喜びで、よい親孝行ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は日本平ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテルをご満喫くださいましたご様子がわかる嬉しいクチコミに感謝申し上げます。
    ミルッチィーノさまのお気に召していただけましたホテルでありつづけますよう、今後とも努力してまいりたく存じます。どうぞまた違う季節の美しさもお楽しみいただけますように、ふたたびのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ohm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続きお世話になりました。
    設備、接客、食事、全てにおいて今回も、とても満足な滞在でした。
    なんといっても庭園側の全面ガラス、バルコニーからの景色は最高です。
    寒くても室内からゆっくり眺められます。
    次回もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色や設備は素晴らしいですが、ホスピタリティーは、まだまだ都会と比べると洗練されていません。夕食のフレンチもパリや一流店に比べると接客がダメでした。さりげない接客を目指して下さい。次回に期待します。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【静岡の味覚】静岡黒毛和牛に駿河湾地魚握り!〜極みコース〜1泊2食付(和会席)

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    まずはサービスに関しましてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
    今後、お寄せいただきましたご意見を全スタッフと共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
    またお越しいただける機会がおありの際には、グラパカ様にご満足いただけるおサービスがご提供できますように努めて参りたく存じます。
    季節が変わりますとまた雰囲気も変化してまいります。ぜひグラパカ様にもご覧いただければと願っております。ご再来を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前お友達と新幹線でランチに来たことがありその時に景色のすばらしさに感激し次回はお泊りに来たいと強く思いました。今回は主人と一緒に神々しい富士山が見られて大感激です。残念なのは富士山の見えない部屋のプランだったので今度は絶対に正面のお部屋を予約します。ホテル到着後時間があったので夢テラスまで行きまし...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ 上品な和会席付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    富士山の雄姿、清水の夜景が共に楽しめる素晴らしい宿でした。美術館のようなエントランスやダイニング周りの作り方で、驚きがありました。
    残念な点は、夜景を重視されるあまりか、ホテル正面の駐車スペースに一切の街灯や照明がなく、漆黒の闇だった点です。真正面に留めた自分の車までの30メートルさえよく見えず、安全...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は、当日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とともに、私どもの至らぬ点をご指摘いただきましたこと、まずは御礼申しあげます。
    駐車場の照明の少なさ、客室のお手洗いの狭さ、それぞれにご不便をお掛けして申し訳ございません。少しでも危険性やご不便が少なくなりますように改善課題として検討して参りたく存じます。
    また、ホテルへ至る道に関しましても、案内が分かりづらい点、お詫び申しあげます。日本平は県立自然公園に指定されており、看板などを私どもの判断で設置することができないのですが、それをふまえて、よりわかりやすい案内をHPに載せるなど、工夫改善して参りたく存じます。
    またおくつろぎのひと時のため、ご再来いただければ幸いでございます。
    心よりご来館お待ちしております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感がありシンプルな内装と家具が良かったです。
    ただトイレの手洗いが少し汚れていたのと洗面所の横のあかりとりのスペースの所に雨がしたたりおちてきている音がきになりました。
    チェックアウトをして車を玄関に回す間もずっと外にたって待っていて下さったベルボーイとベルガールの方が印象的でした。寒い中ありがと...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    いつも当日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まずはトイレの手洗い場の汚れに関しまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ハウスキーピングスタッフと情報共有いたしまして、清掃の徹底に努めてまいります。
    リフレッシュに、少し特別なひとときに、どうぞまた日本平でお過ごしくださいませ。
    ホテル大好き仲間様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    富士山の景色は最高!
    強いていうなら、大浴場があれば嬉しいです!

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ(ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在時には景観をお楽しみいただけたご様子、クチコミを嬉しく拝見いたしました。
    あいにく大浴場はございませんが、ここ日本平の地下水をくみ上げております。水質は柔らかく肌に優しいものでございます。
    再び静岡へお越しの機会がおありの際には、どうぞ皆様で日本平ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
    トッティと所長さまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gol********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高級ホテルには今一つでした。ロビーも部屋も立地に助けられている感じでした。
    フロントのサービスですが、事前にヤフーから予約したにもかかわらず、再度、顧客カードを書かされる。※家内と時間差があったので各自書かされる始末でした。
    事前に電話で家内が先ににチェックインする旨も言っておいたのですが?
    食事もステ...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪ツイン45平米(禁煙)/2食付(ステーキサーロイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山と町並みの眺め最高でした。清潔感の有る館内、
    スタッフの方々の接客も洗練されていました(事前のメールのやり取りもとても丁寧で気持ちが良かったです)。
    お食事もとても美味しかったです。パンについてきたカルダモンとナッツ、絶品です!洗面所も使いやすく、アメニティもちょうど良いです。
    1つだけ気になった...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お心温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    お食事にパンと一緒にご提供いたしました“デュカ”をお気に召して頂いた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    フットライトにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として、検討してまいります。
    キレイな景色とお食事、お寛ぎのひとときをご用意して、ゆったりどり様のご再来を心よりお待ちしております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    三回目の宿泊でした。
    部屋からの景色最高。
    食事は洋食でしたが美味しく満足です。
    清潔でステキなホテルです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温かなクチコミをお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    富士山はもちろんですが、季節が変わりますと芝の緑も色濃く爽やかな風が心地よい日本平もお楽しみいただけます。
    ララホワイトさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    日本平ホテル
    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富士山の風景と夜景を楽しみに、夫婦で1泊しました。部屋からの眺めは期待通り素晴らしく、また料理もフレンチのコースにしましたがとても美味しかったです。
    決して安くはないですが、コスト以上に満足できました。機会があればまたいきたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    奥様とご一緒にお過ごしのひとときは、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    客室、お食事をご堪能いただきましたご様子、嬉しくクチコミを拝見いたしました。
    ぜひ喧噪から少し離れて「非日常」をお望みの際には、どうぞ日本平へお越しくださいませ。
    わらやまはなたさかあさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊したのと晴れ続きだったので、思う存分ホテルを満喫できました。
    久能山東照宮に行くロープウェイ乗り場まで
    車で送り迎えして頂けましたし、
    静岡駅からもシャトルバスを利用させて頂きました。

    部屋に居ながらにして、絵画のような美しい景色と夜景を見られ、
    いいリフレッシュになりました。

    また伺います。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    ホテルをご満喫くださいましたご様子がわかる嬉しいクチコミに感謝申し上げます。
    この後とも、サバ缶大好きさまにご満足いただけるホテルでありつづけますように努めて参りたく存じます。
    四季折々に変化する一幅の絵画のような風景とともに、サバ缶大好きさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からも大きな富士山が見えて最高でした。
    庭の芝生はフワフワで歩き心地が良く、何度となく散歩しました。
    従業員の皆さんも全員が感じよく、とても居心地が良かった。

    朝食も和会席も美味しかった。
    お得なプランや、夕食がお寿司のプランが有ればいいなぁ。

    とにかく気に入ったので、また伺いますネ。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    プランに関しましては、随時ホームページ等で更新しておりますのでぜひご覧下さいませ。
    四季折々、刻一刻と変化する自然の移ろいをお楽しみいただくのもまた醍醐味かと存じます。また異なる風景を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
    サバ缶大好きさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客層も良く、静かで、どこもかしこも清掃が行き届いていて気持ちよかった。
    朝食会場ではオムレツやワッフル、だし巻き卵やパンケーキを
    注文して焼いてもらったが、全部美味しかったし、とても感じのいい接客だった。

    ランチビュッフェのメイン料理のソースと
    夕食の魚料理のソースと肉料理のソースに対しては不満が残っ...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    この度は日本平ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    まずはソースに関しましてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
    今後の課題として、お寄せいただきましたご意見をレストランと共有し改善してまいります。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    ぜひ、また皆様でお越しいただければ幸いでございます。
    サバ缶大好きさまの再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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