日本平ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

482人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

08月23日00:18更新

130件

122人が満足と
評価しています。

124件中1~20件を表示

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    t*m*t*n*9*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。今回は富士山が見えなくて残念!でも富士山が見えなくても清水港の夜景を観ながらゆっくり出来ました✨❗️朝食の和食も少しづつ種類豊富でとても満足致しました!7/24の🎆が従業員の方々の為にある花火大会とお聞きして益々日本平ホテルが好きになりました。また冬に伺います✨❗️一つだけ…ベッドはもう少し...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 優雅な朝食付
    詳しく見る

    t*e*4*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風10号の影響で、行き先変更で急遽、当ホテルを利用しました。3年程前に利用数回している為、安心出来ました。私としては、夕食が、あまり合っていない気がしていました。当日、宿泊者限定、ライブキッチンを開催しており、お寿司、てんぷら、ステーキなど、各ジャンルの料理が食べることが出来、大変、おいしかったで...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅 X 家族プラン】 親子で挑戦!日本平でトレジャー ~謎の暗号を解読せよ~ ご朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    でれも素晴らしく良かったです。ホテルも古いのかなと思いましたが、リニューアルしておりとってもきれい。お風呂や洗面などの水回りもばっちりでした。窓から見える富士山も最高でした!とっても快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリー スイートステイ(ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきましたお部屋はお気に召しましたでしょうか。
    これからも、たかちゃん115様にご満足いただける場所でありつづけますよう、お褒めのお言葉に甘んじることなく努めて参ります。
    たかちゃん115様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    間違って喫煙ルームを予約してしまったので富士山が見える禁煙ルームに変更しました。コスパはいい感じです。ロビー、レストラン、部屋からの眺望は他に類を見ない程いいと思います。コンビニレベルのショップ、あるいは自動販売機の設置があると有り難いです。部屋の冷蔵庫の350mlのビールが530円もしましたので。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日本平でくつろぎを。〜ご朝食付プラン〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    お飲み物につきましては、ご希望に沿うことができずに申し訳ございません。施設面をすぐに改善することは難しいのですが、なにか対応できる方法がないものか、検討してまいりたく存じます。貴重なご意見をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
    季節や時間でさまざまに異なった景色をご覧いただけるのが私どもの魅力のひとつと自負しております。
    ぜひ、また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。鎌倉マダム様のまたのお越しを美しい風景とともにお待ちしております。
    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベランダ用のサンダル清潔感が、なっかった。
    タオルの数が、少なすぎる。
    食事は、夕食のフレンチ、朝食のビュッフェ、最高においしっかった。
    コンシェルジュがいないのは、ちょっと残念。
    フットライトが、とても、最高に便利。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6月7月限定】 1泊2食付プラン 〜夏の宵〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    ご指摘の備品に関しましては大変申し訳ございません。今後の改善を検討致したく存じます。
    貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申しあげます。
    季節が変わりますとまた雰囲気も変化してまいります。ぜひゆびぬき
    様にもご覧いただければと願っております。ご再来を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に清潔感があり、サービスも良かったです。景観も良くて驚きました。今度は富士山がよく見える時期に再訪します。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリーステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    富士山をご覧いただけなかったご様子、私どもも残念に存じます。
    また是非smileflower様のリフレッシュのひとときに、開放的な気分をお求めの際には日本平ホテルへお越しくださいませ。
    季節ごとの美しい風景とともに、ままっちさまのご再来を心よりお待ちしております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*i*u*9*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    富士山が見える大浴場が欲しかった。
    絶好のロケーションが台無しです。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ 上品な和会席付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの素晴らしい景観とお風呂、部屋のテラズ、とれをとっても行き届いた趣味の良い客室、本格的で吟味されたお食事、それ以上スタッフお1人お1人が親身になって接待いただき、記念すべき主人の誕生日となりました。命の選択ができました。ありがとうございました。次回は家族12名で参ります。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ (ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく存じます。
    日常の喧騒から離れて、ゆったりとした時間をお過ごしいただくには最適の場所でございます。
    非日常のひとときをご希望の際には、どうぞ日本平ホテルへお越しくださいませ。
    041618さまご家族の皆様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったでした。悪いのは、天候だけでした。。。。仕方ないですね。
    部屋も綺麗で景色も良く、静かでした。誕生日に合わせて利用させて頂きましたので、
    フルーツサービスを頂きました。
     天気がよければ言うことなしでした。帰り途中に静岡県立美術館に寄り古代アンデス文明展に立ち寄り
    素晴らしい展示も見学でき...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理は普通。ホテルにとって一番重要なホスピタリティは限りなく0に近い。客が困っている姿を見ても見ない事にしているのか。特にレストランのスタッフの対応振りは最低であった。今後の改善に期待する。以上。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    サービスに関しましてご満足いただくことが叶わず、大変申し訳ござざいませんでした。
    heitaro様のご指摘を受け、従業員の立ち振る舞いやサービス精神など改めまして再指導、再教育を徹底し、改善に努めてまいります。
    季節が変わりますとまた雰囲気も変化してまいります。ぜひheitaro様にもご覧いただければと願っております。ご再来を心よりお待ち申し上げます。

    オールディダイニング ザ・テラス
    アシスタントマネージャー 吉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*1*1*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ、部屋からの眺望は最高でした。是非、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【好きだもんで静岡】静岡で癒し美を。「スパ ペボニア・ボタニカ」アメニティ&割引券付プラン~ご朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    景色は素晴らしいかったです、料理もおいしかったです。温泉があればもっといいかな。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/27

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お心温かなクチコミをお寄せくださいましたことにまずは御礼申し上げます。
    おっしゃる通り、あいにく温泉はございませんが、館内で使用している水は日本平の地下水を汲み上げたもので、そのまま飲んでいただいても安全なお水ですが、やわらかく肌にやさしい水質でございますので、お部屋でのお風呂でもその水質をお楽しみいただけたのではと存じます。
    ぜひ、のんびりとお過ごしになる時間をご希望の際には、また日本平ホテルをご利用くださいませ。
    燕子さまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事・施設・サービスと全てにおいて、都内の高級ホテルに負けず劣らずの素晴らしいホテルでした。
    ロケーションも最高でしたが、季節がら富士山がはっきり見えなかったのが心残りとなりました。
    冬の空気の澄んでいるころ、またお伺いいます。
    接客・サービスはまだ良くなる余地を鑑み−1点にしておきます。
    素敵な時間を過...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 優雅な朝食付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/27

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お心温かなお言葉をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。
    お食事も景色も、季節ごとに四季折々の美味しさ、美しさをお楽しみいただけることと存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
    横浜のひろみ様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの建物の美しさと、ホテルからの景色は特筆ものです。
    なかなかこの景色をゆっくりお部屋のテラスから眺められるホテルはないと思います。ホテルの建物も天井が高く通路も広々していて美しいホテルだと思いました。
    夕食が残念でした。ホテルの立地・建物の希少さと比べてあまりにも普通でした。リゾートホテルによく...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は当日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございません。
    メニュー内容や食材などお食事のご要望等はお伺いが可能でございます。次回ご利用の際は是非ご相談くださいませ。
    事前にご予約いただければ、より一層ご満足、お楽しみいただけますよう、調理部一丸となって、ご準備させていただきます。
    またのご利用をホテル社員一同、心よりお待ち申しあげます。

    オールディダイニング ザ・テラス マネージャー
    吉澤 清美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    口コミで評判が良かったこちらのホテルに興味を持ち、主人と二人で2泊利用しました。
    評判通り素晴しい眺めで鳥の声にもとても癒されて過ごせました。お部屋も広く窓が大きくて開放感が
    ありました。部屋の広さの割にはテレビが小さいかなと思いましたが。
    夕食は1泊目は和食、2泊目はフレンチを頂きました。和食は美味しか...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/27

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    サービスに関しましては、ご希望に沿うことができずに大変申し訳ございません。
    お食事はもちろん、接客サービス全般を顧みて、ご不快の念をお与えすることのないよう改善に努めて参りたく存じます。
    よろしければ、ぜひ季節を変えてまた皆様でお越しいただければ幸いでございます。
    カヴァラドッシ様皆様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山の見える部屋の眺望は昼も夜も最高です。食事は朝夕ともおいしく特に夕食は素晴らしい。また再訪したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お心温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    お部屋からの眺望、お食事も皆さまのお気に召していただいたご様子、クチコミを嬉しく拝見いたしました。
    ぜひまた季節を変えてご再来いただければ幸いでございます。
    sarileomocomeiさま皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望・建物の品質・レストランの担当係の対応・食事の全てが素晴らしかった

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お心温かなおほめのお言葉をお寄せくださり光栄に存じます。
    ぜひ、のんびりとお過ごしになる時間をご希望の際には、また日本平ホテルをご利用くださいませ。
    MIGHTYKさまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    80代の母と母の友人が利用。母に代わっての感想です。景色が素晴らしかったことが印象強かったようで、また行きたいと言っています。接客や対応、食事(朝食だけですが)も良かったとか。一部屋に3人でしたが、ゆったりと落ち着けたようです。お風呂も広く良かったそうです。ただ栓の抜き方がわからなかったようです・・...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 優雅な朝食付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    お風呂の栓につきましては、ご案内が不足しておりまして、わかりにくく申し訳ございません。今後のご案内方法を検討してまいりたく存じます。
    また非日常のひとときをお求めの際には、ぜひ日本平ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*1*6*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前からぜひ泊まってみたいホテルでした。到着日当日は晴れていても富士山にお目にかかれませんでしたが宿泊者の特典として夜明け前空の黒いシルエットに浮かぶ富士山から刻々と変わる美しい空の色とともに楽しめました。ホテルの方たちもとても感じが良く特に朝のバイキングはとても美味しくゆったりと楽しめました。これ...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ お洒落なフレンチフルコース付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京都内ラグジュアリーホテルよりクオリティーは上だと思いました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】春を先取り!春のご旅行は日本平へ!ご朝食付プラン〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/05/26

    このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    また非日常のひとときをお求めの際には、ぜひ日本平ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
    ひたたれさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    宿泊部 田島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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