日本平ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

500人がお気に入りに登録

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総合評価

4.59

09月17日00:18更新

138件

129人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    c*e*s*_*i*k*n*wさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋・ラウンジ・レストランからの景色がとても綺麗で、夜は夜景が本当に素晴らしかった。
    ホテルの方の対応はそこまで良かったとは思えなかったが、及第点でした。それを差し引いても満足度は高いですが。もう少しラウンジや、館内設備等の案内をして欲しかった。
    食事はモーニングブッフェだけ頂きましたが、1人3500円と...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊☆るるぶトラベルお手頃プラン】お部屋から富士山が見える◆和室ベッド(禁煙) ◆食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3年半振りの日本平ホテルの宿泊でした。日本平ツインの部屋にアップグレードを頂き感謝します。到着日は曇りで富士山が見えなかったが、翌日は9:30頃から富士山が見えるようになり、部屋から目の前に広がる富士山の姿、ホテルの広い芝生の庭からの富士山や、新しくできた「日本平テラス」からの富士山も見え大変良かったで...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】日本平でくつろぎを。〜ご朝食付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*a*a*9*9さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場などの施設がないので退屈してしまうかも?と思っていましたが、全面ガラスの窓からのロケーションが素晴らしくずっと見ていても飽きないので、ゆったりした時間を楽しむことができました。カーテンを閉めるのが惜しいほどで閉めたのは朝方です。終日曇りで雨も降りましたが、朝夕は富士山が顔を出してくれました。日...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【国産黒毛和牛】ご夕食はザ・テラスの「ステーキコース」1泊2食付
    詳しく見る

    r*b*p*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回楽しみにしていた富士はみえませんでしたがそれでもロビーや部屋からの眺めはすばらしく癒やされました。
    部屋も適度に広く座り心地の良い椅子が配置され非常にリラックスできました。
    残念だった点は大浴場が無いのと広い部屋に比してトイレが狭い事です。
    夕食は懐石をチョイスしましたが、全く口に合いませんでした...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付
    詳しく見る

    j*n*y*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色がとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルお手頃プラン】お部屋から富士山と駿河湾が見えます!◆日本平ツイン(喫煙) ◆食事なし)
    詳しく見る

    t*m*t*n*9*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。今回は富士山が見えなくて残念!でも富士山が見えなくても清水港の夜景を観ながらゆっくり出来ました✨❗️朝食の和食も少しづつ種類豊富でとても満足致しました!7/24の🎆が従業員の方々の為にある花火大会とお聞きして益々日本平ホテルが好きになりました。また冬に伺います✨❗️一つだけ…ベッドはもう少し...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 優雅な朝食付
    詳しく見る

    t*e*4*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風10号の影響で、行き先変更で急遽、当ホテルを利用しました。3年程前に利用数回している為、安心出来ました。私としては、夕食が、あまり合っていない気がしていました。当日、宿泊者限定、ライブキッチンを開催しており、お寿司、てんぷら、ステーキなど、各ジャンルの料理が食べることが出来、大変、おいしかったで...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅 X 家族プラン】 親子で挑戦!日本平でトレジャー ~謎の暗号を解読せよ~ ご朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く良かったです。
    予想以上に感動しました。
    また行きたいです。奥さんも喜んでくれて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリーステイ 上品な和食会席付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に3回は利用させて頂いております。今回も安定の宿泊でした。ホスピタリティもお部屋から見る富士山も、おしゃれなバスタブも朝食も大好きです。ですが、お庭に前回の春とは違うものが。。カラスがなぜあんなにいるのでしょう?花火大会の名残でしょうか?と思っていましたが、、帰り道に下山道で野生動物の死骸に群がる...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏旅 X 家族プラン】 親子で挑戦!日本平でトレジャー 〜謎の暗号を解読せよ〜 ご朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    地方の宿泊施設は当たり外れが激しいですが、ここは内外装といったハード面は当たりで、ソフトは外れです。

    バレーパーキングは客からの申し出制なのか、到着時の案内はありません。
    予約制以外で、到着時にスタッフから案内のない「バレーパーキングあり」を謳うホテルは初めてで、第一印象からイマイチです。

    また館内...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ (ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    休日のお過ごしのひとときにお選びいただけましたことを御礼申し上げますとともに、ご滞在がご満足いただけるものをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。ご来館時のご案内にご迷惑をおかけしてしまった点、ホテル備品にご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘はすべてこちらの管理の甘さが原因であったと存じ、これからの改善に努めて参りたく存じます。ご満足いただけなかったにも関わらず、私どもの至らぬ点をご指摘いただきましたことに深く御礼申し上げます。
    次回にN_axis様がお越しくださった際には充分にご満足いただけますよう、各スタッフ今後の改善に努めて参ります。
    この度のご利用に御礼申し上げますとともに、N_axis様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    でれも素晴らしく良かったです。ホテルも古いのかなと思いましたが、リニューアルしておりとってもきれい。お風呂や洗面などの水回りもばっちりでした。窓から見える富士山も最高でした!とっても快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリー スイートステイ(ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきましたお部屋はお気に召しましたでしょうか。
    これからも、たかちゃん115様にご満足いただける場所でありつづけますよう、お褒めのお言葉に甘んじることなく努めて参ります。
    たかちゃん115様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    間違って喫煙ルームを予約してしまったので富士山が見える禁煙ルームに変更しました。コスパはいい感じです。ロビー、レストラン、部屋からの眺望は他に類を見ない程いいと思います。コンビニレベルのショップ、あるいは自動販売機の設置があると有り難いです。部屋の冷蔵庫の350mlのビールが530円もしましたので。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日本平でくつろぎを。〜ご朝食付プラン〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/20

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
    お飲み物につきましては、ご希望に沿うことができずに申し訳ございません。施設面をすぐに改善することは難しいのですが、なにか対応できる方法がないものか、検討してまいりたく存じます。貴重なご意見をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
    季節や時間でさまざまに異なった景色をご覧いただけるのが私どもの魅力のひとつと自負しております。
    ぜひ、また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。鎌倉マダム様のまたのお越しを美しい風景とともにお待ちしております。
    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベランダ用のサンダル清潔感が、なっかった。
    タオルの数が、少なすぎる。
    食事は、夕食のフレンチ、朝食のビュッフェ、最高においしっかった。
    コンシェルジュがいないのは、ちょっと残念。
    フットライトが、とても、最高に便利。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6月7月限定】 1泊2食付プラン 〜夏の宵〜

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    ご指摘の備品に関しましては大変申し訳ございません。今後の改善を検討致したく存じます。
    貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申しあげます。
    季節が変わりますとまた雰囲気も変化してまいります。ぜひゆびぬき
    様にもご覧いただければと願っております。ご再来を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に清潔感があり、サービスも良かったです。景観も良くて驚きました。今度は富士山がよく見える時期に再訪します。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリーステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    富士山をご覧いただけなかったご様子、私どもも残念に存じます。
    また是非smileflower様のリフレッシュのひとときに、開放的な気分をお求めの際には日本平ホテルへお越しくださいませ。
    季節ごとの美しい風景とともに、ままっちさまのご再来を心よりお待ちしております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*i*u*9*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    富士山が見える大浴場が欲しかった。
    絶好のロケーションが台無しです。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ 上品な和会席付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの素晴らしい景観とお風呂、部屋のテラズ、とれをとっても行き届いた趣味の良い客室、本格的で吟味されたお食事、それ以上スタッフお1人お1人が親身になって接待いただき、記念すべき主人の誕生日となりました。命の選択ができました。ありがとうございました。次回は家族12名で参ります。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ (ルームチャージ)

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    温かなお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく存じます。
    日常の喧騒から離れて、ゆったりとした時間をお過ごしいただくには最適の場所でございます。
    非日常のひとときをご希望の際には、どうぞ日本平ホテルへお越しくださいませ。
    041618さまご家族の皆様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったでした。悪いのは、天候だけでした。。。。仕方ないですね。
    部屋も綺麗で景色も良く、静かでした。誕生日に合わせて利用させて頂きましたので、
    フルーツサービスを頂きました。
     天気がよければ言うことなしでした。帰り途中に静岡県立美術館に寄り古代アンデス文明展に立ち寄り
    素晴らしい展示も見学でき...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす 富士山ビューステイ 上品な和会席付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理は普通。ホテルにとって一番重要なホスピタリティは限りなく0に近い。客が困っている姿を見ても見ない事にしているのか。特にレストランのスタッフの対応振りは最低であった。今後の改善に期待する。以上。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ お洒落なフレンチフルコース付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    この度は日本平ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    サービスに関しましてご満足いただくことが叶わず、大変申し訳ござざいませんでした。
    heitaro様のご指摘を受け、従業員の立ち振る舞いやサービス精神など改めまして再指導、再教育を徹底し、改善に努めてまいります。
    季節が変わりますとまた雰囲気も変化してまいります。ぜひheitaro様にもご覧いただければと願っております。ご再来を心よりお待ち申し上げます。

    オールディダイニング ザ・テラス
    アシスタントマネージャー 吉澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*1*1*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ、部屋からの眺望は最高でした。是非、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【好きだもんで静岡】静岡で癒し美を。「スパ ペボニア・ボタニカ」アメニティ&割引券付プラン~ご朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    景色は素晴らしいかったです、料理もおいしかったです。温泉があればもっといいかな。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「日本平ホテル」で過ごす リーズナブルステイ 上品な和会席付

    日本平ホテルからの返答返信日:2019/06/27

    この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お心温かなクチコミをお寄せくださいましたことにまずは御礼申し上げます。
    おっしゃる通り、あいにく温泉はございませんが、館内で使用している水は日本平の地下水を汲み上げたもので、そのまま飲んでいただいても安全なお水ですが、やわらかく肌にやさしい水質でございますので、お部屋でのお風呂でもその水質をお楽しみいただけたのではと存じます。
    ぜひ、のんびりとお過ごしになる時間をご希望の際には、また日本平ホテルをご利用くださいませ。
    燕子さまのご再来を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 田島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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