Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 千歳・支笏・苫小牧・夕張・岩見沢 > 千歳・支笏湖 > 

支笏湖第一寶亭留・翠山亭の口コミ

支笏湖第一寶亭留・翠山亭

北海道千歳市支笏湖温泉 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:千歳・支笏・苫小牧・夕張・岩見沢

お気に入り

538

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.14

09月20日00:09更新

62件

52人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    one********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    来て良かったです、通常の値段でも、また来たいです
    誕生日だったのですが、特別話もしていなかったのに、チェックインカードの、記入を見て気づいてくださったみたいで、夕食の後写真を撮ってくださいました。一生の思い出になりました。満室だったはずなのに、館内はとても静かで、本当に、日常を忘れて過ごせました
    今度...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
    詳しく見る

    gem********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    家族4人で泊まりにいきました。エグゼクティブルームだったのに、ベットの上の空調から、結露
    スタッフに言っても仕方がないと解決ぜず
    空調の音がうるさくて、切ったら部屋は暑くなるし
    全然寝れなかった
    8千円コースの夕食は料理はさめさめの上量も少なく
    味もイマイチ
    朝ご飯の方が夜よりボリュームもあり美味しかったで...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬会席 8,000円コース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1泊2食付きで予約しました。
    お値段は少々お高いと感じましたが、全体的にはそれに見合う満足度だったと思います。
    食事もとても美味しかったです。
    また、ラウンジでお茶やコーヒー、パンなどのサービスもあり、至れり尽くせりという感じでした。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/一般客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応もよく温泉も気持ち良かったんですが
    宿泊した部屋に蜘蛛の巣があったのが残念でした
    ご飯も美味しく満足のいく旅行にはなりました

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】リーズナブルな料金で優雅にステイ~夜はバーでオリジナルカクテルをどうぞ/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    moc********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    緑に囲まれて少しだけ支笏湖が見える風景でしたが、静かな時間を一人気ままに過ごさせていただきました。「お部屋にお弁当」と説明を受け「お腹を満たす程度」と想像していたのですが、三段重+お寿司+αに驚き!おまけに夜食のいなり寿司まで。朝食も夕食並みのお膳にこれまた驚き!朝の水出しコーヒーが残り少なくグラス半...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格/貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    宅急便(着払い)をお願いしたら三日間もほったらかし
    こちらから連絡して慌てて出すと言う
    無責任さです

    二度と泊まりたくないです。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鮑or毛蟹or雲丹】選べる海の幸プラン~夕食時グラスワイン付/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    支笏湖2泊のうち一泊をこちらにお世話になりました。
    夜に千歳空港着だったので、コンビニが近くにないとの情報から千歳市街地を出る前に寄り、宿には23時過ぎ到着となってしまったのですが、快く迎えていただきました。
    丁寧すぎる説明をしてくださったので、お気持ちはとてもありがたかったのですが、もう少し簡素化し...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】リーズナブルな料金で優雅にステイ~夜はバーでオリジナルカクテルをどうぞ/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千歳駅まで送迎していただきましたが、30分ほどで到着しますので、札幌駅から1時間程で行けます。ラウンジで自由にコーヒーなどがいただけました。朝に無料でいただけたクロワッサンも焼き立てでとても美味しかったです。客室についていたお風呂も、檜のしっかりした、大きな浴槽で、とてもゆっくりできました。
    接客も丁寧...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定】殻付ウニとチップのお造りの旬一皿プラン/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応も穏やかでゆっくりでした。
    これもならではでしょうか。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場の泉質はとてもまったりしてよかったですが、客室の露天風呂の泉質が硬いように感じました。
    それ以外は、すべてにおいて、とてもよかったです。

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食10,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hul********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客をしていただきました。夕食時も接客していただいた方が親しみやすく、楽しい一時を過ごすことができました。料理も美味しくいただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食8,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/一般客室
    詳しく見る

    mem********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設が古いのは仕方がないですが料理などは大変美味しかったです。売店に配り用のお土産がコロナで無かったのは残念です。水出しコーヒーは美味しかったです。

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
    詳しく見る

    dol********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がとても素晴らしく贅沢な気分にさせていただきました 是非おすすめしたいです

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食8,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/一般客室
    詳しく見る

    jiw********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早めに旅館に着きましたが、すぐにお部屋を用意していただき、接客はとても素晴らしかったです。貸切風呂もゆっくり入る事ができとても満足できました。
    お食事は凄く楽しみにしてましたが、少し思っていたのとは違いましたがご飯がお焦げがついてとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長特撰会席 夕食10,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/一般客室
    詳しく見る

    alt********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。定山渓も好きですが、思いっきり離れのこの支笏湖もとても好きです。ロケーションは最高。wifiが無いのを難点にあげてる方まいますが、周りに何も無い、ゆっくり過ごす空間と考えると何の問題も無いです。朝食の和食膳も美味しく、客室露天風呂も最高です。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】リーズナブルな料金で優雅にステイ~夜はバーでオリジナルカクテルをどうぞ/温泉付客室
    詳しく見る

    arh********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で1泊の利用。従業員の方の対応も良く、お願いした事にも迅速に対応していただきました。お部屋は露天風呂付きの和洋室で、私達には十分な広さでした。ただ洋室で寝ていて夜にお手洗いを利用する際は和室側にぐるっと回る必要があり、途中段差もあるのでそれが年配者には少し使いづらかったかと思います。あとお部屋が...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹会席プラン】お祝いや道外のお客様のおもてなしにもおすすめ~夕食12,000円コース/温泉付客室
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すばらしすぎました。
    ご飯よし。サービスよし。
    はじめ、客室温泉の温度がぬるかったのですが、
    すぐに対応してくださりました。
    部屋も文句なし。朝のサービスのコーヒーも抜群。
    すべてが完璧。
    こんないい宿にとまれたことに
    感謝。
    みなさんにおすすめしたい。
    静かでゆったり。
    大人の宿ですね。
    子供が大きくなった...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】リーズナブルな料金で優雅にステイ~夜はバーでオリジナルカクテルをどうぞ/温泉付客室

    支笏湖第一寶亭留・翠山亭からの返答返信日:2020/07/06

    当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し恐悦至極でございます。
    次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
    季節ごとに様々な景色を楽しめる支笏湖、是非また違う季節にお越しください。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、宿の雰囲気は、文句なく素晴らしかったです。
    売店の品揃えを充実されたらどうでしょうか。
    夕食は、ライスは炊き方を間違えたのでは?10割蕎麦は、風味が無く、くっつきあってました。また、申し訳ないですが、説明された方の滑舌が悪く、内容が把握できませんでした。
    朝食については、内容の説明、焼き方温め方の...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【十割そば付会席プラン】そば粉100%の翠山亭名物 十割そばを堪能~夕食8,000円コース/一般客室

    支笏湖第一寶亭留・翠山亭からの返答返信日:2020/07/06

    この度は当館ご利用くださいましてありがとうございました。
    先ずはお食事でご満足頂けなかった点を深くお詫びいたします。ご指摘の点につきましては全て改めなくてはならない所と感じております。原因を考え今後二度と繰り返さぬようにいたします。
    また、売店については取扱商品を再検討中でございます。スペースに限りがあるとはいえ、見て楽しい売店にしていきたいと考えております。
    貴重な御意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての北海道旅行で利用しました!お部屋の雰囲気、夕飯朝食全部大満足でした!
    夕飯は全部美味しく対応も早くて6,000円のコースで量もちょうど良かったです。
    部屋の露天風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂も綺麗で風情があり、宿泊中に何度も入りました。
    あとは無料で食べられる水ようかんとおいなりさんが美味しか...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬会席 夕食6,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室

    支笏湖第一寶亭留・翠山亭からの返答返信日:2019/12/12

    この度は当館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
    ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。これを励みに更なるサービス向上の為精進して参ります。ところで、今回1階のラウンジにて水出しコーヒーはお飲みいただけたでしょうか?カフェイン、雑味が抑えられたコーヒーで大変好評です。ラウンジの無料サービスはお客様の声をもとにこれからも改善して参ります。ご意見・ご要望ございましたらメールなどでお聞かせください。ではまたのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    露天風呂付客室を使用しましたが、湯量が足りないとの事で到着時は空で、入りたい時に入れない状況でした。湯温も調整が出来ず、お湯が冷めてしまえば適度な湯温になるまで時間が掛かりました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長特撰会席 夕食10,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
    詳しく見る

前へ

123

次へ

58件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる