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風のテラスKUKUNAの口コミ

風のテラスKUKUNA
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,135人がお気に入りに登録

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総合評価

4.51

10月17日00:31更新

210件

193人が満足と
評価しています。

207件中181~200件を表示

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    f*m*nさんのコメント

    投稿日:2008/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルも景観も料理もお風呂も大変満足しました。ただディナーの時にサービスの子にワインのボトルを倒されてしまいその後の対応がいまいちだったのが残念です。でもまた行きたいホテルです。

    宿泊日
    2008/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
    詳しく見る

    n*o*o*b*_*さんのコメント

    投稿日:2008/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもキレイなホテルでした。

    宿泊日
    2008/12/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
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    t*t*c*5*0さんのコメント

    投稿日:2008/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的にすばらしい。特に風呂と接待が良い。毎年行こうと思います。

    宿泊日
    2008/12/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    s*i*l*t*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてとても満足いたしました!是非またご利用したいです。

    宿泊日
    2008/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    t*n*3*7*4さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天候にも恵まれ、富士山・河口湖の景観には感動しました。特に露天風呂から見た景色は最高でした。部屋も広く、清潔ですし、食事も美味しく申し分なし。又、ぜひ訪れたいと思うし、友知人にも薦めたいと思っています。ただお願いとしては、受け入れ・送り出しの体制充実を図って頂きたいと思います。チェックインから部屋へ...

    宿泊日
    2008/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大地の塔プラン】5階和洋室★創作コース+ハーフビュッフェディナー  )
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    m*r*n*_*l*e*7*さんのコメント

    投稿日:2008/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅葉が美しく、天気も良く、最高の日に最高のサービスを受けることができ、大変満足しています。全体的に綺麗な施設、部屋や露天風呂から、河口湖の向こうに富士山が望め、感動しました。スタッフは皆さんとても親切、丁寧、フレンドリーでとても好感が持てました。ちょっと値段的に背伸びして決めた宿でしたが、十分に金額...

    宿泊日
    2008/11/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    m*m*_*h*c*h*i*r*n*i*さんのコメント

    投稿日:2008/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日 母の誕生日のお祝いで利用しました。 バリリゾート風のインテリアになっていて お部屋も露天風呂付きと、みんな大満足でした。 …ただ、2点だけ気になるのは チェックインの際にお茶を出して戴きましたが、 それにしても、待たせすぎなトコロ。。。 こちらも急なお願いでしたが、前もってフロントに 「母の誕生日の...

    宿泊日
    2008/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
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    t*t*_*6*5さんのコメント

    投稿日:2008/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天候に恵まれず、富士山が見えたのが、30分程度だったのが残念でした。 でも、すべてスタッフの方が笑顔を絶やさず対応してくて、とても気持ち良く利用できました。 個人的な好みですが、食事は夕食よりも朝食の方が美味しかった。 部屋からも、浴室からも富士山と河口湖が見られるのは、なんて贅沢なんでしょう。次回は・...

    宿泊日
    2008/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    r*e*u*u*h*さんのコメント

    投稿日:2008/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金も手ごろでよかったです。施設、食事、サービスもよく、主人も感激してました。夕飯が、ハーフビュッフェだったのですが、品数も多くびっくりしました。また利用したいです。

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    e*2*m*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道路を隔てて河口湖畔,正面に富士山が目の前という絶景のロケーションであった。エントランスは重厚な2重の扉で一寸驚き。各部署のスタッフは皆さん笑顔の対応に徹し,大変感心した。リゾートホテルということで,服装もB.G.M.もハワイ調。レストランは夕・朝食とも良い素材でおいしかった。大浴場の特に露天の浴槽は,湖の先...

    宿泊日
    2008/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    w*h*r*6*さんのコメント

    投稿日:2008/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5階の部屋からの眺望はすばらしかったが、隣室のテレビの音や話し声がよく聞こえたのがやや気になった。 食事や大浴場、サービスは申し分なかったので、また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/12
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】レイクサイドストーリー
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    t*o*m*k*x*x*xさんのコメント

    投稿日:2008/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和洋室と和室の計2部屋を利用させていただきました。和室も良かったですが、特に和洋室は想像以上にお部屋が広く、とても快適でした。一緒に旅行にいった7名が夕食後などに集うにはすごく良いスペースでした。お風呂は大きなガラス張りの窓から富士山と湖の景色が見え、開放感にみちていて良かったです。露天風呂も本当に最...

    宿泊日
    2008/09/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    c*u*a*a*rさんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋はきれいだしサービスもいい、食事もおいしくてよかったんだけど・・・・・。場所柄しょうがないのかもしれませんが、狭くて窮屈な感じがしました。お風呂も見晴らしは最高なんですが、やっぱり狭く感じてしまいました。でも子供達は大喜びでした。

    宿泊日
    2008/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハートフル・サマーやまなし】ご家族で!「富士山と湖が美しい」和室(中央館・中層階))
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    k*n*g*o*o*u*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大・大満足でした♪曇っていたので、富士山は満足に見れませんでしたがお部屋のテラスから河口湖が一面!!スタッフの皆さんが最高の笑顔で対応して下さいました。すると子ども達も自然と笑顔に☆夜、食事を楽しんでいるとテーブルの上のカメラに気づかれスタッフの方から『写真をお撮りしましょうか。」と♪夜、花火をする為に...

    宿泊日
    2008/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    s*i*j*n*i*oさんのコメント

    投稿日:2008/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コーナーテラスのお部屋だったので思っていたよりも広く、露天風呂につかりながら見る河口湖と富士山は最高でした。食事もコースとバイキングを合わせたもので、自分の量に合わせて食べることができ良かったです。とても美味しく戴きました。スタッフ皆さんの対応が気持ちよく、教育が行き届いていると感じました。今回は主...

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    展望館 露天風呂付き和室10畳 ★オープン1周年記念プラン
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    p*b*c*8*さんのコメント

    投稿日:2008/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物の雰囲気、設備ともに大満足でした!平日宿泊だったとはいえ、このお値段でこんなにすばらしいホテルは私の旅行経験上初めてです。 そしてお部屋からも大浴場と露天風呂からも、そしてレストランからも富士山と河口湖が一望できて感動っ♪ 食事も和洋折衷でいろいろ楽しめ、よかったと思います。 子連れだったため和室は...

    宿泊日
    2008/07/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    z*m*6*9*さんのコメント

    投稿日:2008/05/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「客室指定不可だからお得」プランということで、多少期待していたのですが、何がお得だか全くわかりませんでした。内装・外装とも南国のリゾートホテル風で、雰囲気は素晴らしいです。部屋のドアの開閉がスムーズでなかったことを除けば。食事は、チェックイン時に指定された時刻に行ったにもかかわらず、入り口で20分程待...

    宿泊日
    2008/05/25
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!お部屋からは富士山と湖を一望!

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2008/06/02

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。レストランでのご案内テーブルの記載ミスにより、今回このようなご案内遅れが生じてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。楽しくお召し上がりいただくはずの夕食に、水を差してしまいました。この度の貴重なご意見を、今後の業務に生かし、改善努力をいたします。また河口湖にご機会がございましたら、是非またお立ち寄りいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*q*w*3*さんのコメント

    投稿日:2008/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なんと言っても大浴場の露天風呂から見た富士山。部屋からも同じように富士山が見えて最高のロケーションでした。知人にも自信を持って紹介が出来るホテルです。次回も是非宿泊をしたいです。

    宿泊日
    2008/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(中央館 3・4階和室10畳 ★オープン1周年記念プラン)

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2008/05/07

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目ざし、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*o*8*5さんのコメント

    投稿日:2008/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回一番はじの部屋だったため富士はすそまでは 見えなかったけど、景色は最高でした。 料理もとってもおいしくて、メインの料理が最後まで食べれなかったのが残念。 大浴場からの富士もとってもきれい。 まだ新しいホテルとあって、設備等がすべてきれいでした。 今回部屋に露天風呂がついているところを利用しましたが 一...

    宿泊日
    2008/02/22
    宿泊プラン
    展望館 露天風呂付き和室10畳 ★オープン1周年記念プラン

    風のテラスKUKUNAからの返答返信日:2008/02/26

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。富士山をご覧になれた様で、安心致しました。大浴場の露天風呂では、まるで河口湖に浸っている様ではなかったでしょうか。お食事もお気に召して頂け、嬉しく思います。当館でお過ごし頂いた時間が、素敵な思い出となっていれば幸いでございます。今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またのご来館を、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*d*s*i*c*さんのコメント

    投稿日:2008/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に付いてる露天風呂には洗い場がありません。湯船のみです。他は特に悪いところはないですけど、もう一部屋(和洋風呂なし)との価格のギャップに少し疑問が生じました。あとトイレの紙硬いです。

    宿泊日
    2008/01/06
    宿泊プラン
    展望館 露天風呂付き和室10畳 ★オープン1周年記念・網焼きBBQプラン
    詳しく見る

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