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風のテラスKUKUNAの口コミ

風のテラスKUKUNA
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,128人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

09月19日00:28更新

198件

184人が満足と
評価しています。

196件中161~180件を表示

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    b*a*t*p*r*t*g*rさんのコメント

    投稿日:2009/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆様の笑顔と、自然なサービスには感動しました。 朝食時に味噌汁をこぼした際に、トレーから若干床にはねてしまったのですが、床、椅子までわざわざ拭いてくださいました。 また、夕食時にも一品一品丁寧に説明をしてくださいました。 クラブフロア用のドリンク、お菓子も充実しており、滞在中にゆっくりくつろ...

    宿泊日
    2009/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室10畳★郷土創作料理+ハーフビュッフェディナー)
    詳しく見る

    u*a*2*さんのコメント

    投稿日:2009/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着が遅くなったにもかかわらず、フロントのかたが気持ちのいい対応をしてくださいました。夕食の直営レストラン「HANA」の網焼きバーベキューも大変おいしく、ボリュームも十分でした。ホテル及び、直営レストランのスタッフ皆さんの応対や動きなども、明るくさわやかで、たいへん好感が持てました。(朝、テラスから見て...

    宿泊日
    2009/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【風のウイングプラン】洋室・和洋室★網焼きBBQコース)
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    c*a*o*6*0*pさんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    誕生日の記念に行きました。何にもお伝えしなかったのに、私たちの話を聞いておられて、食事のときにワインや手作りのお祝いメッセージデザートが・・・。感動して涙がでました。帰りにもワインボトルのプレゼント。素敵な心遣いに毎年伺おうって決めました。 スタッフの方も皆様さりげない気遣いでプライバシーも保たれ、...

    宿泊日
    2009/03/17
    宿泊プラン
    【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室10畳★創作コース+ハーフビュッフェディナー
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    n*f*mさんのコメント

    投稿日:2009/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のガラスが大きく透明で、きれいな富士山と河口湖を堪能しました。露天風呂からの眺めは最高です。食事もとてもおいしかったです。残念なのは、混み合っていたせいか、飲み物(アルコール類)を頼んでから運ばれるまでに、相当な時間がかかりました。

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    t*h*k*s*n*6*0さんのコメント

    投稿日:2009/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気も悪くお風呂からの景色も期待していたがあいにくでしたが、内観も綺麗で居心地もよく、とても気持ちよく感じました。お食事もこのみによって選択できてよかったです。帰るときも着いたときもオ-ナ-が出迎えてくださり、天気がよければ富士山も目の前にあらわれ写真をとっていただき、また帰ってきたいと思うほどでした...

    宿泊日
    2008/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・網焼バーベキュー)
    詳しく見る

    f*m*f*m*0*2*さんのコメント

    投稿日:2009/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備はアジアンテイストで非常に良かった。食事はハーフバイキングで質・量ともに満足。風呂は富士山と河口湖を眺めながらの露天風呂は最高。只、残念なのは隣の部屋があまりにもうるさくてプロレスでもやっているかのように『ドスンドスン!』と響き渡り、せっかくの満足度が半減↓。

    宿泊日
    2009/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    c*l*u*i*0*2*さんのコメント

    投稿日:2009/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山がとてもキレイに見えて最高でした。お部屋からいつでも 河口湖と富士山が見れるのは素晴らしいです。お風呂からも景色が良くて癒されます。館内・お部屋・お風呂とも清潔でお洒落でリゾート感覚で楽しめます。食事はハーフバイキングですので まずまずといった感じですが、この価格でいくなら満足です。 リピートし...

    宿泊日
    2009/01/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    i*h*g*n*2*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂からの眺望は天気にも恵まれ最高でした。スタッフの対応も笑顔を絶やさず最高でした。ただ、残念なのは、食事でステーキが焼きすぎで、焦げていたものをそのまま出されました。 出す前にチェックが必要なのでは?あるいは運ぶときに、「これは出せないな」一人ひとりのチェックが足りなかったのでは?

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    t*i*s*p*r*i*sさんのコメント

    投稿日:2009/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルについた時からスタッフの対応がとても良かったです。皆さんフレンドリーに笑顔で対応してくれていました。中でも感心したのは食事からもどり売店でレストランに妻が忘れ物をしたと気付いた時、レジの人がすぐ連絡をしてくれて尚且つレストランの人がすぐに届けてくれた時(ホテルから徒歩3分)は隅々までサービスが行...

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・網焼バーベキュー)
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    f*m*nさんのコメント

    投稿日:2008/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルも景観も料理もお風呂も大変満足しました。ただディナーの時にサービスの子にワインのボトルを倒されてしまいその後の対応がいまいちだったのが残念です。でもまた行きたいホテルです。

    宿泊日
    2008/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
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    n*o*o*b*_*さんのコメント

    投稿日:2008/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもキレイなホテルでした。

    宿泊日
    2008/12/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
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    t*t*c*5*0さんのコメント

    投稿日:2008/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的にすばらしい。特に風呂と接待が良い。毎年行こうと思います。

    宿泊日
    2008/12/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    s*i*l*t*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてとても満足いたしました!是非またご利用したいです。

    宿泊日
    2008/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    t*n*3*7*4さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天候にも恵まれ、富士山・河口湖の景観には感動しました。特に露天風呂から見た景色は最高でした。部屋も広く、清潔ですし、食事も美味しく申し分なし。又、ぜひ訪れたいと思うし、友知人にも薦めたいと思っています。ただお願いとしては、受け入れ・送り出しの体制充実を図って頂きたいと思います。チェックインから部屋へ...

    宿泊日
    2008/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大地の塔プラン】5階和洋室★創作コース+ハーフビュッフェディナー  )
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    m*r*n*_*l*e*7*さんのコメント

    投稿日:2008/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅葉が美しく、天気も良く、最高の日に最高のサービスを受けることができ、大変満足しています。全体的に綺麗な施設、部屋や露天風呂から、河口湖の向こうに富士山が望め、感動しました。スタッフは皆さんとても親切、丁寧、フレンドリーでとても好感が持てました。ちょっと値段的に背伸びして決めた宿でしたが、十分に金額...

    宿泊日
    2008/11/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    m*m*_*h*c*h*i*r*n*i*さんのコメント

    投稿日:2008/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日 母の誕生日のお祝いで利用しました。 バリリゾート風のインテリアになっていて お部屋も露天風呂付きと、みんな大満足でした。 …ただ、2点だけ気になるのは チェックインの際にお茶を出して戴きましたが、 それにしても、待たせすぎなトコロ。。。 こちらも急なお願いでしたが、前もってフロントに 「母の誕生日の...

    宿泊日
    2008/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 露天風呂付客室)
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    t*t*_*6*5さんのコメント

    投稿日:2008/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天候に恵まれず、富士山が見えたのが、30分程度だったのが残念でした。 でも、すべてスタッフの方が笑顔を絶やさず対応してくて、とても気持ち良く利用できました。 個人的な好みですが、食事は夕食よりも朝食の方が美味しかった。 部屋からも、浴室からも富士山と河口湖が見られるのは、なんて贅沢なんでしょう。次回は・...

    宿泊日
    2008/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和洋室・ハーフバイキング)
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    r*e*u*u*h*さんのコメント

    投稿日:2008/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金も手ごろでよかったです。施設、食事、サービスもよく、主人も感激してました。夕飯が、ハーフビュッフェだったのですが、品数も多くびっくりしました。また利用したいです。

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    e*2*m*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道路を隔てて河口湖畔,正面に富士山が目の前という絶景のロケーションであった。エントランスは重厚な2重の扉で一寸驚き。各部署のスタッフは皆さん笑顔の対応に徹し,大変感心した。リゾートホテルということで,服装もB.G.M.もハワイ調。レストランは夕・朝食とも良い素材でおいしかった。大浴場の特に露天の浴槽は,湖の先...

    宿泊日
    2008/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室・ハーフバイキング)
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    w*h*r*6*さんのコメント

    投稿日:2008/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5階の部屋からの眺望はすばらしかったが、隣室のテレビの音や話し声がよく聞こえたのがやや気になった。 食事や大浴場、サービスは申し分なかったので、また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/12
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】レイクサイドストーリー
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